Зміст

• Проблема №1: Galaxy S7 показує “SIM-карту не вставлено” і не підключається до мережі
• Проблема №2: Galaxy S7 “Мережа не встигла відповісти вчасно. SIM-карта заблокована ". помилка
• Проблема №3: ​​Galaxy S7 не розпізнає SIM-карту після оновлення
• Проблема No4: Galaxy S7 не має помилки SIM-карти, застряг на екрані логотипу Sprint

На # GalaxyS7 можуть виникати різні проблеми, пов’язані з SIM-карткою. Сьогоднішня публікація стосуватиметься деяких із них, і, сподіваємось, наші пропозиції допоможуть. Багато користувачів S7 зверталися до нас з приводу проблем із SIM-карткою та пов'язаних з ними випадків, тому, сподіваємось, ця стаття буде вам корисною.

Проблема №1: Galaxy S7 показує “SIM-карту не вставлено” і не підключається до мережі

Привіт! У мене подібні проблеми з «SIM-карткою не вставлено». У мене було кілька епізодів раніше, але всі вони вирішувались самі по собі (іноді навіть без будь-якого перезапуску мені просто потрібно почекати). але цього разу, скільки б разів я не перезапускався, або безпечний режим / перезавантаження з кешованим розділом не працював :(. Вперше проблема виникла, коли мій телефон розрядився. Я зарядив його портативним зарядним пристроєм , потім увімкнув (зазвичай), потім він почав показувати мені повідомлення про те, що не вставлена ​​SIM-карта. Тоді я вийшов і не було мережі WiFi, коли я її ввімкнув. (Мій телефон зазвичай перебуває в режимі енергозбереження і лише оновлює програмне забезпечення під час зарядки, але при ввімкненні мережі не було мережі, тож це дуже малоймовірно?) Коли я дістався додому, я багато разів намагався перезапустити / вимкнути телефон, але це не працює. Спробував вручну вийняти SIM-карта також не працює незалежно від того, скільки разів я це робила. Не в останній час не кидала телефон і не робила нічого різкого .. Я дійсно хочу уникнути скидання до заводських налаштувань, оскільки з минулого досвіду резервне копіювання часто є нерівним і Я обов’язково втрачаю дані тут і там> <. Отже, вдячний за вашу допомогу! Щиро дякую !! - Іцин

Рішення: Привіт Іцин. Не існує складного рішення такої проблеми, як ваша, і скидання до заводських налаштувань, як правило, є важливим кроком з усунення несправностей, щоб дізнатись, чи проблема має програмний характер. Помилка "SIM-картку не вставлено" може свідчити про одне з наступного:

• SIM-карта погана
• SIM-карту деактивовано
• у вас проблема з обліковим записом у вашого оператора
• ваш пристрій зіткнувся з помилкою мережі або програмного забезпечення
• є апаратна несправність, яка перешкоджає виявленню SIM-карти
• існує поточна проблема мережі

Якщо ви цього ще не зробили, спробуйте вставити SIM-карту в інший сумісний, відомий робочий телефон і перевірте, чи виявляє вона вашу SIM-карту (та мережу). Якщо трапляється та сама помилка, це означає, що у вас проблема з SIM-карткою або обліковим записом. Щоб вирішити проблему, ви можете отримати нову SIM-карту або зв’язатися зі своїм оператором за допомогою. Таким чином ви можете перевірити, чи є проблема з обліковим записом, яка може спричинити переривання служби.

Можливо, буде потрібно скинути заводські налаштування, якщо взагалі немає проблем із SIM-карткою чи рахунком. Для цього виконайте такі дії:

1. Резервне копіювання ваших особистих даних.
2. Вимкніть ваш Samsung Galaxy S7.
3. Натисніть і утримуйте клавіші «Головна» та «Гучність вгору», потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
4. Коли на екрані з’явиться Samsung Galaxy S7, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати клавіші головного екрана та збільшення гучності.
5. Коли з’явиться логотип Android, ви можете відпустити обидві клавіші і залишити телефон на 30–60 секунд.
6. За допомогою клавіші зменшення гучності перейдіть між параметрами та виділіть „wipe data / factory reset“.
7. Після виділення ви можете натиснути клавішу живлення, щоб вибрати її.
8. Тепер виділіть опцію «Так - видалити всі користувацькі дані» за допомогою клавіші зменшення гучності та натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
9. Зачекайте, поки телефон закінчить виконувати генеральний скидання. Після завершення виділіть «Перезавантажити систему зараз» і натисніть клавішу живлення.
10. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Якщо після відновлення заводських налаштувань пристрою нічого не зміниться, це може означати, що проблема в апаратному забезпеченні. Зверніться до служби підтримки Samsung, щоб вони змогли відремонтувати або замінити ваш пристрій.

