Зміст
Як повідомляється, деякі користувачі Galaxy S10 5G мали проблеми з бездротовою зарядкою. У цьому короткому посібнику ми покажемо вам рішення, які можна спробувати, якщо ваш Galaxy S10 5G з якихось причин не заряджається бездротовим зв’язком.
Перш ніж продовжити, ми хочемо нагадати вам, що якщо ви шукаєте рішення для власної проблеми #Android, ви можете зв’язатися з нами, скориставшись посиланням внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога детальніші, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення з чого почати. Якщо ви вже пробували деякі кроки з усунення несправностей, перш ніж писати нам електронною поштою, обов’язково згадайте їх, щоб ми могли пропустити їх у своїх відповідях.
Справжнє виправлення Galaxy S10 5G не призведе до бездротової зарядки | бездротова зарядка не працюватиме
Якщо ваш Galaxy S10 5G не заряджається бездротовим зв’язком, і ви не уявляєте, чому, вам слід виконати ряд дій із усунення несправностей, щоб визначити, звідки проблема.
S10 5G не вирішить проблему бездротової зарядки №1: увімкніть бездротову зарядку
Якщо ваш Galaxy S10 5G з якихось причин не може заряджатись по бездротовій мережі, вам потрібно виконати ряд кроків із усунення несправностей. Перший з таких кроків - переконатися, що зроблено основне: увімкнути бездротову зарядку. За замовчуванням функція бездротової зарядки повинна запускатися автоматично, коли ви встановите телефон на активний бездротовий зарядний пристрій. Однак якщо ви нещодавно виправили деякі налаштування, можливо, ви могли випадково вимкнути бездротову зарядку. Це може бути причиною того, що ваша бездротова зарядка S10 перестала працювати. Щоб перевірити, просто перейдіть до Налаштування> Догляд за пристроєм> Акумулятор> Налаштування акумулятора (піктограма з трьома крапками у верхньому правому куті)> Увімкнути швидку бездротову зарядку.
S10 5G не зможе виправити бездротову зарядку №2: увімкніть Wireless Powershare (якщо у вас проблема)
Якщо проблема стосується Wireless Powershare, а це означає, що ваш S10 не здається заряджати інший бездротовий пристрій, такий як ваші Galaxy Buds, спочатку слід перевірити, чи ввімкнено Wireless Powershare. На відміну від бездротової зарядки, для початку роботи потрібно спочатку увімкнути Wireless Powershare. Перш ніж заряджати інший пристрій, спочатку увімкніть його. Для цього просто натисніть панель сповіщень у верхній частині екрана, знайдіть піктограму Wireless Powershare і торкніться її, щоб увімкнути її.
S10 5G не зможе виправити бездротову зарядку №3: Перевірте положення пристрою на зарядному пристрої
Розташовуючи телефон занадто близько до краю зарядного пристрою, це може перешкодити йому отримати живлення. Для максимального бездротового заряджання переконайтеся, що ваш пристрій S10 5G розташований посередині зарядного пристрою. Приймач на задній панелі телефону потребує певного положення для передачі або отримання енергії від зарядного пристрою. Якщо індукційна котушка не знаходиться в потрібному місці на зарядному пристрої, бездротова зарядка не працюватиме.
S10 5G не вирішить проблему бездротового заряджання # 4: Перевірте бездротові аксесуари
Основним, але часто забутим кроком усунення несправностей у цій ситуації є забезпечення роботи зарядного приладдя. Якщо ви використовуєте офіційний бездротовий зарядний пристрій Samsung для Galaxy S10 5G, переконайтеся, що він не несправний. Це можна зробити, зарядивши інший пристрій Galaxy S10, щоб перевірити його функціональність.
Якщо ви не використовуєте офіційний бездротовий зарядний пристрій Samsung, то радимо перейти на офіційний бездротовий зарядний пристрій Samsung Qi. Якщо це неможливо, переконайтесь, що цей зарядний пристрій сумісний з вашим телефоном. Не всі бездротові зарядні пристрої можуть працювати з вашим Samsung Galaxy S10 5G. Якщо ви вперше використовуєте бездротовий зарядний пристрій, який не є Samsung, це може бути причиною того, що ваш Galaxy S10 5G не заряджатиметься бездротовим зв’язком.
Пам’ятайте, що несумісні бездротові зарядні пристрої можуть потенційно завдати шкоди пристрою. Не ризикуйте заряджати пристрій за допомогою сторонніх аксесуарів, якщо ви не впевнені у сумісності.
