Зміст

• Проблема №1: Galaxy S4 звучить, навіть якщо всі налаштування звуку відключені
• Проблема №2: Galaxy S4 не може телефонувати / приймати дзвінки та текстові повідомлення
• Проблема №3: ​​Galaxy S4 не завантажується
• Проблема No4: Galaxy S4 не може здійснювати або приймати дзвінки
• Проблема No5: push-сповіщення Galaxy S4 не працюють належним чином на мобільних даних
• Взаємодіяти з нами

Проблема №1: Galaxy S4 звучить, навіть якщо всі налаштування звуку відключені

Я завжди вночі приглушую телефон, бо у мене є певні проблеми зі здоров’ям, які означають, що коли я прокинувся, мені важко заснути. Я також мовчу, якщо я перебуваю на нараді на роботі, де мені потрібен телефон, але не хочу, щоб мені заважали. Я кажу вам це, щоб пояснити, чому ця проблема - це більше, ніж просто роздратування.

Я використовую GoSMS Pro як програму для SMS за замовчуванням близько року, і я вважаю, що вона працює нормально, і немає звуку, якщо я встановив телефон на беззвучний режим.

Кілька тижнів тому мій телефон почав подавати звукові сповіщення, навіть коли він був без звуку. Це не сигнал попередження, який я встановив у Go SMS, я думаю, що це сигнал за замовчуванням для Android.

Я спробував усе, що тільки можу подумати:

- налаштування телефону на беззвучний режим

- утримуйте клавішу гучності> перейдіть у налаштування> встановіть усі 4 на беззвучний

- основне налаштування телефону> мій пристрій> звук> встановити беззвучний рівень гучності

Єдине, що, здається, працює, це змінити сповіщення та мелодії дзвінка на «немає», а потім спробувати пам’ятати, щоб змінити їх на звуки, які я хочу пізніше… не ідеально і не так, як передбачалося для роботи телефону!

Я думаю, я міг би вимкнути телефон або залишити його в іншій кімнаті, але тоді я взагалі не можу ним користуватися. Я був би дуже вдячний за будь-яку допомогу з цим… як я пояснив, це більше, ніж просто роздратування. Заздалегідь спасибі. - Джефф

Рішення: Привіт Джефе. Для вирішення будь-яких проблем, пов’язаних із програмним забезпеченням або додатками, стирання розділу кеш-пам'яті є настійно рекомендованим першим кроком до вирішення. Пропонуємо спочатку спробувати, щоб побачити різницю. Ось як це робиться:

• Вимкніть пристрій.
• Одночасно натисніть і утримуйте такі три кнопки: клавіша збільшення гучності, клавіша головного екрана, клавіша живлення
• Коли телефон завібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати та утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу Home.
• Коли з’явиться екран Android System Recovery, відпустіть клавіші збільшення гучності та клавіші Home.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «очистити розділ кешу».
• Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати. Телефон автоматично перезавантажиться після стирання кешу.

Якщо оновлення системного кешу не допоможе, ви також можете відновити всі налаштування телефону за замовчуванням за допомогою заводських налаштувань. Ось як:

• Вимкніть пристрій.
• Одночасно натисніть і утримуйте такі три кнопки: клавіша збільшення гучності, клавіша головного екрана, клавіша живлення.
• Коли телефон завібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати та утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу Home.
• Коли з’явиться екран Android System Recovery, відпустіть клавіші збільшення гучності та клавіші Home.
• Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «видалити всі дані користувача».
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
• Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Перш ніж продовжувати, обов’язково скопіюйте свої особисті дані, такі як фотографії, відео, контакти тощо.

Проблема №2: Galaxy S4 не може телефонувати / приймати дзвінки та текстові повідомлення

Мені потрібна допомога з нещодавно придбаним Galaxy s4. В даний час я не отримую вхідних телефонних дзвінків або текстових повідомлень; мої дзвінки йдуть прямо на голосову пошту. Вхідні тексти ніколи не надходять у мою поштову скриньку. Чому ні?

