Зміст

• Магазин ігор Galaxy Note10 Plus Play не встановлює виправлення оновлення №1: Перевірте підключення до Інтернету

У вас виникли проблеми з вашим додатком Galaxy Note10 Plus Play Store, який не оновлюватиметься? Якщо ви це зробите, ви насправді потрапили на потрібний веб-сайт. У цій статті ми покажемо вам список можливих шляхів вирішення проблеми. Наведені нижче рішення можуть бути довгими, але вам не доведеться турбуватися, оскільки більшість проблем із Play Маркетом легко виправити. Ми сподіваємось, що ця публікація вам стане в нагоді.

Магазин ігор Galaxy Note10 Plus Play не встановлює виправлення оновлення №1: Перевірте підключення до Інтернету

Якщо у вас низька швидкість з’єднання з Інтернетом, Google Play Store може відмовитись оновити. Перед оновленням переконайтеся, що ви підключені до мережі Wi-Fi або потужної стільникової мережі передачі даних. Якщо ви не впевнені, чи це проблема повільного Інтернету, спробуйте запустити тест швидкості. Якщо ви впевнені, що ваш Інтернет працює нормально, пропустіть цю пропозицію.

Магазин ігор Galaxy Note10 Plus Play не встановить виправлення оновлення №2. Зверніть увагу на помилку

Якщо під час спроби оновити програми через Play Store з’являється код помилки або повідомлення, важливо взяти його до відома. Використовуйте Google, щоб знайти онлайн-рішення для цього конкретного коду та перевірити, чи можете ви його виправити.

Galaxy Note10 Plus Play Store не встановлює виправлення оновлення №3: Вирішення проблем із додатком Play Store

Якщо Play Store не оновлюється, ви можете усунути це безпосередньо. Ви можете зробити три речі:

• Примусово вийти з програми
• Очистити кеш
• Очистити дані

Примусово вийти з програми. Перезапуск програми, що неправильно працює, часто є хорошим способом виправити це. Як і будь-який інший додаток, у Play Store іноді можуть виникати помилки, які можуть не зникнути відразу. Обов’язково киньте це. Ось як:

Спосіб 1. Закрийте програму за допомогою клавіші "Останні програми"

1. На екрані торкніться програмної клавіші "Останні програми" (тієї, яка має три вертикальні лінії ліворуч від кнопки "Головна").
2. Коли з’явиться екран нещодавніх програм, проведіть пальцем ліворуч або праворуч, щоб знайти програму. Він повинен бути тут, якщо вам вдалося запустити його раніше.
3. Потім проведіть пальцем угору по програмі, щоб закрити її. Це має змусити закрити його. Якщо його там немає, просто торкніться програми Закрити всі, щоб також перезапустити всі програми.

Спосіб 2. Закрийте програму за допомогою меню Інформація про програму

Інший спосіб змусити закрити програму - зайти в самі налаштування програми. Це довший спосіб порівняно з першим методом вище, але він однаково ефективний. Ви хочете скористатися цим методом, якщо плануєте виконувати інші способи усунення несправностей для зазначеної програми, наприклад, очищення кешу або даних. Ось як це робиться:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Торкніться значка Додаткові налаштування (піктограма з трьома крапками, вгорі праворуч).
4. Торкніться Показати системні програми.
5. Знайдіть і торкніться програми.
6. Натисніть Примусово зупинити.

Очистити кеш програми. На цьому етапі ви також можете очистити кеш свого додатка Play Store. Це допоможе вирішити будь-яку проблему з кешем програми або тимчасовими файлами.

1. Перейдіть на головний екран.
2. Торкніться піктограми Програми.
3. Відкрийте програму Налаштування.
4. Торкніться Програми.
5. Якщо ви шукаєте систему або додаток за замовчуванням, натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (піктограма з трьома крапками).
6. Виберіть Показати системні програми.
7. Знайдіть і торкніться відповідної програми.
8. Торкніться Зберігання.
9. Натисніть кнопку Очистити кеш.
10. Перезапустіть пристрій і перевірте наявність проблеми.

Очистити дані програми. Якщо очищення кеш-пам’яті програми не призведе до різниці, спробуйте також скинути її налаштування за замовчуванням. Щоб очистити дані програми та повернути їх за замовчуванням:

1. Перейдіть на головний екран.
2. Торкніться піктограми Програми.
3. Відкрийте програму Налаштування.
4. Торкніться Програми.
5. Якщо ви шукаєте систему або додаток за замовчуванням, натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (піктограма з трьома крапками).
6. Виберіть Показати системні програми.
7. Знайдіть і торкніться відповідної програми.
8. Торкніться Зберігання.
9. Натисніть кнопку Очистити дані.

