Зміст

• Проблема No1: HTC One M8 повільна продуктивність та відсутність проблем із Wi-Fi після оновлення до Lollipop
• Проблема №2: HTC Sense перестав працювати після оновлення Lollipop
• Проблема №3: ​​оновлений льодяник HTC One M8 не може підключитися до 3G
• Проблема №4: Мікрофон перестає працювати після оновлення до льодяника
• Проблема №5: Кілька програм не відкриваються після оновлення HTC One M8 до льодяника
• Проблема №6: Фронтальна камера не працює, коли HTC One M8 було оновлено до льодяника
• Проблема №7: Програми продовжують завантажуватися на HTC One M8 без втручання користувача
• Проблема №8: «Sense Home несподівано зупинився. Звіт про помилку буде надіслано HTC, щоб допомогти нам вдосконалити наші продукти ». Помилка постійно з’являється на HTC One M8
• Проблема №9: HTC One M8 постійно переспрямовується до магазину Google Play для показу програм
• Взаємодіяти з нами

Проблема No1: HTC One M8 повільна продуктивність та відсутність проблем із Wi-Fi після оновлення до Lollipop

Після оновлення мій телефон дуже повільно зависає в кожному додатку, яким я користуюся в Інтернеті, повільно і втратив можливість передавати Wi-Fi. У мене необмежена кількість даних. Чи є спосіб встановити оригінальну операційну систему? Я зробив заводські скидання двічі, і він зберігав нову операційну систему, будь-яка допомога була б непоганою, перш ніж я зателефоную в Verizon і попрошу новий телефон. Дякую. - Гленн

Рішення: Привіт Гленн. У Інтернеті небагато посібників, які пропонують перейти на KitKat, але ми не перевірили їх стабільність та ефективність, тому насправді не можемо рекомендувати їх вам. Якщо на даний момент Lollipop не вважається стабільним, рекомендуємо очистити розділ кешу телефону, виконати повне скидання до заводських налаштувань та оновити ВСІ програми.

Якщо ви хочете знати, чому новий Android - це така проблема, перегляньте цю статтю, Чому Android льодяник викликає проблеми.

Проблема №2: HTC Sense перестав працювати після оновлення Lollipop

Добрий ранок.

Вчора ввечері на моєму телефоні з’явився запит на оновлення системи, і я дозволив йому оновитись і ляг спати. однак зараз мій будинок HTC Sense відмовляється працювати кожного разу, коли я натискаю кнопку, яка поверне мене на головний екран із моїми програмами. з’являється повідомлення про помилку: «Sense home несподівано перестав працювати. Хочете надіслати звіт? “. Я не знаю, що робити, я не бачу жодного свого додатка, і це зводить мене з розуму. Будемо дуже вдячні за вашу допомогу. Будь ласка і дякую. - Зарія

Рішення: Привіт Зарія. Багато користувачів HTC вже повідомляли про цю проблему, коли Lollipop зробили доступним для пристроїв HTC. Найкращий спосіб вирішити проблему - це видалити розділ кешу телефону. Якщо ви раніше не пробували це зробити, просто виконайте такі дії:

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
• Натисніть, а потім відпустіть Потужність ключ.
• Обов’язково тримайте Зменшення гучності , поки зображення Android не відображатимуться на екрані.
• Використовувати Зменшення гучності кнопку для переходу Одужання.
• Використовувати Потужність для підтвердження Одужання.
• Натисніть Збільшення гучності і Потужність одночасно, коли ви бачите значок червоного трикутника.
• Використовуйте Зменшення гучності знову йти до Стерти кеш розділ і натисніть Потужність , щоб вибрати.
• Дочекайтеся підтвердження завершення стирання.
• Натисніть кнопку Потужність , щоб вибрати Перезавантажте систему зараз.

Проблема №3: ​​оновлений льодяник HTC One M8 не може підключитися до 3G

Привіт. Я живу у В'єтнамі. У мене є HTC One M8 Harman Kardon Sprint, і це хороший пристрій. Я щойно оновив оновлення до Android 5.0.2 та Sense 6.0 OTA, але він не може підключитися до 3G. Він використовує лише 2G, як я можу це виправити?

Спасибі за вашу допомогу. - Тхань

Рішення: Привіт Тхань. Переконайтеся, що ви вибрали режим мережі 3G під Налаштування> Мобільні дані> Мережевий режим. Не вибирайте 2G / 3G авто варіант, оскільки це дозволить телефону вибирати найсильніший сигнал із мереж 2G та 3G, що призведе до коливань у вашому з’єднанні для передачі даних. Якщо ви не можете зробити це з якихось причин, подумайте про те, щоб виконати заводські налаштування.

