Зміст

• Проблема №1: Galaxy S5 mini не може оновити додаток S Health
• Проблема №2: Galaxy S5 не вмикається після встановлення оновлення
• Проблема No3: Камера Galaxy S5 робить розмиті фотографії
• Проблема No4: Пошкоджені фотографії та відео на Galaxy S5
• Проблема №5: Кілька проблем після скидання Galaxy S5
• Проблема №6: Сенсорний екран Galaxy S5 не працює
• Взаємодіяти з нами

Проблема №1: Galaxy S5 mini не може оновити додаток S Health

Samsung S5 mini.

S Health> натисніть, щоб розпочати> S Health потрібно оновити ... [він щойно завершив оновлення, до речі, тепер потрібен інший - КОЖИЙ раз очищаю кеш-пам’ять та інформацію та перевстановлюю - перша установка проходить нормально, негайно потрібна інша, і я отримую :]> нормально> оновити> прийняти та завантажити> [очікування> встановлення]> Помилка встановлення не вдалася, спробуйте пізніше. (- 11)

Клацніть добре, повторіть. ad infinitum

Спочатку очищений кеш та інформація / переінстальовано загальний час затримки dt, і S Health взагалі не відкриватиметься / заморожує телефон. Версія 4.4.2

У мене є ще один S5 mini на 4.4.4 (який не можна розблокувати / активувати), чий S Health чудово працює - мій крокомір 300 доларів! - Джулі

Рішення: Привіт Джулі. Будь ласка, завантажте телефон у безпечному режимі перед інсталяцією будь-якого оновлення. Це допоможе вам визначити, чи не викликає проблему сторонній додаток. Просто виконайте такі дії:

• Повністю вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли з’явиться повідомлення „Samsung Galaxy Note5“, відпустіть клавішу живлення та негайно натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності.
• Телефон перезапуститься, але натискайте кнопку зменшення гучності.
• Після того, як телефон закінчить перезапуск, у нижньому лівому куті екрана з’явиться повідомлення «Безпечний режим».
• Тепер ви можете відпустити кнопку зменшення гучності.

Якщо проблема не виникає в безпечному режимі, і ви можете встановити оновлення нормально, не забудьте видалити програми (починаючи з нещодавно встановлених), доки не усунете причину.

Якщо нічого не зміниться, перейдіть до заводських налаштувань. Ось як:

• Повністю вимкніть Samsung Galaxy Note 5.
• Спочатку натисніть і утримуйте кнопки збільшення гучності та кнопки головного екрана, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Тримайте три кнопки натиснутими, і коли з’явиться повідомлення “Samsung Galaxy Note5”, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати дві інші.
• Як тільки з’явиться логотип Android, відпустіть кнопки збільшення та зменшення гучності.
• Повідомлення „Встановлення оновлення системи“ з’явиться на екрані за 30–60 секунд, перш ніж з’явиться екран відновлення системи Android із його опціями.
• За допомогою клавіші зменшення гучності виділіть опцію «Так - видалити всі користувацькі дані» та натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
• Коли процес завершиться, за допомогою клавіші зменшення гучності виділіть опцію «Перезавантажити систему зараз» і натисніть клавішу живлення, щоб перезавантажити телефон.
• Перезавантаження може зайняти трохи більше часу, але не хвилюйтеся і зачекайте, поки пристрій активується.

Проблема №2: Galaxy S5 не вмикається після встановлення оновлення

У мене є Samsung Galaxy S5. Одного ранку я прокинувся від цього раптово модернізованого (не приймаючи нічого). Я дав це закінчити, а потім перейшов до живлення на моєму телефоні. Але це не відповідає логотипу Samsung. Це постійно відбувалося (bootloop), тому я вийняв акумулятор і вставив його назад. З тих пір, як я це зробив, він взагалі не запрацює. Минуло 2 дні! Мені було цікаво, чи проблема з кнопкою живлення, але вона навіть не показує, що вона заряджається при підключенні (хоча вона була на 90%). Я відніс його до телефонної майстерні, але вони сказали, що він все ще не реагує.

Що ти радиш? Будь ласка, допоможіть!!

