Зміст
- Проблема №1: Як виправити Galaxy Note5, який не встановлюватиме оновлення
- Проблема №2: Galaxy Note5 замерзає, збій і повільний при перегріванні
- Проблема №3: Galaxy Note5 вимикається у звичайному режимі, але залишається стабільним у режимі енергозбереження
- Проблема No4: Як виправити Galaxy Note5, який не читав жодної SD-карти
Привіт # шанувальникам GalaxyNote5! Сьогоднішня стаття про усунення несправностей допоможе чотирьом користувачам Note5, які зв’язалися з нами за допомогою. Основна справа в цій публікації стосується того, що Note5 не може встановити оновлення. Ми розуміємо, що деякі з вас можуть мати подібні запитання до одного з наших читачів нижче, тому обов’язково дотримуйтесь наших пропозицій.
Проблема №1: Як виправити Galaxy Note5, який не встановлюватиме оновлення
Привіт! У мене проблема з моїм Galaxy Note5. У мене були проблеми з акумулятором, тому я зробив апаратне скидання. Однак це не вирішило проблему. Я щойно дізнався на вашому веб-сайті, як це зробити. Але це не має значення. Після цього жорсткого скидання (принаймні я так думаю) я застряг на Android 6.0.1. Однак я отримую оновлення, коли я намагаюся оновити, воно перезапускається і переходить у цю річ, але там пише "Помилка!" на секунду, а потім перезапуститься. Потім сказано: «Знайдено помилку оновлення мікропрограми. Відвідайте сервіс Samsung ". , і він робить звіт, який ніколи не працює.
Рішення: Існують законні причини, через які ваш Note5 не може встановити оновлення. Давайте обговоримо можливі причини по черзі.
Несумісна прошивка
З одного боку, він може бути побудований для іншої мережі, а не для поточної. У цьому випадку це прошивка просто не сумісна з прошивкою вашого поточного оператора. Кожен раз, коли ваш Note5 намагається завантажити та встановити оновлення оператора, він може повернути помилку.
Недостатньо місця для зберігання
Інша причина, через яку це не оновлюється, може бути через брак місця для зберігання. Перш ніж намагатися оновити, переконайтеся, що є щонайменше 1 ГБ вільного місця.
Рут або неофіційна прошивка
Іноді програмне забезпечення або спеціальні ПЗУ можуть також заблокувати пристрій від встановлення оновлень. Якщо ваш Note5 був укорінений або використовував спеціальний ПЗУ, спробуйте спочатку повернути все на склад, перш ніж намагатися завантажити оновлення. Якщо ви вкорінені, спробуйте видалити пристрій і подивіться, що станеться. Якщо ви перепрошили неофіційну прошивку, спершу поверніть все на склад. Ви також можете вручну встановити оновлення, прошивши його.
Вирішення проблем
Якщо ваш Note5 не був укорінений, не використовував власну прошивку та спочатку побудований для поточної мережі, можуть бути інші зовнішні фактори, що змушують його не встановлювати оновлення через ефір (оновлення OTA). Спробуйте встановити оновлення за допомогою Samsung Smart Switch і подивіться, що станеться.
Отримайте підтримку Samsung
Якщо проблема не зникне після виконання всіх описаних вище кроків з усунення несправностей, віднесіть телефон до місцевого сервісного центру Samsung, щоб вони могли оновити його вручну.
Проблема №2: Galaxy Note5 замерзає, збій і повільний при перегріванні
Привітання. У мене була проблема з моїм Samsung Galaxy Note 5, який він застряг у логотипі Samsung. Мій друг спробував відформатувати його, але все-таки після форматування Не завантажується На екран, що я додаю свій обліковий запис Samsung, обліковий запис Google тощо, не відображається. Однак він прошив систему та встановив прошивку, і мій телефон почав нормально працювати. потім одного дня (через 1 тиждень), коли я заряджав свій телефон, його температура піднялася ненормально, а потім система почала сильно ламатися і сильно замерзати (дотепер). що-небудь додати, навіть телефон сильно відстає, але його температура зараз нормальна, на відміну від того часу, коли температура піднімалася ненормально. Я не знаю, чи пов’язані якимось чином 1-й корпус (коли він застряг у логотипі Samsung) та 2-й (коли він працює, але весь час замерзає та збій), але я намагався багато його відформатувати і все ще відстає. Що ви думаєте з цього приводу? було б чудово, якби ви могли надіслати мені будь-які поради, які б вирішили мою проблему. Я дійшов висновку, що, можливо, ця прошивка, можливо, не працює (отже, телефон працював нормально тиждень, потім починають з’являтися збої) або, можливо, щось пошкоджене всередині телефону, коли темп піднявся того разу і більше ніколи не піднімався (але якщо щось можливо пошкоджена, можливо, вся система повинна бути непрацездатною, тому телефон навіть не працюватиме взагалі).
