Зміст
Сьогоднішня стаття про усунення несправностей покаже вам, як виправити # GalaxyNote8, який застряг на екрані логотипу Samsung. Ми знаємо, що це поширена проблема для пристроїв із зламаним завантажувачем та прошивкою, хоча це може бути спричинено оновленням Android. Якщо ви шукаєте рішення щодо приведення Note8 у нормальний робочий стан, ця стаття може допомогти.
Чому ваш Note8 застряг на екрані логотипу Samsung
Ця проблема, як правило, є результатом пошкодження Android або помилки при перепрошивці або вкоріненні пристрою. У деяких випадках користувачі повідомляють, що їх пристрій застряг на екрані логотипу Samsung після оновлення. Більшість сталося, хоча після того, як прошивка або рутування пішло не так. Щоб вирішити проблему, спробуйте скористатися нашими пропозиціями нижче.
Рішення No1: Виконайте м’який скидання
Вашою першою спробою вирішити цю проблему має бути перезавантаження пристрою. Якщо ви не можете зробити це звичайним способом, спробуйте примусово перезавантажити пристрій. Для старих пристроїв зі знімними акумуляторними батареями вирішення проблем із завантаженням зазвичай починається з відключення акумулятора. Це очевидно неможливо з вашим Note8. Для імітації ефекту «витягування батареї» на систему Samsung має розробити спосіб, використовуючи комбінації апаратних кнопок. Ця комбінація кнопок називається м'яким скиданням. Ось як ви це робите в Note8:
- Натисніть і утримуйте кнопки живлення + зменшення гучності приблизно протягом 10 секунд або до тих пір, поки пристрій не завершиться Примітка: Зачекайте кілька секунд, щоб з’явився екран Режим завантаження технічного обслуговування.
- На екрані Maintenance Boot Mode виберіть Normal Boot. Примітка: Використовуйте кнопки гучності для перегляду доступних опцій та нижню ліву кнопку (під кнопками гучності) для вибору. Також зачекайте до 90 секунд для завершення скидання.
Якщо кнопка живлення вашого Note8 не рухається або не дозволяє вимкнути пристрій, вам не залишається іншого вибору, як зачекати, поки телефон розрядить акумулятор. Це може зайняти деякий час, але у вас справді не так багато вибору в цій ситуації.
Рішення No2: Дайте батареї розрядитися, а потім зарядіть
У деяких випадках несправність завантаження дозволяло вирішити проблему, дозволивши батареї пристрою розрядитися до 0% і зачекавши кілька годин перед повторним заряджанням. Зазвичай це ефективно, якщо причина проблеми із завантаженням пов’язана з помилкою операційної системи, а не з неправильним кроком у перепрошивці або вкоріненні. Якщо ваш Note8 застряг на екрані логотипу Samsung після невдалої процедури прошивки або вкорінення, просто ігноруйте цю пропозицію та переходьте до наступної.
Рішення No3: завантажтесь до відновлення, щоб стерти кеш або виконати генеральний скидання
У більшості випадків, коли пристрої Galaxy не завантажуються за екраном логотипу Samsung, вносяться неофіційні зміни в завантажувач та прошивку. Деякі користувачі також просто не усвідомлюють того факту, що вони можуть використовувати неправильну версію мікропрограми. Якщо ваш Note8 почав відчувати проблему після спроби прошивки або вкорінення, одна з найкращих речей, яку ви можете зробити, це завантажити її в режим відновлення та перевірити, чи допоможе витирання розділу кешу. Якщо ні, то спробуйте виконати генеральний скидання. Нижче наведено кроки, як зробити кожен із них:
Як стерти розділ кешу Note8
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
- Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «стерти розділ кешу».
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
- Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «так», і натисніть кнопку живлення.
- Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
- Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.
Як виконати скидання вашого Note8
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
- Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “wipe data / factory reset.
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
- Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
- Коли головне скидання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
- Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.
Скидання до заводських налаштувань, звичайно, очистить ваш телефон, щоб усі незбережені файли були як слід. Щоб уникнути втрати особистих даних у майбутньому, завжди робіть собі звичку створювати їх резервну копію, перш ніж робити щось кардинальне, наприклад, під час рутування чи прошивки пристрою.
Рішення No4: Завантажте в режим завантаження та завантажте флеш-завантажувач або прошивку
Залежно від того, що ви робили саме до виникнення проблеми, перепрошивка завантажувача та / або прошивки може працювати чи ні. Перепрошивка завантажувача дуже схожа на прошивку вбудованого програмного забезпечення, тому якщо ви прошивали пристрої вже деякий час, ви повинні знати, як це зробити. Однак для довідки це загальні кроки щодо прошивки завантажувача. Точні кроки можуть дещо відрізнятися для вашої конкретної моделі телефону, тому НЕ приймайте надані нижче кроки як точні:
- Шукайте правильну прошивку для вашої моделі телефону та завантажте її. Переконайтеся, що вибрали правильний. Це повинна бути та сама точна прошивка, яка раніше працювала на вашому пристрої. Ми припускаємо, що ви десь перелічили версію прошивки. Якщо ви раніше цього не брали до відома, є ймовірність, що ви можете вибрати неправильний. Як ви вже зараз знаєте, використання неправильної прошивки може спричинити ускладнення, тому удачі вам у цьому.
- Скажімо зараз, що Ви визначили правильну прошивку. Потім потрібно завантажити його на свій комп’ютер. Файл прошивки повинен містити купу файлів, таких як AP_, BL_, CSC_ тощо.
- Шукайте файл, який починається з мітки BL; це повинен бути відповідний файл завантажувача для цієї прошивки. Визначивши файл завантажувача, скопіюйте його на робочий стіл комп’ютера або в будь-яку іншу папку, до якої ви можете легко отримати доступ.
- Виконайте подальшу процедуру блимання за допомогою програми Odin.
- У Odin натисніть на вкладку BL і переконайтеся, що використовуєте файл завантажувача, який ви визначили раніше.
- Тепер переконайтеся, що стан «Пристрій додано» та його «Ідентифікатор: поле COM» стали синіми, перш ніж натискати кнопку СТАРТ. Це спричинить блимання завантажувача вашого телефону.
- Після завершення процедури перезапустіть телефон.
Рішення No5: Зверніться до служби підтримки Samsung
Прошивка та вкорінення категорично не рекомендується Samsung. Це не тому, що вони не хочуть, щоб користувачі впроваджували інновації та налаштування, а для того, щоб мінімізувати проблеми зі своїми пристроями. Модифікація прошивки або вкорінення пристрою є дуже чутливим, і будь-який помилковий крок може призвести до загибелі на пристрої. Саме тому їх роблять лише досвідчені користувачі. Ми розуміємо, що багато середньостатистичних користувачів хочуть робити те, що роблять і ці досвідчені ентузіасти Android, але справа в тому, що коли виникають проблеми, звичайні користувачі, як правило, не готові виправляти свої пристрої. Якщо ви один з них, і ви не можете отримати жодної підтримки на сторонніх сайтах підтримки для вирішення проблем, вам слід звернутися за допомогою до Samsung. Пам’ятайте, що не існує єдиного способу вирішити всі проблеми, пов’язані з перепрошивкою та укоріненням. Якщо вам пощастить, Samsung може взяти ваш телефон на ремонт або заміну.
