Зміст

• Проблема 1: Galaxy S6 не вмикається після випадкового падіння
• Проблема 2: Galaxy S6 Edge Plus не перезапуститься і застрягне на екрані логотипу Samsung
• Проблема 3: Galaxy S6 edge не може перемістити деякі програми на SD-карту

Ласкаво просимо на сьогоднішню # сторінку усунення несправностей GalaxyS6! Як зазвичай, у цій публікації подано рішення для деяких поширених питань, з якими стикаються багато користувачів S6, тому ми сподіваємось, вам це буде корисно. У цій статті ми розглядаємо 2 запитання, надіслані нам за останні кілька днів про те, що S6 не вмикається нормально, а також причину, через яку деякі програми можуть не працювати з SD-карти.

Якщо ви шукаєте рішення для власного випуску #Android, ви можете зв’язатися з нами, скориставшись посиланням внизу цієї сторінки.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога детальніші, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення з чого почати. Якщо ви вже пробували деякі кроки з усунення несправностей, перш ніж писати нам електронною поштою, обов’язково згадайте їх, щоб ми могли пропустити їх у своїх відповідях.

Нижче наведено конкретні теми, які ми пропонуємо вам сьогодні:

Проблема 1: Galaxy S6 не вмикається після випадкового падіння

У мого телефону не було проблем, окрім того, якщо подумати, мій швидкий зарядний пристрій не завжди працював. 2 дні тому мене сів на підлогу (новенький товстий пухнастий килим), і я впустив телефон приблизно на 10/15 см від підлоги. На даний момент він становив 22%, але повністю пішов. Я поставив його на заряд, який потім сказав, що він на 0% і показуючи, ніби він заряджається, хоча час автономної роботи не збільшується. Я зняв його, і телефон знову вимкнув.

Наступного дня я взяв його в Samsung, і вони сказали мені, що він пошкоджений до ремонту, а також пошкоджений водою. Я запитав, звідки вони це знають, оскільки він не був біля жодної води і не мав жодних проблем, поки я його не впустив. Чоловік сказав, що підключив його до USB, і він виявив воду. Я вийшов з магазину дуже нещасний.

Тоді сьогодні я взяв його до звичайного магазину телефонів, який сказав, що це звучить як проблема з акумулятором. Пізніше я підключив його назад до зарядного пристрою, і він почав заряджатися. я залишив його зарядженим, оскільки не хотів, щоб він знову припинив заряджатися. Потім, коли він становив 55%, він зісковзнув зі стільця і ​​пішов знову. Я підключив його назад, і він вистрілив прямо до 84% (протягом 1 хв після вимкнення). Він повернувся у будь-якому випадку, хоча випадковим чином вийшов найменшим поштовхом або просто випадковим чином.

Зараз цього вечора він взагалі не з’явиться із зарядним пристроєм чи без нього. Коли він підключений до електромережі, він каже, що він на повний відсоток, але просто показує батарейний блок з освітлювальним болтом.

Я спробував зробити всі перезавантаження; нічого не працює. він або починає загорятися, а потім відразу ж згасає після екрану Samsung Galaxy S6, або просто блимає на мене блискавкою :(. - Хейлі Ховер

Рішення: Привіт Хейлі. Ми знаємо, що ви хочете сприймати свій випадок як щось, чим ви можете керувати, але якщо ваш телефон працював нормально до випадкового падіння, він, мабуть, зазнав фізичних пошкоджень, які призвели до нестабільної поведінки акумулятора або мікросхеми управління живленням. Чи існує

• проблема батареї,
• питання живлення ІС, або
• розірвана ланцюг

не нам це з’ясовувати. Будь-який з них може виявляти ті самі або подібні симптоми, що проявляються зараз у вашого S6. Технік повинен фізично перевірити обладнання, щоб знати, в чому може бути проблема. Це може бути будь-який із трьох у списку, комбінація або всі вони одночасно. Якщо очевидних апаратних ознак проблеми немає, технік повинен виконати більш поглиблені перевірки обладнання, щоб дізнатись, де криється проблема.

Якщо ви не навчені виконувати усунення несправностей апаратного забезпечення S6 та виконувати апаратну діагностику, вам краще допомогти виконати ремонт замість професіонала. Пам’ятайте, ремонт - це не тільки заміна деталей (яку пропонує багато відео та путівники в Інтернеті), а й діагностика. Заміна неправильної деталі, очевидно, не вирішить проблему, тому хороший технік повинен спочатку виконати пошук та діагностику несправностей, щоб виявити причину симптомів. Ви не хочете, наприклад, купувати та замінювати акумулятор, якщо проблема полягає в поганій мікросхемі живлення.

