Зміст

• Galaxy Note 7 більше не може підключатися до домашнього Wi-Fi
• Galaxy Note 7 показує "отримання IP-адреси", а потім зберігає мережу
• Galaxy Note 7 підключений до Wi-Fi, але має бути до Інтернету
• Wi-Fi випадково відключається, а мобільні дані передаються

Підключення до Інтернету через мережу Wi-Fi повинно бути простим для #Samsung Galaxy Note 7 (# Note7). Але що ви зробите, якщо ваш новий телефон більше не буде підключатися до мережі Wi-Fi, до якої він раніше підключався?

Galaxy Note 7 більше не може підключатися до домашнього Wi-Fi

Це дуже поширена проблема, коли телефон просто перестає підключатися до відомих мереж Wi-Fi. Більше засмучує те, що пристрій більше не може під’єднуватися до домашньої мережі, навіть якщо ви не змінили жодних налаштувань. Для цього випуску ось що вам потрібно:

1. Перезавантажте мережеве обладнання - сюди входять маршрутизатор і модем. Ця процедура оновить вашу домашню мережу та виключить можливість виникнення проблеми через мережеве обладнання, яке з якихось причин зависло.
2. Перезавантажте телефон - існує ймовірність, що проблему спричинила одна із служб, яка аварійно спрацювала у вашому телефоні. Перезавантаження повинно мати можливість легко це виправити, оскільки служби за замовчуванням також будуть перезапущені.
3. Забудьте про мережу та повторно підключіться - це найкращий спосіб оновити зв’язок між телефоном та обладнанням домашньої мережі. Потрібно видалити або забути домашній Wi-Fi, а потім дозволити телефону перевірити його та повторно підключитися, щоб відновити зв’язок. Це проста процедура, але дуже ефективна для вирішення подібних проблем.
4. Видаліть системний кеш - зробіть це, якщо ваш телефон нещодавно оновив прошивку. Ця процедура видалить усі кеші, створені попередньою системою, які, можливо, були пошкоджені в процесі оновлення. Дотримуйтесь інструкцій нижче ...
5. Виконайте генеральний скидання - я справді не можу собі уявити розчарування та клопоту, якщо ваш телефон не зможе або не зможе підключитися до домашнього Wi-Fi. Отже, якщо все інше не вдається, у вас немає іншого вибору, як скинути налаштування пристрою. Дотримуйтесь інструкцій нижче ...

Як видалити системний кеш на Galaxy Note 7

1. Вимкніть Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Натисніть і утримуйте клавіші «Головна» та «Гучність вгору», потім натисніть і утримуйте клавішу живлення. ПРИМІТКА: Не має значення, скільки часу ви натискаєте і утримуєте клавіші «Головна» та «Збільшення гучності», це не вплине на телефон, але до того часу, коли ви натиснете і утримуєте клавішу живлення, саме тоді телефон почне реагувати.
3. Коли на екрані з’явиться Samsung Galaxy S7 Edge, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати клавіші головного екрана та збільшення гучності.
4. Коли з’явиться логотип Android, ви можете відпустити обидві клавіші і залишити телефон на 30–60 секунд. ПРИМІТКА: Повідомлення «Встановлення оновлення системи» може відображатися на екрані протягом декількох секунд перед тим, як відобразити меню відновлення системи Android. Це лише перша фаза всього процесу.
5. За допомогою кнопки зменшення гучності виділіть опцію «стерти розділ кешу» та натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
6. Знову натисніть кнопку зменшення гучності, щоб виділити «так», і натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
7. Повне стирання розділу кешу може зайняти кілька секунд, тому почекайте трохи.
8. Після завершення потрібно виділити опцію «Перезавантажити систему зараз», тому натисніть кнопку живлення, щоб перезавантажити телефон.
9. Потім Примітка 7 завантажиться нормально.

Як майстер скинути налаштування Galaxy Note 7

1. Створіть резервну копію даних та файлів, збережених у внутрішній пам’яті телефону.
2. Видаліть свій обліковий запис Google, щоб вимкнути функцію захисту від крадіжки телефону.
3. Вимкніть Samsung Galaxy S7 Edge.
4. Натисніть і утримуйте клавіші «Головна» та «Гучність вгору», потім натисніть і утримуйте клавішу живлення. ПРИМІТКА: Не має значення, скільки часу ви натискаєте і утримуєте клавіші «Головна» та «Збільшення гучності», це не вплине на телефон, але до того часу, коли ви натиснете і утримуєте клавішу живлення, саме тоді телефон почне реагувати.
5. Коли на екрані з’явиться Samsung Galaxy S7 Edge, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати клавіші головного екрана та збільшення гучності.
6. Коли з’явиться логотип Android, ви можете відпустити обидві клавіші і залишити телефон на 30–60 секунд. ПРИМІТКА: Повідомлення «Встановлення оновлення системи» може відображатися на екрані протягом декількох секунд перед тим, як відобразити меню відновлення системи Android. Це лише перша фаза всього процесу.
7. За допомогою кнопки зменшення гучності виділіть опцію «стерти дані / відновити заводські налаштування» та натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
8. Кілька разів натисніть кнопку зменшення гучності, щоб виділити «Так - видалити всі користувацькі дані», і натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
9. Завершення скидання може зайняти кілька секунд, тому просто почекайте.
10. Після завершення потрібно виділити опцію «Перезавантажити систему зараз», тому натисніть кнопку живлення, щоб перезавантажити телефон.
11. Потім Примітка 7 завантажиться нормально.

