Зміст

• Проблема 1: Проблема з чорним екраном Galaxy S8, екран не реагує
• Проблема 2: Galaxy S8 застряг на синьому екрані завантаження
• Проблема 3: На екрані Galaxy S8 відображається фіолетова лінія або зміна кольору
• Проблема 4: Екран Galaxy S8 змінює кольори після випадкового падіння

Привіт та ласкаво просимо до нашого останнього допису # GalaxyS8 на цей день. Ця публікація стосується складної проблеми кількох користувачів S8, які останнім часом повідомляли про проблеми з екраном. Виходячи з нашого досвіду зі старими моделями Galaxy, більшість проблем, пов’язаних з екраном, зазвичай закінчуються ремонтом. Якщо останнім часом у вас незрозуміла поведінка екрану, радимо спочатку спробувати відновити заводські налаштування. Це гарантує, що ви усунете можливий збій операційної системи, що спричинив проблему. Це також дозволить вам встановити контрольний показник, оскільки відновлення заводських налаштувань поверне всі налаштування програмного забезпечення до їхніх відомих робочих значень за замовчуванням. Якщо проблема не зникає навіть після скидання до заводських налаштувань, це явний знак того, що під рукою є проблема з обладнанням. Очевидно, вам потрібно виконати скидання до заводських налаштувань, лише якщо ваш телефон все ще дозволяє це зробити. Як зазначалося нижче, якщо екран залишається чорним, просто пропустіть цю пропозицію та зверніться до Samsung для ремонту або заміни.

Якщо ви шукаєте рішення для власного випуску #Android, ви можете зв’язатися з нами, скориставшись посиланням внизу цієї сторінки.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога детальніші, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення з чого почати. Якщо ви вже пробували деякі кроки з усунення несправностей, перш ніж писати нам електронною поштою, обов’язково згадайте їх, щоб ми могли пропустити їх у своїх відповідях.

Нижче наведено конкретні теми, які ми пропонуємо вам сьогодні:

Проблема 1: Проблема з чорним екраном Galaxy S8, екран не реагує

Мій S8 plus має чорний екран, але, схоже, працює інакше, оскільки він підключається до машини і доступний, дзвонить і т. Д. Просто нічого не бачу, тому не можу його розблокувати. М'яке скидання не працює, щоб повернути дисплей. Якби я міг запам’ятати всі позиції клавіш та діалогу, я міг би його розблокувати та скинути вміст, а потім виконати апаратне скидання. Будь-які думки. Дякую. - Тайлер

Рішення: Привіт Тайлер. Проблеми з чорним екраном, особливо ті, які не виправляються автоматично після перезавантаження, зазвичай спричинені неякісним обладнанням. Якщо телефон впав, зазнав фізичних впливів або зазнав пошкодження водою, припиніть витрачати свій час на пошук програмного рішення. Натомість вам слід дозволити професіоналу перевірити обладнання, чи не потрібно замінювати екран. Більшість проблем із чорним екраном цього типу пов’язані, головним чином, з несправним або пошкодженим складанням екрану, і ви не можете використати програмний трюк, щоб усунути це.

Однак, якщо ваш телефон ніколи не впав, не зазнав жодних фізичних пошкоджень, а також не потрапив під дію води чи тепла, за проблемою може виникнути збій операційної системи. Щоб уникнути запуску Android, ви можете спробувати завантажити пристрій в альтернативні режими, такі як Режим відновлення або Режим Одіна. Кожен із цих режимів не залежить від Android, тому екран повинен працювати. Якщо вам пощастить, можливо, ви навіть зможете виправити проблему, витерши телефон за допомогою скидання до заводських налаштувань або перепрошивки. Нижче наведено комбінації апаратних кнопок, щоб виконати кожну з них:

Завантажте в режимі відновлення:

1. Заряджайте телефон принаймні 30 хвилин.
2. Натисніть і утримуйте клавіші «Головна» та «Гучність вгору», потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли на екрані з’явиться логотип Samsung Galaxy, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати клавіші головного екрана та збільшення гучності.
4. Коли з’явиться логотип Android, ви можете відпустити обидві клавіші і залишити телефон на 30–60 секунд.
5. У цьому режимі ви можете або стерти розділ кеш-пам'яті, або зробити скидання до заводських налаштувань.

Завантажте в режимі завантаження:

1. Заряджайте телефон принаймні 30 хвилин.
2. Натисніть і утримуйте клавіші головного екрана та гучності вниз, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли на екрані з’явиться логотип Samsung Galaxy, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати клавіші Home та Volume Down.
4. Зачекайте, поки не з'явиться екран завантаження.
5. Якщо ви можете завантажити телефон у режимі завантаження, але не в інших режимах, це означає, що вашим єдиним виходом може бути прошивка запасів чи власної прошивки.
6. Використовуйте Google, щоб шукати путівник, як це зробити.

Пам’ятайте, якщо екран телефону залишається чорним або телефон не завантажується ні в режим відновлення, ні в режим завантаження, його потрібно надіслати. Інші контрольні сигнали, що екран вашого телефону пошкоджений і що вам потрібно відправити його на ремонт є наступними:

• не може виявити ваш дотик, або деякі області не реагують / не виявлять вашого дотику
• продовжує відображати кольорові лінії, вертикально або горизонтально, вниз або поперек РК-дисплея
• зображення здаються дубльованими (також відомими як ореоли)
• білий ореол з'являється на екрані або навколо нього

Якщо ви спостерігали будь-які речі зі списку у верхній частині проблеми, пов’язаної з чорним екраном, не викликає сумнівів, що у вас проблема з обладнанням. Нехай хтось, хто займається ремонтом обладнання, виправляє ваш телефон.

