Зміст

• Як виправити помилку "На жаль, камера зупинилася" на Galaxy J7

Однією з найскладніших частин вашого # Samsung Galaxy J7 (# GalaxyJ7) є камера. Під час процесу завантаження датчик також ініціалізується і чекатиме, поки користувач відкриє програму #Camera. Після його відкриття програма, служби, що працюють у фоновому режимі, і датчик ініціалізуються для синхронізації своїх операцій. Після того, як ви торкнетеся кнопки зйомки, програма накаже датчику робити знімки або відео, а потім інші служби звернуться до програми Gallery для управління знімками.

Вирішення проблем: Повідомлення про помилку "Попередження: Помилка камери" може бути лише незначною проблемою або серйозною, але найчастіше це стосується самого обладнання. У минулому було багато повідомлень про подібну проблему, і багато хто сказав, що вони змогли вирішити свої проблеми, виконавши деякі процедури усунення несправностей, і саме цим процедурам я навчу вас у цьому посібнику. Отже, ось як ви усуваєте неполадки в роботі Galaxy J7, камера якого вийшла з ладу:

Крок 1: Завантажте Galaxy J7 у безпечний режим і перевірте, чи помилка все ще не виникає

Бувають випадки, коли сторонні програми спричиняють подібну проблему, і коли вона трапляється, все, що вам потрібно зробити, це вимкнути їх і перевірити, чи проблема все-таки трапляється, і немає іншого способу зробити це, окрім завантаження пристрою в безпечному режимі:

1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення (розташовану праворуч), доки не з’являться параметри телефону, а потім відпустіть.
2. Виберіть і утримуйте живлення, доки не з’явиться запит перезавантаження в безпечний режим, а потім відпустіть.
3. Торкніться ПЕРЕЗАПУСК. Примітка. Цей процес перезапуску може зайняти до однієї хвилини.
4. Після перезапуску внизу ліворуч на екрані розблокування / головного екрана з’являється безпечний режим.

Після успішної завантаження пристрою в безпечному режимі спробуйте відкрити програму камери і подивитися, чи помилка чи попередження все-таки з’являється, якщо ні, тоді вам просто потрібно знайти сторонній додаток, який змушує аварійно завершити роботу та видалити його. В іншому випадку перейдіть до наступного кроку для усунення несправностей самої камери.

Ось як ви видаляєте програму на Galaxy J7:

1. На будь-якому головному екрані торкніться піктограми Програми.
2. Торкніться Налаштування.
3. Торкніться Програми.
4. Торкніться Менеджер програм.
5. Торкніться потрібної програми
6. Натисніть Видалити.
7. Ще раз натисніть Видалити для підтвердження.

Крок 2: Очистіть кеш-пам’ять та дані програми камери

Ця процедура скине саму програму, оскільки вона видаляє кеш та дані, а також ваші налаштування та налаштування. Це проста процедура, але дуже ефективна, враховуючи, що проблема полягає лише в незначній проблемі або з додатком камери, або з самим датчиком. Не хвилюйтеся, жодне з ваших фотографій чи відео не буде видалено, коли ви це зробите, і буде скинуто лише налаштування камери.

1. На будь-якому головному екрані торкніться піктограми Програми.
2. Торкніться Налаштування.
3. Торкніться Програми.
4. Торкніться Менеджер програм.
5. Торкніться Камера.
6. Торкніться Зберігання.
7. Торкніться Очистити дані, а потім натисніть OK.
8. Торкніться Очистити кеш.

Я пропоную вам зробити те ж саме для програми Gallery, якщо помилка не зникне після виконання вищезазначеної процедури.

Крок 3: Спробуйте стерти розділ кешу

Після першого та другого кроку, якщо проблема все-таки виникає, вам доведеться спробувати видалити системний кеш, особливо якщо це сталося без видимих ​​причин. Бувають випадки, коли оновлення мікропрограми спричиняє подібну проблему, тому логічно на даний момент виключити цю можливість. Ось як ви стираєте розділ кешу на Galaxy J7:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Home, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відобразиться екран з логотипом пристрою, відпустіть лише клавішу живлення
4. Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
5. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „стерти розділ кешу”.
6. Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
7. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «так», і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
8. Коли розділ кешу стирання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай, і після успішного перезавантаження спробуйте ще раз відкрити камеру, щоб перевірити, чи проблема все ще виникає.

Крок 4: Виконайте генеральне скидання налаштувань на своєму Galaxy J7

Якщо все інше не вдається, настав час повернути телефон до заводських налаштувань за замовчуванням; ви повинні скинути його. Однак ви повинні знати, що всі дані та файли, які ви зберегли у внутрішній пам’яті телефону, будуть видалені.

