Зміст
Коли смартфон високого класу, такий як Samsung Galaxy S10 Plus, застряє на логотипі або не буде продовжувати завантажуватися, це часто проблема з прошивкою, хоча вона не повідомляє нам відразу, серйозна це чи ні. Але ось у чому річ: якщо ця проблема виникає, коли ви нормально користуєтеся телефоном, то вона, мабуть, незначна. Однак якщо це почалося після того, як ви спробували змінити мікропрограму, незалежно від того, був процес успішним чи ні, то, ймовірно, це серйозна проблема з мікропрограмою.
У цьому дописі я вирішу цю проблему, але лише для користувачів, які не намагалися змінити прошивку. Користувачі, які намагалися встановити користувацькі ПЗУ та інші моди, повинні посилатися на файли журналів розробника, оскільки більшу частину часу там розміщується інформація про програмне забезпечення. Отже, якщо ви один із власників, який зіткнувся з цією проблемою під час належного користування телефоном, продовжуйте читати нижче, оскільки ця стаття може вам допомогти.
Однак перед усім, якщо у вас є інші проблеми з пристроєм, відвідайте нашу сторінку з усунення несправностей, оскільки ми вже розглядали декілька поширених проблем із цим телефоном.Шанси на те, що вже існують рішення ваших проблем, тому просто витратьте час на пошук проблем, подібних до ваших. Якщо вам не вдається його знайти або вам потрібна подальша допомога, не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши анкету з питань Android. Будь ласка, надайте нам якомога більше інформації, щоб нам було легше вирішити проблему. Не хвилюйтеся, оскільки ми пропонуємо цю послугу безкоштовно, тому вам залишається лише надати нам достатньо інформації про проблему.
Виправлено Galaxy S10 Plus, який застряг на логотипі
Як правило, проблеми з мікропрограмою легко виправити, і я сподіваюся, що ми зможемо вирішити цю проблему для вас у цій публікації. Ось що потрібно зробити, якщо ваш Galaxy S10 Plus застрягне на логотипі ...
Примусово перезапустіть Galaxy S10 Plus
Ми не знаємо причини, через яку ваш телефон застряг на логотипі, тому вам слід розпочати усунення несправностей із примусового перезапуску. Бувають випадки, коли незначні проблеми з прошивкою можуть призвести до збоїв, що призведе до пошкодження кешу та деяких файлів даних. Коли це трапляється, або ваш телефон не вмикається, або не може продовжувати завантаження. Для цього одночасно натисніть кнопку зменшення гучності та клавішу живлення та утримуйте їх обидві протягом 10 секунд або до появи логотипу. Здебільшого ця процедура вирішує подібні проблеми, за умови, що вони не є серйозними.
Якщо після цього телефон продовжує завантажуватися, проблема вирішена! Однак немає гарантії, що це не повториться в майбутньому. Принаймні, тепер ви знаєте, що робити, якщо ви знову зіткнетеся з тією ж проблемою.
З іншого боку, якщо ваш телефон все ще застряє на логотипі навіть після виконання процедури примусового перезапуску, спробуйте наступну процедуру.
Як зробити скріншот на Samsung Galaxy S10 Plus
Спробуйте запустити телефон у безпечному режимі
Існують випадки, коли програми можуть спричиняти проблеми в системі та спричиняти такі проблеми із завантаженням. Хоча ми не знаємо, який додаток винен, найкраще, що ви можете зробити зараз, - це спробувати запустити телефон у безпечному режимі. Це тимчасово вимкне всі сторонні програми, і якщо одна з них перешкоджає успішному завантаженню телефону, він повинен мати можливість перейти в цей режим. Ось як ви це робите:
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте Потужність клавішу за екраном назви моделі, що з'являється на екрані.
- Коли SAMSUNG з'явиться на екрані, відпустіть Потужність ключ.
- Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте кнопку Зменшення гучності ключ.
- Продовжуйте утримувати Зменшення гучності клавішу, доки пристрій не завершить перезапуск.
