Зміст

• Сьогоднішня проблема: Galaxy S8 показує чорний екран при переході з блокованого екрана на головний
• Як виправити проблему із заблокованим екраном Galaxy S8

Ми не кожен день отримуємо реальні проблеми із заблокованим екраном пристрою Galaxy. Сьогоднішня стаття з усунення несправностей розглядає конкретну проблему # GalaxyS8 із заблокованим екраном, коли екран стає чорним, а не відображає головний головний екран.

Сьогоднішня проблема: Galaxy S8 показує чорний екран при переході з блокованого екрана на головний

Мій телефон буде відображати екран блокування абсолютно чудово (час, дата та сповіщення), але коли я намагаюся відкрити його на головному екрані (у мене немає блокування на телефоні), дисплей стає чорним. Однак я чую, як працюють кнопки збоку, і чую, що я випадковим чином вибираю програми під час стрічки на екрані. Я спробував зробити звичайну перезавантаження телефону, і після цього головний екран є тим, до чого він відкривається, і він працює нормально, якщо тільки він не блокується знову через бездіяльність або якщо я натиснув кнопку блокування. Коли виникає чорний екран, якщо я роблю знімок екрана після перезавантаження телефону, я можу переглянути скріншот у своїй галереї, і це будь-який випадковий додаток, який я натискав, із звичайним екраном (не лише чорним, як те, що відображається ). В основному, поки я не дозволяю телефону переходити на екран блокування, я в порядку, але це змушує мене бути надзвичайно уважним до телефону. Здається, це проблема переходу з екрана блокування на екран програми. Я роздумував про відновлення заводських налаштувань, але не хочу переходити до цих заходів, якщо немає шансів, що це допоможе. Все, що ви можете мені запропонувати на даний момент, буде дуже вдячне, дякую. - Шелбірене1696

Рішення: Привіт Шелбірене1696. Ми раніше не чули про цю проблему, і сканування популярних сторонніх форумів та веб-сайтів Android про неї також не згадує, тому це може бути лише одиничним випадком. У вашому S8 Plus можуть бути деякі унікальні змінні, через які Android не працює належним чином при переході з екрана блокування на головний екран. Що стосується можливої ​​проблеми кодування, ми не думаємо, що така проблема залишиться непоміченою так довго. Проблеми з кодуванням, як правило, впливають на величезну кількість користувачів одночасно. Навіть якщо, скажімо, це проблема кодування поточної версії прошивки, запущеної на вашому пристрої, мають бути інші, хто десь повідомить про таку ж або подібну ситуацію. Наразі ми не виявили інших сайтів, які б говорили про цю проблему, тому давайте розглянемо це як унікальну проблему для вашого пристрою.

Як виправити проблему із заблокованим екраном Galaxy S8

Екран блокування S8 - це основна функція, яка, як правило, не містить помилок. У роки вирішення проблем із пристроями Samsung Galaxy ми рідко стикаємося з проблемами, пов’язаними з помилками блокування екрану. Samsung зробив, і Google зробив хорошу роботу, переконавшись, що така важлива функція не турбує будь-який додаток, який ви встановлюєте, або модифікації програмного забезпечення. Навіть користувальницькі ПЗУ не викликають особливих проблем, коли справа стосується екрана блокування, тому будь-яке з наведених нижче рішень має допомогти вам вирішити проблему.

Рішення 1: Очистіть системний кеш

Різні проблеми можуть трапитися, якщо ваш телефон використовує пошкоджений системний кеш. Щоб побачити, чи ця проблема із заблокованим екраном пов’язана з неправильним кешем системи, стерти розділ кешу. Ось як:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити стерти кеш розділ.
5. Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
6. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “так”, і натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
7. Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Рішення 2. Перевірте, чи винна стороння програма

Android - це складне програмне середовище, тому його взаємодія з програмами також може призвести до потенційно незліченних проблем. Щоб перевірити, чи завантажує програма, яка заважає роботі блокованого екрана, можна перезавантажити телефон у безпечний режим. Перебуваючи в безпечному режимі, сторонні програми не запускатимуться, тому, якщо ваш екран блокування працює безперебійно, це явний знак того, що програма є причиною проблеми.

Щоб перевести S8 у безпечний режим, виконайте такі дії:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення за екраном назви моделі.
3. Коли на екрані з’явиться “SAMSUNG”, відпустіть клавішу живлення.
4. Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
7. Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться безпечний режим.
8. Видаліть програми, які викликають проблему.

Рішення 3: Встановіть оновлення

Хоча ми не вважаємо, що це проблема кодування, ця проблема може бути прямо чи опосередковано спричинена помилкою Android або погано закодованою програмою. Щоб мінімізувати можливість помилок у вашій системі, ви завжди хочете, щоб ваші програми та програмне забезпечення були оновленими. Пропонуємо перевірити вручну, чи не очікує оновлення Android, у розділі „Налаштування” або перевірити додаток Play Маркет на наявність оновлень. Якщо ви авантюрний тип, який дозволяє додатки поза магазином Play, переконайтеся, що ці програми не глючать.

Рішення 4: Перевірте наявність можливих зловмисних програм

Шкідливе програмне забезпечення або зловмисне програмне забезпечення іноді може спричинити хаотичну поведінку основних функцій. Якщо ви підозрюєте, що ваш телефон може бути заражений вірусом Android чи шкідливим програмним забезпеченням, спробуйте встановити законний антивірус для сканування вашого пристрою.

Рішення 5: Скидання до заводських налаштувань

Очевидно, це ваш остаточний варіант у цій справі. Ми точно знаємо, що поведінка екрана блокування нового S8 працює не так, як зараз у вашому пристрої. Скидання налаштувань до заводських налаштувань є неминучим варіантом, який вам доведеться використовувати, якщо всі наведені вище рішення взагалі не будуть працювати. Перш ніж це зробити, обов’язково створіть резервну копію важливих файлів.