Зміст

• Кнопка "Надіслати" вимкнена на Galaxy S7 Edge, щоб увімкнути її, клавіатуру потрібно закрити
• Новий Galaxy S7 Edge не може надсилати / отримувати MMS
• Користувач видалив піктограму повідомлень на Galaxy S7 Edge
• Galaxy S7 Edge не може отримувати групові повідомлення
• Galaxy S7 Edge не може надсилати / отримувати текстові повідомлення, а також приймати дзвінки та MMS
• Galaxy S7 Edge розділяє довгі текстові повідомлення
• Galaxy S7 Edge не може відповідати на текстові повідомлення, оскільки номер зареєстровано у багатьох облікових записах
• Galaxy S7 Edge може отримувати текстові повідомлення, але не може надсилати

Багато наших читачів, які перейшли з використання #iPhone на #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), скаржились на те, що не отримували текстові повідомлення від користувачів iPhone. На запитання, чи використовують вони той самий номер телефону, що і у свого iPhone, вони відповіли. Отже, рішення досить очевидне - просто скасуйте реєстрацію номера в службі iMessage від Apple.

Відповідь: Вам не потрібно вимикати iMessage, але вам потрібно скасувати реєстрацію свого номера телефону в iMessage, щоб текстові повідомлення, надіслані користувачами iPhone, які спрямовуються через службу, були успішно відправлені на той самий номер, який уже є на вашому Galaxy S7 Edge.

Що стосується повідомлень від інших користувачів Android, які не надходять, вам потрібно це підтвердити. Отже, складіть текстове повідомлення та надішліть його на власний номер. Якщо повідомлення проходить, і ви насправді можете його отримати, тоді з телефоном немає проблем, інакше негайно зателефонуйте своєму провайдеру.

Кнопка "Надіслати" вимкнена на Galaxy S7 Edge, щоб увімкнути її, клавіатуру потрібно закрити

Проблема: Я повинен закрити клавіатуру, перш ніж надсилати текст. Я не можу надіслати текст без попередньої мінімізації клавіатури. Чи є спосіб обійти це чи встановити десь таке, що дозволило б мені залишити клавіатуру відкритою?

Завдання 2: Коли я натискаю кнопку відправити, щоб надіслати повідомлення, це не буде працювати. Мені потрібно натиснути стрілку вгорі, щоб повернутися до списку повідомлень, потім натиснути текст, який я відправляв, а потім він надішле. Це робить це протягом 2 тижнів. Телефон також вимкнеться нізвідки сам по собі.

Завдання 3: Коли я закінчую з текстом, я мав змогу надіслати його відразу. Тепер я повинен спочатку закрити клавіатуру. Це також вірно для Facebook та месенджера.

Відповідь: Це насправді лише помилка або помилка з клавіатурою або додатком Повідомлення. Якщо проблема виникає лише під час надсилання текстових повідомлень, то спочатку потрібно перейти до програми Повідомлення. Однак якщо це трапляється, навіть якщо ви складаєте електронний лист або будь-яку іншу діяльність, для якої потрібна клавіатура, це проблема клавіатури.

Очищення кеш-пам’яті та даних задіяних програм може вирішити проблему. Отже, якщо проблема виникає лише під час надсилання SMS-повідомлень, виконайте такі дії:

1. На головному екрані торкніться піктограми Програми.
2. Знайдіть і торкніться Налаштування.
3. Торкніться Програми, а потім Менеджер програм.
4. Проведіть пальцем до вкладки ВСЕ.
5. Знайдіть і торкніться Повідомлення.
6. Торкніться Зберігання.
7. Торкніться Очистити кеш, а потім Очистити дані, Видалити.

Однак, якщо проблема виникає де-небудь ще в телефоні або якщо проблему не вдається усунути, виконавши наведені вище дії, спробуйте наступне:

1. На головному екрані торкніться піктограми Програми.
2. Знайдіть і торкніться Налаштування.
3. Торкніться Програми, а потім Менеджер програм.
4. Проведіть пальцем до вкладки ВСЕ.
5. Знайдіть і торкніться клавіатури Samsung.
6. Торкніться Зберігання.
7. Торкніться Очистити кеш, а потім Очистити дані, Видалити.

Якщо все інше не вдається, вам потрібно скинути налаштування телефону, але перед цим виконайте резервне копіювання даних та файлів.

1. Вимкніть Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Натисніть і утримуйте клавіші «Головна» та «Гучність вгору», потім натисніть і утримуйте клавішу живлення. ПРИМІТКА: Не має значення, скільки часу ви натискаєте і утримуєте клавіші «Головна» та «Збільшення гучності», це не вплине на телефон, але до того часу, коли ви натиснете і утримуєте клавішу живлення, саме тоді телефон почне реагувати.
3. Коли на екрані з’явиться Samsung Galaxy S7 Edge, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати клавіші головного екрана та збільшення гучності.
4. Коли з’явиться логотип Android, ви можете відпустити обидві клавіші і залишити телефон на 30–60 секунд. ПРИМІТКА: Повідомлення «Встановлення оновлення системи» може відображатися на екрані протягом декількох секунд перед тим, як відобразити меню відновлення системи Android. Це лише перша фаза всього процесу.
5. За допомогою клавіші зменшення гучності перейдіть між параметрами та виділіть „wipe data / factory reset“.
6. Після виділення ви можете натиснути клавішу живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть опцію «Так - видалити всі дані користувача» за допомогою клавіші зменшення гучності та натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Зачекайте, поки телефон закінчить виконувати генеральний скидання. Після завершення виділіть «Перезавантажити систему зараз» і натисніть клавішу живлення.
9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Новий Galaxy S7 Edge не може надсилати / отримувати MMS

Проблема: Нещодавно я придбав S7 Edge місяць тому, тому я все ще вивчаю свій телефон, Втім, у мене виникають проблеми з отриманням та надсиланням MMS. я ввімкнув дані телефону, я навіть підключився до домашнього wi-fi, але все одно нічого, БУДЬ ЛАСКА ДОПОМОГИ.