- Коли Безпечний режим з'явиться в нижньому лівому куті екрана, відпустіть Зменшення гучності ключ.
Якщо ваш Galaxy S10 Plus успішно завантажився в цей режим, це означає, що існувала стороння програма, яка заважала йому нормально працювати. У цьому режимі спробуйте перезапустити телефон, щоб перевірити, чи зможе він успішно завантажитися в стандартний режим. Якщо це можливо, продовжуйте користуватися телефоном і уважно спостерігайте, щоб дізнатись, хто з ваших додатків винен. Але якщо він все одно застряє на логотипі під час перезавантаження в стандартний режим, повторіть процедуру перезавантаження ще раз у безпечному режимі. Цього разу спробуйте з’ясувати, яка з ваших програм викликає проблему, та видаліть її.
Я знаю, що визначити винуватця буде проблемою, але добре, що якщо ви дійсно не можете знайти програму, яка спричиняє цей шум, то у вас завжди є можливість відновити заводські налаштування телефону. Це має вирішити проблему.
З іншого боку, якщо ваш телефон не зміг продовжити завантаження в безпечний режим, спробуйте наступну процедуру.
Як вимкнути Bixby на Samsung Galaxy S10 Plus
Спробуйте запустити телефон у режимі відновлення
Режим відновлення вважається безпечним для майже всіх пристроїв Android. Це пов’язано з тим, що навіть якщо у вашого телефону є проблеми з мікропрограмою, він все одно зможе перезапуститися в цей режим, і ви насправді можете виконати кілька процедур, які мають великий вплив на роботу вашого телефону. Але дві найважливіші процедури, які ви можете зробити, перебуваючи в цьому режимі, - це стирання розділу кешу та головне скидання.
Оскільки ваш телефон не зміг завантажитися в безпечний режим, спробуйте замість цього:
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Коли відобразиться логотип, відпустіть усі клавіші.
Якщо ваш телефон успішно перейшов у режим відновлення, перейдіть до видалення розділу кешу:
- Натисніть кнопку Зменшення гучності кілька разів, щоб виділити стерти кеш розділ.
- Натисніть Потужність клавішу для вибору.
- Натисніть кнопку Зменшення гучності ключ для виділення так, їх та натисніть Потужність клавішу для вибору.
- Коли розділ кешування стирання завершено, Перезавантажте систему зараз виділено.
- Натисніть кнопку Потужність клавішу для перезавантаження пристрою.
Після цього телефон перезавантажиться трохи довше, тому почекайте це трохи. Якщо він все ще застряг на логотипі, спробуйте виконати генеральний скидання. Але ви повинні знати, що всі ваші файли та дані будуть видалені, якщо ви зробили це, але у вас насправді немає великого вибору. Якщо ви можете вирішити проблему з цим, ви можете продовжувати користуватися телефоном, але ви все одно не зможете отримати втрачені файли та дані. Якщо проблема не вирішена, принаймні ви вже видалили всю свою особисту інформацію, і вам не доведеться турбуватися про свою конфіденційність, якщо ви вирішили принести її в магазин. Ось як загально скинути Galaxy S10 Plus:
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Коли відобразиться логотип, відпустіть усі клавіші.
- Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
- Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
- Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
- Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.
Сподіваюся, що ми змогли допомогти вам вирішити проблему з вашим пристроєм. Ми були б вдячні, якщо б ви допомогли нам поширити цю інформацію, тому, будь ласка, поділіться цим повідомленням, якщо вважаєте це корисним. Щиро дякую за читання!
Зв’яжіться з нами
Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк на нашій сторінці у Facebook або підписавшись на нас у Twitter.
ВІДПОВІДНІ ПОСТИ:
- Виправлено помилку "На жаль, Instagram зупинився" на Samsung Galaxy S10 Plus
- Виправлено помилку "На жаль, Twitter зупинився" на Samsung Galaxy S10 Plus
- Як виправити Samsung Galaxy S10 Plus, який працює повільно
