Зміст

• Проблема No1: Проблема з чорним екраном на Galaxy S5
• Проблема №2: Galaxy S5 постійно стверджує, що використовується незатверджений зарядний пристрій, коли він під’єднаний до Wi-Fi
• Проблема №3: ​​Сканер відбитків пальців Galaxy S5 та альтернативний пароль перестали працювати
• Проблема No4: Galaxy S5 не виявляє SIM та SD карти
• Проблема No5: Galaxy S5 більше не завантажується
• Взаємодіяти з нами

Проблема No1: Проблема з чорним екраном на Galaxy S5

Привіт, нещодавно я придбав розблокований AT&T Galaxy S5. Він був завантажений з ОС Android 4.0, якою я користувався лише день або близько того. Я оновився до 5.1.1.

Зараз я отримую дві проблеми, найчастіше, дисплей не реагує, один-два рази на день. Ви натискаєте клавішу додому або клавішу живлення, і індикатори блимають по обидва боки від клавіші додому, але екран залишається чорним. Я можу увійти за допомогою відбитків пальців, що я можу сказати, і екран приймає дотики, і речі відбуваються, але я не бачу їх. Я змушений вийняти акумулятор. Я також здійснив скидання заводських налаштувань із екрана резервного копіювання та скидання, перезавантажив вищезазначені програми, але проблема все ще залишається. Зараз у мене виникають проблеми, коли ви натискаєте клавішу додому, телефон вібрує та перезавантажується.

Я щойно зробив вашу пропозицію стерти кеш-пам’ять і побачу, чи це працює. Ще одне запитання, яке я маю до вас, - це ваш головний скидання, описаний на тій самій сторінці, що і wipe cache, те саме, що я зробив із скиданням заводських даних?

З одного боку, телефон використовується в мережі Straight Talk, але завжди відображається ATT у лівому куті, що, я впевнений, Straight Talk використовує інфраструктуру ATT.

Я б дуже оцінив ваші думки! - Марка

Рішення: Привіт Марк. Проблему з чорним екраном може спричинити одна з ваших програм. Ви згадали, що повторно встановили той самий набір програм після скидання до заводських налаштувань. Це означає, що скидання, можливо, не зробило нічого для виправлення проблеми, оскільки ви просто повторно ввели проблему згодом. Оскільки жодним чином не можна бути впевненим у правильності нашої теорії, ми рекомендуємо зробити ще один раунд відновлення заводських налаштувань і дати телефону працювати щонайменше 48 годин, не встановлюючи жодних додатків назад. Таким чином, ви можете спостерігати за телефоном і порівнювати його поведінку, коли операційна система не взаємодіє зі сторонніми програмами. Якщо проблема не виникає протягом періоду спостереження, це є гарним підтвердженням того, що винна програма. Наступне, що вам потрібно зробити після цього, - це встановити кожен свій додаток окремо та спостерігати за тим, як працює телефон після кожного встановлення. Робіть це, поки не усунете джерело проблеми.

Скидання до заводських налаштувань також іноді називають основним скиданням. Існує два способи досягнення повного скидання. Один - за допомогою налаштувань, а другий - за допомогою апаратних клавіш або кнопок. Останнє використовується, коли користувач більше не може нормально завантажувати телефон, і єдиний спосіб зробити скидання - це режим відновлення.

Проблема №2: Galaxy S5 постійно стверджує, що використовується незатверджений зарядний пристрій, коли він під’єднаний до Wi-Fi

Я був у режимі польоту, оскільки був у відключенні від мережі та використовував Wi-Fi для передачі даних під час відпустки. Я мав свій блок живлення Samsung та зарядний кабель Samsung USB3. Перші 3 дні все було добре. 4-го дня телефон почав повідомляти мені, що я використовую несанкціонований зарядний пристрій.

На щастя, у моєї дружини також є S5, тому я підсунув акумулятор до її телефону, і він зарядився. Далі я подивився, що було інакше - її телефон був абсолютно поза мережею, як бездротовий, так і Wi-Fi. Використовуючи цю нову інформацію, я вимкнув Wi-Fi, а потім зміг зарядити телефон, але коли він був повністю заряджений, він неодноразово видавав повідомлення про зарядний пристрій.

Будь-яка пропозиція щодо того, що я повинен робити для майбутніх закордонних поїздок, де я покладаюся лише на Wi-Fi? Я хочу мати план.