Мій зв’язок на основі Wi-Fi / Інтернету (Gmail, Facebook тощо) працює нормально, але не звичайні телефонні дзвінки та текстові повідомлення. Я розмовляв зі своїм постачальником послуг, і вони, здається, не знають, що запропонувати, крім скидання до заводських налаштувань. Ми вчора зробили скидання, але це не вирішило цю проблему.

Те, що я спробував сьогодні: перевірив, щоб підтвердити, що він не перебуває в режимі польоту. Вимикається і включається кілька разів.

Нарешті, я зайшов на ваш веб-сайт, щоб спробувати пропозицію щодо вимкнення переадресації дзвінків, однак, коли я натиснув кнопку «Вимкнути» (під пунктом «переадресація, коли зайнято» - у коробці був невідомий номер телефону), з’явилося повідомлення повідомлення: “Несподівана відповідь мережі”. Клацнув “ОК”; у наступному повідомленні йдеться: “Неможливо деактивувати переадресацію дзвінків, коли зайнято. Не підтримується оператором. "

Будь ласка, допоможіть мені вирішити це питання, якщо це можливо! Дякую. - Тамара

Рішення: Привіт Тамаро. Цю проблему найкраще вирішити ваш оператор бездротової мережі, ніж ми. Якщо ваш телефон надійшов від них, вони повинні надати вам повну підтримку, особливо, якщо проблема видається пов’язаною з мережею чи обліковим записом. На телефоні можна зробити стільки всього. Однак це не завадить, якщо ви спробуєте скинути заводські налаштування. Це усуне помилки, відповідальні за проблему. Він також поверне всі налаштування за замовчуванням операційної системи та попередньо встановлених програм. Якщо оновлення зіпсувало деякі налаштування дзвінків у вашому телефоні, це також подбає про скидання до заводських налаштувань.

Майте на увазі, що якщо відповідальність за завантажений додаток, проблема може виникнути після його повторної інсталяції. Обов’язково спостерігайте за телефоном протягом 24 годин після відновлення заводських налаштувань, не використовуючи програми сторонніх розробників.

Проблема №3: ​​Galaxy S4 не завантажується

Привіт! Я стикаюся з проблемами з цією помилкою на своєму Galaxy S4. Щоб отримати більше інформації, я читав цю статтю: https://thedroidguy.com/2015/07/how-to-fix-samsung-galaxy-s5-un жаль-the-process-android-process-acore-has-stopped-error-108968

Я зрозумів кроки, щоб це виправити; однак моя проблема виглядає складнішою, оскільки я не можу ввімкнути телефон.

Коли проблема почалася, я не зробив і не помітив нічого іншого. Перш за все, я отримав спливаюче повідомлення про помилку, пов’язане з „gapps”, після цього спливаюче вікно, пов’язане з „acore”. Навіть витяг акумулятора не було можливим рішенням.

Після перезапуску спливаюче вікно зберігалося ще раз. Я знову спробував перезавантажитись, і після цього з’явився лише екран, що відображає модель GALAXY S4 MINI DUOS, і смартфон автоматично вимкнувся.

Нарешті, після деяких спроб екран моделі перестав відображатися, і тепер я бачу щось на екрані лише тоді, коли смартфон заряджається від штекера.

Я не дбаю про свої дані. Я зосереджуюсь на доступі до скидання всіх. Це мій план А.

Мій план B полягає у встановленні ПЗУ від розробників XDA.

Сподіваюся, ви можете мені допомогти; інакше, можливо, доведеться купити новий смартфон ...

З найкращими побажаннями. - Густаво

Рішення: Привіт Густаво. Є багато причин, чому телефон Android не завантажується належним чином. Якщо телефон не промокнув або не впав до того, як помітив симптоми, то, швидше за все, причиною є програмне забезпечення.

Один з найефективніших способів змусити телефон завантажитися - це генеральний скидання. Це означає, що спочатку користувач повинен отримати доступ до режиму відновлення, що можна зробити, натиснувши одночасно кнопки збільшення гучності, головного екрана та живлення. Якщо ви дотримувались пропозицій нашого пост але не увінчався успіхом, останній варіант, який ви маєте, - це прошивка спеціального або стандартного ПЗУ.