Спасибі купу. - Neefy

Рішення: Привіт Ніфі. Якщо в даний момент телефонна майстерня не може оживити телефон, це означає, що апаратне забезпечення, мабуть, вдарило, що назавжди відмовило компонент. Ми не можемо бути впевнені, яким може бути цей “удар”, оскільки ми не можемо фізично перевірити телефон. Можливо, оновлення пошкодило драйвер або операційну систему, що спричинило помилку один або кілька апаратних компонентів. Чесно кажучи, ми практично нічого не можемо сказати, щоб вирішити проблему. Спробуйте принести телефон у магазин Samsung (якщо це можливо), і нехай вони перевірять його замість цього.

Проблема No3: Камера Galaxy S5 робить розмиті фотографії

Два дні тому моя камера просто перестала фокусуватись, і все було розмито. Того дня в школі моя камера працювала нормально, але коли я повернувся додому, то побачив, що це зображення було дуже розмитим. Однак я можу сфотографувати зблизька. Коли я ставлю об’єкт дуже близько до камери, він працює нормально. Я спробував завантажити телефон у безпечний режим, щоб перевірити, чи не викликають проблеми якісь встановлені мною програми. Але моя камера все одно не працювала. Я видалив камеру app 360 (щось подібне), тому що хотів переконатися, що це не проблема. Я справді не знаю, що робити.

Це проблема програмного забезпечення? Не знаю, чи це має значення, але пару місяців тому я розбив скло на своїй камері, але це виправив. Можливо, це не допомагає, але я просто хотів викинути його туди. Сподіваюся, ви можете допомогти. - Дуня

Рішення: Привіт Дуня. Є кілька речей, на які слід звернути увагу при вирішенні розмитих проблем із камерою. По-перше, ви повинні переконатися, що лінза не забруднена або заблокована брудом. Скляне покриття також повинно бути постійно прозорим для забезпечення хорошого захоплення.

По-друге, не забудьте скористатися функцією торкання для фокусування, щоб вручну повідомити камері, яку з них слід визначити як об’єкт. Не випадково буває, що камера S5 може фокусуватись на задньому плані, а не на об'єкті, що в результаті дає розмиті зображення.

По-третє, переконайтесь, що на фотографії, зроблені в умовах недостатнього освітлення, синій колір не впливає через ваші хиткі руки. Зазвичай сенсор камери телефону займає більше часу для фокусування в умовах недостатнього освітлення, тому, якщо ви не будете обережні, тремтяча рука, швидше за все, призведе до розмитих фотографій.

Нарешті, спробуйте видалити кеш і дані програм камери, щоб побачити різницю. Іноді пошкоджений кеш чи дані можуть призвести до проблем із додатком.Ось що ви повинні зробити:

• Зайдіть в Налаштування.
• Перейдіть до розділу Заявки.
• Виберіть Керування програмами.
• Торкніться вкладки Усі.
• Виберіть назву додатка, який став негідним.
• Звідти ви побачите кнопки Очистити кеш і Очистити дані.

Скидання заводських налаштувань також не зашкодить. Робіть це лише в крайньому випадку.

Проблема No4: Пошкоджені фотографії та відео на Galaxy S5

Привіт, вчора я зробив кілька фотографій на свій телефон і зміг їх добре переглянути. Потім вони раптом почали здаватися сірими прямокутниками різних відтінків. Деякі з’являються з піктограмою фотографії зі знаком оклику. Хтось виходить чудовим, хтось із прямокутниками, хтось із знаками оклику. Більшість із них добре відображаються на смузі прокрутки внизу програми галереї, але я натискаю на них, щоб переглянути їх. Буває будь-що з перерахованого. Відповіді відповідають кожному малюнку. (Зображення A завжди має однакову реакцію, зображення B завжди має однакову реакцію. Вони не змінюються). Відео також почали діяти смішно. Я взяв два зіграних чудово, а потім пізніше не зміг відтворити повідомлення. Чи знаєте ви, що таке рішення? Дякую. - Азіз

Рішення: Привіт Азіз. Спробуйте створити резервну копію своїх фотографій та відео на комп’ютері чи іншому пристрої та перевірити, чи все в порядку. Якщо ви не зможете нормально переглядати їх на іншому пристрої, це означає, що вони, мабуть, були пошкоджені з якихось причин. На жаль, ви нічого не можете зробити, щоб отримати їх у звичайному стані, якщо файли пошкоджені.

