Ви можете згадати минулорічне фіаско з Comcast, коли користувач спробував скасувати його послугу, але замість цього здійснив поїздку в пекло. Це досить часто з кабельними провайдерами та провайдерами інтернет-послуг, але є одна хитрість, за допомогою якої можна легко скасувати кабель.
Якщо ви бажаєте скасувати підписку на кабель, оскільки ви перемикаєте провайдерів або просто виконуєте певні операції з підключенням кабелів, виклик служби підтримки користувачів і повідомлення про те, що ви бажаєте скасувати, не так просто, як ви сподіваєтеся очікувати. Коли ви дзвоните, щоб скасувати послугу, ви зазвичай переходите до відділу зберігання компанії, де представник запитає вас, чому ви скасовуєте свою послугу, і вони намагатимуться змусити вас залишитися, швидше за все, пропонуючи знижки .
Однак, якщо ви хочете взагалі уникнути цілого безладу і просто скасувати вашу службу без будь-яких запитань, ось як це зробити.
Найбільш важливою причиною, чому кабельні компанії нагадують вас і просять залишитися з ними, є звичайно тому, що ви говорите їм, що ви переходите до конкуруючої кабельної компанії. Представники служби обслуговування клієнтів намагатимуться змусити вас залишитися, пропонуючи знижки або просто переконуючи вас залишитися на борту.
Проте, якщо ви не готові скасувати поточну підписку на кабель, повідомте їм, що ви переходите до конкуруючої компанії - це відкрите запрошення, щоб спробувати змусити вас залишитися, і вони не будуть приймати "ні" для відповідь.
Доброю новиною є те, що вам не потрібно говорити їм про справжню причину, через яку ви хочете скасувати кабель. Натомість, хитрість полягає в тому, щоб дати їм причину, чому вони не можуть поставити під сумнів.
Причини, як "Я виїжджаю з країни" або я переїжджаю до району, який не підтримує Comcast, - це серйозні підстави говорити про те, чому ви скасовуєте свою службу кабельного телебачення. Звідти вам більше не треба займатись. Особисто я завжди кажу, що виїжджаю з країни, тому що, якщо ви скажете, що переїжджаєте до області, яка не підтримується Comcast, вони можуть запитати вас, куди ви переїжджаєте, і якщо ви " Не впевнені, які області не обслуговуються компанією Comcast, можливо, у вас буде довший телефонний дзвінок, ніж очікувалося.
По суті, однак, це є причиною, яка робить скасування чимось поза вашими руками, і представник дійсно нічого не може зробити, щоб спробувати переконати вас не скасувати. Я зробив це кілька разів і відразу ж представник служби підтримки клієнтів почне процес скасування без будь-яких додаткових питань.
Звичайно, ваш пробіг може змінюватися, але надання такої причини не дає представнику багато чого працювати і буде змушений просто скасувати вашу послугу без запитань.
Позбавлення від кабелю може заощадити багато грошей у довгостроковій перспективі. Хоча кабельні підписки все ще живі і добре, все більше і більше сімей роблять перехід на різання кабелю і покладаються на потокові послуги. Кабель, звичайно, не дешевий (хоча деякі кабельні провайдери роблять його дешевшим з базовими пакетами), і хоча він завжди матиме свої переваги незалежно від того, користувачі обмірковують, наскільки вигідним він і чи варто це чи бігти.
Завдяки доступності потокових служб для фільмів і телепередач вам буде дешевше дивитися будь-які ваші улюблені шоу в будь-який час. Пройшли ті часи, коли потрібна підписка на кабель для перегляду телевізійного шоу чи фільму, який не транслюється на місцевих каналах.
