Зміст

• Проблема №1: Galaxy Note 4 перегрівається, замерзає та відстає через проблему з батареєю
• Проблема №2: Galaxy Note 4 не вмикається
• Проблема No3: Проблема швидкої зарядки Galaxy Note 4
• Проблема No4: Проблема Bluetooth на Galaxy Note 4
• Проблема №5: Galaxy Note 4 демонструє безліч проблем, включаючи розряд акумулятора
• Проблема №6: Несправність акумулятора або апаратного забезпечення Galaxy Note 4
• Проблема №7: Запобігання проблемі розряду акумулятора на Galaxy Note 4, не встановлюючи програму Facebook
• Проблема 8: Galaxy Note 4 не вмикається після зарядки
• Взаємодіяти з нами

Проблема №1: Galaxy Note 4 перегрівається, замерзає та відстає через проблему з батареєю

My Note 4 постійно розряджає акумулятор дуже швидко. Незалежно від того, заряджається він чи ні, він випадково вимикається сам, а іноді навіть не включається, тому мені доведеться постійно виймати акумулятор, а потім знову вводити його, щоб він увімкнувся. Мій телефон також постійно відстає, і телефон замерзає, і мені доведеться почекати кілька хвилин, щоб він повернувся до звичного стану. І мій телефон завжди перегрівається, коли він заряджається або коли у мене відкрито забагато програм (але, мабуть, це нормально). Я завантажив додаток, щоб зробити фонові додатки сплячим, і додаток для акумулятора, але нічого не працює. Я розглядаю можливість придбати інший акумулятор, але я просто хотів бути впевненим, що проблема полягає в моєму акумуляторі. Будь ласка, допоможіть. - Тейлор

Рішення: Привіт Тейлоре. Існує велика ймовірність того, що на даний момент проблема обмежена лише батареєю, тому її заміна важлива. Симптоми, про які ви згадали, такі як перегрів, замерзання, відставання, узгоджуються з поганою проблемою з акумулятором (хоча іноді вони також можуть запропонувати апаратну проблему). У деяких рідкісних випадках пошкоджене програмне забезпечення може також проявляти зазначені симптоми, тому, чекаючи заміни батареї, ви також можете спробувати скинути заводські налаштування та залишити телефон чистим, не встановлюючи стороннього додатка принаймні на 48 годин. Це дасть вам достатньо часу, щоб спостерігати, як поводиться телефон, коли прошивка встановлена ​​за замовчуванням, і немає сторонніх додатків, що ускладнюють ситуацію. Для довідки, ось кроки щодо скидання заводських налаштувань на Galaxy Note 4:

• Повністю вимкніть Galaxy Note 4.
• Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності та клавіші Home разом, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли Note 4 завібрує, відпустіть клавіші Home та Power, але продовжуйте утримувати клавішу збільшення гучності.
• Коли на екрані з’явиться відновлення системи Android, відпустіть клавішу збільшення гучності.
• За допомогою клавіші зменшення гучності виділіть «wipe data / factory reset» і натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
• Тепер виділіть «Так - видалити всі користувацькі дані» за допомогою клавіші зменшення гучності та натисніть клавішу живлення, щоб розпочати скидання.
• Коли головне скидання буде завершено, виділіть «Перезавантажити систему зараз» і натисніть клавішу живлення.
• Примітка 4 перезапуститься, але вона буде довшою, ніж зазвичай. Коли він дійде до головного екрана, розпочніть налаштування.

Проблема №2: Galaxy Note 4 не вмикається

Отже, у мене є Samsung Galaxy Note 4. Мій акумулятор працював не так добре, тому я вирішив придбати новий. Я поклав нову батарею, і зараз телефон спрацював без проблем. Я дав телефону сидіти на ніч, і коли я спробував увімкнути його наступного ранку, синій кутовий індикатор блимав, але екран не вмикався. Я витягнув акумулятор і спробував усі згадані тут речі, щоб спробувати змусити його увімкнутись, і нічого не вийшло. Я навіть підключив його, щоб зарядити, і жодне червоне світло або щось інше не горить. - Кевін

Рішення: Привіт Кевіне. Нова батарея не зникає раптово за звичайних обставин. Якщо ви використовували новий акумулятор лише кілька днів або тижнів, проблема може бути в самому телефоні. Ви пробували використовувати старий акумулятор, щоб побачити різницю? Якщо телефон все одно не завантажується, використовуючи це, має бути апаратний збій, через який телефон не може завантажитися. Спробуйте перезапустити телефон у режимі відновлення, виконавши кроки, наведені для Тейлора вище. Якщо ви все ще не зможете завантажити телефон таким чином, переконайтеся, що Samsung або надійний сторонній технік може перевірити пристрій на наявність апаратних несправностей.