Якщо ви вважаєте, що бездротовий зарядний пристрій у вас несправний, замініть його.
S10 5G не зможе виправити бездротовий заряд # 5: Виконайте м’яке скидання
Якщо ваш Galaxy S10 5G все ще не заряджається бездротовим способом, наступним кроком, який ви можете зробити, є перевірити, чи допоможе м’яке скидання чи примусова перезавантаження. Ось як: одночасно натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності та клавішу живлення протягом 10 секунд або поки екран пристрою не ввімкнеться.
Якщо звичайний перезапуск не допоможе, спробуйте наступне:
- Спочатку натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності і не відпускайте її.
- Утримуючи його, натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Утримуйте обидві клавіші утримуваними протягом 10 секунд або більше.
- Друга процедура перезапуску намагається імітувати наслідки вилучення акумуляторної батареї. На старих пристроях відключення акумулятора часто є ефективним способом виправлення невідповідних пристроїв. Сподіваємось, за допомогою цієї процедури ваші проблеми з Wi-Fi будуть виправлені. Якщо нічого не змінилося, перейдіть до наступних пропозицій.
S10 5G не зможе виправити бездротовий заряд # 6: Встановіть оновлення
Якщо на даний момент ваша бездротова зарядка Galaxy S10 5G все ще не працює, наступне хороше, що ви можете зробити, - це забезпечити повне оновлення програмного забезпечення. Іноді можуть виникати помилки, якщо Android не оновлюється. Переконайтеся, що ви встановлюєте оновлення для програмного забезпечення, як тільки вони стають доступними. За замовчуванням пристрій повинен самостійно встановлювати оновлення. Якщо ви зміните це, не забудьте вручну перевірити наявність оновлень у розділі Налаштування> Оновлення програмного забезпечення.
Те саме стосується додатків. Переконайтеся, що всі вони повністю оновлені. Ви можете відкрити Google Play Store і оновити їх там. Якщо ви отримуєте програми з джерел, що не належать до Play Маркет, ви повинні переконатися, що вони також оновлюються.
S10 5G не зможе виправити бездротовий заряд # 7: оновіть кеш системи
Очищення розділу кеш-пам’яті зазвичай виконується, якщо виникає помітна проблема з низькою продуктивністю або якщо з’явилася незрозуміла проблема після оновлення. Android використовує набір тимчасових файлів, який називається системним кешем, для швидкого завантаження програм. Якщо цей кеш пошкоджений або з ним виникають проблеми, пристрій може зіткнутися з проблемами. Щоб ваш Galaxy S10 5G мав хороший системний кеш, поновлюйте його раз на кілька місяців. Для усунення несправностей ви також можете зробити це тут сьогодні. Ось як це робиться:
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші (“Встановлення оновлення системи” відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
- Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “wipe cache partition”.
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
- Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено “так”, і натисніть кнопку живлення.
- Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
- Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.
S10 5G не зможе виправити бездротовий заряд # 8: Запустіть у безпечному режимі
Якщо ваш Galaxy S10 5G все ще не заряджається бездротовим зв’язком на цьому етапі, наступним кроком усунення несправностей, який ви хочете зробити, є перевірити, чи не пов’язано це з поганою стороннім додатком. Якщо функція бездротової зарядки не працює після встановлення нової програми, спробуйте видалити її. Якщо проблема зникне після цього, то, мабуть, усунуто причину. Якщо ви не впевнені, яка з ваших програм може спричинити проблему, перезавантажте пристрій у безпечний режим. Погано закодовані програми можуть іноді спричиняти проблеми через втручання в роботу Android. У безпечному режимі всі сторонні програми не можуть працювати. Під сторонніми програмами ми маємо на увазі програми, які були встановлені після першого налаштування пристрою. Додаток вважається третьою стороною, якщо воно не входить до оригінального набору програм, що постачаються разом із програмним забезпеченням. Щоб завантажити пристрій у безпечний режим:
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте клавішу живлення за екраном назви моделі.
- Коли на екрані з'явиться повідомлення "SAMSUNG", відпустіть клавішу живлення.
- Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
- Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
- У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
- Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться безпечний режим.
- Зарядіть пристрій і перевірте, чи працює бездротова зарядка.
У безпечному режимі спробуйте зарядити телефон принаймні 30 хвилин і подивіться, що станеться.
