Зміст

• Усунення несправностей Galaxy J5 із мерехтінням екрана

#Samsung Galaxy # J5 є одним з пристроїв середнього класу з досить пристойними технічними характеристиками та отримав позитивні відгуки від своїх власників. Поки випуск Galaxy J5 2017 ще не вийшов, випуски 2015 та 2016 років вже отримали оновлення, і більшість із них тепер працюють під управлінням Android 6 Marshmallow.

Усунення несправностей Galaxy J5 із мерехтінням екрана

Мета цього посібника з усунення несправностей полягає в тому, щоб ми знали, в чому полягає справжня проблема з вашим телефоном, що спричиняє його та що потрібно зробити, щоб усунути. Хоча ми завжди хочемо допомогти нашим читачам у вирішенні проблем, є проблеми, які ми не можемо виправити, особливо ті, що спричинені апаратними проблемами. Але нехай це не заважає вам вирішувати проблеми, але перед тим, як перейти до нашої процедури, ось одне з повідомлень, яке ми отримали від наших читачів, яке найкраще описує цю проблему:

Проблема: Привіт, народ. У мене є телефон Galaxy J5, і хоча в ньому все працює нормально, здається, що дисплей має якусь статику, і бувають випадки, коли він змінює яскравість і колір. Це просто почало траплятися приблизно тиждень тому, і я не маю жодного уявлення про те, що це спричинило. Якщо ви, хлопці, можете розглянути цю проблему для мене, це було б чудово. Дякую.

Вирішення проблем: Будь ласка, виконайте наведені нижче дії, щоб спробувати виправити проблему мерехтіння екрана на вашому Galaxy J5, і хоча ми пропонуємо процедури, які потенційно не можуть завдати шкоди вашому телефону, все одно може трапитися, тому продовжуйте на свій страх і ризик.

Крок 1: Виконайте процедуру витягування батареї, щоб м’яко скинути налаштування телефону

Я розумію, що ваш телефон все ще працює чудово, за винятком того, що його дисплей мерехтить. Ми повинні визначити, чи є ця проблема незначною, або ознакою того, що сама панель дисплея виходить з ладу, і перше, що вам слід зробити, це виконати м’який скидання. Цей тип скидання фактично просто оновлює пам’ять вашого телефону, але жоден з ваших файлів і даних не буде видалений. Для цього просто вийміть або витягніть акумулятор із телефону, поки він все ще увімкнений.

При цьому телефон природним чином вимкнеться, оскільки основне джерело живлення відключено, але він також витрачає накопичену електроенергію. І поки телефон вимкнено, натисніть і утримуйте кнопку живлення протягом хвилини, щоб повністю злити електроенергію з конденсаторів та мікросхем. Після цього замініть акумулятор і закріпіть його задньою кришкою, а потім знову увімкніть телефон. Спостерігайте на телефоні, чи немає ознак мерехтіння екрана, і якщо він залишився, перейдіть до наступного кроку.

Крок 2: з’ясуйте, чи не проблема викликана стороннім додатком

Є програми, які можуть спричинити подібні проблеми, тому спочатку нам потрібно виключити цю можливість, перш ніж продовжувати вирішення проблем. Наступна процедура насправді повідомить нам, чи проблема пов’язана з деякими завантаженими вами програмами, тому що якщо це так, то нам потрібно знайти винних та видалити їх по черзі, доки проблему не буде вирішено. Для цього нам просто потрібно завантажити телефон у безпечному режимі, і ось як ви це робите:

1. Вимкніть Galaxy J5.
2. Натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності та клавішу живлення.
3. Коли відображається логотип Samsung, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати кнопку зменшення гучності.
4. Дозвольте телефону запуститися, утримуючи кнопку зменшення гучності; це може зайняти кілька секунд.
5. Коли телефон виходить на головний екран, і в нижньому лівому куті екрана ви бачите "Безпечний режим", це успішно. В іншому випадку повторіть кроки зверху.

Крім того, ви можете просто виконати ці дії, якщо не хочете вимикати телефон, аби знову запустити:

1. Натисніть клавішу живлення, щоб відобразити на екрані параметри живлення.
2. Торкніться і утримуйте опцію "Вимкнення", доки не з'явиться запит "Перезапустити в безпечний режим", а потім відпустіть.
3. Торкніться Перезапустити.
4. Процес перезапуску може зайняти до 45 секунд.
5. Після перезапуску внизу ліворуч на екрані розблокування / головного екрана з’являється безпечний режим.