Проблема No3: Проблема швидкої зарядки Galaxy Note 4

Я визнав, що акумулятор у моєму телефоні страшний, і він витримує лише 6 годин, це не повний день, це фактично 1/4 дня. Добре, просто зарядіть його .. проблема полягає в тому, що зарядка телефону займає 2 години. Гаразд, це задовго заряджати телефон із швидким зарядним пристроєм, який може виконати цю роботу за 30 хв. Тож чому, коли швидке зарядне обладнання ламається, і я намагаюся використовувати інший зарядний пристрій, це займає так багато часу. Я відчуваю, що це дві крайності. (Я роблю м’які скидання щосереди ... це ритуал. Я також щогодини очищаю свої програми.) - Коллін

Рішення: Привіт Коллін. Швидка зарядка вимагає, щоб телефон і зарядний пристрій могли це робити. Ваша Примітка 4 не буде швидко заряджатися, якщо ви використовуєте звичайний зарядний пристрій. Для пристроїв Samsung рекомендується використовувати офіційний адаптивний швидкий зарядний пристрій, хоча інші швидкі зарядні пристрої також можуть виконати цю роботу. Офіційний швидкий зарядний пристрій Samsung забезпечує вихід на 2 А в порівнянні зі стандартним, який зазвичай дає типовий 1 А або 700 мАч.

Проблема No4: Проблема Bluetooth на Galaxy Note 4

Вчора 5.1.1 автоматично завантажився, а потім був встановлений. Після встановлення Android 5.1.1 Bluetooth не працює. На екрані з'являється повідомлення "Bluetooth зупинився". Повторне натискання кнопки “Ok” перезапустіть. Почав роботу в безпечному режимі, однак ситуація та сама. Немає шансів вилучити спарені пристрої та повторно призначити їх знову. Коли мені пощастило вимкнути функцію Bluetooth, поки що все нормально.

Що я спостерігав:

1. Bluetooth увімкнено
2. З'являється повідомлення про помилку "Bt зупинився", однак воно працює, знак Bluetooth відображається у верхній частині екрана. Поки Ok не натиснуто, Bluetooth працює.
3. Як тільки натискається OK, Bluetooth зупиняється і автоматично запускається знову.

Поки повідомлення не з’явиться на екрані, робити більше нічого. Можливо, це не пов’язано з цією проблемою, але Служба диспетчера безпеки регулярно запускається та зупиняється.

Якщо я подивлюся на запущені програми, під Bluetooth кілька процесів запускається і зупиняється паралельно службі Bluetooth.

-гаттсервіс

-BlueThoothPbapservice

-A2dpService

-BleAutoconnectService

-HeadSetservice

-HealthService

-BluetoothMapservice

Надія може допомогти вирішити цю проблему. Дякую. - Габор

Рішення: Привіт Габор. Якщо завантаження в безпечному режимі не має різниці, можливо, це пов’язано з кешем або самою прошивкою. Спочатку спробуйте стерти розділ кеш-пам’яті, щоб переконатися, що системний кеш справний. Іноді пошкоджений або застарілий кеш може спричинити збій або роботу деяких програм. Ось кроки для цього:

• Повністю вимкніть Galaxy Note 4.
• Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності та клавіші Home разом, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли Note 4 завібрує, відпустіть клавіші Home та Power, але продовжуйте утримувати клавішу збільшення гучності.
• Коли на екрані з’явиться відновлення системи Android, відпустіть клавішу Vol Up.
• За допомогою клавіші зменшення гучності виділіть опцію «стерти розділ кешу» та натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
• Після закінчення стирання розділу кеш-пам'яті виділіть «Перезавантажити систему зараз» і натисніть клавішу живлення.

Видалення розділу кеш-пам’яті є часто ефективним рішенням для такої проблеми, як ваша, але це не призведе до жодних змін, щоб змінити ситуацію. Обов’язково потрібно скинути заводські налаштування (кроки, наведені вище).

Проблема №5: Galaxy Note 4 демонструє безліч проблем, включаючи розряд акумулятора

Привіт. На жаль, у мене були різні проблеми з моїм пристроєм, від швидкого розряджання акумулятора від 35% до загибелі без попередження, заряджання різний раз на день, сигнал мережі дуже слабкий, Wi-Fi не дуже стабільний, фотографії не дуже легко сфокусувати ... Я спробував усі ваші поради щодо різних статей, таких як апаратне скидання, очищення кеш-пам'яті, дзвінок у мережу, щоб перевірити, чи не було проблем із сигналом. Попросили нову сим-карту, оскільки моїй було 5 років. Поскаржився на телефон Samsung, пішов ремонтувати, вони зарядили "sub pba", але проблеми залишаються ... Дійсно не знаю, що ще робити .. Будь ласка, порадьте. Дякую. - Сью

Рішення: Привіт Сью. Ви можете зробити так багато для того, щоб вирішити проблеми на пристрої, наприклад, Примітка 4. Симптоми, здається, не пов’язані та можуть бути наслідком загальної несправності обладнання. Наш блог не пропонує усунення несправностей та діагностику апаратного забезпечення, тому, якщо ви хочете вирішити проблему самостійно, вам доведеться шукати інші Інтернет-ресурси. Однак ми настійно рекомендуємо замінити телефон, якщо це можливо.

