Зміст

• Усунення помилок Play Store, помилка 921 на Samsung Galaxy S10

Помилка Google Play Store 921 на Samsung Galaxy S10 виникає під час завантаження або встановлення програми. Хоча це дуже неприємна проблема, її насправді не так складно виправити, оскільки здебільшого це лише незначна проблема з Play Store. Це не проблема, пов’язана з пристроєм чи додатком, тому, якщо у вас є смартфон Android, ви можете час від часу стикатися з цією помилкою.

У цьому дописі я розповім вам про усунення несправностей вашого Galaxy S10, який постійно відображає помилку 921. Ми розглянемо всі можливості та виключимо їх по черзі, поки не зможемо з’ясувати проблему та, сподіваємось, її вирішити. Отже, якщо ви є одним із власників цього пристрою, і зараз у вас виникає помилка подібної проблеми, продовжуйте читати, оскільки ця стаття може вам допомогти.

Перш ніж йти далі, якщо ви знайшли цю публікацію, оскільки намагалися знайти рішення своєї проблеми, спробуйте відвідати нашу сторінку з усунення несправностей, оскільки ми вже розглядали більшість часто повідомляваних проблем із телефоном. Ми вже надали рішення деяких проблем, про які повідомляють наші читачі, тому спробуйте знайти проблеми, подібні до ваших, і скористайтеся запропонованими нами рішеннями. Якщо вони не працюють для вас, і якщо вам потрібна подальша допомога, заповніть нашу анкету з питань Android та натисніть "Надіслати".

Усунення помилок Play Store, помилка 921 на Samsung Galaxy S10

Основна мета виконання цих процедур усунення несправностей - з’ясувати справжню проблему та виправити ситуацію, не приводячи пристрій до техніки. У цій публікації ми повинні бути ретельними в усуненні несправностей вашого телефону, і з урахуванням цього виконайте ці дії, щоб виправити свій телефон з помилкою 921 ...

Перше рішення: Виконайте примусовий перезапуск

Програма м’якого скидання оновить пам’ять телефону та перезавантажить усі програми та служби. Цей метод настільки ефективний, особливо якщо на вашому пристрої виникають проблеми, пов’язані з мікропрограмою. Якщо ця проблема пов’язана лише з незначним збоєм у роботі системи, ця процедура зможе її виправити. Ось як ви це робите ...

1. Натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності і поки не відпускайте її.
2. Утримуючи кнопку гучності, також натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Тримайте обидві клавіші утримуваними разом протягом 15 секунд або поки на екрані не з’явиться логотип Galaxy S10.

Коли пристрій налаштований і готовий, відкрийте додаток Play Store і перевірте, чи з’явиться помилка 921. Якщо так, перейдіть до наступного методу.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Як виправити, що Bixby не працює на Galaxy S10 | Bixby зупинив помилку

Друге рішення: Видаліть кеш і дані Play Store

Подібна проблема іноді виникає, якщо кеш і дані Play Store пошкоджені або застарілі. Отже, цього разу ми спробуємо видалити ці файли, щоб замінити їх на новіші. Само собою зрозуміло, нам потрібно скинути Play Store, виконавши такі дії:

1. Проведіть пальцем вниз від верхньої частини екрана, щоб витягнути панель сповіщень вниз.
2. Торкніться значка налаштувань у верхньому правому куті.
3. Прокрутіть до, а потім торкніться Програми.
4. Знайдіть і торкніться Google Play Store.
5. Торкніться Зберігання.
6. Торкніться Очистити кеш.
7. Торкніться Очистити дані, а потім натисніть OK для підтвердження.
8. Після скидання Play Store перезапустіть телефон, щоб оновити пам’ять.

Якщо це просто проблема з програмою, то скидання її вирішить проблему. Отже, як тільки ваш телефон успішно перезавантажиться, відкрийте Play Store і перевірте, чи все ще не з’являється помилка 921. Якщо це все ще відбувається, перейдіть до наступного рішення.

Третє рішення: Скиньте налаштування мережі

Коли вам потрібно оновити або встановити програму, важливо, щоб ваше з’єднання з Інтернетом було стабільним. Переривання під час оновлення та встановлення іноді може вплинути на процес, що призводить до помилок, включаючи помилку 921. Наступне, що нам потрібно зробити, це скинути налаштування мережі вашого телефону, щоб переконатися, що він має стабільне з’єднання з Інтернетом, і тут "покажи, що ти робиш це ...