Я намагаюся це виправити, але якщо у вас є щось, що допомогло б мені, я буду вдячний. (Ви можете сказати, йдіть, купіть новий xD я буду, але мій бюджет говорить: ні, не зараз xD) дякую заздалегідь, чекаючи вашої відповіді. З повагою.
Рішення: Якщо ваш Note5 почав відставати при підвищенні температури, можливо, це спричинило апаратну несправність. Це може бути причиною того, що нічого не змінюється навіть після форматування або скидання пристрою до заводських налаштувань. Якщо ваш друг використовував стандартну прошивку для цієї моделі телефону, коли прошивав її, то це ще одна ознака того, що це не проблема програмного забезпечення, з якою ви стикаєтесь, а отже, це щось, що виходить за рамки вашої можливості виправити.
Перегрів, як правило, супроводжується низькою продуктивністю. Якщо ваш Note5 стає занадто повільним, коли його температура підвищується, за ним повинна бути проблема з обладнанням. Якщо ви не кваліфікований технік Samsung, просто неможливо зрозуміти, в чому справжня проблема. Це може бути поганий акумулятор або будь-який інший компонент на логічній платі. Ми пропонуємо вам принести пристрій у Samsung, щоб вони могли фізично перевірити обладнання.Якщо це неможливо, нехай це зробить незалежний сервісний магазин.
Проблема №3: Galaxy Note5 вимикається у звичайному режимі, але залишається стабільним у режимі енергозбереження
Привіт. Я використовую Galaxy Note 5 роками, а через кілька місяців тому телефон почав випадково вимикатися при будь-якому відсотковому співвідношенні батареї і не ввімкнеться, якщо я не підключу зарядний пристрій. Телефон чудово працює в режимі енергозбереження. Я перевіряв це багато разів, він не вимкнеться в режимі енергозбереження. Ненавиджу бачити телефон в режимі енергозбереження із сірою смужкою зверху. То в чому може бути проблема. Будь ласка, допоможи мені. Що я повинен зробити?!
Рішення: Режим енергозбереження працює, обмежуючи можливості пристрою. У цьому режимі тиск на батарею менший і, отже, менш вимогливий. Якщо ваш Note5 стабільний лише в режимі енергозбереження, це означає, що акумулятор, ймовірно, втратив значну ємність. Оскільки ви не можете легко замінити акумулятор самостійно, радимо дозволити Samsung зробити це за вас. Якщо телефон уже не гарантований, ви можете принести його до стороннього магазину, щоб вони могли виконати те саме завдання.
Проблема No4: Як виправити Galaxy Note5, який не читав жодної SD-карти
На своєму Galaxy NOte5 я перейшов до налаштувань, натиснув на пам’ять, потім на пам’ять SD-карти. Була емблема; Я клацнув на ньому, і він попросив встановити або зняти. Я не завершив цю операцію і вимкнув телефон. коли я повертаю його назад на моїй SD-карті не підтримувалося. Я перепробував кожну SD-карту, яку ви можете собі уявити, і вона постійно каже мені, що не підтримує її. Проблема в телефоні чи Android? Це код помилки, який я постійно отримую (команда розділу диска з томом 18: 179,64 загальнодоступний «не вдалося виконати команду« 400 18 Не вдалося виконати команду »). Просто випадкове торкання кнопки демонтажу може спричинити цю головну проблему? це смішно, вибачте, я просто такий розчарований. Я знаю хлопця, який мав ту саму проблему, яка зайняла години, щоб її виправити, але він не може згадати, як він це зробив. У мене немає задіяних годин.
Рішення: Якщо ця сама точна помилка постійно відображається навіть при використанні іншої SD-карти, це явно проблема з вашим Note5. Щоб вирішити проблему, потрібно стерти телефон і повернути інформацію про програмне забезпечення за замовчуванням. Ось як це зробити:
- Створіть резервну копію своїх персональних даних.
- Вимкніть пристрій. Це важливо. Якщо ви не можете його вимкнути, ви ніколи не зможете завантажитися в режим відновлення. Якщо ви не можете регулярно вимикати пристрій за допомогою кнопки живлення, зачекайте, поки акумулятор телефону не розрядиться. Потім зарядіть телефон протягом 30 хвилин перед завантаженням у режим відновлення.
- Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Home, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
- Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
- Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
- Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
- Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.