Ми не знаємо, скільки сторонній магазин вимагає плати за ремонт, але якщо він не такий низький порівняно з Samsung, пропонуємо скористатися послугами останнього. Технічні працівники Samsung навчені виправляти лише пристрої Samsung, і вони можуть замінити пошкоджені компоненти за допомогою оригінальних деталей Samsung. Намагайтеся уникати відвідування незалежних сервісних центрів, якщо у вас немає іншого вибору.

Проблема 2: Galaxy S6 Edge Plus не перезапуститься і застрягне на екрані логотипу Samsung

Привіт, хлопці. Тож я увімкнув свій Samsung Galaxy S6 edge plus (з яким я не мав жодних проблем протягом останніх 2 років), і він почав відставати на екрані блокування і просто вимкнувся. Тому я спробував увімкнути його, і він залишався вимкненим, поки я не поклав телефон у зарядний пристрій. потім він знову увімкнувся, і я заповнював свій PIN-код (з якихось причин я не міг користуватися своїм відбитком пальця), коли телефон повністю вимкнувся. і тепер телефон перезавантажується (логотип Samsung дихає і синій світлодіод горить) вже півгодини (хоча я не знаю, яку версію я використовував). Я також перезавантажив телефон тиждень тому. - Adelm8702

Рішення: Привіт, Adelm8702. Подібна проблема може трапитися з багатьох причин, зокрема таких:

• поганий вміст / додаток
• погано кодоване оновлення Android
• вкорінення / блимання
• невідома проблема з обладнанням

Перш ніж спробувати усунути можливі причини вище, ми пропонуємо вам спробувати згадати, що ви могли робити інакше до того, що могло спричинити невдале завантаження телефону. Наприклад, якщо ви нещодавно встановили програму, і це єдине, що змінилося на пристрої, можливо, саме ця програма винна. У деяких випадках авантюрні користувачі Android стикаються з проблемою після модифікації програмного забезпечення за допомогою перепрошивки або спроби отримати root-доступ. Оскільки модифікації операційної системи можуть потенційно призвести до проблем із програмним забезпеченням, недосвідчені користувачі Android часто виявляють, що їх пристрій замурований, якщо вони не виконують інструкцій належним чином. Одним словом, ми хочемо, щоб ви знали, які зміни могли відбутися, щоб ви могли зробити більш цілеспрямоване вирішення проблем, щоб вирішити проблему.

Якщо проблема просто сталася раптово, нижче наведено кроки з усунення несправностей, які ви можете зробити.

Спостерігайте за телефоном у безпечному режимі

Погані програми можуть спричинити всілякі проблеми, тому першим кроком, який ви повинні зробити, є перезавантаження S6 у безпечний режим. У цьому режимі всі сторонні програми та служби будуть заблоковані, залишаючи працювати лише попередньо встановлені програми. Отже, якщо ваш телефон буде нормально працювати в цьому режимі, але не в звичайному режимі, ви знаєте, що проблема має бути в додатку. Щоб завантажити телефон у безпечний режим, виконайте такі дії:

1. Натисніть і утримуйте клавіші зменшення гучності та живлення протягом 20-30 секунд.
2. Побачивши логотип Samsung, негайно відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати клавішу зменшення гучності.
3. Телефон повинен продовжувати завантажуватися, і вам буде запропоновано розблокувати телефон, як зазвичай.
4. Ви дізнаєтесь, чи телефон успішно завантажився в безпечному режимі, якщо в нижньому лівому куті екрана відображається текст "Безпечний режим".

Пам’ятайте, безпечний режим - це не рішення, а засіб. Якщо ви вважаєте, що сторонній додаток викликає клопоти, і ви не знаєте, що це таке, ви повинні використати метод усунення, щоб його ідентифікувати. Видаліть програму, а потім спостерігайте за телефоном. Повторюйте, поки проблема не зникне.

Скиньте заводські налаштування

Якщо ви нещодавно встановили оновлення Android або якщо проблема випадково сталася після встановлення системного оновлення, можливо, проблема могла бути пов’язана з операційною системою. Щоб вирішити проблему, спробуйте скинути заводські налаштування, виконавши наведені нижче дії.

1. Вимкніть ваш Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності, головного екрана та клавіші живлення разом.
3. Коли пристрій увімкнеться та відобразиться «Увімкнення логотипу», відпустіть усі клавіші, і на екрані з’явиться піктограма Android.
4. Зачекайте, поки екран відновлення Android не з’явиться приблизно через 30 секунд.
5. За допомогою клавіші зменшення гучності виділіть опцію, видалити дані / скидання налаштувань і натисніть клавішу живлення, щоб вибрати його.
6. Натисніть кнопку Vol Down ще раз, доки не з’явиться опція Так - видалити всі дані користувача , а потім натисніть клавішу живлення, щоб вибрати його.
7. Після завершення скидання виділіть «Перезавантажити систему зараз» і натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити телефон.