Проблема №6: Несправність акумулятора або апаратного забезпечення Galaxy Note 4

Моєму телефону 14 місяців, і він працював нормально до вчора, коли він просто вимкнувся. Щоб його знову ввімкнути, я повинен вийняти акумулятор і знову вставити його назад, оскільки пристрій не реагуватиме інакше. Я очистив кеш-пам’ять, коли читав на вашому сайті, а також спробував відновити заводські налаштування без успіху. Якщо натиснути кнопку блокування екрана, пристрій просто вимкнеться, і мені доведеться вийняти акумулятор, щоб почати знову. Я замовив інший акумулятор, оскільки, здається, він не заряджається, але зараз я розмовляю з вами, я на рівні 74%, тому я не впевнений, чи це акумулятор, чи несправність самого пристрою. - Наомі

Рішення: Привіт Наомі. Не можна сказати, в чому може бути проблема, якщо ви самі не звужите можливі причини. Оскільки ви вже один раз здійснили скидання до заводських налаштувань, проблема може мати апаратний характер. Почніть із заміни акумулятора. Якщо після цього нічого не зміниться, це говорить про те, що сам телефон має певні збої в роботі обладнання.

Проблема №7: Запобігання проблемі розряду акумулятора на Galaxy Note 4, не встановлюючи програму Facebook

Спочатку я був дуже задоволений використанням енергії на своєму Note 4, однак приблизно через тиждень після її активації я помітив, що потужність зливається набагато швидше. Це змусило мене задуматися, що змінилося? Для мене саме тоді я додав додаток Facebook до моєї Примітки 4. Тож я видалив Facebook, все одно добре його вимкнув, і мої проблеми з живленням зникли. Я все ще маю доступ до Facebook, але я використовую інші браузери, зокрема браузер Ghostery. Love my Note 4. Чудово працює без жодної програми Facebook. Спробуйте самі, якщо у вас виникають проблеми із живленням із Приміткою 4. - Михайло

Рішення:  Привіт Майкл. Дякуємо, що поділився цією порадою Майкл. Майже всі популярні соціальні мережі та програми для покупок є основними причинами розряду батареї в смартфонах, незалежно від операційної системи. Це пов’язано з тим, що цим програмам потрібно постійно спілкуватися з віддаленими серверами, щоб оновити їх вміст та оновити себе. Цей процес може зайняти багато часу протягом дня, якщо його залишити без нагляду. Варто знати, що ви добре керуєте споживанням акумулятора на своєму пристрої.

Проблема 8: Galaxy Note 4 не вмикається після зарядки

Мій Samsung Galaxy Note 4 працював ідеально. Коли я збирався йти спати, це було на зарядці і показувало близько 80%. Я вирішив його вимкнути та залишити заряджатись, оскільки наступного ранку у мене був напружений день, і я хотів, щоб це було 100% заряду. Коли я прокинувся і спробував увімкнути його, блін не міг увімкнутись. Я спробував м'який скидання, заводські налаштування нічого. Екран чорний, і він не видає звуку. Відніс це техніку, але він не зміг увімкнути його. Я дуже здивований, бо він не впав, не отримав води тощо, але зараз це цегла. Будь ласка, допоможіть. - Павло

Рішення: Привіт Павло. Якщо технік не може ввімкнути телефон, це говорить про несправність обладнання. Спробуйте використати інший акумулятор, щоб побачити, чи це змінить ситуацію. Якщо нічого не зміниться, материнська плата може бути пошкоджена в процесі зарядки. Це означає, що ваш телефон настільки ж гарний, як його немає в цей час.

Взаємодіяти з нами

Якщо ви один із користувачів, який зіткнувся з проблемою з вашим пристроєм, повідомте нас про це. Ми пропонуємо рішення для проблем, пов’язаних з Android, тому, якщо у вас проблема з пристроєм Android, просто заповніть коротку анкету в це посилання і ми спробуємо опублікувати наші відповіді в наступних публікаціях. Ми не можемо гарантувати швидку відповідь, тому, якщо ваша проблема залежить від часу, знайдіть інший спосіб її вирішення.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога детальніші, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення з чого почати. Якщо ви вже пробували деякі кроки з усунення несправностей, перш ніж писати нам електронною поштою, обов’язково згадайте їх, щоб ми могли пропустити їх у своїх відповідях.

Якщо ви вважаєте цю публікацію корисною, будь ласка, допоможіть нам, поширивши цю інформацію своїм друзям. TheDroidGuy також має присутність у соціальних мережах, тому вам може знадобитися взаємодіяти з нашою спільнотою на наших сторінках у Facebook та Google+.