Проблема №2: Galaxy S7 “Мережа не встигла відповісти вчасно. SIM-карта заблокована ". помилка

Коли я вмикаю пристрій, через кілька хвилин з’являється вікно із повідомленням: «Мережа не реагувала вчасно. SIM-картку заблоковано. Будь ласка, увімкніть пристрій, і якщо проблема не зникне, зверніться до служби підтримки. СКАСУВАТИ ОК. "

З моменту появи вікна у мене вгорі з’являється піктограма, на якій, коли я відкриваю шухляду сповіщень, на піктограмі написано “Недійсна SIM-карта”. Я зв’язався зі своїм оператором (I-wireless, який використовує мережу Sprint, передоплата), Sprint та Samsung, але ніхто не зміг допомогти. Я не плачу за бездротові дані. Я можу телефонувати / приймати дзвінки, надсилати / отримувати SMS та MMS. Це щось спільне з тим, що не платите за дані? Будь ласка, допоможіть, якщо зможете. - Кеннет Шевальє

Рішення: Привіт Кеннет. Ви пробували щось інше до того, як ваш S7 почав з’являти спливаюче вікно? Якщо ви це зробили, подумайте про те, щоб змінити те, що ви зробили, і подивіться, чи це допоможе. Наприклад, якщо ви нещодавно укорінили свій пристрій, спробуйте вилучити його та перевірити, чи є ефект. В іншому випадку спробуйте скинути налаштування мережі. Ось як:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть Загальне управління.
3. Натисніть Скинути.
4. Торкніться Скинути налаштування мережі.
5. Натисніть кнопку RESET SETTINGS.

Якщо після скидання налаштувань мережі нічого не зміниться, спробуйте розібратися з додатком SIM Toolkit, очистивши його дані. Для цього:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Торкніться значка додаткових параметрів (піктограма з трьома крапками) у верхньому правому куті.
4. Торкніться Показати системні програми.
5. Знайдіть додаток SIM Toolkit і торкніться його.
6. Торкніться Зберігання.
7. Натисніть кнопку ОЧИСТИТИ ДАНІ.
8. Перезапустіть ваш S9.
9. Перевірте наявність проблеми.

Проблема №3: ​​Galaxy S7 не розпізнає SIM-карту після оновлення

Купив телефон новим, і сьогодні телефон працював ідеально цілий день до оновлення. Телефон заявив, що оновлення успішне, але тепер я не розпізнаю мою SIM-карту. Сім-карта чудова, покладіть мою сім-карту в S7 дружини і жодних проблем. Не можу побачити апаратну проблему, оскільки телефон працював ідеально до хвилини до оновлення. Вже виконано скидання до заводських налаштувань, і тепер мій телефон не активується. Крім того, при спробі відновити завантаження він не повідомляє команди. - Грег

Рішення: Привіт Грег. Ми не знаємо, що ви точно маєте на увазі під «активувати», але якщо ви маєте на увазі ситуацію, коли вас просять ввести ім’я користувача та пароль свого облікового запису Google, вам слід вирішити це спочатку.Після того, як ви знову увійдете в систему, переконайтеся, що ви знову вставили SIM-карту належним чином у пристрій, і подивіться, що станеться. Якщо проблема залишається, пропонуємо повідомити про це свого оператора, щоб він міг перевірити, чи не виникає помилка, пов’язана з мережею. В іншому випадку вам дійсно потрібно зв’язатися з компанією Samsung, щоб вони змогли відремонтувати або замінити телефон.

Проблема No4: Galaxy S7 не має помилки SIM-карти, застряг на екрані логотипу Sprint

Мені було б цікаво дізнатись, чи перелічені кроки працювали для помилки NO SIM Card та кольору телефону. У мене така сама проблема, і коли я пішов до Sprint, їх технічні спеціалісти сказали, що це загальна проблема, яка виникає у них із рожевим золотом S7. Sprint також не вирішує проблему, їх можна замінити лише чорним телефоном. Крім того, що коли вони роблять скидання, телефон застрягає на логотипі Sprint і не вийде за межі цієї точки. Дякую! - Глорія

Рішення: Привіт, Глорія. Нам невідомо про помилки, пов’язані із SIM-карткою, характерні для пристроїв S7 із рожевим золотом. Ми настійно рекомендуємо вам спробувати відновити заводські налаштування, якщо скидання налаштувань мережі не буде працювати, щоб ви могли виключити можливі збої в роботі програмного забезпечення. Якщо ви вже фабрично скинули ваш S7 перед тим, як зв’язатися з нами, радимо скористатися пропозицією Sprint щодо заміни пристрою.