1. Проведіть пальцем вниз від верхньої частини екрана, щоб витягнути панель сповіщень вниз.
2. Торкніться значка налаштувань у верхньому правому куті.
3. Прокрутіть до та торкніться Загальне управління.
4. Торкніться Скинути.
5. Торкніться Скинути налаштування мережі.
6. Торкніться Скинути налаштування.
7. Якщо буде запропоновано, введіть свій PIN-код, пароль або шаблон.
8. Нарешті, натисніть Скинути.

Після того, як телефон буде готовий до використання, відкрийте Play Store і перевірте, чи все ще не з’являється помилка 921. Якщо проблема не зникне, значить, час усунути неполадки.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Як виправити Samsung Messages постійно падає на Galaxy S10 | Повідомлення Samsung не працюють

Четверте рішення: Витріть розділ кешу

Видалення розділу кешу призведе до видалення старого системного кешу та заміни його новим. Важливо виконати цю процедуру, оскільки це може позбавити вас від проблеми з резервним копіюванням усіх ваших файлів і даних. Це дуже ефективне рішення проти незначних проблем з мікропрограмою, таких як помилки та проблеми з продуктивністю. Ось як це робиться:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте Збільшення гучності клавішу та Біксбі клавішу, потім натисніть і утримуйте Потужність ключ.
3. Коли з’явиться логотип Galaxy S10, відпустіть усі три клавіші.
4. Ваш Galaxy S10 продовжуватиме завантажуватися в режим відновлення. Як тільки ви побачите чорний екран із синім та жовтим текстами, перейдіть до наступного кроку.
5. Натисніть кнопку Зменшення гучності кілька разів, щоб виділити стерти кеш розділ.
6. Натисніть Потужність клавішу для вибору.
7. Натисніть кнопку Зменшення гучності ключ для виділення так, їх та натисніть Потужність клавішу для вибору.
8. Коли розділ кешування стирання завершено, Перезавантажте систему зараз виділено.
9. Натисніть кнопку Потужність клавішу для перезавантаження пристрою.

Після того, як ваш Galaxy S10 перезавантажиться, запустіть Play Store, щоб перевірити, чи все ще з’являється помилка 921. Якщо це все одно відбувається, коли ви завантажуєте або встановлюєте програму, перейдіть до наступної процедури.

Четверте рішення: Виконайте заводські скидання

Якщо всі процедури, які ви виконували, не вирішили проблему, то ваш останній шанс позбутися цієї проблеми - скинути налаштування телефону. Можливо, у вашого Galaxy S10 виникла серйозна проблема, пов’язана з прошивкою, про яку ви не знаєте. Скидання дуже ефективно, особливо у вирішенні цього типу проблем, оскільки це поверне ваш пристрій до заводських значень за замовчуванням. Але перед тим, як скинути налаштування телефону, обов’язково створіть копію важливих файлів і даних, оскільки вони будуть видалені. Ви можете перенести їх на свою SD-карту або завантажити в хмару.

Закінчивши резервне копіювання файлів, не забудьте видалити обліковий запис Google і Samsung, щоб після скидання не було втрачено доступ до пристрою.

Виконайте такі дії для скидання налаштувань Samsung Galaxy S10:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли з’явиться логотип Galaxy S10, відпустіть усі три клавіші.
4. Ваш Galaxy S10 продовжуватиме завантажуватися в режим відновлення. Як тільки ви побачите чорний екран із синім та жовтим текстами, перейдіть до наступного кроку.
5. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так».
8. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
9. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.

Сподіваюся, що ми змогли допомогти вам виправити ваш Samsung Galaxy S10 із помилкою 921 магазину Google Play. Ми були б вдячні, якщо б ви допомогли нам поширити цю інформацію, тому, будь ласка, поділіться цим дописом, якщо ви вважаєте це корисним. Щиро дякую за читання!

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Прості кроки для встановлення Fortnite на Galaxy S10 | Посібник з встановлення Fortnite на Samsung Galaxy

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк на нашій сторінці у Facebook або підписавшись на нас у Twitter. Ви також можете відвідати наш канал Youtube, оскільки ми щотижня публікуємо корисні відео.