Galaxy Note10 Plus Play Store не встановить виправлення оновлення №4: перезапустіть пристрій

Якщо ваш Galaxy Note10 Plus Play Store все ще не інсталює оновлення, це погана ідея, якщо ви перезапустите пристрій. Це просте рішення іноді працює при виправленні програм, які розробили помилки. Це може спрацювати, якщо причиною проблеми є тимчасова помилка, через яку система зависає або не реагує. Якщо ви ще цього не пробували, переконайтеся, що зробите це цього разу. Спробуйте спочатку перезапустити його, натиснувши кнопку живлення, щоб відкрити меню завантаження. Потім виберіть опцію Перезапустити і перевірте, чи це працює.

Інший спосіб перезапустити пристрій - натиснути та утримувати кнопку зменшення гучності та клавішу живлення одночасно протягом 10 секунд або доки екран пристрою не ввімкнеться. Це імітує ефект від’єднання акумулятора від пристрою. Якщо це спрацює, це може розблокувати пристрій.

Якщо звичайний перезапуск не допоможе, спробуйте наступне:

1. Спочатку натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності і не відпускайте її.
2. Утримуючи його, натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Утримуйте обидві клавіші утримуваними протягом 10 секунд або більше.

Друга процедура перезапуску намагається імітувати наслідки вилучення акумуляторної батареї. На старих пристроях відключення акумулятора часто є ефективним способом виправлення невідповідних пристроїв. Якщо нічого не змінилося, перейдіть до наступних пропозицій.

Регулярне перезавантаження пристрою принаймні раз на тиждень може бути корисним. Якщо ви схильні щось забувати, радимо налаштувати телефон для самостійного перезавантаження. Ви можете запланувати це завдання, виконавши такі дії:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть Догляд за пристроєм.
3. Торкніться 3-крапки вгорі.
4. Виберіть Авто перезапуск.

Galaxy Note10 Plus Play Store не встановить виправлення оновлення №5: скиньте Google Services Framework до значень за замовчуванням

Google Services Framework - це важлива основна системна програма, яка змушує деякі програми Google працювати. Якщо ви ще не знайшли рішення, очистіть його дані, щоб скинути його за замовчуванням.

1. Перейдіть на головний екран.
2. Торкніться піктограми Програми.
3. Відкрийте програму Налаштування.
4. Торкніться Програми.
5. Якщо ви шукаєте систему або додаток за замовчуванням, натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (піктограма з трьома крапками).
6. Виберіть Показати системні програми.
7. Знайдіть і торкніться програми Google Services Framework.
8. Торкніться Зберігання.
9. Натисніть кнопку Очистити дані.

Магазин ігор Galaxy Note10 Plus Play не встановлює виправлення оновлення №6: Очищення кеш-розділу

Деякі проблеми з Android можуть виникати після оновлення системи або встановлення програми. Зазвичай це пов’язано з пошкодженим системним кешем. Цей кеш використовується ОС для швидкого завантаження програм. Щоб перевірити, чи є проблема із системним кешем:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «стерти розділ кешу».
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «так», і натисніть кнопку живлення.
7. Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Магазин ігор Galaxy Note10 Plus Play не встановлює виправлення оновлення №7: Оновлення під час запуску в безпечному режимі

Якщо додаток Play Store все ще не оновлюється, спробуйте запустити Galaxy Note10 Plus у безпечний режим. У цьому режимі не можуть запускатися сторонні програми, але попередньо встановлені програми, такі як Play Store, все ще працюють. Спробуйте оновити в безпечному режимі, щоб побачити, чи винна стороння програма.

Щоб перезапустити безпечний режим, ось як це зробити:

1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки не з'явиться вікно вимкнення живлення, а потім відпустіть.
2. Торкніться й утримуйте живлення, доки не з’явиться підказка про безпечний режим, а потім відпустіть.
3. Для підтвердження натисніть Безпечний режим.
4. Процес може зайняти до 30 секунд.
5. Після перезавантаження в нижньому лівому куті головного екрана з’являється “Безпечний режим”.
6. Перевірте наявність проблеми.

Не забувайте: безпечний режим блокує сторонні програми, але він не скаже вам, який із них є справжньою причиною. Якщо ви вважаєте, що в системі є зловмисна стороння програма, ви повинні її ідентифікувати. Ось що вам потрібно зробити точно:

1. Завантажте в безпечний режим.
2. Перевірте наявність проблеми.
3. Переконавшись, що винна стороння програма, ви можете розпочати видалення програм окремо. Ми пропонуємо розпочати з останніх, які ви додали.
4. Після видалення програми перезапустіть телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
5. Якщо ваш Galaxy Note10 Plus все ще проблематичний, повторіть кроки 1-4.

Galaxy Note10 Plus Play Store не встановить виправлення оновлення №8: Вийдіть зі свого облікового запису Google

Якщо проблема залишається на цьому етапі, ще один хороший крок з усунення несправностей - це вийти та знову увійти у свій обліковий запис Google. Перш ніж виконати цей крок, обов’язково перевірте ім’я користувача та пароль свого облікового запису Google. Останнє, що ви хочете, - це бути заблокованим у вашому телефоні чи додатку Google Play Store.