Також переконайтеся, що SIM-картка, яку ви використовуєте, передбачена для підключення до 3G. Якщо ви не впевнені, що робити, спробуйте зателефонувати своєму оператору.

Проблема №4: Мікрофон перестає працювати після оновлення до льодяника

Привіт. У мене виникають проблеми з мікрофоном з часу оновлення льодяника в лютому. Щойно зателефонувавши на HTC, вони кажуть, що це проблема апаратного забезпечення материнської плати. Це правда? Після прочитання форумів заговорили про суперечливе програмне забезпечення. Мій мікрофон працює на гучномовці, але не під час звичайного телефонного дзвінка. Ви можете допомогти ? - Брент

Рішення: Привіт Бренте. Більшість проблем, пов’язаних з новим оновленням Lollipop, носять програмний характер, тому ми рекомендуємо використовувати стандарт

Спочатку усуньте неполадки програмного забезпечення, перш ніж дійти висновку, що це апаратна помилка.

Ми пропонуємо ще одну статтю для Глена вище, тому, будь ласка, прочитайте її та дотримуйтесь наших рішень. Якщо нічого не працює, нехай ваш телефон перевірить кваліфікований технік.

Проблема №5: Кілька програм не відкриваються після оновлення HTC One M8 до льодяника

Привіт. Сьогодні я купую новий HTC One M8 і тепер завантажував кожне оновлення. тепер після оновлення Lollipop телефон хоче запустити знову. коли телефон запускається, я отримую повідомлення про те, що деяка програма зупинилася і що деякі програми викликають помилку, оскільки не відповідають. Це повідомлення не відстає і постійно зникає. я не знаю, що робити. Гріц. - Лоренцо

Рішення: Привіт Лоренцо. Навіть місяці після випуску Lollipop багато програм все ще не оптимізовані для роботи з більшістю пристроїв, запланованих на отримання Lollipop. Це основна причина, чому користувачі HTC One відчувають багато проблем після оновлення. Будь ласка очистіть розділ кешу HTC One M8 та / або a заводські налаштування для забезпечення чистого запуску прошивки. Після скидання до заводських налаштувань спробуйте позбутися невикористаних та найменш відомих програм, оскільки вони, швидше за все, ще не повністю сумісні з Lollipop.

Проблема №6: Фронтальна камера не працює, коли HTC One M8 було оновлено до льодяника

Я оновив свій HTC M8 вручну за допомогою ПК до льодяника. Все працює, крім того, що моя передня камера здається відключеною. Він відображає лише 3 варіанти (камера, відео та панорама). Фронтальна камера не може працювати, навіть коли я намагаюся використовувати інші програми. Вже очистив кеш, але це не допомогло…., Будь ласка, допоможіть. - Лювемба

Рішення: Привіт, Лювемба. Ви встановили будь-яку іншу програму сторонніх камер або будь-яку програму, яка використовує камеру? Якщо так, видаліть їх і повторіть спробу. Нове оновлення Lollipop не призначене для обмеження або видалення звичайних функцій камери телефону, тому лише сторонні програми можуть спричинити цю проблему.

Спробуйте перезапустити телефон у Безпечний режим спочатку перевірте, чи це змінить ситуацію. Якщо нічого не зміниться, перейдіть до заводських налаштувань.

Проблема №7: Програми продовжують завантажуватися на HTC One M8 без втручання користувача

Привіт. Запуск HTC one m8 версії 4.4.4 KitKat.

Близько тижня тому я почав отримувати спливаючі вікна на телефоні. Це відбувається майже завжди, коли я використовую багато «звичайних» програм для телефонів. тобто До, під час та після дзвінків, відкриваючи свою фотогалерею, відкриваючи звичайні сторонні програми - Facebook, Facebook chat, камеру, іноді просто коли я розблокую телефон.

Я не оновлював свій телефон, тому що кожного разу, коли я це роблю, завжди виникає проблема. Я читав на форумі, що льодяник робить те саме. Я не хочу скидати телефон, якщо не потрібно. Особливо, якщо проблема врешті-решт повернеться.

Я спробував видалити всі додатки, крім кількох, якими я користувався з першого дня. Я просканував віруси, використовував airpush director. Це нічого не виправляє.

Будь ласка, допоможіть. Це так дратує. Дякую заздалегідь. - Кріс

Рішення: Привіт Кріс. Оновлення (програма чи система) або програма сторонніх розробників може бути найбільш вірогідною причиною цієї проблеми. Було кілька випадків, коли деякі оновлення додатків взаємодіють з основними функціями та функціями мікропрограми, і єдиним способом усунення проблем після цього є їх видалення.

