Зміст
- Проблема No1: Проблема з текстовими повідомленнями Galaxy S6 та iPhone
- Проблема №2: Інтелектуальний текст на Galaxy S6 не працює
- Проблема №3: Видалені повідомлення Plus на Galaxy S6 постійно повертаються
- Взаємодіяти з нами
Ласкаво просимо до чергової публікації, яка відповідає на деякі запитання, якими поділились наші читачі щодо SMS та MMS на своїх пристроях #Samsung # GalaxyS6 та # GalaxyS6Edge. Як було продемонстровано нижче, проблеми, пов’язані з текстом та MMS, мають багато видів, і деякі з них можуть бути, а можуть і не бути в межах нашої можливості виправити.
Проблема No1: Проблема з текстовими повідомленнями Galaxy S6 та iPhone
Ну, я отримав цей телефон ще в квітні, але це було з Verizon. Все працювало нормально, але я витрачав багато грошей, тому в червні перейшов на T-Mobile. Все працювало добре, поки я не помітив, що одна людина, якій я обмінювався повідомленнями, більше не може приймати мої дзвінки чи текстові повідомлення. Вона не могла надіслати мені жодних текстів або зателефонувати мені. Якби вона це зробила, вона перейшла б прямо до голосової пошти. Ми можемо спілкуватися з іншими програмами, але я б не хотів цього робити. Я все перевірив, і вона не заблокована. Я скидаю телефон і все. Проблема зберігається. Я зателефонував у T-Mobile, і вони не змогли вирішити проблему. У неї Verizon і є iPhone. Не знаю, що ще спробувати. Будь-які пропозиції? - Корей
Рішення: Привіт Корей. Пристрої iOS, включаючи iPhone, використовують закриту систему обміну повідомленнями iMessage, призначену для надсилання та прийому лише між пристроями Apple. Ця система не використовує звичайну систему SMS, яку можна знайти в більшості телефонів. Якщо ви раніше використовували пристрій iOS, ваш друг, можливо, насправді надсилав вам текстові повідомлення, але вони зберігаються у вашому обліковому записі iMessage. Обов’язково вимкніть iMessage. Підтримка Apple сайт запропонував вам варіанти, як це зробити.
Якщо ви і надалі матимете таку ж проблему після деактивації iMessage, переконайтеся, що всі інші ваші облікові записи Apple також скасовано. iMessage працює на всіх типах пристроїв Apple, включаючи Macbook, iPad та ін., тому ви хочете, щоб усі ваші облікові записи Apple також були видалені з цих пристроїв.
Незважаючи на те, що дії щодо деактивації iMessage здаються простими, деякі користувачі повідомляють, що вони все ще не могли отримувати текстові повідомлення після цього. Якщо це трапиться, зателефонуйте Apple, щоб дозволити їм назавжди вимкнути ваш номер зі своєї системи.
Проблема №2: Інтелектуальний текст на Galaxy S6 не працює
Мій передбачуваний текст клавіатури Samsung раптово перестав працювати вчора ввечері. Я ще раз пробував усі найкращі можливі способи вийти зі своїх знань, щоб отримати задоволення від плавного набору тексту за допомогою моїх персоніфікованих даних, але я був зневірений своїми невиразними спробами. Будь ласка, допоможіть мені. - Gurpreet
Рішення: Привіт, Gurpreet. Переконайтеся, що інтелектуальний текст увімкнено. Ви можете перевірити статус цієї опції, перейшовши в Налаштування> Мова та введення> Клавіатура Samsung> Інтелектуальний текст.
Якщо інтелектуальний текст уже ввімкнено, але, здається, все ще не працює, видаліть кеш-пам’ять і дані програми клавіатури Samsung, виконавши такі дії:
- Йти до Налаштування.
- Приступайте до Програми.
- Виберіть Керування програмами або Менеджер програм.
- Торкніться значка Всі вкладку.
- Шукайте програму Samsung Keyboard і натисніть Очистити кеш і Очистити дані кнопки.
Проблема №3: Видалені повідомлення Plus на Galaxy S6 постійно повертаються
Я випадково повертаю текст, який видалив. Не вся розмова, а лише одна частина розмови. Я очистив кеш-пам’ять у програмі Message Plus, яку я вже використовував. Я використовував програму обміну текстовими повідомленнями Samsung, але, мабуть, якщо вікно розмови відкрито, ви не отримуєте сповіщення про новий текст. Що є ще однією проблемою, тому зараз я використовую додаток Message plus для обміну текстовими повідомленнями. Будь-яка допомога буде вдячна. - Деніз
Рішення: Привіт Деніз. Така проблема викликана помилкою синхронізації у вашій мережі. Ми вже стикалися з однією чи двома проблемами, подібними до цієї, але не могли знайти попередню публікацію. Спробуйте перевірити налаштування синхронізації Messages Plus (якщо вони доступні) за допомогою веб-браузера, перейшовши до цього сайт.
SMS та MMS, надіслані та отримані за останні 90 днів, можна відновити за допомогою програми Verizon Messages. Можливо, ця система синхронізації не працює належним чином на вашому пристрої, або може бути поточна проблема мережі, яка може спричинити відновлення видалених повідомлень. Щоб отримати безпосередню підтримку та інформацію, ми рекомендуємо вам співпрацювати з Verizon.
Що стосується вашої другорядної проблеми, спробуйте перевірити, чи встановлено прапорець "показати сповіщення" (виділено червоним) Менеджер програм. Якщо це не так, це може бути причиною того, що ви не отримуєте сповіщень, коли пристрій отримує текстові повідомлення. Нижче наведено приклад.
Взаємодіяти з нами
Якщо ви один із користувачів, який зіткнувся з проблемою з вашим пристроєм, повідомте нас про це. Ми пропонуємо рішення для проблем, пов’язаних з Android, тому, якщо у вас проблема з пристроєм Android, просто заповніть коротку анкету в це посилання і ми спробуємо опублікувати наші відповіді в наступних публікаціях. Ми не можемо гарантувати швидку відповідь, тому, якщо ваша проблема залежить від часу, знайдіть інший спосіб її вирішення.
Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога детальніші, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення з чого почати. Якщо ви вже пробували деякі кроки з усунення несправностей, перш ніж писати нам електронною поштою, обов’язково згадайте їх, щоб ми могли пропустити їх у своїх відповідях.
Якщо ви вважаєте цю публікацію корисною, будь ласка, допоможіть нам, поширивши цю інформацію своїм друзям. TheDroidGuy також має присутність у соціальних мережах, тому вам може знадобитися взаємодіяти з нашою спільнотою на наших сторінках у Facebook та Google+.