Якщо ваш пристрій заряджається нормально, ви можете поспоритись, що причиною цього є поганий додаток. Оскільки безпечний режим не може допомогти вам точно визначити програму, для її ідентифікації потрібно використовувати метод усунення. Ось як це робиться:
- Завантажте в безпечний режим.
- Перевірте наявність проблеми.
- Переконавшись, що винна стороння програма, ви можете розпочати видалення програм окремо. Ми пропонуємо розпочати з останніх, які ви додали.
- Після видалення програми перезапустіть телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
- Якщо ваш S10 все ще проблематичний, повторіть кроки 1-4.
S10 5G не зможе виправити бездротовий заряд # 9: Скидання до заводських налаштувань
Якщо на цьому етапі ваш бездротовий зарядний пристрій Galaxy S10 5G все ще не працює, остаточним способом усунення несправностей, який ви можете спробувати, є стирання пристрою. Це також відоме як відновлення заводських налаштувань. Це повинно допомогти вам визначити, чи є проблема із програмним забезпеченням причиною проблеми чи ні. Витираючи пристрій, ви також видаляєте всі програми та можливі помилки, які не були вирішені рішеннями, які ви робили до цього часу. Нижче наведені способи відновлення заводських налаштувань пристрою:
Спосіб 1: Як здійснити повне скидання на Samsung Galaxy S10 5G через меню налаштувань
- Створіть резервну копію своїх особистих даних і видаліть свій обліковий запис Google.
- Відкрийте програму Налаштування.
- Прокрутіть до та торкніться Загальне управління.
- Натисніть Скинути.
- Виберіть Скидання заводських налаштувань із наведених параметрів.
- Прочитайте інформацію, а потім натисніть Скинути, щоб продовжити.
- Натисніть Видалити все, щоб підтвердити дію.
Спосіб 2: Як виконати апаратне скидання на Samsung Galaxy S10 5G за допомогою апаратних кнопок
- Якщо можливо, створіть резервну копію своїх особистих даних заздалегідь. Якщо проблема не дозволяє вам зробити це, просто пропустіть цей крок.
- Крім того, ви хочете, щоб ви видалили свій обліковий запис Google. Якщо проблема не дозволяє вам зробити це, просто пропустіть цей крок.
- Вимкніть пристрій. Це важливо. Якщо ви не можете його вимкнути, ви ніколи не зможете завантажитися в режим відновлення. Якщо ви не можете регулярно вимикати пристрій за допомогою кнопки живлення, зачекайте, поки акумулятор телефону не розрядиться. Потім зарядіть телефон протягом 30 хвилин перед завантаженням у режим відновлення.
- Натисніть і утримуйте одночасно кнопку збільшення гучності та кнопку Bixby.
- Утримуючи клавіші збільшення гучності та Bixby, натисніть і утримуйте кнопку живлення.
- Тепер з’явиться меню екрана відновлення. Коли ви побачите це, відпустіть кнопки.
- Використовуйте кнопку зменшення гучності, доки не виділите “Wipe data / factory reset”.
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати “Wipe data / factory reset”.
- Використовуйте зменшення гучності, щоб виділити Так.
- Натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити скидання до заводських налаштувань.
S10 5G не зможе виправити бездротовий заряд # 10: Відремонтуйте
Як кінцевий користувач ви можете зробити так багато всього. Якщо жоден із наведених вище кроків з усунення несправностей не працює, вам слід розглянути можливість відправити його в сервісний центр Samsung, щоб його можна було перевірити. Можлива апаратна несправність, яка перешкоджає бездротовій зарядці пристрою.
Якщо ви один із користувачів, який зіткнувся з проблемою з вашим пристроєм, повідомте нас про це. Ми пропонуємо рішення для проблем, пов’язаних з Android, тому, якщо у вас проблема з пристроєм Android, просто заповніть коротку анкету в це посилання і ми спробуємо опублікувати наші відповіді в наступних публікаціях. Ми не можемо гарантувати швидку відповідь, тому, якщо ваша проблема залежить від часу, знайдіть інший спосіб її вирішення.
Якщо ви вважаєте цю публікацію корисною, будь ласка, допоможіть нам, поширивши цю інформацію своїм друзям. TheDroidGuy також має присутність у соціальних мережах, тому вам може знадобитися взаємодіяти з нашою спільнотою на наших сторінках у Facebook та Google+.