Зміст
У цьому дописі я розгляну проблему, пов’язану з # GalaxyS4, яка не отримує тексти та інші проблеми, пов’язані з надсиланням та отриманням SMS-повідомлень.
Основні способи усунення несправностей
Мета цього усунення несправностей - дізнатися, в чому проблема, але це не гарантує виправлення, особливо якщо це проблема, пов’язана з мережею. Якщо ви хотіли дозволити техніку поглянути на ваш пристрій, вас, ймовірно, запитають, які кроки з усунення несправностей ви зробили. Якщо ви не хочете пережити клопоту з пошуком винного, вже зараз, я пропоную, щоб хтось перевірив телефон. Для тих, хто готовий витратити час на те, щоб розібрати свої телефони, виконайте наведені нижче дії ...
Крок 1. Перезавантажте телефон, якщо ви ще цього не зробили
Якщо проблема виникла без видимих причин, існує ймовірність, що це лише незначний збій в системі чи апаратному забезпеченні. Така проста процедура усунення несправностей, як перезавантаження, часто усуває тимчасові проблеми, ніж ті, що виникають несподівано.
Якщо перезавантаження не вирішило проблему, пропоную зробити це ще раз, але цього разу витягніть акумулятор на 30 секунд, щоб лише розрядити запас електроенергії в компонентах. Ця процедура оновлює пам’ять телефону і знову і знову доводить свою ефективність.
Немає гарантії, що проблему буде вирішено, але втрачати нічого, і це займає менше хвилини. Це може просто врятувати від усіх неприємностей, пов’язаних із відвідуванням магазину або оплатою дорогих послуг технічного персоналу.
Крок 2: Перевірте смуги сигналів
Телефон, який не може отримати сигнал, не може надсилати / отримувати текстові повідомлення та здійснювати / приймати телефонні дзвінки. На цьому кроці спробуйте з’ясувати, чи телефон отримує сигнал. Якщо цього не сталося, це може бути проблемою мережі, особливо якщо проблема виникла без видимих причин. Хоча збої відбуваються постійно, просте перезавантаження (крок 1) часто піклується про них.
Однак, якщо телефон не може отримати сигнал після того, як він намок або впав, то, мабуть, це апаратна проблема. Не чекайте, поки воно погіршиться, віднесіть телефон до техніка і попросіть його перевірити. Зверніть увагу, що пошкодження рідини не завжди покривається гарантією.
Крок 3: Спробуйте зателефонувати
Якщо припустити, що телефон все ще отримує гарне покриття, спробуйте зателефонувати, щоб дізнатися, чи це пов’язано із послугами чи проблема з телефоном. Якщо ви можете здійснювати телефонні дзвінки, то немає жодної причини для того, щоб ви не могли надсилати / отримувати текстові повідомлення, якщо у вас немає обмеженої кількості повідомлень у вашому обліковому записі.
Ще одне, що може перешкодити вам отримувати текстові повідомлення, - це коли поштова скринька заповнена або досягнуто ліміту текстових повідомлень. Спробуйте це…
- На головному екрані торкніться піктограми Програми.
- Знайдіть і торкніться Повідомлення.
- Торкніться значка меню у верхньому правому куті (3 крапки).
- Торкніться Налаштування з опцій.
- Торкніться Видалити старі повідомлення.
- Тепер торкніться межі текстових повідомлень.
- Збільште кількість повідомлень, які потрібно отримати.
- Торкніться ОК.
Після збільшення кількості текстових повідомлень, і ви все ще можете отримувати тексти, настав час скинути налаштування телефону. Але перед цим обов’язково зробіть резервну копію всіх важливих даних у телефоні, оскільки вони будуть видалені під час процесу.
- Вимкніть телефон.
- Утримуйте одночасно кнопки живлення, збільшення гучності та головну кнопку приблизно 10 секунд. Відпустіть їх, коли на екрані з’явиться логотип Android. Це відкриє меню розблокування / скидання.
- Для навігації по цьому меню використовуйте кнопки збільшення / зменшення гучності для прокрутки вгору та вниз та кнопки живлення для підтвердження вибору.
- Прокрутіть униз і виберіть Wipe Data / Factory Reset.
- Прокрутіть вниз і виберіть Так - Видалити всі дані користувача.
- Коли з’явиться відповідний запит, прокрутіть і виберіть Перезавантажити систему зараз. Потім телефон перезавантажиться до заводських налаштувань.
Інші проблеми, пов’язані з обміном повідомленнями
Не вдається надіслати текстове повідомлення
Проблема: Я просто не можу надсилати текстові повідомлення. Як тільки я натискаю посилання, тут же пише „не вдалося”. Я отримую тексти, електронні листи, групування та публікації відеокімнати. Я також можу надсилати електронні листи, розміщувати повідомлення на groupme. Я просто не можу НАДІСЛАТИ тексти (sms або mms). Це розблокований телефон (спочатку Verizon) із прямою розмовною SIM-карткою.
Відповідь: Це повинен бути номер центру обміну повідомленнями, який спричиняє це. Спробуйте перейти до Повідомлення> торкніться клавіші меню> виберіть Налаштування> торкніться Центру повідомлень> і перевірте номер центру обміну повідомленнями. Якщо в полі немає номера або якщо ви не знаєте правильного, негайно зателефонуйте в Straight Talk. Я не бачу жодної іншої причини, чому телефон не може надсилати SMS, але може отримувати його.
Не вдається надсилати тексти після введення нової SIM-картки
Проблема: Нещодавно я купив Galaxy S4 (Verizon) у свого друга. Коли я ставлю в крикет (частина AT&T) SIM-карти, працював лише дзвінок. Я подивився, як виправити Інтернет, і знайшов керівництво, яке показало мені, як змінити його з Інтернету Verizon на Інтернет AT&T, і тепер мій Інтернет працює. Однак у мене проблема з надсиланням текстових повідомлень, я отримую текстові повідомлення на свій телефон, але не можу надіслати жодного. Будь ласка, допоможіть!
Відповідь: Це все ще зводиться до номера Центру повідомлень, але дозвольте коротко пояснити, чому. Ваш Galaxy S4 - це варіант Verizon, що й казати, він попередньо запрограмований для роботи з мережею. Введення нової SIM-картки автоматично не змінить номер Центру повідомлень. Отже, будь ласка, виконайте наступне: Повідомлення> торкніться клавіші меню> виберіть Налаштування> торкніться Центру повідомлень> і перевірте номер центру обміну повідомленнями. Ви можете зателефонувати в Крикет, якщо не знаєте правильного номера або якщо він не вказаний на SIM-карті.
Не вдається отримувати тексти
Проблема: У мого сина є Galaxy S4. У мене є S5. Проблема в тому, що він не отримує мої тексти. Він отримує всі інші чудово. На моєму кінці це відображається як відправлене. У мене не було проблем з отриманням його текстів чи будь-яких з цього приводу. Порадьте, будь ласка. Дякую.
Відповідь: Нехай він перевірить, чи не заблоковано ваш номер у його телефоні. Немає жодної іншої причини, через яку він не може отримати текстове повідомлення від вас, але може отримувати повідомлення з інших номерів.
Зв’яжіться з нами
Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Ми підтримуємо всі доступні пристрої Android, і ми серйозно ставимося до того, що робимо. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення.Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.