Проблема №5: Кілька проблем після скидання Galaxy S5

Тріснутий екран із падіння місяців тому. Чорний екран, мерехтить при натисканні клавіші додому або клавіші живлення. Часом я бачу кольори, інколи просто порожні білі лінії, іноді нічого. Я все можу почути, все отримати. Повторюється кілька разів, але екран з часом повернеться. Зараз у режимі EASY календар не відображатиме додані події. Однак, коли я додаю подію, вона відображає "подію створено", але в календарі нічого не відображається. Я впевнений, що була проблема з вологою, але додавання рису допомогло. Але після того, як я змочив його, можливо (впав у раковину у ванній кімнаті), саме тоді почався випуск екрану. До цього він також містив би одну обкладинку альбому для більшості пісень, але, можливо, я вирішив цю проблему. Виявлено, що будь-які проблеми потрібно робити в режимі СТАНДАРТ проти режиму ЛЕГКО. Велике спасибі за вашу допомогу. - Рошель

Рішення: Привіт Рошель. Якщо проблеми почали з’являтися після падіння, це означає, що ви маєте справу з апаратною проблемою тут. Вам потрібно, щоб телефон почистив і відремонтував Samsung, щоб, сподіваємось, повернути його до нормального робочого стану. Наш блог пропонує лише усунення несправностей програмного забезпечення, тому, будь ласка, шукайте інші Інтернет-ресурси, якщо ви хочете самостійно вирішити проблему з обладнанням.

Проблема №6: Сенсорний екран Galaxy S5 не працює

Привіт, я отримав свій S5 від Amazon близько 4 тижнів тому (на заміну S3), і я зачекав, поки зможу дістатися до магазину ATT, щоб отримати допомогу щодо передачі даних та SIM-карти тощо. Ох, і вони встановили Armor Tech Screen Protector. Повернувшись додому, я помітив, що не можу «прокрутити» екран, щоб розблокувати. Після кількох спроб я зробив це відкритим, і я відправив пару повідомлень і встановив свою програму електронної пошти, і я відклав її.

Я думаю, що це було востаннє для мене. З тих пір я не можу змусити його «розблокувати», хоча я відключив і підключив акумулятор. Він також не вимкнеться (натиснувши бічну кнопку, я можу отримати меню вимкнення, але я не можу отримати жодних варіантів залучення). - Ельма

Рішення: Привіт Ельма. Проблема може бути в захисті екрана. Спробуйте видалити його та подивитися, чи зможете ви відновити чутливість сенсорного екрану. Якщо ви не можете цього зробити, нехай хлопці AT&T виконують цю роботу за вас. Іноді захисні екрани можуть значно зменшити чуйність сенсорного екрану, тому добре починати з них.

Якщо зняття захисного екрана нічого не змінить, виконайте генеральний скидання, виконавши наведені вище кроки.

Взаємодіяти з нами

Якщо ви один із користувачів, який зіткнувся з проблемою з вашим пристроєм, повідомте нас про це. Ми пропонуємо рішення для проблем, пов’язаних з Android, тому, якщо у вас проблема з пристроєм Android, просто заповніть коротку анкету в це посилання і ми спробуємо опублікувати наші відповіді в наступних публікаціях. Ми не можемо гарантувати швидку відповідь, тому, якщо ваша проблема залежить від часу, знайдіть інший спосіб її вирішення.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога детальніші, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення з чого почати. Якщо ви вже пробували деякі кроки з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронного листа, обов’язково згадайте їх, щоб ми могли пропустити їх у своїх відповідях.

Якщо ви вважаєте цю публікацію корисною, будь ласка, допоможіть нам, поширивши цю інформацію своїм друзям. TheDroidGuy також має присутність у соціальних мережах, тому вам може знадобитися взаємодіяти з нашою спільнотою на наших сторінках у Facebook та Google+.