Проблеми, пов’язані з мережею, насправді не такі поширені, але, схоже, деякі власники Samsung Galaxy S10 (S10 Plus і S10e) зіткнулися з проблемами з Wi-Fi. Деякі сказали, що WiFi перестав працювати після оновлення Android 10, а інші повідомили, що незабаром після оновлення вони почали перериватись.

Перше рішення: Виконайте примусовий перезапуск

Завжди очікується, що користувач перезавантажить свій телефон, коли зіткнеться з деякими проблемами без видимих ​​причин. Але іноді звичайного перезавантаження недостатньо, щоб вирішити ці проблеми. Можливо, вам доведеться зробити трохи більше, і саме тут вступає примусовий перезапуск.

Примусовий перезапуск - це модельоване видалення акумулятора, яке оновлює пам’ять телефону, а також перезавантажує всі служби. Ось чому важливо робити цю процедуру перед будь-чим іншим.

Як змусити перезапустити Galaxy S10

1. Натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності і поки не відпускайте її.
2. Утримуючи кнопку гучності, також натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Тримайте обидві клавіші утримуваними разом протягом 15 секунд або поки на екрані не з’явиться логотип Galaxy S10.

Після того, як ваш телефон закінчить перезавантаження, спробуйте підключитися до мережі Wi-Fi і перевірити, чи проблема все ще виникає. Якщо він залишився, перейдіть до наступного рішення.

Друге рішення: перезавантажте мережевий пристрій

Як я вже говорив раніше, можливо, проблема не в телефоні, а в мережевому пристрої. Враховуючи той факт, що ви успішно встановили оновлення Android 10 до того, як проблема почалася, ваш мережевий пристрій або маршрутизатор, можливо, почали виходити з ладу після завантаження величезного файлу. Це трапляється завжди, але це можливо. Тож наступне, що вам потрібно зробити, це перезавантажити мережевий пристрій.

Як увімкнути мережеві пристрої

1. Від'єднайте модем або маршрутизатор від розетки або просто від'єднайте шнур живлення від основного блоку.
2. Залиште його без живлення на хвилину-дві.
3. Після цього підключіть його назад до розетки або підключіть шнур.
4. Зачекайте, поки пристрій перейде в мережу, а потім дозвольте своєму телефону знову підключитися до нього.

Після успішного перезапуску мережевого пристрою дозвольте телефону знову підключитися до нього та перевірте, чи Wi-Fi все ще не працює. Якщо проблема залишилася, спробуйте наступне рішення.

Третє рішення: Скиньте налаштування мережі

Якщо перші дві процедури не змогли вирішити проблему, то наступне, що вам потрібно зробити, - це оновити зв’язок між вашим телефоном та мережевим пристроєм. Ви можете зробити це, скинувши налаштування мережі. Це призведе до повернення всіх мережевих конфігурацій до заводських значень, а також видалення всіх існуючих підключень. Що стосується проблем, пов’язаних з мережею, ця процедура виявилась ефективною та безпечною.

Як скинути налаштування мережі

1. Проведіть пальцем вниз від верхньої частини екрана, щоб витягнути панель сповіщень вниз.
2. Торкніться значка налаштувань у верхньому правому куті.
3. Прокрутіть до та торкніться Загальне управління.
4. Торкніться Скинути.
5. Торкніться Скинути налаштування мережі.
6. Торкніться Скинути налаштування.
7. Якщо буде запропоновано, введіть свій PIN-код, пароль або шаблон.
8. Нарешті, натисніть Скинути.

Виконавши цю процедуру, увімкніть WiFi на вашому Galaxy S10 і дайте йому просканувати область і знову підключитися до мережі. Якщо WiFi після цього все ще не працює, настав час усунути неполадки з прошивкою.

Четверте рішення: виправте WiFi, видаливши розділ кешу

Виконуючи перші три процедури, ви вже виключили можливість, що ця проблема пов’язана з незначною проблемою мікропрограми, збоєм або проблемою з вашим маршрутизатором. Тож на цьому етапі найкраще усунути неполадки з прошивкою, і перше, що вам потрібно зробити, це видалити старий системний кеш, щоб його замінили новим. Ви можете зробити це, стерши розділ кешу.

Як стерти розділ кешу на Galaxy S10

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте Збільшення гучності клавішу та Біксбі клавішу, потім натисніть і утримуйте Потужність ключ.
3. Коли з’явиться логотип Galaxy S10, відпустіть усі три клавіші.
4. Ваш Galaxy S10 продовжуватиме завантажуватися в режим відновлення. Як тільки ви побачите чорний екран із синім та жовтим текстами, перейдіть до наступного кроку.
5. Натисніть кнопку Зменшення гучності кілька разів, щоб виділити стерти кеш розділ.
6. Натисніть Потужність клавішу для вибору.
7. Натисніть кнопку Зменшення гучності ключ для виділення так, їх та натисніть Потужність клавішу для вибору.
8. Коли розділ кешування стирання завершено, Перезавантажте систему зараз виділено.
9. Натисніть кнопку Потужність клавішу для перезавантаження пристрою.

Після того, як ваш телефон успішно перезавантажиться, спробуйте перевірити, чи на цей раз WiFi працює належним чином. Якщо проблема залишилася, то вам доведеться зробити наступне рішення.

П’яте рішення: Майстер скиньте свій Galaxy S10

Якщо все інше не вдається, ви завжди можете зробити скидання, яке вирішить будь-які проблеми, пов'язані з прошивкою. Враховуючи, що проблема почалася після оновлення, і припускаючи, що це не проблема з вашим мережевим пристроєм, тоді скидання може бути всім необхідним, щоб з’ясувати цю проблему. Однак перед тим, як фактично скинути налаштування телефону, обов’язково створіть копію важливих даних та файлів, особливо тих, які зберігаються у внутрішній пам’яті телефону, оскільки вони будуть видалені, і ви не зможете їх отримати після скидання . Також переконайтеся, що ви видалили свій акаунт google, щоб не втратити доступ до нього, і щоб ви могли використовувати інший ідентифікатор google після скидання. Коли будете готові, дотримуйтесь інструкцій нижче, щоб скинути налаштування телефону.

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте Збільшення гучності клавішу та Біксбі клавішу, потім натисніть і утримуйте Потужність ключ.
3. Коли з’явиться логотип Galaxy S10, відпустіть усі три клавіші.
4. Ваш Galaxy S10 продовжуватиме завантажуватися в режим відновлення. Як тільки ви побачите чорний екран із синім та жовтим текстами, перейдіть до наступного кроку.
5. Натисніть кнопку Зменшення гучності натисніть кілька разів, щоб виділити «стерти дані / скинути заводські налаштування».
6. Натисніть Потужність , щоб вибрати.
7. Натисніть кнопку Зменшення гучності клавішу, доки не буде виділено "Так".
8. Натисніть Потужність для вибору та запуску головного скидання.
9. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
10. Натисніть кнопку Клавіша живлення перезапустити пристрій.

Коли скидання буде завершено, налаштуйте телефон як новий пристрій. Я сподіваюся, що ми так чи інакше змогли допомогти вам. Дякуємо за читання!