Ми зіткнулися з багатьма проблемами, пов’язаними з підключенням до Інтернету деяких смартфонів, але в цій публікації мова йде про Samsung Galaxy A5, який не під’єднається до Wi-Fi. Кожен власник смартфона знає, наскільки важливим є Wi-Fi, оскільки він часто є основним засобом підключення до Інтернету, а мобільні дані йдуть на другому місці. Неможливість підключитися до точки доступу Wi-Fi викликає занепокоєння, оскільки, крім того, що це може бути симптомом проблеми з прошивкою, це може також свідчити про серйозну апаратну проблему.

Вирішення проблем: Мета цього посібника з усунення несправностей полягає в тому, щоб ми визначили, чи є проблема незначною чи основною, що потребує негайної уваги. Спробуйте виконати наведені нижче дії, щоб перевірити, чи вирішує проблему один із них.

Крок 1: Виконайте процедуру примусового перезавантаження

Це виключить можливість того, що цю проблему спричиняє незначний збій в системі. Це еквівалентно процедурі витягування батареї, яку ми часто робимо для телефонів, що мають знімні акумулятори, але оскільки у вашому Galaxy A5 є незнімний акумулятор, вам просто потрібно натиснути та утримувати клавіші зменшення гучності та живлення разом протягом 10 секунд, і ваш пристрій перезавантажте нормально. Після чого спробуйте перевірити, чи може ваш телефон підключитися до Wi-Fi, і якщо він все ще не буде, перейдіть до наступного кроку.

Крок 2. Спробуйте скинути налаштування мережі телефону

Це поверне налаштування мережі телефону за замовчуванням, і, виходячи з нашого досвіду, це дуже ефективний метод для усунення майже всіх проблем, пов’язаних з мережею, за умови, що вони спричинені незначними проблемами. При цьому можуть відбутися такі зміни:

• Збережені мережі Wi-Fi буде видалено.
• Спарені пристрої Bluetooth буде видалено.
• Налаштування синхронізації фонових даних будуть увімкнені.
• Обмежувальні налаштування даних у програмах, які були ввімкнені / вимкнені клієнтом вручну, буде скинуто до налаштувань за замовчуванням.
• Режим вибору мережі буде встановлений на автоматичний.

І з’єднання будуть повернуті до стандартних, щоб відображати наступне:

• Режим польоту: ВИМК
• Bluetooth: ВИМК
• Роумінг даних: ВИМК
• Мобільна точка доступу: ВИМК
• VPN: ВИМК
• Мобільні дані: УВІМК
• Wi-Fi: ВИМК

Тепер, щоб скинути налаштування мережі вашого телефону, вам слід виконати такі дії:

1. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
2. Торкніться Налаштування> Загальне управління> Скинути> Скинути налаштування мережі.
3. Торкніться Скинути налаштування.
4. Якщо ви встановили PIN-код, введіть його.
5. Торкніться Скинути налаштування. Після завершення з’явиться вікно підтвердження.

Після цього я пропоную вам перезавантажити телефон, і оскільки Wi-Fi буде вимкнено, ви повинні його ввімкнути і дозволити телефону шукати доступні мережі в цьому районі. Якщо точка доступу, до якої ви раніше підключалися, доступна, тоді ви можете знайти її у списку, і якщо ви знаєте пароль, підключитись до неї буде набагато простіше.

Якщо припустити, що у вас є правильні облікові дані для входу в мережу, до якої ви намагаєтесь підключитися, і ваш телефон все ще не може підключитися до неї, перейдіть до наступного кроку.

Крок 3: Спробуйте видалити системні кеші, оскільки вони могли бути пошкоджені

Після скидання мережевих налаштувань вашого телефону, і він все ще не може підключитися до Wi-Fi, тоді пора йти за прошивкою, і перше, що вам потрібно зробити, це замінити системні кеші, і ви можете зробити це, просто видаливши їх усі. Річ у тім, що у вас немає доступу до цих файлів, тому вам просто потрібно стерти каталог, який містить усі їх, і ось як це зробити:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Home, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, потім "Немає команди", перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “wipe cache partition”.
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “так”, і натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
7. Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Після очищення розділу кеш-пам'яті телефон займе трохи більше часу, оскільки він відновить ці файли. Після цього спробуйте підключитися до мережі Wi-Fi, щоб дізнатись, чи може, але якщо проблема не зникає, перейдіть до наступного кроку.

Крок 4: Створіть резервну копію файлів і даних, а потім перейдіть до скидання налаштувань телефону

Якщо нічого не вдається, пора вдатися до скидання. Це поверне телефон до заводських налаштувань і потенційно може вирішити цю проблему, особливо якщо вона викликана проблемою мікропрограми. Однак вам потрібно зробити резервну копію важливих файлів і даних, оскільки вони будуть видалені під час проблеми, і ви не зможете їх відновити.

Вам також потрібно вимкнути захист від заводських скидок або функцію захисту від крадіжок телефону, щоб після скидання ви не мали доступу до блокування. Для цього виконайте наведені нижче дії ...

1. На головному екрані торкніться панелі програм.
2. Торкніться Налаштування> Хмара та облікові записи.
3. Торкніться Облікові записи.
4. Торкніться Google.
5. Натисніть свою електронну адресу Google ID, якщо налаштовано кілька облікових записів. Якщо у вас налаштовано кілька облікових записів, вам потрібно буде повторити ці кроки для кожного облікового запису.
6. Торкніться значка з 3 крапками.
7. Торкніться Видалити обліковий запис.
8. Натисніть ВИДАЛИТИ РАХУНОК.

Після цієї процедури виконайте наведені нижче дії, щоб скинути налаштування телефону…

1. Вимкніть ваш A5.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Home, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, потім "Немає команди", перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “wipe data / factory reset.
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
7. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
8. Коли головне скидання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Ви також можете скинути налаштування телефону за допомогою меню Налаштування, якщо хочете…

1. На головному екрані торкніться панелі програм.
2. Торкніться Налаштування> Хмара та облікові записи.
3. Торкніться Резервне копіювання та відновлення.
4. За бажанням натисніть Резервне копіювання даних, щоб пересунути повзунок у положення УВІМК. Або ВИМК.
5. За бажанням натисніть Відновити, щоб пересунути повзунок у положення УВІМК. Або ВИМК.
6. Торкніться кнопки "Назад" у меню "Налаштування", а потім - "Загальне управління"> "Скинути"> "Скинути заводські налаштування".
7. Натисніть Скинути.
8. Якщо увімкнено блокування екрана, введіть свої дані.
9. Натисніть Продовжити.
10. Торкніться Видалити все.

Після скидання нічого не встановлюйте і не відновлюйте дані, але намагайтеся спостерігати за своїм телефоном, якщо він все ще відчуває труднощі з підключенням до мережі Wi-Fi, і якщо так, то вам потрібен технік, щоб визначити, в чому проблема насправді, оскільки на цьому Точка, здається, це проблема з апаратним забезпеченням.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.