Зміст
Samsung пообіцяла, що оновлення Android 10 для своїх флагманів, яке буде поставлятися з вдосконаленим користувальницьким інтерфейсом One UI 2.0, покращить продуктивність Galaxy S10, S10 Plus і S10e. Ну, здається, це стосується більшості власників, але є деякі, хто стикався з проблемами після встановлення нового оновлення.
Виправлено Galaxy S10, який випадково зависає після Android 10
Випадкові заморозки - одні з найпоширеніших проблем із продуктивністю, з якими ви можете стикатися час від часу. Але в цьому посібнику з усунення несправностей ми спробуємо розглянути всі можливості та виключати їх одну за одною, доки ми не зможемо визначити причину, чому ваш Galaxy S10 під управлінням Android 10 продовжує замерзати або не працює належним чином. Ось речі, які вам потрібно зробити щодо цієї проблеми:
Перше рішення: Спробуйте виконати Примусове перезавантаження перед будь-чим іншим
Перш ніж виконувати будь-яку процедуру усунення несправностей, і якщо ви цього ще не зробили, найкраще оновити пам’ять телефону та перезавантажити всі служби, виконавши примусовий перезапуск. Це змодельоване видалення акумулятора, яке зробить саме це.
Якщо ця проблема викликана досить незначною проблемою з прошивкою, цього буде достатньо, щоб ваш телефон знову працював ідеально, за винятком випадкових зависань або затримок. Хороша річ цієї процедури полягає в тому, що вона безпечна як для вашого пристрою, так і для даних, і є досить ефективною.
Як примусити перезапустити телефон
- Натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності і поки не відпускайте її.
- Утримуючи кнопку гучності, також натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Тримайте обидві клавіші утримуваними разом протягом 15 секунд або поки на екрані не з’явиться логотип Galaxy S10.
Після того, як телефон закінчить перезавантаження, продовжуйте користуватися ним, як зазвичай, щоб знати, чи все одно він випадково зависає. Якщо це все одно, спробуйте наступне рішення.
Друге рішення: спостерігайте за телефоном у безпечному режимі
Наступне, на що нам слід звернути увагу, - це можливість того, що деякі встановлені вами програми викликають випадковий заморозок вашого телефону. Ось чому вам доведеться запускати Galaxy S10 у безпечному режимі, щоб тимчасово вимкнути всі сторонні програми. Це призведе до ізоляції проблеми, тому, якщо проблема продовжується, перебуваючи в безпечному режимі, проблема може бути в прошивці. В іншому випадку винуватцем має бути одна або деякі встановлені вами програми. Дотримуйтесь інструкцій нижче, щоб перезавантажити телефон у безпечному режимі.
Як запустити пристрій у безпечному режимі
- Натисніть і утримуйте клавішу живлення, доки не з'являться опції.
- Натисніть і утримуйте опцію вимкнення живлення, поки вона не перейде в безпечний режим.
- Торкніться піктограми безпечного режиму, щоб перезавантажити пристрій.
- Після успішного перезавантаження в нижньому лівому куті екрана ви побачите "Безпечний режим".
Якщо припустити, що проблема виправлена, коли всі завантажені програми відключені, то це те, що вам потрібно робити далі ...
- Перезапустіть телефон у звичайному режимі, щоб завантажитися у стандартний режим.
- Згадайте програми, які ви встановили, про час, коли телефон починає випадково зависати або відставати.
- Коли ви вже маєте на увазі програму, проведіть пальцем вниз від верхньої частини екрана, щоб витягнути панель сповіщень вниз.
- Торкніться значка налаштувань у верхньому правому куті.
- Прокрутіть до, а потім торкніться Програми.
- Знайдіть і торкніться підозрілої програми.
- Торкніться Зберігання.
- Торкніться Очистити дані та натисніть OK для підтвердження.
- Торкніться клавіші "Назад" один раз, а потім "Видалити".
- Підтвердьте, що хочете видалити програму зі свого телефону.
Однак, якщо ваш телефон все ще зависає навіть у безпечному режимі, вам доведеться переходити до наступного рішення, оскільки це, мабуть, проблема з прошивкою.
Третє рішення: Скиньте налаштування вашого Galaxy S10
Для того, щоб бути ретельним у виправленні неполадок, наступне, що вам потрібно зробити, це скинути всі налаштування вашого телефону. Це поверне його до стандартних налаштувань або конфігурації. Це як скидання лише того, що жоден із ваших файлів, даних чи програм не буде видалено. Тим не менше, це дуже ефективно, якщо проблема викликана якимись непослідовними налаштуваннями.
Далі в TDG:
- Galaxy S10 WiFi продовжує відключатися після оновлення Android 10
- Сенсорний екран Galaxy S10 не працює після оновлення Android 10
- Екран Galaxy S10 стає чорним під час перегляду відео після Android 10