Щоб вийти зі свого облікового запису Google:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Хмара та облікові записи.
3. Торкніться Облікові записи.
4. Виберіть відповідний обліковий запис Google.
5. Торкніться Видалити обліковий запис.
6. Перезавантажте пристрій.
7. Увійдіть у свій обліковий запис Google і перевірте проблему.

Galaxy Note10 Plus Play Store не встановить виправлення оновлення №9: Скиньте всі налаштування

Перш ніж ви захочете зробити більш радикальні зміни програмного забезпечення, вам слід також подумати про повернення всіх налаштувань за замовчуванням. На відміну від скидання до заводських налаштувань, скидання всіх налаштувань як крок усунення несправностей не вплине на особисті дані, тому наразі немає необхідності створювати резервні копії файлів.

Щоб скинути всі налаштування:

1. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
2. Торкніться Загальне управління> Скинути налаштування.
3. Торкніться Скинути налаштування.
4. Якщо ви встановили PIN-код, введіть його.
5. Торкніться Скинути налаштування. Після завершення з’явиться вікно підтвердження.

Магазин ігор Galaxy Note10 Plus Play не встановлює виправлення оновлення №10: Скидання до заводських налаштувань

Остаточне можливе рішення, яке ви можете зробити в цьому випадку, - це витерти телефон. Скидання до заводських налаштувань зазвичай ефективно для вирішення проблем через помилки програмного забезпечення. Оскільки більшість помилок і проблем Play Store спричинені поганим програмним забезпеченням, це, швидше за все, допоможе.

Нижче наведено два способи відновлення заводських налаштувань Note10 +:

Спосіб 1: Як здійснити повне скидання на Samsung Galaxy Note10 Plus через меню налаштувань

Це найпростіший спосіб витерти свій Galaxy Note10 Plus. все, що вам потрібно зробити, це зайти в меню налаштувань і виконати наведені нижче дії. Ми рекомендуємо цей метод, якщо у вас не виникає проблем із переходом до налаштувань.

1. Створіть резервну копію своїх особистих даних і видаліть свій обліковий запис Google.
2. Відкрийте програму Налаштування.
3. Прокрутіть до та торкніться Загальне управління.
4. Натисніть Скинути.
5. Виберіть Скидання заводських налаштувань із наведених параметрів.
6. Прочитайте інформацію, а потім натисніть Скинути, щоб продовжити.
7. Натисніть Видалити все, щоб підтвердити дію.

Спосіб 2: Як виконати апаратне скидання на Samsung Galaxy Note10 + за допомогою апаратних кнопок

Якщо ваш випадок - телефон не завантажується або завантажується, але меню налаштувань недоступне, цей метод може бути корисним. Спочатку потрібно завантажити пристрій у режим відновлення. Як тільки ви успішно отримаєте доступ до відновлення, саме тоді ви почнете належну процедуру загального скидання. Перш ніж ви зможете отримати доступ до відновлення, вам може знадобитися кілька спроб, тому будьте терплячі та просто спробуйте ще раз.

1. Якщо можливо, створіть резервну копію своїх особистих даних заздалегідь. Якщо проблема не дозволяє вам зробити це, просто пропустіть цей крок.
2. Крім того, ви хочете, щоб ви видалили свій обліковий запис Google. Якщо проблема не дозволяє вам зробити це, просто пропустіть цей крок.
3. Вимкніть пристрій. Це важливо. Якщо ви не можете його вимкнути, ви ніколи не зможете завантажитися в режим відновлення. Якщо ви не можете регулярно вимикати пристрій за допомогою кнопки живлення, зачекайте, поки акумулятор телефону не розрядиться. Потім зарядіть телефон протягом 30 хвилин перед завантаженням у режим відновлення.
4. Натисніть і утримуйте одночасно кнопку збільшення гучності та кнопку Bixby.
5. Утримуючи клавіші збільшення гучності та Bixby, натисніть і утримуйте кнопку живлення.
6. Тепер з’явиться меню екрана відновлення. Коли ви побачите це, відпустіть кнопки.
7. Використовуйте кнопку зменшення гучності, доки не виділите «Wipe data / factory reset».
8. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати „Wipe data / factory reset“.
9. Використовуйте зменшення гучності, щоб виділити Так.
10. Натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити скидання до заводських налаштувань.

Рекомендоване прочитання: Як виправити екран Galaxy Note10, він не буде автоматично обертатися

Маєте проблеми з телефоном? Не соромтеся зв’язуватися з нами за допомогою цієї форми. Ми спробуємо допомогти. Ми також створюємо відео для тих, хто хоче слідувати візуальним інструкціям. Відвідайте нашу сторінку Youtube для усунення несправностей.