Зміст

• Проблема №1: Чому не всі Galaxy S7 зараз отримують оновлення Android Oreo?
• Проблема No2: Galaxy S7 край випадково зависає після встановлення Android Oreo

Як багато хто з вас, можливо, вже знав, # пристрої GalaxyS7 зараз отримують оновлення Android Oreo, і перехід не був справді ідеальним, як очікувалося. Деякі власники Galaxy S7 edge повідомили про проблеми, подібні до тієї, яку ми обговорюємо в цій публікації. Сьогоднішній посібник з усунення несправностей спробує надати вам рішення, якщо ваш S7 має проблеми з низькою продуктивністю або якщо він замерзає випадково.

Проблема №1: Чому не всі Galaxy S7 зараз отримують оновлення Android Oreo?

У нас із чоловіком обидва Galaxy AT&T S7, придбані одночасно. Він часто встановлює оновлення системи, і моє ніколи не видається (не оновлення додатків, а фактичні параметри / параметри). Зараз він працює на Android 8.0, а я все ще на 7.0. Я спробував перевірити оновлення вручну з налаштувань, але там сказано, що таких немає. Що дає? - Шроттьє

Рішення: Привіт Шроттьє. Якщо обидва пристрої однакові, це означає, що вони створені для одного оператора, то, мабуть, це лише питання часу, коли ваш S7 може отримати Android Oreo (Android 8.0). Якщо два пристрої, навіть якщо вони обидва Galaxy S7, створені для різних операторів, ваш S7 може або не отримуватиме оновлення системи взагалі. Наприклад, якщо Galaxy S7 вашого чоловіка є брендом AT&T, а ваш T-Mobile, останній взагалі не отримає оновлення системи. Якщо AT&T надала ваші два Galaxy S7, то все, що вам потрібно зробити, це почекати оновлення. Сервери, які надсилають оновлення, мають обмеження щодо кількості пристроїв, які можуть отримувати оновлення щодня, тому ви нічого особливо не можете зробити.

Деякі пристрої, навіть фірмові оператори, іноді можуть отримувати замість них оновлення Samsung. Щоб перевірити, чи наразі доступне оновлення для вашого пристрою від Samsung, спробуйте скористатися Smart Switch. Ви можете дотримуватися цієї статті про те, як встановити Smart Switch на свій комп’ютер.

Після встановлення Smart Switch на комп’ютері все, що вам потрібно зробити, - це підключити S7 до цього комп’ютера за допомогою кабелю USB і перевірити, чи є для нього доступне оновлення. Переконайтеся, що програма Smart Switch відкрита на вашому комп’ютері, перш ніж підключати S7.

Проблема No2: Galaxy S7 край випадково зависає після встановлення Android Oreo

Samsung S7 edge нещодавно отримав Oreo. Як правило, працює дуже швидко, але останні дні замикаються приблизно через добу. Перезапуск відновлює нормальну роботу, але приблизно через добу, а іноді і раніше, мені доводиться робити це знову. Іноді може бути важко перезавантажитися. Чи можу я повернути його до Нуги? Я вважаю, що проблемою може бути Oreo. - Ян Слейтер

Рішення: Привіт Ян. Немає офіційного способу повернути Android до попередньої версії. Якщо ви дійсно хочете це зробити, вам потрібно буде перепрошити на пристрій стандартну прошивку Android Nougat. Прошивка - це еквівалент інсталяції ОС в ОС Android на Android. Ця процедура має свої ризики і не рекомендується для пересічних користувачів Android, оскільки вона може призвести до пошкодження програмного забезпечення. Якщо ви хочете ризикнути, ви можете скористатися Google, як це зробити.

Поки що Android Oreo добре працює на наших власних Galaxy S7 і S7 edge, тому ми вважаємо, що це, як правило, хороша продуктивність. Ми не думаємо, що погана продуктивність є прямим результатом Oreo. Навпаки, Oreo може не мати до цього нічого спільного. Спробуйте виконати наші пропозиції нижче і подивіться, чи зможете ви знову зробити S7 чудовим.

Видалення розділу кешу

Це має бути першим потенційним рішенням, яке вам потрібно спробувати. Деякі пристрої можуть виявити, що їх системний кеш, який зберігається в розділі кешу, пошкоджений після оновлення. Це може призвести до проблем із продуктивністю пізніше. Щоб переконатися, що ваш телефон має хороший системний кеш, виконайте наведені нижче дії.

1. Вимкніть телефон.
2. Натисніть і утримуйте клавіші «Головна» та «Гучність вгору», потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли на екрані з’явиться Samsung Galaxy S7 Edge, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати клавіші головного екрана та збільшення гучності.
4. Коли з’явиться логотип Android, ви можете відпустити обидві клавіші і залишити телефон на 30–60 секунд.
5. За допомогою клавіші зменшення гучності перейдіть між параметрами та виділіть «стерти розділ кешу».
6. Після виділення ви можете натиснути клавішу живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть опцію «Так» за допомогою клавіші зменшення гучності та натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Зачекайте, поки телефон закінчить стирання розділу кешу. Після завершення виділіть «Перезавантажити систему зараз» і натисніть клавішу живлення.
9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.
10. Нехай телефон працює і перевіряє наявність проблеми.