Будь ласка, виконайте такі дії та спостерігайте за телефоном кілька годин:

• Натисніть і утримуйте Потужність , поки не отримаєте Параметри телефону на екрані.
• Натисніть і утримуйте Потужність вимкніть і почекайте, поки Перезавантажте в безпечний режим відображається на дисплеї. Відпустіть кнопку після Перезавантажте в безпечний режим з'являється.
• Торкніться Перезапустіть можливість перезавантаження в безпечний режим
• Зачекайте приблизно 30-60 секунд, щоб дозволити телефону обробити запит. Рядок безпечного режиму відображатиметься в нижньому лівому куті екрана після перезавантаження.

Безпечний режим змушує телефон запускати лише попередньо встановлені програми, тому це хороший спосіб звузити винуватця.

Тепер, якщо нічого не зміниться, вам доведеться виконати скидання до заводських налаштувань, щоб перевірити, чи це вирішить проблему.

Проблема №8: «Sense Home несподівано зупинився. Звіт про помилку буде надіслано HTC, щоб допомогти нам вдосконалити наші продукти ». Помилка постійно з’являється на HTC One M8

Доброго дня. Раніше я писав попередній електронний лист, на який отримав відповідь. Однак я не отримав подальших вказівок, і зараз я без використання свого телефону.

Я придбав HTC One M8 пару тижнів тому, і, на мою думку, оновлено його з Jellybean. З цього моменту в середині екрана з’явиться спливаюче сповіщення із написом: «Sense Home несподівано зупинився. Звіт про помилку буде надіслано HTC, щоб допомогти нам вдосконалити наші продукти ”.

З цим на екрані, я не можу отримати доступ до домашньої кнопки або будь-яких додатків, окрім налаштувань.

Інформація на моєму телефоні потрібна терміново. Будь ласка, допоможіть мені з цим питанням. Це моя перша покупка коли-небудь, якщо телефон HTC, і той, в якому я відчував, що зробив чудовий вибір. Я, звичайно, не хотів би думати інакше зараз, бо я справді люблю це.

З нетерпінням чекаємо термінових відповідей.

Дякуючи тобі. - Анна

Рішення: Привіт Анна. Будь ласка видалити розділ телефону дотримуючись наведених вище інструкцій. Помилка, яку ви отримуєте, є загальним повідомленням, коли програма Sense Home не завантажується належним чином через застарілий кеш. Видалення кешу M8 це виправить.

Щоб перестрахуватися, спробуйте видалити будь-які інші програми запуску, такі як Nova Launcher, Buzz Launcher, Smart Launcher тощо. Деякі з них, як відомо, спричиняють низьку продуктивність та часті збої в роботі HTC One M8.

Проблема №9: HTC One M8 постійно переспрямовується до магазину Google Play для показу програм

1) На початковому головному екрані чорно-біло відображається ярлик із інструкцією щодо перезавантаження, який оновлюється без зупинки. Натискання кнопки "Домашня сторінка" автоматично викликає знімок екрана, і це робиться протягом декількох хвилин. Жодні дії не зупиняють це, крім випадків кнопки живлення.

2) Я потрапляю в Google Play, де різні програми випадково з’являються без запиту на завантаження. - Френк

Рішення: Привіт, Френк. Ваш пристрій, ймовірно, інфікований рекламним або будь-яким іншим шкідливим програмним забезпеченням. Створіть резервну копію своїх особистих даних, таких як фотографії, відео, контакти тощо, та виконайте скидання до заводських налаштувань. Після очищення телефону не перевстановлюйте той самий набір програм, оскільки деякі з них могли відкрити телефон для вірусу. Встановлюйте лише популярні додатки. Найменш відомі програми та ігри часто виступають в якості маніпуляцій для шкідливих програм, тому будьте обережні при наступному встановленні програм.

Взаємодіяти з нами

Якщо ви один із користувачів, який зіткнувся з проблемою з вашим пристроєм, повідомте нас про це. Ми пропонуємо рішення для проблем, пов’язаних з Android, тому, якщо у вас проблема з пристроєм Android, просто заповніть коротку анкету в це посилання і ми спробуємо опублікувати наші відповіді в наступних публікаціях. Ми не можемо гарантувати швидку відповідь, тому, якщо ваша проблема залежить від часу, знайдіть інший спосіб її вирішення.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога детальніші, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення з чого почати. Якщо ви вже пробували деякі кроки з усунення несправностей, перш ніж писати нам електронною поштою, обов’язково згадайте їх, щоб ми могли пропустити їх у своїх відповідях.

Якщо ви вважаєте цю публікацію корисною, будь ласка, допоможіть нам, поширивши цю інформацію своїм друзям. TheDroidGuy також має присутність у соціальних мережах, тому вам може знадобитися взаємодіяти з нашою спільнотою на наших сторінках у Facebook та Google+.