Зміст

• Galaxy S7 Edge перегрівся, не завантажуючись
• Galaxy S7 Edge має чорний екран, він не завантажується
• Зарядний пристрій та адаптер Galaxy S7 Edge дуже сильно нагріваються
• Швидка зарядка Galaxy S7 Edge більше не працює
• Екран Galaxy S7 Edge чорний, телефон не відповідає
• Galaxy S7 Edge залишається на рівні 89% при зарядці, перезавантажується сам по собі
• Інші супутні проблеми

Ми отримували скарги від наших читачів, які володіють блоками #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), які з якихось причин продовжують перезавантажуватися. Хоча ми вже розглядали багато подібних питань раніше, ми зобов’язані час від часу вивчати їх, враховуючи, що у нас є читачі, які постійно надсилають нам звіти щодо цього питання.

Рішення: Ну, ця проблема у вас є загальною не лише для пристрою Galaxy S7 Edge, але й для всіх моделей Samsung Galaxy. Насправді є кілька причин, через які пристрій перезавантажується без будь-яких підказок чи попереджень. Заглибившись у проблему, я виявив, що одна з ключових причин пов’язана з несправним акумулятором, через який він більше не може забезпечити необхідну продуктивність та потужність, і саме тому пристрій перезавантажиться. Ви можете дотримуватися наведених нижче процедур, щоб перевірити, чи може хтось із них пролити світло на проблему або навіть вирішити проблему ...

Крок 1: Завантажте пристрій у безпечному режимі

За допомогою безпечного режиму ви можете визначити, чи причиною проблеми є деякі ваші нещодавно встановлені сторонні програми.Однак після завантаження пристрою в цьому режимі, і він не буде аварійно завершувати роботу чи перезавантажуватись, існують сторонні програми, які запускають проблему. Отже, найкраще, що вам потрібно зробити, - це знайти та видалити ті програми, які, як ви підозрюєте, викликають проблему, та спостерігати, чи проблема не зникне.

Ось кроки, як перезавантажити пристрій у безпечному режимі:

1. Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
2. Якщо з’явиться логотип Samsung Galaxy, відпустіть клавішу живлення та просто утримуйте клавішу зменшення гучності.
3. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, доки пристрій не завершить перезавантаження.
4. Якщо в нижньому лівому куті екрана ви бачите “Безпечний режим”, ви можете відпустити клавішу зменшення гучності.

Крок 2: заводські налаштування пристрою

Скидання до заводських налаштувань необхідно, коли проблема все ще виникає в безпечному режимі. Це поверне телефон до стандартних налаштувань і очистить установку. Найчастіше проблеми із перезавантаженням можна легко виправити за допомогою скидання, але справа в тому, що вам доведеться пройти всі клопоти щодо створення резервної копії даних, що необхідно, якщо ви не хочете втрачати важливі файли.

Отже, переконайтеся, що ви створили резервну копію всього, що є у вашому телефоні, і просто скиньте налаштування пристрою через меню Налаштування.

1. На головному екрані торкніться піктограми Програми.
2. Знайдіть і торкніться Налаштування, а потім торкніться Резервне копіювання та скидання.
3. Торкніться Скидання заводських налаштувань і торкніться Скинути пристрій.
4. Якщо функцію блокування екрана ввімкнено, введіть свій пароль або PIN-код.
5. Натисніть Продовжити.
6. Натисніть Видалити все, щоб підтвердити свою дію.

Після скидання налаштуйте телефон знову.

Galaxy S7 Edge перегрівся, не завантажуючись

Проблема: Мій S7 Edge перегрівся під час заряджання та не завантажувався після цього. Я спробував завантажити телефон різними методами, згаданими у вашому дописі. Чи можете ви допомогти мені щодо завантаження мого S7 Edge?

Відповідь: Ви не можете сприймати слово «перегріте» дуже легковажно, тому що якщо те, що ви сказали, відповідає дійсності, то ваш телефон зіпсований досить погано. Я думаю, що проблема полягає не лише в тому, що телефон не завантажується, я думаю, він справді взагалі не ввімкнеться. Я думаю, це вже смажене! Отже, нехай технік перевірить це для вас, тому що, як ви сказали, ви вже випробували різні методи, про які ми згадали в наших публікаціях.

Galaxy S7 Edge має чорний екран, він не завантажується

Проблема: Мій телефон не включається, він був увімкнений раніше з рожевими та зеленими лініями, а тепер він чорний, і кожен раз, коли я натискаю кнопку живлення або кнопку додому, він показує, що кнопка назад і кнопка сторінки загоряються, я спробував усі трюки Кнопка живлення та будь-яка інша кнопка, і після цього, коли я натискаю кнопку додому, і живлення вона блимає зеленим кольором.

Відповідь: Звичайно, є речі, про які ви нам не розповідали, так? Як і те, що сталося з телефоном до виникнення проблеми, оскільки мені здається, що пристрій насправді зазнав фізичних або рідких пошкоджень. Такі проблеми виникають без будь-якої причини, і справа в тому, що ми знаємо лише симптоми, а не причину.

