Зміст

• Проблема: Клавіатура Galaxy J5 не з’являється під час надсилання SMS-повідомлень

Сьогоднішня публікація стосується спеціального випуску для Galaxy J5. Випущена нижче проблема розповідає про проблему з клавіатурним додатком на Galaxy J5, коли виникає проблема при відповіді на текст. В основному, клавіатура не відображатиметься під час надсилання SMS-повідомлень. Дізнайтеся, як вирішити проблему нижче.

Проблема: Клавіатура Galaxy J5 не з’являється під час надсилання SMS-повідомлень

Привіт, мене звати Мюррей, і у мене є мобільний телефон j5 samsung, у мене проблеми з текстовими повідомленнями. Коли людина надсилає мені текст, моя клавіатура не з’являється, щоб я міг надсилати повідомлення. Я вимкнув його та перезапустив, і він працює, але він повернеться до тієї ж проблеми. Можеш допомогти мені? будь ласка, або порадьте, що я можу зробити. ця проблема щойно розпочалася. З повагою.

Рішення: Причиною проблеми може бути пов'язана з додатком або помилка з операційною системою. Ось що ви можете спробувати виправити.

Примусовий перезапуск

Іноді за допомогою цієї простої процедури можна виправити помилки, які виникли після тривалої роботи системи. Примусово перезавантажуючи Note8 вручну, ви в основному імітуєте розряд акумулятора, що в старих мобільних телефонах зі знімними акумуляторними батареями було ефективним способом оновити систему. Якщо ви ще не спробували цього, ось кроки, які ви можете зробити:

1. Натисніть і утримуйте кнопки живлення + зменшення гучності приблизно протягом 10 секунд або до тих пір, поки пристрій не завершиться Зачекайте кілька секунд, поки не з’явиться екран Maintenance Boot Mode.
2. На екрані Maintenance Boot Mode виберіть Normal Boot. Ви можете використовувати кнопки гучності для перегляду доступних опцій, а нижню ліву кнопку (під кнопками гучності) вибрати. Зачекайте до 90 секунд, поки скидання завершиться.

Витріть розділ кешу

Іноді можуть виникати помилки, якщо пошкоджено системний кеш, що зберігається в розділі кешу. Це іноді трапляється після оновлення або якщо відбулися загальносистемні зміни. Щоб перевірити, чи проблема пов’язана з поганим системним кешем, спробуйте очистити розділ кешу та подивитися, що трапиться.

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Home, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «стерти розділ кешу».
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «так», і натисніть кнопку живлення.
7. Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Очистити кеш програми

Одним із прямих способів вирішити можливу проблему програми є очищення кешу зазначеної програми. Як і кеш системи, кеш програми може бути пошкоджений після оновлення або з інших причин. Щоб переконатися, що додаток для клавіатури має хороший кеш, спробуйте оновити його, виконавши такі дії:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (піктограма з трьома крапками).
4. Виберіть Показати системні програми.
5. Знайдіть і торкніться програми клавіатури.
6. Торкніться Зберігання.
7. Натисніть кнопку Очистити кеш.
8. Перезапустіть свій J5і перевірте наявність проблеми.

Поверніть програму за замовчуванням

Очищення даних програми клавіатури видаляє поточну конфігурацію та повертає їх за замовчуванням. Це часто ефективний спосіб виправити помилки, спричинені неправильною конфігурацією або сумісністю з іншими програмами.

Щоб очистити дані програми клавіатури:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (піктограма з трьома крапками).
4. Виберіть Показати системні програми.
5. Знайдіть і торкніться свого додатка.
6. Торкніться Зберігання.
7. Натисніть кнопку Очистити дані.
8. Перезапустіть J5 і перевірте наявність проблеми.

Скиньте налаштування програми

Скидання налаштувань додатків часто не помічається у багатьох статтях про усунення несправностей Android, але коли справа стосується такої проблеми, як ваша, це може дуже допомогти. Можливо, один або деякі з ваших програм за замовчуванням можуть бути встановлені неправильно, що спричинить цю помилку. Оскільки неможливо дізнатись, чи правда ця здогадка, потрібно просто переконатися, що всі програми за замовчуванням увімкнені. Ось як це зробити:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (піктограма з трьома крапками).
4. Виберіть Скинути налаштування програми.
5. Перезапустіть пристрій і перевірте наявність проблеми.

Дотримуйтесь у безпечному режимі

Іноді сторонній додаток може перешкоджати роботі Android або інших програм. Щоб перевірити, чи не викликає проблему стороння програма, перезапустіть телефон у безпечному режимі. Ось як:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення за екраном назви моделі.
3. Коли на екрані з’явиться “SAMSUNG”, відпустіть клавішу живлення.
4. Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
7. Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться безпечний режим.

Пам’ятайте, безпечний режим призупиняє роботу всіх сторонніх програм. Якщо ви використовуєте програму Samsung за замовчуванням, і вона нормально працює в безпечному режимі, це означає, що винуватцем є завантажена програма. Щоб визначити, яка з ваших програм викликає проблеми, перезавантажте телефон у безпечний режим і виконайте такі дії:

1. Завантажте в безпечний режим.
2. Перевірте наявність проблеми.
3. Переконавшись, що винна стороння програма, ви можете розпочати видалення програм окремо. Ми пропонуємо розпочати з останніх, які ви додали.
4. Після видалення програми перезапустіть телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
5. Якщо ваш J5 все ще проблематичний, повторіть кроки 1-4.

Скиньте всі налаштування

Ця процедура відокремлена від попередньої, оскільки вона охоплює всі налаштування вашого пристрою Android, а не лише додатки. Для цього виконайте наведені нижче дії.

1. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
2. Торкніться Загальне управління> Скинути налаштування.
3. Торкніться Скинути налаштування.
4. Якщо ви встановили PIN-код, введіть його.
5. Торкніться Скинути налаштування. Після завершення з’явиться вікно підтвердження.

Використовуйте інший додаток для клавіатури

Ми припускаємо, що ви використовуєте програму клавіатури Samsung за замовчуванням. Отже, якщо помилка залишається на цьому етапі, радимо спробувати інший додаток для клавіатури, такий як клавіатура Google. Якщо ви цього не хочете, ви можете встановити сторонній додаток для клавіатури з магазину Play.

Заводські налаштування

Якщо жодна з наведених вище пропозицій не допоможе, вам доведеться стерти телефон і повернути всі налаштування програмного забезпечення за замовчуванням. Не забудьте заздалегідь створити резервну копію своїх файлів.

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
7. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
8. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.