Проблема 2: Galaxy S8 застряг на синьому екрані завантаження

Хороший день. У мене є проблема. Отже, у мене є Samsung Galaxy S8, і коли я вводив свій пароль, він продовжував говорити неправильний пароль. і коли ми спробували скинути налаштування телефону, на ньому не відображалися параметри вимкнення живлення, скидання. Потім, коли я перезавантажив телефон, на ньому відображається синій екран із написом завантаження. Але ось уже 2 години це те саме. Будь ласка, допоможи мені. Дякую. - Габріель Стеффен

Рішення: Привіт Габріель. Схоже, ваш телефон застряг. Комп’ютери та їх крихітні двоюрідні брати, смартфони, роблять це інколи. Це неприємне питання, особливо якщо ви легко впадаєте в паніку. Якщо ви не робили нічого іншого до виникнення проблеми, можливо, ви зможете легко вирішити проблему. Ось як:

1. Переконайтесь, що ваш телефон активний, зателефонувавши на ваш номер за допомогою іншого пристрою. Якщо він дзвонить, це означає, що пристрій повинен працювати нормально, хоча екран застряг у поточному стані.
2. Якщо ви не можете зв’язатися зі своїм номером, виконайте м’який скидання, натиснувши та утримуючи обидва Потужність і Зменшення гучності кнопки приблизно на 10 секунд. Відчувши, як телефон вібрує, відпустіть кнопки. Сподіваємось, після цього ваш телефон нормально перезавантажиться.

Якщо телефон не змінить свій статус, а синій екран завантаження залишиться, слід почекати, поки заряд акумулятора не закінчиться. Після того, як телефон сам вимкнеться, заряджайте його принаймні 60 хвилин, перш ніж намагатись увімкнути його знову.

Якщо ваш пристрій залишається без відповіді або якщо екран протягом години заряджається чорним, зверніться до інструкцій, які ми надаємо Тайлер вище.

Проблема 3: На екрані Galaxy S8 відображається фіолетова лінія або зміна кольору

Тож нещодавно я отримав свій S8 і з’ясував, що бували випадки, коли я прокручував в інший бік, і на екрані з’являються якісь дуже легкі фіолетові лінії (Ні, інтенсивність не надто велика, тому що вона не дозволяє мені використовувати, але це, звичайно, турбує і щось, про що також турбується). Випробував мій екран, і він ідеально підходить без мертвого пікселя чи будь-якої іншої вади. Я спробував відновити заводські налаштування, але він все одно з’явився б нізвідки і знову зник, коли я прокручую, проводжу пальцем. Потрібна допомога. - Хамзарашид200 +

Рішення: Привіт Хамзарашид200 +. Взагалі, будь-яка зміна кольору або незвичні лінії на дисплеї телефону не є хорошим знаком. Навіть старі, але нормально працюючі екрани ніколи не повинні показувати будь-який незвичний колір, лінію чи дубльовані зображення. Якщо ваше спостереження з’являється і зникає, можливо, причиною цього є програма, якою ви користуєтесь, а не обов’язково неправильна робота екрана. У цьому випадку ви можете виправити проблему, видаливши програму, якщо це вас так дратує. В іншому випадку просто ігноруйте це, і ви повинні бути добрими.

Якщо пурпурне забарвлення починає траплятися частіше або постійніше, це вже інша історія. Незважаючи на те, що зміна кольору зазвичай з’являється, якщо на пристрій зазнали фізичних впливів або він був відремонтований неналежним чином, новий екран все-таки може зіпсуватися. Щоб зрозуміти проблему, розгляньте можливість заміни телефону.

Проблема 4: Екран Galaxy S8 змінює кольори після випадкового падіння

Привіт. Мій телефон впав у раковину, і він працює нормально, але екран трохи пошкоджений чи щось інше. Крихітний шматочок мого екрану, можливо, пошкоджений водою? ви знаєте, коли ви натискаєте телевізор, і екран перетворюється на кольори? Ось що відбувається з моїм екраном, але коли я вимикаю телефон, він зникає. Що мені робити? Чи потрібен мені новий екран, хоча він не зламаний? - Алексіс Гарсія

Рішення: Привіт Алексіс. Ваш екран явно фізично пошкоджений, так що так, вам потрібно замінити екран, особливо якщо зміна кольорів вас дратує. Як уже згадувалося вище, за допомогою програмного рішення ви не можете вирішити проблему з екраном через пошкодження обладнання. Насправді, програмного вирішення вашої проблеми взагалі немає. Це означає, що вам або потрібно замінити екран самостійно, або ви дозволите комусь зробити це за вас. Ми не радимо використовувати перший варіант, особливо якщо у вас немає досвіду заміни екрана смартфона. Звичайно, є багато відео IDY («зроби сам») про те, як виконувати цю роботу, але більшість випадків вони спричиняють більше проблем, ніж виправлення. Відео "зроби сам" може здаватися легким, але недосвідчені користувачі, як правило, згодом отримують більше проблем. Крім того, вам потрібно мати кілька основних інструментів, щоб розібрати телефон. Якщо у вас їх зараз немає, вони складуть загальну суму витрат, оскільки вам також потрібно придбати замінний екран самостійно. Усіх цих клопотів можна уникнути, якщо просто дозволити професіоналу зробити заміну екрану.