Зміст

• Як виправити Galaxy S8 за допомогою Whatsapp, який продовжує збій

Whatsapp - це одна з найпопулярніших програм, яку сьогодні використовують будь-які власники смартфонів, і вона добре розроблена, час від часу оновлюючись, щоб переконатися, що вона добре працює з будь-якою операційною системою, на якій вона запрограмована. Однак бувають випадки, коли можуть виникати проблеми, і найпоширеніша з них - це випадки, коли програма з якихось причин аварійно завершує роботу. Якщо ви користуєтеся телефоном Android, ви можете зіткнутися з повідомленням про помилку "На жаль, Whatsapp зупинився", яке в основному повідомляє вас про те, що програма аварійно завершила роботу. Інші повідомляли про примусове закриття, коли додаток закривається відразу після відкриття. Найчастіше подібні проблеми обмежуються лише додатком, тому їх досить легко виправити.

Однак бувають випадки, коли помилки або примусове закриття є результатом більш серйозної проблеми з мікропрограмою. Щоб визначити, в чому проблема, я поділюся з вами рішенням, і я знаю, що це допоможе вирішити цю проблему. Однак, якщо це продовжиться після виконання такого методу, нам доведеться піти за самою прошивкою. Якщо ви є одним із власників Samsung Galaxy S8 і в даний час маєте справу з Whatsapp, який продовжує збій, продовжуйте читати, оскільки ця публікація може вам допомогти.

Однак, якщо ви шукаєте рішення іншої проблеми, завітайте до нашого посібника з усунення несправностей Galaxy S8, оскільки ми вже розглядали найпоширеніші проблеми з цим телефоном. Знайдіть проблеми, подібні до ваших, і скористайтеся запропонованими нами рішеннями. Якщо вони не працюють для вас або якщо вам потрібна додаткова допомога, не соромтеся звертатися до нас через нашу анкету з питань Android.

Як виправити Galaxy S8 за допомогою Whatsapp, який продовжує збій

Проблеми, пов’язані з додатками, досить легко виправити, але ви повинні визначити, чи проблема полягає лише в додатку чи прошивці. Одне потрібно знати, це класифікувати програму, яка має проблеми, і у вашому телефоні є лише дві загальні класифікації програм, будь то сторонні або попередньо встановлені. Сторонні програми - це програми, які ви завантажуєте вручну з Play Store, або програми, які ви завантажуєте збоку, тоді як попередньо встановлені програми - це програми, що постачаються з телефоном. У випадку з Galaxy S8 ви можете знайти програми від Google, Samsung та вашого постачальника.

Якщо програма, яка аварійно завершує роботу, є стороннім додатком, то це, мабуть, незначна проблема, але якщо це попередньо встановлена ​​програма, то існує ймовірність, що проблема полягає в прошивці. Попри все сказане, ось що я пропоную вам зробити щодо цієї проблеми ...

Перше рішення: Перезапустіть Galaxy S8

Для перезавантаження потрібно більше, ніж просто вимкнення та ввімкнення телефону; він фактично оновлює пам’ять пристрою та закриває всі програми та служби, що працюють у фоновому режимі, та перезавантажує їх під час процесу завантаження. Ось чому він дуже ефективний у вирішенні питань, які виникли без видимих ​​причин або причин. Навіть збої додатків і примусове закриття можна виправити за допомогою цієї процедури, тому це варто робити.

Тепер натисніть цю клавішу живлення та перезавантажте телефон. Після перезапуску телефону відкрийте Whatsapp, щоб дізнатися, чи все одно він не спрацює, або помилка все одно з’явиться. Якщо це сталося, виконайте процедуру примусового перезавантаження, одночасно натиснувши та утримуючи кнопку зменшення гучності та клавішу живлення протягом 10 секунд. Це перезавантажить ваш телефон як звичайний перезапуск, але це набагато ефективніше. Якщо це не спрацює, спробуйте натиснути та утримувати кнопку зменшення гучності перед натисканням клавіші живлення, а потім утримуйте обидві клавіші протягом 10 секунд або більше. Після того, як телефон буде активним, відкрийте Whatsapp, і якщо він все одно вийде з ладу, перейдіть до наступного рішення.