Якщо пристрій зазнав фізичних та / або рідинних пошкоджень, то не витрачайте більше часу, замість того приносьте телефон до магазину і попросіть техніка перевірити його. Якщо ви зацікавлені у вирішенні проблем із телефоном, можливо, вам знадобляться наведені нижче способи, щоб з’ясувати, чи пристрій все ще здатний живити себе:

• Завантажте в безпечному режимі.
• Завантажте в режимі відновлення.
• Стерти кеш розділ.
• Зробіть головне скидання.

Все залежить від того, наскільки серйозна проблема. Це ваш телефон, це ви знаєте, що з ним сталося.

Зарядний пристрій та адаптер Galaxy S7 Edge дуже сильно нагріваються

Проблема: Привіт, я Кейлін. У мене є Galaxy S7 Edge, і мій USB і адаптер дуже сильно нагріваються, і мені доводиться періодично вимикати зарядні пристрої, а потім повертатися до використання іншого. Мені доводиться переключатися між трьома різними зарядними пристроями.

Відповідь: Спершу дотримуйтесь одного зарядного пристрою. Підключіть його та підключіть телефон. Залиште телефон зарядженим і перевірте, чи він все ще нагрівається, навіть коли екран телефону вимкнено під час заряджання. Якщо так, спробуйте вимкнути пристрій і подивитися, чи не повториться те саме. Зробіть те ж саме з іншими зарядними пристроями. Метою цієї процедури є з’ясувати, чи спричиняє нагрівання адаптера живлення саме телефон, оскільки нормально, коли зарядний пристрій видає однакову кількість струму, незалежно від того, використовується телефон під час зарядки чи ні.

Якщо телефон використовується під час зарядки, виділення тепла буде більшим, ніж при вимкненні телефону. Однак, якщо це телефон, який нагрівається під час зарядки, можливо, є серйозніша проблема з апаратним забезпеченням. Для цього вам потрібен технік. Те саме відбувається, якщо всі зарядні пристрої нагріваються, навіть якщо телефон вимкнено під час заряджання. Краще дотримуватися оригінального зарядного пристрою, щоб бути в безпеці.

Якщо проблема не зникне, я пропоную вам негайно принести телефон до магазину, щоб перевірити його, оскільки ризиковано випробовувати різні зарядні пристрої, і ми точно не знаємо, чи відповідають ці зарядні пристрої стандартам. Пам'ятайте, що S7 Edge підтримує швидку зарядку, і зараз існують сторонні зарядні пристрої, які також здатні виробляти високий струм і напругу, щоб задовольнити запити телефону з такою функцією. Річ у тім, що чим вища напруга та струм, тим ризикованіше для користувача. Батареї можуть вибухнути, якщо їх не зарядити належним чином, і я побачив це з перших рук. Ми не хочемо завдавати шкоди нашим читачам, тому, якщо з телефоном все не в порядку, негайно зверніться за допомогою.

Швидка зарядка Galaxy S7 Edge більше не працює

Проблема: Моя швидка зарядка вже не працює, я спробував інші кабелі та швидкі зарядні пристрої. Інша проблема полягає в тому, що коли я підключаю usb до ноутбука, він не дозволяє мені копіювати будь-які дані з нього. Це показує лише те, що заряджається. У системі активована швидка зарядка.

Відповідь: Є необхідні умови, які потрібно виконати, перш ніж ваш Galaxy S7 Edge зможе швидко зарядитись, тому перевірте це. Але ви знаєте що, найпростіший спосіб швидко зарядити пристрій - вимкнути його. Якщо телефон не заряджається швидко, тоді виникає проблема, і якою б вона не була, рекомендується вирішити проблему з телефоном, встановивши чисту прошивку. Отже, спробуйте спочатку стерти розділ кеш-пам’яті, а потім спробуйте зарядити телефон знову. Якщо після цього телефон не заряджається швидко, спробуйте скинути налаштування пристрою та повторіть спробу. Якщо все одно ні, пора спробувати використовувати інший зарядний пристрій та кабель, і якщо проблема не зникне, попросіть телефон перевірити.

Ось як ви стираєте розділ кешу ...

1. Вимкніть телефон.
2. Натисніть і утримуйте клавіші «Головна» та «Гучність вгору», потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли на екрані з’явиться Samsung Galaxy S7 Edge, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати клавіші головного екрана та збільшення гучності.
4. Коли з’явиться логотип Android, ви можете відпустити обидві клавіші і залишити телефон на 30–60 секунд.
5. За допомогою клавіші зменшення гучності перейдіть між параметрами та виділіть «стерти розділ кешу».
6. Після виділення ви можете натиснути клавішу живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть опцію «Так» за допомогою клавіші зменшення гучності та натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Зачекайте, поки телефон закінчить стирання розділу кешу. Після завершення виділіть «Перезавантажити систему зараз» і натисніть клавішу живлення.
9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