Встановіть оновлення програми

Коли ви встановлюєте оновлення системи, це не обов'язково означає, що ваші програми також оновлюються автоматично. За замовчуванням ваш телефон повинен автоматично встановлювати оновлення програм, але якщо ви змінили цю поведінку до встановлення нової версії Android, ваші програми можуть виявитись менш або несумісними з операційною системою на вашому пристрої.

Щоб перевірити наявність оновлень програм, можна скористатися програмою Play Store. Ось як це зробити:

1. Відкрийте програму Play Store.
2. Торкніться значка додаткових налаштувань у верхньому правому куті.
3. Торкніться Мої програми та ігри.
4. Натисніть кнопку ОНОВИТИ ВСЕ, якщо у вас кілька оновлень.

Якщо у вас є програми від сторонніх джерел (а не від Play Store), переконайтеся, що вони сумісні з версією Android на вашому S7. Якщо ви не знаєте, як перевірити, спробуйте зв’язатися з розробником, щоб отримати додаткову інформацію про ваш пристрій.

Зніміть внутрішню пам’ять

Одним з найпростіших способів мінімізувати проблеми з продуктивністю на пристрої Android є забезпечення того, щоб операційна система могла постійно працювати з достатнім простором. Якщо внутрішня пам’ять вашого S7 завжди переповнена, деякі процеси можуть сповільнитися, оскільки система спробує спочатку знайти спосіб зробити вільним місце. Наприклад, для роботи деяких програм можуть знадобитися великі кеші. Якщо програма може створити кеш-пам’ять у момент, коли йому це потрібно, вона може зірватися, сказати користувачеві звільнити місце або дозволити Android видалити інший кеш. Будь-яке з них є неефективним способом виконання завдань, тому вам краще мати постійний вільний простір. В ідеалі у вас повинен бути постійно принаймні 1 ГБ вільного місця.

Крім того, ви можете вручну очищати кеш-пам’яті, щоб час від часу звільняти місце. Ось як це зробити:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Обслуговування пристрою.
3. Торкніться Зберігання.
4. Натисніть кнопку ОЧИСТИТИ ЗАРАЗ.

Ще один спосіб переконатись, що у внутрішній пам’яті вашого телефону, як правило, немає речей, - це переміщення несистемних важливих файлів, таких як фотографії, відео та деякі програми, на SD-карту, якщо вона у вас є. Роблячи це, у вас буде більше ніж достатньо місця, щоб дозволити Android працювати.

Переконайтеся, що у вас швидке з’єднання з Інтернетом під час використання програм

Якщо ви регулярно використовуєте додатки, для роботи яких потрібне з’єднання з Інтернетом, як-от програми електронної пошти, програми соціальних мереж, програми обміну повідомленнями чи спілкування в чаті, при повільному з’єднанні з Інтернетом ваш пристрій може мати значні проблеми з продуктивністю. Якщо ваше з’єднання Wi-Fi або мобільних даних ненадійне, постійно падає або просто і просто повільно, програми, які використовують з’єднання, можуть заглибитися, починаючи ефект доміно для інших процесів та програм. Понаднормово, це постійне уповільнення в мережевому аспекті системи може негативно вплинути на весь ваш досвід роботи з Android. Це може бути достатньою причиною того, чому ваш S7, здається, блокується або працює дуже повільно.

Спробуйте підключитися до швидкої мережі Wi-Fi і перевірте, чи це змінить ефективність роботи вашого S7.

Скиньте налаштування програми

Додатки працюють не ізольовано, і більшість використовують інші програми та служби для виконання завдань. Якщо деякі з цих основних програм та служб вимкнено, видалено або є проблемними, деякі програми також можуть не працювати належним чином. Щоб мінімізувати можливість такої ситуації, ви можете скинути всі налаштування програми. Це дозволить активувати вимкнені програми за замовчуванням, а також виконати деякі інші пов’язані дії.

Щоб скинути налаштування програми на S7:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (піктограма з трьома крапками).
4. Виберіть Скинути налаштування програми.
5. Перезапустіть ваш S7 і перевірте наявність проблеми.

Скиньте всі налаштування

Іншим можливим рішенням у цьому випадку є скидання всіх налаштувань на вашому пристрої. Роблячи це, ви ефективно повертаєте всі налаштування програмного забезпечення за замовчуванням, тим самим виключаючи можливість неправильної конфігурації, яка є причиною проблеми.

Ось кроки для скидання налаштувань пристрою:

1. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
2. Торкніться Загальне управління> Скинути> Скинути налаштування.
3. Торкніться Скинути налаштування.
4. Якщо ви встановили PIN-код, введіть його.
5. Торкніться Скинути налаштування. Після завершення з’явиться вікно підтвердження.

Заводські налаштування

Нарешті, ви можете скинути заводські налаштування, якщо всі наведені вище пропозиції не допоможуть. На основі власного досвіду роботи з Android Oreo у власних Galaxy S7 і S7 edge, це в основному стабільна конструкція. Якщо немає інших зовнішніх факторів або апаратної несправності, що спричиняє випадкову блокування вашого S7, це може допомогти скидання до заводських налаштувань.

Щоб відновити заводські налаштування S7:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «стерти розділ кешу».
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «так», і натисніть кнопку живлення.
7. Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.