Перезавантажте завантажувач

Якщо ви намагалися викорінити або прошити телефон до того, як виникла проблема, є ймовірність того, що ви могли пошкодити завантажувач або прошивку. Радимо подбати про те, щоб завантажувач працював, перш ніж намагатися перепрошити мікропрограму. Для цього виконайте наведені нижче дії. Майте на увазі, що деякі моделі Samsung Galaxy можуть мати дещо інший спосіб перезавантажити завантажувач, тому обов’язково зверніться до інших посібників, щоб уникнути проблем. Наші кроки нижче мають на меті дати вам уявлення про те, як це зробити.

1. Шукайте правильну прошивку для вашої моделі телефону та завантажте її. Переконайтеся, що вибрали правильний. Це повинна бути та сама точна прошивка, яка раніше працювала на вашому пристрої. Ми припускаємо, що ви десь перелічили версію прошивки. Якщо ви раніше цього не брали до відома, є ймовірність, що ви можете вибрати неправильний. Як ви вже зараз знаєте, використання неправильної прошивки може спричинити ускладнення, тому удачі вам у цьому.
2. Скажімо зараз, що Ви визначили правильну прошивку. Потім потрібно завантажити його на свій комп’ютер. Файл прошивки повинен містити купу файлів, таких як AP_, BL_, CSC_ тощо.
3. Шукайте файл, який починається з мітки BL; це повинен бути відповідний файл завантажувача для цієї прошивки. Визначивши файл завантажувача, скопіюйте його на робочий стіл комп’ютера або в будь-яку іншу папку, до якої ви можете легко отримати доступ.
4. Виконайте подальшу процедуру блимання за допомогою програми Odin.
5. У Odin натисніть на вкладку BL і переконайтеся, що використовуєте файл завантажувача, який ви визначили раніше.
6. Тепер переконайтеся, що стан «Пристрій додано» та його «Ідентифікатор: поле COM» стали синіми, перш ніж натискати кнопку СТАРТ. Це спричинить блимання завантажувача вашого телефону.
7. Після завершення процедури перезапустіть телефон.

Після перезавантаження завантажувача ви зможете прошити відому працюючу прошивку для вашого пристрою або просто дотримуватися стандартного ПЗУ Samsung.

Надішліть телефон на ремонт

Якщо всі наведені вище дії не вдаються, щось серйозно не працює з обладнанням. Вам слід зв’язатися з компанією Samsung або відвідати сторонній сервісний центр для виправлення.

Проблема 3: Galaxy S6 edge не може перемістити деякі програми на SD-карту

Привіт. В даний час у мене є Samsung Galaxy S6 Edge. У мене це було протягом останніх 2 1/2 років, і нещодавно, я помітив, що він постійно падав на мене. Я дуже добре переносив програми та файли на свою SD-карту, очищав кеш-пам’яті та використовував Cleanse Master, але нічого не працювало. Мені довелося скинути заводські налаштування двічі, і все ще телефон виходить з ладу.

Чому, коли я перезавантажую всі свої програми, чому це так, що він буде працювати безпосередньо як «внутрішня пам’ять» і не дозволить мені перенести його на свою SD-карту «Зовнішнє сховище»? Я щойно завантажив кореневий зовнішній 2 внутрішній додаток sd, щоб перевірити, чи допоможе це. Будь ласка, порадьте, як я можу перенести навіть найпростіші програми (Starbucks, Fitbit тощо) на свою SD-карту і не дозволяти їй залишатися у моєму “Внутрішньому сховищі”. Заздалегідь дякую за ваш час. - Forg3tm3not770

Рішення: Привіт, Forg3tm3not770. Є дві причини, чому деякі програми встановлюються у внутрішній, а не у зовнішній пам’яті / на SD-карті:

• вимога операційної системи
• дизайн розробника додатків

За замовчуванням усі програми встановлюються у внутрішню пам’ять телефону. З тих пір Google зробив це необов’язковим, розробивши Android, щоб дозволити додаткам працювати від SD-карти. Це значно звільняє простір внутрішнього пристрою зберігання даних. Однак причини безпеки не дозволяють деяким програмам працювати поза основним пристроєм зберігання, тому не всі можна перемістити на SD-карту. Наприклад, програми електронної пошти зазвичай встановлюються лише у внутрішній пам’яті. Програми, які зберігають важливу особисту та фінансову інформацію, також зберігаються на основному запам'ятовуючому пристрої замість SD-карти з тієї ж причини безпеки. Це вирішує розробник, і ніхто не може з цим вчинити. У старих версіях Android вкорінення пристрою може дозволити встановлювати деякі програми на SD-карту, але на даний момент ми не знаємо жодного ефективного програмного забезпечення для вкорінення, яке дозволяло б це робити в S6 під управлінням Android Nougat або Oreo. якщо ви використовуєте Marshmallow у своєму пристрої, спробуйте провести деякі дослідження, щоб перевірити, чи існує зараз програма для вкорінення, яка дозволяє бажане.