У нас немає зручного посібника для прошивки Galaxy S4, тому радимо продовжити свій план відвідати веб-сайт розробників XDA. Тільки обов’язково використовуйте правильну прошивку, щоб уникнути замурування телефону.

Проблема No4: Galaxy S4 не може здійснювати або приймати дзвінки

Я не можу телефонувати або приймати дзвінки. Я помітив цю проблему в неділю вранці, коли пішов телефонувати. Після перезапуску, вилучення акумулятора та повторного запуску знову (загалом п’ять разів) я зміг зателефонувати.

В понеділок вранці мені зателефонували, і коли я пішов відповідати, я нічого не чув. Я спробував зателефонувати, і це було те саме. Я можу набрати номер або зателефонувати контакту (тобто голосовій пошті) і нічого не чути. Мене також не чує інший абонент. Я кілька разів намагався перезапустити телефон, вийняти заряд батареї, вийняти та знову вставити SIM-карту, все без удачі.

На даний момент єдиним пусковим механізмом, який я можу зрозуміти, є, можливо, перехід на літній час, що насправді не має сенсу, але у мене не було жодних проблем при спробі зателефонувати до неділі. Мені не вдалося перейти на інший дзвінок або відповісти на вхідний дзвінок, якщо я також беру дзвінок.

Чи є у вас пропозиції? Після прочитання декількох різних речей та спроби перезавантажити, перезапустити, вимкнути та повернути телефон на моєму телефоні, я пишу, щоб перевірити, чи можете ви надати якесь можливе рішення. Велике спасибі за будь-яку інформацію та / або допомогу, яку можна було б переслати. - Сузі

Рішення: Привіт Сузі. Найкраща пропозиція, яку ми можемо надати, - це сказати вам спочатку зв’язатися зі своїм оператором бездротової мережі. Мережі не працюють постійно на 100%, тому існує ймовірність постійного відключення у вашому районі. Якщо проблема не в цьому, зателефонувати своєму оператору все одно варто, оскільки він також може двічі перевірити, чи є у вашому обліковому записі проблеми із забезпеченням. Пристроям у мережі надано дозвіл на можливість користуватися такими послугами, як дзвінки та текстові повідомлення. Іноді проблеми із забезпеченням можуть виникати, не знаючи оператора, тому завжди рекомендується спочатку повідомити їх про це.

Крім того, вони також можуть провести вас через усунення несправностей, якщо проблема має технічний характер.

Якщо ви хочете вирішити проблему з телефоном, перше, що вам потрібно зробити, це знати, які зміни були внесені до появи проблеми. Проблема почалася після встановлення програми, встановлення оновлення або зміни деяких налаштувань? Визначивши можливі причини, ви можете звузити їх, поки не дізнаєтесь винуватця.

Якщо проблема, наприклад, сталася після встановлення програми, було б добре спробувати видалити її, щоб побачити різницю. Ви також можете виконати наведені нижче дії щодо завантаження безпечного режиму, щоб перевірити, чи відповідає будь-яка із ваших сторонніх програм.

• Повністю вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте кнопку живлення.
• Як тільки на екрані з’явиться логотип Samsung Galaxy S4, відпустіть кнопку живлення.
• Як тільки ви відпустите кнопку живлення, натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
• Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, доки телефон не завершить процес перезавантаження.
• Якщо ви можете прочитати "Безпечний режим" у нижньому лівому куті екрана, відпустіть клавішу зменшення гучності. В іншому випадку повторюйте процес, доки телефон не перейде в безпечний режим.

Якщо проблема не виникає, коли ввімкнено безпечний режим, це є показником того, що одна з ваших програм має заплутувати систему.

Також може допомогти видалення кеш-пам'яті та розділу та скидання до заводських налаштувань (кроки, наведені вище). В іншому випадку зателефонуйте своєму оператору бездротової мережі та попросіть прямої допомоги.

Проблема No5: push-сповіщення Galaxy S4 не працюють належним чином на мобільних даних

Привіт. У мене було та сама проблема як хтось інший, кому ви допомагали, за винятком кількох відмінностей.

