Зміст

• Причини, чому ваш Galaxy Watch Active не заряджається
• Рішення Galaxy Watch Active не заряджаються
• Пропоновані показання
• Отримайте допомогу від нас

Однією з найпоширеніших проблем, з якою можуть зіткнутися деякі користувачі Samsung Galaxy Watch Active, є зарядка. Цей короткий посібник з усунення несправностей створений, щоб допомогти тим, чиї Galaxy Watch Active не заряджатимуться з будь-якої причини. Якщо ви один з цих нещасних користувачів, ми сподіваємось, що ви знайдете цю публікацію корисною.

Причини, чому ваш Galaxy Watch Active не заряджається

Ось деякі найпоширеніші причини, через які Galaxy Watch Active може не заряджатися:

• Годинник розміщений неправильно на док-станції
• Аксесуар для зарядки пошкоджений
• Зарядний пристрій третьої сторони не сумісний
• Невідома помилка програмного забезпечення
• Фізичні пошкодження зарядного пристрою або годинника (потрібен ремонт або заміна від Samsung)

Рішення Galaxy Watch Active не заряджаються

Існує кілька можливих причин, через які ваш Galaxy Watch Active не заряджається, тому вам також потрібно виконати кілька кроків з усунення несправностей. Цей посібник покаже вам кроки, які допоможуть вам звузити причину проблеми.

Переконайтеся, що аксесуари для зарядки хороші

В ідеалі, ви повинні використовувати лише аксесуар для зарядки, який додається до годинника. Це означає використання бездротового зарядного пристрою, що надається компанією Samsung. Якщо ви зараз використовуєте зарядний пристрій третьої сторони, спробуйте замінити його оригінальним зарядним пристроєм Samsung і перевірте, чи це змінить ситуацію. зарядні пристрої, що не належать Samsung, можуть пошкодити ваш годинник.

Якщо ви зараз використовуєте зарядний пристрій Samsung, спробуйте перевірити, чи немає видимих ​​слідів пошкодження, особливо на кабелі. Якщо в кабелі є очевидна обрив або якщо док-станція має фізичні пошкодження, відвідайте місцевий магазин Samsung і придбайте новий.

Заряджайте Galaxy Watch Active належним чином

Якщо ви вперше заряджаєте Galaxy Watch Active, покладіть годинник прямо на магнітну частину зарядної док-станції. Це протилежна сторона, де знаходяться надруковані деталі. Ви відразу дізнаєтесь, чи робите це правильно, оскільки на екрані буде індикатор зарядки (піктограма освітлення).

Залежно від стану зарядного пристрою та годинника, фактичний час зарядки може змінюватися. За нашим досвідом, зарядка від 0% до 100% може зайняти менше години.

Заряджайте Galaxy Watch Active за допомогою бездротового PowerShare

Якщо ваш Galaxy Watch Active досі не заряджається, ще однією хорошою альтернативою, яку ви можете спробувати, є використання бездротового PowerShare. Це передбачає наявність у вас сумісного пристрою, такого як Galaxy S10 або Galaxy Note10 для цієї мети.

Переконайтесь, що спочатку увімкнено бездротовий PowerShare у вашому S10 або Note10.

Для ввімкнення бездротового PowerShare виконайте такі дії:

1. На вашому S10 або Note10, потягніть вниз панель сповіщень зверху двома пальцями.
2. Знайдіть бездротовий PowerShare і торкніться його.

Увімкнувши Wireless PowerShare, покладіть годинник на задню панель телефону. Обов’язково розташуйте обидва пристрої спиною до спини.

ПРИМІТКА. Бездротовий PowerShare не працюватиме, якщо заряд акумулятора телефону менше 30%. Спочатку зарядіть телефон, якщо він мало заряджений.

Оновіть годинник за допомогою перезапуску

Причин перезапуску Samsung Galaxy Watch Active може бути кілька. Виникаючи проблеми, важливо, що одне з перших дій, які вам потрібно зробити, це перезапустити.

Як і будь-який електронний пристрій, Galaxy Watch Active - це крихітний комп’ютер, який може скористатися м’яким перезавантаженням або перезавантаженням. Якщо тривалий час не працювати, комп’ютери, телефони та розумні годинники можуть сповільнитись або неналежним чином поводитися.

Щоб зменшити шанси на розвиток проблем, не погано перезавантажувати Galaxy Watch Active регулярно. Пропонуємо перезапускати принаймні раз на тиждень. На виконання потрібно лише кілька секунд, але ефект може бути значним.

Якщо вам цікаво, як перезапустити Galaxy Watch Active, просто виконайте наведені нижче дії.

1. Почніть з розблокування SAMSUNG Galaxy Watch Active. Для цього просто натисніть кнопку головного екрана внизу циферблата.
2. На екрані годинника натисніть і утримуйте кнопку головного, поки не з'явиться меню Параметри.
3. У меню Параметри натисніть Вимкнути.
4. Тепер пристрій вимкнеться. Щоб знову запустити SAMSUNG Galaxy Watch Active, натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки не з’явиться логотип годинника.
5. Це воно! Сподіваємось, після цього ви зможете вирішити проблему, яка виникла на вашому годиннику.

Повернути програмне забезпечення годинника за замовчуванням (заводські налаштування)

Деякі випадки проблем із зарядкою спричинені помилкою програмного забезпечення на пристрої. Якщо жодна з наведених вище пропозицій досі не допомогла, і ваш Galaxy Watch Active все одно не заряджається, ви хочете зробити скидання до заводських налаштувань.

Скидання до заводських налаштувань на Samsung Galaxy Watch Active повертає програмне забезпечення за замовчуванням. Зазвичай це ефективно для усунення проблем, якщо інші кроки з усунення несправностей, такі як перезапуск, скидання мережі та оновлення, не допоможуть. Ця процедура також відома як загальне скидання або апаратне скидання. Ця процедура може видалити особисті дані з внутрішньої пам’яті пристрою, такі як завантаження, зображення, мелодії дзвінка, контакти, програми тощо.

Якщо ваш Galaxy Watch Active продовжує неналежним чином працювати, відновлення програмного забезпечення до початкового стану, швидше за все, вирішить проблему, але згодом вам доведеться витратити час на налаштування пристрою. Якщо ви хочете зробити резервну копію особистих даних заздалегідь, радимо скористатися вбудованою функцією резервного копіювання та відновлення в налаштуваннях.

Ось кроки для відновлення заводських налаштувань Galaxy Watch Active:

1. На екрані SAMSUNG Galaxy Watch Active натисніть кнопку Головна, щоб відкрити екран програми.
2. На головному екрані двічі проведіть пальцем вліво.
3. Торкніться піктограми Налаштування (піктограма Cog).
4. Знайдіть і торкніться Загальні.
5. Знайдіть і торкніться Скинути.
6. Торкніться значка перевірки, щоб підтвердити скидання.

Пропоновані показання

• Як виправити Galaxy Watch Active, не вмикається | годинник не має проблем із живленням
• Як зробити резервну копію даних вашого Galaxy Watch Active
• Як користуватися режимом Good Night на Galaxy Watch Active

Отримайте допомогу від нас

Маєте проблеми з телефоном? Не соромтеся зв’язуватися з нами за допомогою цієї форми. Ми спробуємо допомогти. Ми також створюємо відео для тих, хто хоче слідувати візуальним інструкціям. Відвідайте нашу сторінку Youtube для усунення несправностей.