Відповідь: Що стосується MMS, це зводиться до мобільних даних та налаштувань APN. Отже, якщо ви вже ввімкнули мобільний трафік на своєму телефоні, і ви все ще можете надсилати / отримувати MMS, можливо, налаштування APN не були належним чином налаштовані. У своєму повідомленні ви не вказали, що таке ваш постачальник послуг, щоб ми могли спрямувати вас на сторінку, яка надає правильний APN для вашого пристрою. Тож спробуйте натомість зателефонувати своєму провайдеру послуг, і представник налаштує APN на вашому пристрої.

Користувач видалив піктограму повідомлень на Galaxy S7 Edge

Проблема: Якось випадково я випадково видалив додаток із повідомленнями про акції, який постачався з моїм Samsung Galaxy S7 Edge, і мене бентежить, як його повернути, будь-яка допомога буде дуже вдячна

Відповідь: Якщо ви не вкорінили свій телефон і навмисно не видалили програму Повідомлення, вона все одно повинна бути там, і видалилася лише піктограма. Просто натисніть піктограму Програми та знайдіть Повідомлення. Знайшовши, торкніться і утримуйте його протягом декількох секунд, поки ви не зможете перетягнути піктограму навколо та розмістити її де завгодно.

Galaxy S7 Edge не може отримувати групові повідомлення

Проблема: Я передаю свою телефонну сим-карту iPhone на Samsung Galaxy S7 Edge, я можу отримувати та надсилати тексти одному або групі, але не отримую їх відповіді, коли є групою. Можливо, це пов'язано зі зміною SIM-карти.

Відповідь: Перш за все, переконайтеся, що ви скасували реєстрацію свого номера телефону в iMessage. По-друге, переконайтеся, що мобільні дані увімкнено на вашому телефоні, і ви можете фактично надсилати / отримувати графічні повідомлення, оскільки групові повідомлення вважаються MMS. Якщо після цього ви все ще можете отримувати групові повідомлення, перейдіть до Налаштування> Програми> Повідомлення> Додаткові налаштування> Мультимедійні повідомлення> увімкніть групові розмови. Це має зробити це.

Galaxy S7 Edge не може надсилати / отримувати текстові повідомлення, а також приймати дзвінки та MMS

Проблема: Не можна надсилати або отримувати текстові повідомлення, отримувати дзвінки або отримувати повідомлення MMS. Я можу телефонувати та надсилати MMS. У мене був телефон протягом місяця, ці проблеми виникали весь час.

Відповідь: Вам потрібно зв’язатися зі своїм постачальником послуг щодо цих питань, оскільки вони пов’язані з мережею чи обліковим записом. Вам слід було звернутися до технічної підтримки раніше, оскільки ви сказали, що ці проблеми вже трапляються з 1-го дня.

Galaxy S7 Edge розділяє довгі текстові повідомлення

Проблема: Я не отримую довгих текстів, які надходять з iPhone. Здається, якщо він перевищує певний підрахунок символів, він не проходить. Це здається мені смішним. Чому телефон автоматично не розбиває повідомлення, якщо потрібно. Якщо вони пришлють мені коротший текст, це буде добре. Чи можу я щось зробити для вирішення цієї проблеми? Раніше у мене був iphone, і зараз я починаю шкодувати про своє рішення перейти. Дякую!

Завдання 2: Мої текстові повідомлення розрізаються на сегменти і виводяться з ладу, коли я отримую та надсилаю повідомлення. Додаток роздробить повідомлення, якщо воно довге на кілька, і змістить порядок, коли я отримую та коли я надсилаю повідомлення

Відповідь: Насправді для цього є налаштування. Перейдіть до Налаштування> Програми> Повідомлення> Інші налаштування> Текстові повідомлення> увімкніть автоматичне поєднання. Після цього телефон автоматично поєднає довгі текстові повідомлення, щоб вони виглядали як одне повідомлення.

У будь-якому випадку, якщо ви все ще шкодуєте про перехід, чому б не повернутися до використання iPhone? Ніхто не може змусити вас користуватися цим телефоном, якщо ви його ненавидите, так?

Galaxy S7 Edge не може відповідати на текстові повідомлення, оскільки номер зареєстровано у багатьох облікових записах

Проблема: Телефон каже: "На жаль, ми не змогли обробити вашу (текстову) відповідь, оскільки ваш номер зареєстровано у багатьох облікових записах". Я можу отримувати тексти, але не відповідати. Чи можете ви порадити? Дякую, Алан.

Відповідь: Номер телефону повинен бути унікальним, тому його не можна зареєструвати в інших облікових записах, якщо він уже зареєстрований у вашому. Здається, що це системна проблема, і, на жаль, ми не можемо з цим щось зробити, але ваш постачальник послуг, звичайно, може. Отже, зв’яжіться зі службою технічної підтримки та повідомте представнику саме те, що ви нам сказали.

Galaxy S7 Edge може отримувати текстові повідомлення, але не може надсилати

Проблема: Щойно отримав цей телефон, і я не можу відправити текст. Я також намагався надіслати собі один, це не спрацювало. Я спробував скинути програми, а також перезапустив телефон. Я можу отримувати текст, просто не надсилати їх.

Відповідь: Це повинен бути номер центру повідомлень, який був переплутаний або не налаштований. На жаль, ми не знаємо, який правильний номер центру для вашого пристрою, тому вам краще зателефонувати про це своєму постачальнику послуг.

ЗВ’ЯЗАТИСЯ З НАМИ

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.