Вам потрібно створити резервну копію даних перед тим, як скинути налаштування пристрою, оскільки ви не зможете їх отримати, як тільки вони будуть стерті з пам’яті вашого телефону. Закінчивши, виконайте такі дії, щоб скинути налаштування телефону зовні:

1. Створіть резервну копію даних у внутрішній пам’яті. Якщо ви ввійшли в обліковий запис Google на пристрої, ви активували функцію захисту від крадіжки, і вам потрібні будуть ваші облікові дані Google, щоб завершити основне скидання.
2. Вимкніть ваш Galaxy J7.
3. Натисніть і утримуйте кнопку збільшення гучності та клавішу Home, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
4. Коли відобразиться екран з логотипом пристрою, відпустіть лише клавішу живлення
5. Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
6. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
7. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
8. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
9. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
10. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
11. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Якщо проблема все-таки виникає після скидання, настав час надіслати її на перевірку та / або ремонт.

Як виправити помилку "На жаль, камера зупинилася" на Galaxy J7

Це повідомлення про помилку в основному не таке складне, як перше, але тим не менш дуже дратує. Ви все ще не зможете робити фотографії за допомогою телефону, і він з’являється щоразу, коли ви відкриваєте програму Камера. Ви не можете вибрати інший варіант, окрім OK та Report, і в будь-якому випадку помилку буде закрито, оскільки проблема не буде виправлена, оскільки вона могла б повторитися. Отже, для усунення несправностей телефону, який страждає від цієї помилки, ви збираєтеся зробити наступне:

Крок 1: Спочатку перезавантажте телефон

Якщо це повідомлення про помилку з’являється вперше, не робіть нічого, окрім перезавантаження. Ви можете перезавантажити ще пару разів, щоб переконатися, що це не просто незначна помилка вбудованого програмного забезпечення.

Раніше були повідомлення наших читачів, де їхні пристрої зависали на пару секунд, а потім ця помилка з’являлася. Помилка вбудованого програмного забезпечення може спричинити цю проблему, не кажучи вже про можливість того, що програму Камера також розбило.

Крок 2: Перезапустіть J7 у безпечному режимі

Тепер спробуємо виявити проблему, щоб визначити, чи причиною є одна із ваших сторонніх програм або попередньо встановлена. Як я пояснив у першій проблемі, завантаження пристрою в безпечному режимі тимчасово вимкне всі сторонні програми та служби, а попередньо встановлені працюватимуть. Будь ласка, зверніться до першого кроку першої проблеми, щоб дізнатись, як завантажити J7 у безпечному режимі.

Крок 3: Очистіть кеш-пам’ять та дані програми Камера та інших пов’язаних програм

Робіть це, поки ваш телефон у безпечному режимі. Він скидає саму програму Камера, і це дасть вам уявлення, чи проблема в камері чи інших програмах. Ви також можете зробити те ж саме для інших програм, які можуть спричинити помилку, таких як Галерея, та інших програм, які можуть використовувати камеру для фотографування.

Крок 4: Скиньте заводські налаштування Galaxy J7

Подібно до головного скидання, ця процедура поверне телефон до початкових налаштувань та видалить усі ваші дані та файли, збережені у внутрішній пам’яті телефону, лише якщо вам доведеться це зробити за допомогою меню Налаштування.

1. Створіть резервну копію даних у внутрішній пам’яті. Якщо ви ввійшли в обліковий запис Google на пристрої, ви активували функцію захисту від крадіжки, і вам потрібні будуть ваші облікові дані Google, щоб завершити основне скидання.
2. На головному екрані торкніться піктограми Програми.
3. Торкніться Налаштування.
4. Натисніть Резервне копіювання та скидання.
5. За бажанням натисніть Резервне копіювання моїх даних, щоб пересунути повзунок у положення УВІМК. Або ВИМК.
6. За бажанням натисніть Відновити, щоб пересунути повзунок у положення УВІМК. Або ВИМК.
7. Торкніться Скидання заводських налаштувань.
8. Торкніться Скинути пристрій.
9. Якщо увімкнено блокування екрана, введіть свій PIN-код або пароль.
10. Натисніть Продовжити.
11. Торкніться Видалити все.

Якщо проблема не зникне, можливо, вам доведеться переінсталювати прошивку або попросити когось зробити це за вас.

ЗВ’ЯЗАТИСЯ З НАМИ

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.