Друге рішення: Очищення кеш-пам’яті та даних Whatsapp

Іншими словами, вам потрібно скинути програму, щоб повернути її до налаштувань за замовчуванням, а також замінити кеші та файли даних, які з певних причин могли бути пошкоджені. Усі ваші файли та дані не будуть торкатися, якщо ви зробили це, оскільки вони зберігаються на серверах Whatsapp. Ви можете відновити доступ до них, коли знову увійдете у свій обліковий запис після усунення проблеми. Ось як ви робите цю процедуру ...

1. На головному екрані торкніться і проведіть пальцем вгору або вниз, щоб відобразити всі програми.
2. На головному екрані перейдіть: Налаштування > Програми.
3. Торкніться Менеджер програм.
4. Знайдіть, а потім торкніться Whatsapp.
5. Торкніться Зберігання.
6. Торкніться ОЧИСТИТИ КЕШ.
7. Торкніться Кешовані дані.
8. Торкніться ЧИСТО.

Після цього відкрийте Whatsapp, щоб дізнатись, чи він все-таки аварійно завершить роботу, і якщо це станеться, перейдіть до наступного рішення.

Третє рішення: Видаліть та переінсталюйте Whatsapp

Однією з причин, чому проблеми зі сторонніми програмами досить легко виправити, є те, що ви можете видалити їх зі свого телефону, не зазнаючи жодних негативних наслідків для продуктивності. Якщо проблема пов’язана з додатком, ви можете легко його усунути, видаливши програму. Однак у цьому випадку я хочу, щоб ви видалили Whatsapp зі свого телефону, а також видалили всі пов'язані з ним файли. Після цього знову завантажте програму на телефон і встановіть її. Ось як ви робите ці речі:

1. На головному екрані торкніться і проведіть пальцем вгору або вниз, щоб відобразити всі програми.
2. На головному екрані перейдіть: Налаштування > Програми.
3. Торкніться Менеджер програм.
4. Знайдіть, а потім торкніться Whatsapp.
5. Торкніться ВИДАЛИТИ.
6. Перегляньте сповіщення, а потім торкніться в порядку підтвердити.
7. Перезавантажте телефон, щоб оновити пам’ять та інші з’єднання.

Тепер, щоб перевстановити Whatsapp, виконайте наступні дії ...

1. На головному екрані торкніться і проведіть пальцем вгору або вниз, щоб відобразити всі програми.
2. Торкніться Play Store.
3. Введіть "whatsapp" у вікні пошуку.
4. Виберіть Whatsapp потім натисніть Встановити.
5. Щоб продовжити, перегляньте необхідні дозволи програми, а потім торкніться Прийміть.

На цьому проблема, яка стосується сторонніх додатків, часто закінчується. Однак, якщо випадково програма все-таки аварійно завершує роботу після її повторної інсталяції, то про це подбає наступне рішення.

Четверте рішення: Виконайте головне скидання

Так, це правильно! Скидання необхідне, якщо нещодавно встановлена ​​програма аварійно завершує роботу, оскільки проблема може бути в самій прошивці. Однак обов’язково зробіть резервну копію важливих файлів і даних, оскільки вони будуть видалені під час процесу скидання, а потім вимкніть Захист від заводських скидань, видаливши обліковий запис Google із телефону, щоб після скидання не було заблоковано . Після того, як все налаштовано, виконайте такі дії, щоб скинути налаштування телефону:

1. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
2. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
3. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “wipe data / factory reset.
4. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
5. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
7. Коли головне скидання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Сподіваюся, наші рішення можуть допомогти вам вирішити проблему з телефоном. Якщо у вас є щось, чим ви хочете поділитися з нами, залиште коментар нижче.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.

Дописи, які ви також хотіли б прочитати:

• Що робити, якщо ваш Samsung Galaxy S8 продовжує самостійно перезавантажуватися після процесу вкорінення [Посібник з усунення несправностей]
• Що робити, коли ваш новий Samsung Galaxy S8 застряє на екрані Verizon під час завантаження [Посібник з усунення несправностей]
• Samsung Galaxy S8 почав з’являтись повідомлення про помилку «На жаль, налаштування зупинилися» після оновлення [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити свій Samsung Galaxy S8, що відображає помилку "На жаль, процес com.android.phone зупинився" [Посібник з усунення несправностей]