І ось як ви ефективно здійснюєте скидання…

1. Вимкніть Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Натисніть і утримуйте клавіші «Головна» та «Гучність вгору», потім натисніть і утримуйте клавішу живлення. ПРИМІТКА: Не має значення, скільки часу ви натискаєте і утримуєте клавіші «Головна» та «Збільшення гучності», це не вплине на телефон, але до того часу, коли ви натиснете і утримуєте клавішу живлення, саме тоді телефон почне реагувати.
3. Коли на екрані з’явиться Samsung Galaxy S7 Edge, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати клавіші головного екрана та збільшення гучності.
4. Коли з’явиться логотип Android, ви можете відпустити обидві клавіші і залишити телефон на 30–60 секунд. ПРИМІТКА: Повідомлення «Встановлення оновлення системи» може відображатися на екрані протягом декількох секунд перед тим, як відобразити меню відновлення системи Android. Це лише перша фаза всього процесу.
5. За допомогою клавіші зменшення гучності перейдіть між параметрами та виділіть „wipe data / factory reset“.
6. Після виділення ви можете натиснути клавішу живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть опцію «Так - видалити всі користувацькі дані» за допомогою клавіші зменшення гучності та натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Зачекайте, поки телефон закінчить виконувати генеральний скидання. Після завершення виділіть «Перезавантажити систему зараз» і натисніть клавішу живлення.
9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Екран Galaxy S7 Edge чорний, телефон не відповідає

Проблема: Чорний екран, відсутність реакції на кнопки живлення або будинок. Немає відповіді на скидання. Телефон продовжує приймати дзвінки та текстові повідомлення (відповідно до звуку). Іноді спалах білої смуги на екрані.

Відповідь: Іноді трапляється зависання екрану; це коли служба, яка обробляє дисплей, виходить з ладу, залишаючи телефон живим без дисплея. Таку проблему можна легко усунути за допомогою процедури примусового перезавантаження, але знову ж таки, ми дійсно не знаємо, чи причиною проблеми є фізична чи вода. Тим не менше, необхідно спробувати перезавантажити телефон, використовуючи цю процедуру:

1. Натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
2. Утримуйте обидві клавіші притиснутими протягом 10 - 15 секунд.
3. Після цього пристрій перезавантажиться.

Сподіваюся, це допоможе.

Galaxy S7 Edge залишається на рівні 89% при зарядці, перезавантажується сам по собі

Проблема: Привіт! У мене є Galaxy S7 Edge. Я залишив його заряджатися на ніч. Коли я прокинувся, він показував 89% замість 100%, а коли я відключив зарядний пристрій, він вимкнувся. Потім я помітив, що він включається лише під час зарядки, але акумулятор залишається на рівні 89%, і навіть під час зарядки він перезавантажується сам собою. Я витер кеш і зробив генеральний скидання, але, здається, нічого не працює, він не вмикається. У вас є пропозиція?

Відповідь: Ви вже виключили можливість, що це проблема з прошивкою, тому вам не залишається нічого робити, крім як принести телефон до магазину та перевірити його. Я думаю, що це більше проблема апаратного забезпечення, ніж проблема прошивки. Більше того, я пропоную вам спробувати прочитати такі дописи:

• Виправте Samsung Galaxy S7 Edge, який не вмикається після оновлення та інші проблеми, пов’язані з живленням
• Як виправити Samsung Galaxy S7 Edge, який не вмикається [Посібник з усунення несправностей]
• Виправте Samsung Galaxy S7, який не вмикається, не заряджається та не реагує після оновлення
• Як виправити чорний екран смерті Samsung Galaxy S7 із блиманням синього світла [Посібник з усунення несправностей]

Інші супутні проблеми

Питання: Мій телефон був підключений до мережі вчора ввечері для зарядки. Мій будильник ніколи не спрацьовував, тому я перевірив свій телефон, і там було дуже жарко. Я відключив його, зараз через 3 години, і все ще дуже гаряче. Не охолола трохи. Я не можу його ввімкнути і не можу тримати дуже довго, бо занадто жарко. Прекрасно працював перед тим, як лягти спати.

A: Не намагайтеся знову увімкнути його та надсилати на перевірку. Якщо він нагрівається, навіть якщо він вимкнений і не заряджається, це, мабуть, проблема з обладнанням.

Питання: Привіт, я отримав Galaxy S7 Edge, але на екрані розряджається стільки батареї, що потрібно 40%. Моя яскравість низька. Що я повинен зробити? Дякую.

A: Просто залиште. Це не означає, що телефон розряджає батарею швидше, ніж зазвичай. Можливо, немає інших служб і програм, які працюють, і екран єдиний вимагає більше енергоспоживання, ніж інші. Якщо ви не задоволені роботою телефону, скиньте його.

Питання: Після останнього оновлення розряд акумулятора був значним. В ОС Android використовується до 50% мого акумулятора. Спробував очистити кеш, але хотів уникнути скидання системи. Чи є це виправлення?

A: Ну, ми не знатимемо, чи це проблема з прошивкою, чи ні, якщо ви не скинете телефон. Отже, ви залишитесь думати, що нещодавнє оновлення зіпсувало ваш телефон, і ви не матимете уявлення про те, наскільки серйозною є проблема, якщо така є. До вас!

ЗВ’ЯЗАТИСЯ З НАМИ

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.