Ця процедура не вирішить проблему, але дасть вам уявлення, чи сторонні програми мають щось спільне з мерехтінням. Отже, як тільки телефон перебуває в такому стані, уважно спостерігайте за ознаками мерехтіння екрану, і якщо це все-таки трапляється, перейдіть до наступного кроку. В іншому випадку знайдіть програми, які можуть мати до цього щось спільне, і видаліть їх по черзі. Ось як ви видаляєте програми на своєму Galaxy J5:

1. На будь-якому головному екрані торкніться піктограми Програми.
2. Торкніться Налаштування.
3. Торкніться Програми.
4. Торкніться Менеджер програм.
5. Торкніться потрібної програми.
6. Натисніть Видалити.
7. Ще раз натисніть Видалити для підтвердження.

Крок 3: Видаліть системний кеш, оскільки оновлення мікропрограми могли пошкодити деякі з них

З J5 2015 року було випущено оновлення мікропрограми, і можливо, одне з цих поновлення пошкодило деякі системні кеші та призвело до цієї проблеми та будь-якої іншої, яку ще не вдалося виявити. Нам потрібно виключити цю можливість, видаливши всі системні кеші одночасно, щоб вони були замінені новими. Для цього ось що вам потрібно зробити:

1. Вимкніть Galaxy J5.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Home, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відобразиться екран з логотипом пристрою, відпустіть лише клавішу живлення
4. Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
5. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „стерти розділ кешу”.
6. Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
7. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «так», і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
8. Коли розділ кешу стирання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.
10. Після цієї процедури телефон перезавантажиться трохи довше, але дочекайтеся, поки він дійде до головного екрана, перш ніж використовувати його.

Якщо мерехтіння все ще залишається після цього, то у вас немає іншого вибору, як скинути налаштування телефону.

Крок 4: Створіть резервну копію файлів і даних, а потім скиньте налаштування Galaxy J5

Виконавши перші три кроки, і проблема з мерехтінням екрана не виправлена, вам доведеться виключити можливість того, що це проблема прошивки, і ви можете це зробити, скинувши налаштування телефону. Звичайно, усі ваші файли та дані будуть втрачені, коли ви це зробите, тому обов’язково зробіть резервну копію всього, що не хочете втратити. Після резервного копіювання вимкніть функцію захисту від крадіжки телефону, виконавши такі дії:

1. На головному екрані торкніться піктограми Програми.
2. Торкніться Налаштування.
3. Торкніться Облікові записи.
4. Торкніться Google.
5. Торкніться своєї електронної адреси ідентифікатора Google. Якщо у вас налаштовано кілька облікових записів, вам потрібно буде повторити ці кроки для кожного облікового запису.
6. Натисніть Більше.
7. Торкніться Видалити обліковий запис.
8. Натисніть ВИДАЛИТИ РАХУНОК.

Після цього виконайте такі дії, щоб виконати генеральне скидання:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Home, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відобразиться екран з логотипом пристрою, відпустіть лише клавішу живлення
4. Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
5. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
8. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
9. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
10. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Або ви можете просто скинути налаштування телефону через меню налаштувань:

1. На головному екрані торкніться піктограми Програми.
2. Торкніться Налаштування.
3. Натисніть Резервне копіювання та скидання.
4. За бажанням натисніть Резервне копіювання даних, щоб пересунути повзунок у положення УВІМК. Або ВИМК.
5. За бажанням натисніть Відновити, щоб пересунути повзунок у положення УВІМК. Або ВИМК.
6. Торкніться Скидання заводських налаштувань.
7. Торкніться Скинути пристрій.
8. Якщо увімкнено блокування екрана, введіть свій PIN-код або пароль.
9. Натисніть Продовжити.
10. Торкніться Видалити все.

Якщо проблема не зникає і після цього, і ви не можете бачити, як ваш телефон час від часу мерехтить на екрані, тоді вам потрібно відправити його на перевірку та ремонт, оскільки це може бути проблемою з апаратним забезпеченням.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Ми підтримуємо всі доступні пристрої Android, і ми серйозно ставимося до того, що робимо. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.