Galaxy Note 7 показує "отримання IP-адреси", а потім зберігає мережу

Якщо ви роками користуєтеся смартфонами, можливо, ви вже зіткнулися з проблемою, коли телефон намагався отримати IP-адресу під час спроби підключитися до мережі Wi-Fi, але замість того, щоб показати «Підключено», з’явиться «Збережено ”Та залиште свій телефон без зв’язку. Що ще більше засмучує, коли раніше ви підключалися до мережі.

Найпоширенішою причиною цієї проблеми є те, що ваші облікові дані для входу більше не працюють для вказаної мережі. Іншими словами, адміністратор, можливо, вже змінив пароль. Отже, вам потрібно попросити новий, і він повинен надати вам доступ до мережі. Хоча це може трапитися з будь-якими пристроями, частіше це трапляється з телефонами, які вже зберегли мережу.

З іншого боку, якщо адміністратор не змінив пароль, можливо, зв’язок між вашим пристроєм та мережею потрібно відновити. Тим не менш, «забудьте» мережу з вашого телефону і дозвольте їй виявляти та підключатись до тієї самої мережі. Вам буде запропоновано ввести пароль, тому переконайтеся, що він є у вас.

Galaxy Note 7 підключений до Wi-Fi, але має бути до Інтернету

Ще одна проблема, з якою ви можете зіткнутися, - це повільне або взагалі відсутність зв’язку, навіть якщо пристрій належним чином підключений до мережі Wi-Fi. Ця проблема може проявлятися різними проблемами, наприклад, коли програми не можуть видаляти оновлення, коли телефон не працює. Для деяких, хто використовує дзвінки через Wi-Fi, дзвінки будуть відключені, коли екран вимкнеться під час дзвінків. Це може здатися серйозною проблемою, але насправді справа лише в тому, щоб налаштувати телефон залишатися на зв’язку, навіть якщо він не працює. Ви можете знайти налаштування в меню Розширені налаштування Wi-Fi.

Інші також можуть скаржитися на те, що не можуть завантажувати програми, навіть якщо вони підключені до мережі. Найкращий спосіб вирішити цю проблему - перевірити, чи справді у вас немає зв’язку, чи проблема полягає лише у Play Store або будь-яких ринкових додатках, якими ви користуєтесь. Для цього спробуйте відкрити Інтернет-програму або веб-браузер. Якщо ви можете переглядати без проблем, то проблема в Play Store, тому спробуйте очистити кеш-пам’ять і дані програми та перевірте, чи це працює:

1. На головному екрані торкніться піктограми Програми.
2. Знайдіть і торкніться Налаштування, а потім торкніться Програми.
3. Знайдіть і торкніться Google Play Store.
4. Торкніться Зберігання.
5. Торкніться Очистити кеш.
6. Торкніться Очистити дані, а потім OK.

Однак, якщо ви також не можете переглядати, це проблема підключення. Ви можете перезавантажити телефон та мережеве обладнання, щоб з’ясувати, чи вирішено проблему. Якщо ні, спробуйте забути мережу, а потім знову підключіться.

Також рекомендується усунути проблему в безпечному режимі, щоб виключити можливість того, що ваші сторонні програми мають до цього щось спільне.

1. Вимкніть Galaxy Note 7.
2. Натисніть клавішу живлення та утримуйте її за екраном, на якому відображається назва моделі пристрою.
3. Коли з’явиться логотип Samsung, відпустіть клавішу живлення та негайно натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності.
4. Продовжуйте утримувати кнопку зменшення гучності, доки пристрій успішно не завантажиться.
5. Коли ви побачите “Безпечний режим” у нижньому лівому куті дисплея, відпустіть кнопку зменшення гучності.

Якщо проблема все ще виникає в безпечному режимі, зробіть резервну копію даних і скиньте налаштування телефону.

1. Створіть резервну копію даних та файлів, збережених у внутрішній пам’яті телефону.
2. Видаліть свій обліковий запис Google, щоб вимкнути функцію захисту від крадіжки телефону.
3. На головному екрані торкніться піктограми Програми.
4. Знайдіть і торкніться Налаштування.
5. Перейдіть до хмари та облікових записів.
6. Натисніть Резервне копіювання та скидання.
7. Торкніться Скидання заводських налаштувань, потім Скинути налаштування пристрою.
8. Якщо ви ввімкнули блокування екрана, введіть свій PIN-код або пароль.
9. Натисніть Продовжити.
10. Торкніться Видалити все.

Wi-Fi випадково відключається, а мобільні дані передаються

З тих пір, як Samsung додала функцію Smart Network Switch до своїх флагманських пристроїв, ми отримали багато скарг після випадкового відключення Wi-Fi та спроби використання мобільних даних як середовища для підключення до Інтернету і навпаки.

Функція Smart Network Switch робить телефон розумнішим і завжди під’єднаним, але, схоже, він завдає багато проблем, ніж допомога. Отже, я пропоную вам вимкнути Smart Network Switch і дозволити Wi-Fi або мобільним передаванням даних постійно підключатися до мережі. Часте відключення від однієї мережі та підключення до іншої через коливання сигналів може спричинити проблему з підключенням; замість резервного з’єднання телефон втрачає обидва. Отже, ваш телефон стає дурнішим, ніж розумнішим, так?

ЗВ’ЯЗАТИСЯ З НАМИ

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.