Зміст

• Проблема No1: Динамік Galaxy S8 вмикається та вимикається після намокання, екран працює неправильно
• Проблема №2: Galaxy S8 не вмикається, якщо не підключений до зарядного пристрою

Зараз мільйони # пристроїв GalaxyS8 офіційно перевищують рік, тому можна очікувати, що деякі власники зараз можуть мати проблеми, пов'язані з енергоспоживанням. У цьому епізоді з усунення несправностей ми пропонуємо вам рішення двох найпоширеніших проблем на пристроях Android - що робити з телефоном, що пошкоджений водою, і не ввімкнеться належним чином, тож сподіваємось, ця публікація буде корисною.

Проблема No1: Динамік Galaxy S8 вмикається та вимикається після намокання, екран працює неправильно

Привіт. Я придбав свій Samsung Galaxy S8 пару годин тому. Я опускаю чашку кави на дисплей. Потім висушую рушником, але не відразу ж вимикаю, а намагаюся зателефонувати. Не було проблем із дзвінком. Тоді я вирішую вимкнути його на півгодини. Після того, як я знову його увімкнув, телефон почав видавати кумедні звуки, як сповіщення додатків, але дивно для мене. Я спробував зателефонувати ще раз, але телефон почав включати і вимикати «динамік», дисплей почав включати різні краї. Потім я вимкнув його, знову даю йому висохнути і перетягую SIM-карту. Тепер він вимкнений на годину. Що мені потрібно зробити зараз і скільки годин його потрібно вимкнути? Чи повинен мене щось турбувати? Я тільки що прочитав, що цей телефон не є водонепроникним, але він має водонепроникність. Я також читав, щоб брати його в чашку рису, бо рис бере воду. Буду дуже вдячний, якщо ви можете дати мені пораду та сказати, що робити та що відбувається з моєю Галактикою. Дякую вам advacce! З найкращими побажаннями. - Володимир

Рішення: Привіт Володимире. Ви праві, ваш S8 не повністю захищений від води, але він має дуже хорошу водостійкість до випадкових бризок. Насправді Samsung не продає на ринку свою здатність протистояти пошкодженню водою, якщо занурити її на глибину до 1,5 метрів протягом 30 хвилин. Хоча це може мати місце в певних контрольованих умовах, вам слід продовжувати ретельно перевіряти рідину. Водонепроникність стає можливою завдяки нано-технологіям та розумному дизайну корпусу, але це може бути скомпрометовано, якщо в пристрої є невелика поломка, як, наприклад, що трапляється, коли ви його кидаєте. Загальне правило, що стосується електроніки, - уникати впливу на них вологи або рідини. Це стосується як водостійких, так і неводостійких пристроїв.

Зараз, у вашому випадку, ми справді не можемо точно сказати, чи кава чи будь-яка рідина встигла проникнути через захист вашого телефону, але якщо він працював у звичайному режимі безпосередньо перед тим, як ви налили на нього кави, ви можете припустити, що на даний момент він має пошкодження рідини. Нестабільна поведінка екрану може бути спричинена просочуванням рідини у вузол екрану та пошкодженням ланцюга. На жаль, як тільки відбудеться пошкодження водою, його наслідки вже не можуть бути скасовані. Коли апаратне забезпечення пошкоджене водою або рідиною, зазвичай ви не можете сушити, щоб скасувати його.

Сушіння електронного пристрою, як ваш телефон, рисом насправді завищено. Головна мета - поглинати водяну вологу з пристрою, але не фіксувати пошкоджений компонент. Сушіння вже пошкодженої деталі зовсім не виправить. У вашому випадку ми пропонуємо дозволити кваліфікованому фахівцеві відкрити телефон і подивитися, наскільки великими є пошкодження материнської плати та екрана. Якщо вам пощастить і шкода буде мінімальною, незначний ремонт може привести телефон у нормальний робочий стан.

