Зміст
Youtube - це одна з додатків, яку Google зобов’язує попередньо встановлювати на всіх пристроях Android, тому її має ваш Samsung Galaxy A8 2018. Ми отримали досить багато скарг від наших читачів щодо цього додатка. Деякі заявляють, що додаток закривається самостійно, тоді як інші повідомляли про помилку "На жаль, Youtube зупинився". Це найпоширеніші ознаки програми, яка аварійно завершує роботу. Збої програми часто спричинені деякими невідомими проблемами у самому додатку, або це може бути через проблему з мікропрограмою, яка впливає на програму.
У цій публікації ми розглянемо цю проблему, і я поділюсь з вами рішенням, яке ми завжди пропонували нашим читачам, які мають подібні проблеми. Незважаючи на те, що Youtube є попередньо встановленою програмою, на основі досвіду, якщо вона виходить з ладу, проблема обмежується лише додатком, тому існує велика ймовірність, що ви можете це виправити, не роблячи так багато з цим. Продовжуйте читати цю публікацію, оскільки я проведу вас до вирішення цієї проблеми.
Власникам смартфонів, які знайшли наш сайт, намагаючись знайти рішення, спробуйте перевірити, чи є ваш телефон одним із підтримуваних нами пристроїв. Якщо це так, то відвідайте сторінку з усунення несправностей для цього пристрою, перегляньте його, щоб знайти проблеми, подібні до ваших, та сміливо використовуйте наші рішення та способи вирішення. Однак, якщо після цього вам все ще потрібна наша допомога, заповніть нашу анкету з питань Android та натисніть "надіслати", щоб зв’язатися з нами.
Як виправити Galaxy A8 2018, який має Youtube, який продовжує збій
Нижче наведено дії, які слід робити, якщо Youtube виходить з ладу на вашому телефоні або відображає помилку “На жаль, Youtube зупинився” ...
Перше рішення: перезавантажте телефон
Перш за все, перезавантажте телефон. Це оновить пам’ять телефону, а також закриє всі програми, що працюють у фоновому режимі. Існує ймовірність, що ця проблема пов’язана з незначною проблемою прошивки, і її можна усунути простим перезавантаженням.
А ще краще, виконайте послідовність примусового перезавантаження. Це ефективніше звичайного перезавантаження. Просто натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності та клавішу живлення одночасно протягом 10 секунд. Телефон може нормально перезавантажитися. Однак після цього проблема не змушує вас переходити до наступного кроку.
Друге рішення: Скиньте Youtube
Це означає, що вам потрібно очистити кеш і дані Youtube, щоб повернути його до налаштувань за замовчуванням, а також видалити всі пов’язані з ним файли. Це дуже ефективно, і це може бути єдине, що вам слід зробити:
- На головному екрані торкніться і проведіть пальцем вгору або вниз, щоб відобразити всі програми.
- На головному екрані перейдіть: Налаштування > Програми.
- Торкніться Менеджер програм.
- Знайдіть, а потім торкніться Youtube.
- Торкніться Зберігання.
- Торкніться ОЧИСТИТИ КЕШ.
- Торкніться Кешовані дані.
- Торкніться ЧИСТО.
Після цього перезавантажте телефон, щоб оновити пам’ять, а потім, коли він стане готовим, відкрийте програму, щоб дізнатись, чи все-таки вона аварійно спрацьовує, або відображається помилка «На жаль, Youtube зупинився». Якщо ні, тоді ви можете знову увійти у свій обліковий запис, але якщо проблема не зникне, вам слід зробити ще пару процедур.
Третє рішення: Витріть розділ кешу
Бувають випадки, коли кеш системи пошкоджується, і коли це трапляється, це може призвести до проблем, пов’язаних із продуктивністю, і збоїв програм. Щоб вирішити цю проблему та виключити цю можливість, вам потрібно стерти розділ кешу:
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
- Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “wipe cache partition”.
- Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
- Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “так”, і натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
- Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
- Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.
Якщо програма Youtube все-таки аварійно завершує роботу після виконання цієї процедури, ви повинні зробити наступне рішення.
Четверте рішення: Зробіть основне скидання
Після витирання розділу кеш-пам'яті, і проблема продовжується, вам потрібно виконати генеральний скидання. Це поверне телефон до стандартних налаштувань, а також видалить усі ваші файли та дані, які зберігаються у внутрішній пам’яті телефону. Тож обов’язково зробіть резервну копію файлів, які ви не хочете втратити. Після резервного копіювання видаліть свій обліковий запис Google зі свого телефону, щоб після скидання налаштувань ви не втратили доступ до нього. Після того, як все налаштовано, виконайте такі дії, щоб скинути налаштування телефону:
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
- Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “wipe data / factory reset.
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
- Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
- Коли головне скидання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
- Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.
Я сподіваюся, що наше рішення працює для вас. Якщо у вас є інші проблеми, якими ви хочете поділитися з нами, зв’яжіться з нами або залиште коментар нижче.
Зв’яжіться з нами
Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.