Дякую. - Кіт

Рішення: Привіт Кіт. Ніколи раніше не чув про цю проблему, тому це може бути ізольовано від вашого пристрою. Щоб звузити можливі причини, спробуйте порівняти список програм S5 вашої дружини з вашим і перевірити, чи є у вас щось, чого у неї немає. Це може запропонувати підказку або може сказати вам, що певна програма не працює належним чином. Погано закодовані програми іноді можуть спричинити всілякі проблеми, тому важливо переконатись, що ви їх не встановили у своєму телефоні.

Ви також можете спробувати завантажити телефон у безпечному режимі. Це спеціальне середовище дозволяє дізнатись, чи є проблема зі сторонніми програмами. У безпечному режимі сторонні програми не можуть працювати. Якщо проблема не виникає в безпечному режимі, це підтвердження того, що дійсно винен один із ваших додатків. Ось кроки для завантаження S5 у безпечному режимі:

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли на екрані з’явиться «Samsung Galaxy S5», відпустіть клавішу живлення.
• Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
• Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
• У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
• Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться безпечний режим.

Проблема №3: ​​Сканер відбитків пальців Galaxy S5 та альтернативний пароль перестали працювати

Привіт, Droid Guy (Команда?). Мій S5 mini перестав розпізнавати всі зареєстровані відбитки пальців. Протягом останніх 12 місяців у мене є телефон, мені ніколи не доводилося користуватися альтернативним паролем - тому я забув про нього (або його також не розпізнають). Чи є спосіб повернути альтернативний пароль без скидання пристрою? Ми очистили розділ кешу без будь-яких змін.

За словами Samsung, у них діє політика, згідно з якою видалення блокування вимагає протирання пристрою незалежно від того, що я надаю підтвердження власності (податкова накладна від перевізника із зазначенням IMEI #).

Як не дивно, але екран застряг у підказці про альтернативний пароль і не надає мені опції “Розблокувати через Google”, як це робиться в одному з інших наших міні-апаратів S5 і на нашому S5.

Чи можете ви, будь ласка, пояснити мені, чи можливо технічно розблокувати, не витираючи пристрій.

Будучи ІТ-спеціалістом, мені цікаво, де я можу знайти Android-код Samsung для цієї моделі, щоб я міг поглянути на функцію блокування.

Я б також розглянув можливість завантаження пристрою з SD-КАРТИ та отримання доступу до оригінальної файлової системи для видалення / модифікації “файлу блокування”.

На ура - Стефана

Рішення: Привіт Стефане. На даний момент немає відомих хакерів для модифікації "файлу блокування" в операційній системі Android. Єдиним ефективним способом змінити або видалити зареєстровані відбитки пальців, не залучаючи себе занадто багато, є вкорінення телефону, щоб ви могли очистити дані програми відбитків пальців. Після того, як ви вкорінили S5, ви можете встановити програму Titanium Backup, перейти на вкладку Резервне копіювання / відновлення та очистити дані програми відбитків пальців.

Проблема No4: Galaxy S5 не виявляє SIM та SD карти

Привіт, хлопці! Я з Панами (Центральна Америка). Моя англійська якась іржава, тому я з усіх сил намагатимусь пояснити свою проблему. У мене є проблеми з двома речами на моєму Samsung Galaxy S5:

• не розпізнає SIM-карту і
• не розпізнає SD-карту

Кожного разу, коли я перебуваю у своєму домі чи на роботі, я втрачаю сигнал на хвилини. Я міняю SIM-карту на нову і все одно трапляється. Я намагаюся з іншою SIM-карткою того ж оператора, і це все одно трапляється. Я не знаю, це носій чи антена в моєму мобільному телефоні. Чи є пропускна здатність фактором, який слід враховувати?

Я купив нову карту microSD (32 Гб Maxell, клас 10). Раніше я маю такий із 4 Гб класу 2. Раптом мій мобільний телефон його не розпізнає або каже, що це пошкодження. Я навіть форматую його, і він все ще не розпізнає його або він розпізнає його на початку, а потім мій мобільний телефон починає перезавантажуватись, і якщо спробувати перезапустити або вимкнути мобільний телефон продовжує працювати.

Я доказую SD на своєму ПК та іншому мобільному телефоні, і це чудово працює. І якщо я поклав у свій телефон мій старший 2 ГБ microSD, він одразу розпізнає (але на початку цього дня це дало мені таку ж проблему). Що, на вашу думку, відбувається?