Проблема №2: Galaxy S8 не вмикається, якщо не підключений до зарядного пристрою

Привіт, вчора ввечері з моїм телефоном було добре, але як тільки я натиснув кнопку табуляції, він став чорним. Я спробував увімкнути телефон, натиснувши кнопку увімкнення протягом декількох секунд, і це виглядає нормально. Але коли він перебуває на стадії “Samsung”, що є логотипом після ввімкнення телефону, він знову потрапляє в чорний струм. Наступного ранку, коли я зарядив свій телефон і ввімкнув телефон, це пішло абсолютно нормально, але як тільки я відключив зарядний пристрій, він повернувся назад за кілька секунд. Чи можете ви допомогти мені дізнатися, що відбувається з моїм пристроєм? Дякую.- Вонгховсон

Рішення: Привіт Wongchowseong. Або у вас проблема з акумулятором, або у вашого телефону основна проблема з апаратним забезпеченням. Щоб побачити, чи проблема в акумуляторі, потрібно виконати три дії:

• Перекалібруйте операційну систему (ОС) та акумулятор
• Спостерігайте в безпечному режимі
• Заводські налаштування

Якщо після їх вирішення проблема залишається, можна припустити, що проблема полягає в несправності обладнання.

Перекалібруйте операційну систему (ОС) та акумулятор

Іноді Android може втратити належний рівень заряду акумулятора, що спричинить випадкові вимкнення чи перезапуск. Це може бути спричинено багатьма речами, але для того, щоб вирішити це питання, ви можете зробити простий трюк. Ось як це робиться:

1. 1. Повністю розрядіть акумулятор. Це означає використовувати пристрій, доки він не вимкнеться самостійно, а рівень заряду акумулятора не складе 0%.
   2. Заряджайте телефон, поки він не досягне 100%. Обов’язково використовуйте оригінальне зарядне обладнання для свого пристрою і дайте йому повністю зарядитися. Не вимикайте пристрій як мінімум ще дві години, а також не використовуйте його під час заряджання.
   3. Після закінчення часу відключіть пристрій від мережі.
   4. Виконайте a теплий перезапуск одночасно утримуючи кнопки живлення та Bixby, доки не з’явиться логотип запуску.
   5. Використовуйте свій телефон поки в ньому знову не закінчиться сила.
   6. Повторіть кроки 1-5.

Спостерігайте в безпечному режимі

Іноді погана або погано закодована стороння програма може перешкоджати роботі інших програм або Android. Хоча рідко можна побачити сторонній додаток, який безпосередньо спричиняє несправність акумулятора, але в деяких випадках пристрій через нього не може завантажуватися належним чином. Щоб перевірити, чи є проблема зі стороннім додатком, спробуйте завантажити пристрій у безпечний режим.

У безпечному режимі працюватимуть лише попередньо встановлені програми. Отже, якщо ваш телефон завантажується нормально і не перезапуститься на своєму, це означає, що є поганий додаток, через який система стає нестабільною.

Щоб завантажити S8 у безпечний режим:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення за екраном назви моделі.
3. Коли на екрані з’явиться “SAMSUNG”, відпустіть клавішу живлення.
4. Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
7. Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться безпечний режим.
8. Відкрийте програму Facebook і подивіться, як вона працює. Щоб знати, чи є різниця, використовуйте додаток Facebook протягом кількох годин.

Щоб визначити, яка з ваших програм викликає проблеми, перезавантажте телефон у безпечний режим і виконайте такі дії:

1. Завантажте в безпечний режим.
2. Перевірте наявність проблеми.
3. Переконавшись, що винна стороння програма, ви можете розпочати видалення програм окремо. Ми пропонуємо розпочати з останніх, які ви додали.
4. Після видалення програми перезапустіть телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
5. Якщо ваш S8 все ще проблематичний, повторіть кроки 1-4.

Заводські налаштування

Ви захочете відновити заводські налаштування вашого S8, якщо всі наведені вище пропозиції не допоможуть. Роблячи це, ви фактично повертаєте всі налаштування програмного забезпечення за замовчуванням, а також усуваєте можливі помилки програмного забезпечення, які можуть спричинити збій або невдале завантаження телефону. Ось як це зробити:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
7. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
8. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Не забудьте створити резервну копію файлів перед скиданням заводських налаштувань, щоб уникнути втрати даних.

Отримайте допомогу від Samsung

Якщо після відновлення заводських налаштувань нічого не змінюється, можна припустити, що проблема пов'язана з апаратним забезпеченням. Надішліть телефон Samsung, щоб професіонал міг виконати певну діагностику та відремонтувати пристрій.