Мій Galaxy S4 працює на версії 5.0.1, і мої push-сповіщення працювали близько місяця, поки вони не припинили роботу. Я отримав усі свої сповіщення, як тільки підключився до Wi-Fi (у мене ніколи не виникало проблем із підключенням до Wi-Fi). Просто здається, що мої мобільні дані перестали працювати.

У мене була одна проблема раніше, і я спілкувався з кількома людьми, і моя проблема була вирішена шляхом скидання налаштувань системи. Тепер (ще раз через місяць) мої сповіщення перестали працювати, і цього разу скидання налаштувань системи не спрацювало. Я пробував це неодноразово. Я спробував видалити свою програму AVG, оскільки в ній були деякі примхи щодо енергозбереження, які ви описали в інших рішеннях.

У мене не вистачає терпіння з цим телефоном, і мені цікаво, як я можу це виправити, оскільки більшу частину свого дня я не користуюся Wi-Fi, і я не можу дозволити собі витрачати весь свій час на відкриття та закриття програм просто для того, щоб отримувати їх сповіщення (особливо, коли я розмовляю з людьми в Google Hangouts - я повинен постійно оновлювати чат, і навіть тоді я зазвичай не бачу деяких повідомлень, поки не надішлю одне зі своїх, часто змушуючи мене виглядати нерозумно) . Не знаю, чи зможете ви допомогти, але це варто зробити.

Велике спасибі! - Бен

Рішення: Привіт Бен. Push-сповіщення на пристроях Android не залежить від типу підключення до Інтернету на вашому пристрої. Незалежно від того, чи використовуєте ви Wi-Fi або мобільну передачу даних, сповіщення все одно слід «надсилати» на ваш телефон, доки між вашим пристроєм та сервером додатків є відкритий зв’язок. Якщо push-сповіщення працювало раніше, щось, можливо, змінило налаштування вашого телефону, що тепер заважає йому отримувати зазначені сповіщення в режимі стільникового зв'язку. Це може бути сторонній додаток або збої в операційній системі. Найкраще, що ви можете зробити, це скинути заводські налаштування, встановити програму, з якою у вас проблема (наприклад, Google Hangouts), і спостерігати протягом 24 годин. Переконайтеся, що протягом періоду спостереження не встановлювали нічого іншого, щоб ви знали, чи винен хтось із ваших інших додатків.

Якщо ви не хочете відразу скидати заводські налаштування, радимо спробувати встановити Google Hangouts як налаштування сповіщень пріоритетних додатків. Ось як це зробити:

• На головному екрані торкніться кнопки Програми.
• Торкніться Налаштування.
• Торкніться вкладки «Мій пристрій» (торкніться кнопки меню, щоб перейти до перегляду вкладки).
• Торкніться Звуки та сповіщення.
• Прокрутіть униз до Сповіщення програми.
• Торкніться Google Hangouts.
• Перемістіть повзунок, щоб увімкнути опцію Встановити як пріоритет.

Взаємодіяти з нами

Якщо ви один із користувачів, який зіткнувся з проблемою з вашим пристроєм, повідомте нас про це. Ми пропонуємо рішення для проблем, пов’язаних з Android, тому, якщо у вас проблема з пристроєм Android, просто заповніть коротку анкету в це посилання і ми спробуємо опублікувати наші відповіді в наступних публікаціях. Ми не можемо гарантувати швидку відповідь, тому, якщо ваша проблема залежить від часу, знайдіть інший спосіб її вирішення.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога детальніші, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення з чого почати. Якщо ви вже пробували деякі кроки з усунення несправностей, перш ніж писати нам електронною поштою, обов’язково згадайте їх, щоб ми могли пропустити їх у своїх відповідях.

Якщо ви вважаєте цю публікацію корисною, будь ласка, допоможіть нам, поширивши цю інформацію своїм друзям. TheDroidGuy також має присутність у соціальних мережах, тому вам може знадобитися взаємодіяти з нашою спільнотою на наших сторінках у Facebook та Google+.