Ваш Samsung Galaxy S3 не отримує дзвінків, схожих на проблему, надіслану нам через поштову сумку The Droid Guy, де написано: “Мій Samsung Galaxy S3 не приймає дзвінків. Я отримую все інше, але це навіть не свідчить про те, що мені зателефонували. Хоча я отримую голосову пошту та текстові повідомлення. Я вимкнув його і вийняв акумулятор, але проблема все ще є. Будь ласка, допоможіть."

Як усунути неполадки Galaxy S3, які не отримують дзвінки

Поширені причини такого типу проблем можуть бути у SIM-карті або мережі. По-перше, спробуйте вийняти SIM-карту та встановити її знову, щоб перевірити, чи вирішує проблему. Також перевірте, чи вставлення іншої SIM-карти допоможе вирішити проблему. Ми рекомендуємо використовувати SIM-карту, яка працює в мережі вашого оператора, та іншу, яка працює в мережі іншого оператора (за умови, що ваш телефон не заблокований для певного оператора).

Замініть SIM-карту, якщо виявите, що саме вона спричиняє проблему, або зв’яжіться з мережею, якщо використання іншої SIM-картки вирішує проблему.

Інші виправлення для Galaxy S3, які не отримують дзвінки

Слід зазначити, що, переглянувши форум AT&T, деякі передплатники скаржились, що проблему вони отримали лише тоді, коли оновили своє програмне забезпечення до версії 4.3.

Співробітники форуму запропонували такі рішення, які можуть вирішити проблему:

1. Вимкніть LTE

• Поки телефон увімкнено, зніміть задню кришку та вийміть SIM-карту.
• Телефон запропонує перезапустити, коли виявить відсутність SIM-карти, тому просто перезапустіть її.
• Після ввімкнення пристрою наберіть * # 2263 #.
• Вибирайте WCDMA і WCDMA Всі.
• Покладіть SIM-карту в гніздо.
• Перезавантажте Galaxy S3.

2. Запустіть пристрій на 3G та додайте новий APN

Це рішення було прийнято форумом, але співавтор зазначив, що перервані дзвінки все ще зберігаються, хоча частота набагато нижча після виконання наступних кроків:

• Завантажити 4G Toggle в Google Play магазин.
• Переключіться з 4G на 3G.

Крім того, ви можете використовувати цей метод, якщо ви не хочете використовувати рекомендований додаток або проблема не вирішена після його використання:

• Йти до Налаштування.
• Виберіть Додаткові налаштування.
• Вибирайте Мобільні мережі.
• Приступайте до Назви точок доступу.
• Введіть новий APN, назвавши його відповідно до ваших уподобань, і його слід визначити як wap.цинкулярний.
• Збережіть конфігурацію.

Надішліть нам електронного листа

Щоб отримати додаткові запитання, пов’язані з Android, не соромтеся надсилати нам електронного листа на [email protected].

Джерело: AT&T Forum