Я телефоную до Samsung в Латинську Америку, і вони мені сказали, що це може бути моїм оператором, але я не думаю. Мої сестри мають s4 mini і ніколи не мали такої проблеми із сигналом, і я не думаю, що це може вплинути на мій порт microSD (або я помиляюся? O.o)

Я знаю, що ви зайняті хлопці. Цей мобільний телефон новий, і я все-таки отримав свою гарантію, тому завтра віднесу його до авторизованого центру, щоб перевірити. Але я все одно хочу знати вашу думку, оскільки я не дуже довіряю цьому місцю, і друга думка завжди потрібна). Спасибі за ваш час. - Олександр

Рішення: Привіт Олександре. Той факт, що картки (SIM і SD) працюють, є хорошим показником того, що у вас може бути загальний апаратний збій на телефоні.

Хороший робочий S5 не просто перестає розпізнавати SIM-карту та SD-карту приблизно одночасно. Якщо ваш S5 впав або промокнув, може статися така проблема, як ваша. Якщо цей телефон ніколи не потрапляв або не бачив води, всередині може бути щось, що спричиняє неможливість зчитування карт. Ми не можемо бути впевнені в нашій діагностиці, оскільки ми, очевидно, не перевірили фізичний стан вашого телефону. Перш ніж відправити його на загальний огляд, радимо спочатку скинути заводські налаштування. Якщо ви раніше не пробували скинути заводські налаштування на S5, виконайте наведені нижче дії.

• Вимкніть Galaxy S5.
• Натисніть і утримуйте кнопку збільшення гучності, кнопку головного екрана та кнопку живлення разом, доки на екрані не з’явиться Android.
• Використовуйте зменшення гучності, щоб виділити опцію стирання даних / скидання до заводських налаштувань, і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
• Знову використовуйте зменшення гучності, щоб виділити Так - видаліть усі користувацькі дані та натисніть живлення, щоб вибрати їх.
• За допомогою кнопки живлення виберіть Перезавантажити систему зараз.
• Коли S5 перезапуститься, його слід повністю витерти і підготувати до повторного налаштування.

Проблема No5: Galaxy S5 більше не завантажується

Привіт. Я побачив ваш блог і сподіваюся, що ви зможете допомогти мені у вирішенні проблеми, яка зараз виникає у мене з телефоном. Це працювало нормально, крім випадкових скидань тут і там. У мене це було майже 2 роки, тож я очікував найближчим часом його замінити, але я хочу мати можливість зберегти будь-які фотографії чи відео своїх синів, які я маю, протягом свят.

Тож він заряджався трохи більше години, і синє світло блимало. Коли я натиснув клавішу додому, щоб побачити, що таке сповіщення, екран залишався чорним. Я також спробував бічну клавішу, і екран на той час теж залишився чорним. У цей момент я вийняв акумулятор і, залишивши його на пару хвилин, повернув його і спробував увімкнути телефон, який зазвичай працює. Я спробував програмне скидання, яке було рекомендовано у вашому дописі, і це теж не спрацювало. Сподіваюся, у вас може бути ще одна пропозиція.

Спасибі за ваш час. - Келлі

Рішення: Привіт Келлі. Ви згадали, що ваш телефон час від часу виконував випадкові скидання. Це може бути ознакою несправності акумулятора. Спробуйте використати інший акумулятор, щоб побачити різницю. Ви також можете спробувати перевірити, чи може інший зарядний пристрій успішно ввімкнути телефон. Крім цих, наступне найкраще, що ви можете зробити, - це перевірити пристрій у магазині.

Взаємодіяти з нами

Якщо ви один із користувачів, який зіткнувся з проблемою з вашим пристроєм, повідомте нас про це. Ми пропонуємо рішення для проблем, пов’язаних з Android, тому, якщо у вас проблема з пристроєм Android, просто заповніть коротку анкету в це посилання і ми спробуємо опублікувати наші відповіді в наступних публікаціях. Ми не можемо гарантувати швидку відповідь, тому, якщо ваша проблема залежить від часу, знайдіть інший спосіб її вирішення.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога детальніші, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення з чого почати. Якщо ви вже пробували деякі кроки з усунення несправностей, перш ніж писати нам електронною поштою, обов’язково згадайте їх, щоб ми могли пропустити їх у своїх відповідях.

Якщо ви вважаєте цю публікацію корисною, будь ласка, допоможіть нам, поширивши цю інформацію своїм друзям. TheDroidGuy також має присутність у соціальних мережах, тому вам може знадобитися взаємодіяти з нашою спільнотою на наших сторінках у Facebook та Google+.