Зміст

• Як виправити Galaxy Note 8, який продовжує перезавантаження самостійно

Проблеми з прошивкою можуть виникати час від часу, і ви б знали, чи це проблема вашого телефону, оскільки ви можете зіткнутися з деякою млявістю, зависанням, затримками, а іноді і випадковими перезавантаженнями. Ви б знали, наскільки серйозною може бути проблема, залежно від того, як часто вона виникає. Наприклад, якщо перезавантаження відбувається один-два рази на день, ви можете вважати це незначною проблемою, але якщо вона виникає 3 і більше разів на день, то це ознака того, що з телефоном дійсно щось не так.

Випадкові перезавантаження часто є ознакою проблеми з прошивкою, але це також може бути симптомом апаратної проблеми. Наприклад, якщо проблема з акумулятором, це може час від часу запускати перезавантаження. Проблеми з обладнанням завжди слід розглядати як серйозні, і вам слід негайно звернутися за допомогою до уповноваженого техніка, щоб це не ускладнилося.

У цьому дописі я поділюсь з вами рішенням, яке ми часто використовуємо для телефонів, які постійно перезавантажуються самі, включаючи флагмани Samsung. Але майте на увазі, що ми можемо зробити так багато, лише якщо проблема справді серйозна. Тим не менше, як власник, ви повинні зробити щось, щоб спробувати вирішити проблему з телефоном. Отже, продовжуйте читати, оскільки ця публікація може вам допомогти.

Перш ніж йти далі, якщо ви знайшли цю публікацію, оскільки намагалися знайти рішення своєї проблеми, спробуйте відвідати нашу сторінку з усунення несправностей Galaxy Note 8, оскільки ми вже розглядали більшість часто повідомляваних проблем із телефоном. Ми вже надали рішення деяких проблем, про які повідомляють наші читачі, тому спробуйте знайти проблеми, подібні до ваших, і скористайтеся запропонованими нами рішеннями. Якщо вони не працюють для вас, і якщо вам потрібна подальша допомога, заповніть нашу анкету з питань Android та натисніть "Надіслати".

Як виправити Galaxy Note 8, який продовжує перезавантаження самостійно

Перш за все, я вважаю, що ваш телефон не зазнав фізичних пошкоджень через падіння на тверду поверхню або не був занурений у воду протягом тривалого періоду часу. Навіть якщо він водонепроникний, завжди є ймовірність пошкодження рідини, тому, якщо ви випадково вважаєте, що ваш телефон має фізичні або рідкі пошкодження, негайно принесіть його до магазину, тому що ви можете зробити з ним стільки всього.

Тепер, припускаючи, що ваш телефон не має фізичних та рідких пошкоджень, ось що вам слід зробити:

Витріть розділ кешу

Це правильно! Видалення всіх системних кешів, швидше за все, вирішить проблеми з перезавантаженням вашого Samsung Galaxy Note 8, оскільки найпоширенішою причиною цієї проблеми є пошкоджені системні кеші. Видаляючи розділ кешу, ви фактично не видаляєте ці кеші, а також замінюєте їх новими.

Системні кеші можуть бути пошкоджені або застаріти під час оновлення мікропрограми, незалежно від того, є вони незначними чи основними. Ось чому ми часто пропонуємо читачам час від часу видаляти їх. Справа в тому, що ви насправді не маєте доступу до окремого кешу, тому вам доведеться видалити їх усі відразу, і це можна зробити лише видаливши розділ кешу. Ось як ви це робите:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «стерти розділ кешу».
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «так», і натисніть кнопку живлення.
7. Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Після цього продовжуйте користуватися телефоном, як завжди, щоб знати, проблема залишається чи ні. Якщо припустити, що Galaxy Note 8 після цього все ще перезавантажується сам, то проблема полягає не тільки в системних кешах. У цьому випадку вам доведеться зробити наступну процедуру.

СХОЖІ ПОВІДОМЛЕННЯ:

• Як виправити Samsung Galaxy Note8, який не може підключитися до Wi-Fi [Посібник з усунення несправностей]
• Мобільні дані Galaxy Note 8 постійно відключаються, Wi-Fi падає знову і знову, інші проблеми
• Чому мій Samsung Galaxy Note 8 не може відкривати або переглядати вкладення електронної пошти та як це виправити? [Посібник з усунення несправностей]
• Чому мій Samsung Galaxy Note 8 не підключається до Wi-Fi і як це виправити? [Посібник з усунення несправностей]
• Samsung Galaxy Note8 продовжує відображати помилку "На жаль, камера зупинилася" [Посібник з усунення несправностей]
• Samsung Galaxy Note 8 відстає, зависає та відображає помилку “На жаль, налаштування зупинено” [Посібник з усунення несправностей]

Альтернативне рішення: Master Reset

Я майже впевнений, що ви знаєте, що таке скидання та як це зробити, але перед тим, як це зробити, я просто хочу повідомити вам, що ця процедура видалить усі ваші файли та дані, що зберігаються у внутрішній пам’яті вашого телефону. Тому підкресліть, щоб зробити резервну копію файлів, які ви не хочете втратити, оскільки після скидання можливо їх не вдасться отримати.

Після резервного копіювання видаліть свій обліковий запис Google із телефону, щоб після скидання налаштувань ви не втратили доступ до свого пристрою через захист від заводських скидок. Після того, як все налаштовано та готово, виконайте такі дії, щоб скинути налаштування телефону:

1. Створіть резервну копію даних у внутрішній пам’яті. Якщо ви ввійшли в обліковий запис Google на пристрої, ви активували функцію захисту від крадіжки, і вам потрібні будуть ваші облікові дані Google, щоб завершити основне скидання.
2. Вимкніть пристрій.
3. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
4. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
5. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “wipe data / factory reset.
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
8. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
9. Коли головне скидання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
10. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Я сподіваюся, що наше рішення працює для вас. Якщо у вас є інші проблеми, якими ви хочете поділитися з нами, залиште коментар нижче.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.