Зміст

• Усунення несправностей Galaxy A3, який застряг у bootloop і не продовжує завантажуватися

Ваш Samsung Galaxy A3 - один із пристроїв середнього рівня, який має справді вражаючі технічні характеристики та функції, але все в ньому насправді залежить від операційної системи. Android виграв у геометричній прогресії з тих пір, як Google випустив першу публічну версію, проте все ще бувають випадки, коли система виходить з ладу.

Наприклад, найпоширенішими звітами, які ми отримували, є те, що деякі телефони просто вимикаються і перестають реагувати. Ми спробували розібратися в проблемі і виявили, що проблема насправді була спричинена збоєм у роботі системи або збоєм у роботі, хоча в деяких випадках все трохи складніше. Ще одне питання, яке постійно призводить до помилок у деяких наших читачів, - це bootloop; деякі звіти припускають, що ця проблема може виникнути після оновлення, яке змушує нас думати, що, можливо, це просто проблема з кешем.

Ми дійсно не можемо бути впевнені, у чому проблема, якщо не усунути неполадки, і це мета цього посібника з усунення несправностей. Тож продовжуйте читати цю публікацію, оскільки вам може бути корисно вирішити подібну проблему. Якщо ви шукаєте рішення іншої проблеми, відвідайте нашу сторінку з усунення несправностей Galaxy A3, оскільки ми вже розглядали деякі найпоширеніші проблеми. Якщо після цього вам все ще потрібна наша допомога, заповніть нашу анкету з питань Android, щоб зв’язатися з нами.

Усунення несправностей Galaxy A3, який застряг у bootloop і не продовжує завантажуватися

Ми намагатимемось виключити кожну можливість, поки не зможемо змусити ваш телефон знову працювати ідеально. Завжди існує ймовірність, що ця проблема є дуже незначною, і ми можемо її вирішити, виконавши кілька процедур. Не хвилюйтеся, ми не пропонуємо процедур, які потенційно можуть зіпсувати ваш телефон ще більше, щоб ви могли бути впевнені, що цей посібник з усунення несправностей спробує допомогти вам вирішити проблему, а не надати вам іншу.

Переконайтесь, що клавіша живлення не закріплена

У минулому ми стикалися з проблемами, коли наш читач казав, що його телефон продовжує перезавантажуватися, і тому ми запропонували речі, які потенційно можуть вирішити проблеми, пов’язані з прошивкою, але ми отримали відгук про те, що телефон не залишатиметься в одному режимі, оскільки він все одно перезавантажується на своєму власний, і коли він сказав, що колись після вимкнення телефону виникала вібрація, саме тоді ми зрозуміли, що проблема пов’язана із застряглою клавішею живлення.

Якщо у вас спостерігаються ті самі симптоми і ви впевнені, що телефон не впав, можливо, ваша проблема пов’язана із застряглою клавішею живлення. Інша річ, яку ви повинні врахувати, - це коли проблема почалася після того, як ви надягли нову сторонній корпус, і в цій ситуації спробуйте видалити справу, щоб перевірити, чи проблема все-таки виникає.

Якщо сторонні справи не задіяні, спробуйте кілька разів натиснути клавішу живлення. Це призведе до виправлення застряглої кнопки і одночасно дасть вам підказку, якщо клавіша живлення пошкоджена. Працездатність замикається, коли ви натискаєте, а пошкоджена - ні. Якщо ключ пошкоджений, то слід передати телефон техніці; його можна замінити, не витрачаючи занадто багато.

Однак, якщо ви впевнені, що ключ все ще працює нормально і що ви не надягали нового корпусу, перейдіть до наступного кроку.

ВІДПОВІДНІ ПОСТИ:

• Що робити, коли на вашому Samsung Galaxy A3 з’являється помилка “виявлення вологи” [Посібник з усунення несправностей]
• Чому мій акумулятор Samsung Galaxy A3 так швидко розряджається і як це виправити? [Посібник з усунення несправностей]
• Що робити з вашим Samsung Galaxy A3, який повільно заряджається? [Посібник з усунення несправностей]
• Samsung Galaxy A3 не заряджатиметься через попередження "Виявлено вологу" [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити ваш Samsung Galaxy A3 (2017), який не заряджається [Посібник з усунення несправностей]

Перевірте, чи це пов’язано з акумулятором

З часом батареї псуються, і одна з ознак того, що вони виходять з ладу, - це те, що телефон більше не може залишатися ввімкненим протягом деякого часу. Одне, щоб перевірити таку теорію, - це підключити телефон до зарядного пристрою, який підключений до робочої розетки. Тим самим ви даєте телефону стабільне джерело живлення, і якщо він не перезавантажується і продовжує завантажуватися, коли він підключений до зарядного пристрою, то це чіткий знак, що батарею потрібно замінити. У такому випадку вам все одно потрібно довести телефон до техніки, оскільки Galaxy A3 не має знімного акумулятора.

Якщо телефон все ще застряг у завантажувальній петлі, навіть якщо він підключений до зарядного пристрою, спробуйте наступний крок.

Примусово перезавантажте Galaxy A3

Щоб виключити можливість того, що ця проблема пов’язана із збоєм операційної системи, спробуйте виконати процедуру примусового перезапуску. Це еквівалентно процедурі витягу батареї, яку ми часто робимо на телефонах зі знімними батареями.

Натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності і, не відпускаючи її, натисніть і утримуйте клавішу живлення. Зберігайте обидві клавіші разом 10 секунд, і телефон може продовжувати завантаження. Якщо це так, то проблема полягала в незначній проблемі з прошивкою, і хоча ви можете продовжувати користуватися телефоном зараз, немає гарантії, що проблема не повториться в майбутньому. Але принаймні тепер ви знаєте, що робити, якщо телефон знову застряє в завантажувальній петлі.

Спробуйте завантажити телефон у безпечному режимі

Інша можливість полягає в тому, що в системі може бути додаток, який спричиняє багато проблем. Ми стикалися з випадками, коли деякі додатки продовжують збій і спричиняють збій вбудованого програмного забезпечення, що може призвести до замерзання телефону або його неможливо завантажити. Ми повинні виключити цю можливість, запустивши телефон у безпечному режимі.

У цьому середовищі всі сторонні програми тимчасово будуть вимкнені, тому, якщо проблему спричиняє одна з встановлених вами програм, ваш телефон повинен мати змогу успішно завантажитися в безпечному режимі, і ось як це зробити ...

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення поруч з екраном із назвою пристрою.
3. Коли на екрані з’явиться „SAMSUNG”, відпустіть клавішу живлення.
4. Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
7. Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться повідомлення «Безпечний режим».

Якщо припустити, що ваш A3 успішно запущений у цьому режимі, наступне, що вам слід зробити, це знайти програму, яка спричиняє проблему, та видалити її. Я розумію, що це легше сказати, ніж зробити, але розпочніть пошук із програм, які ви нещодавно встановили. Ось як ви видаляєте програму зі свого телефону ...

1. На будь-якому головному екрані торкніться піктограми Програми.
2. Торкніться Налаштування.
3. Торкніться Програми.
4. Торкніться потрібної програми у списку за замовчуванням або торкніться значка меню> Показати системні програми, щоб відобразити попередньо встановлені програми.
5. Натисніть Видалити.
6. Ще раз натисніть Видалити для підтвердження.

Однак, якщо телефон все ще застряг у bootloop, навіть якщо ви намагалися запустити його в безпечному режимі, спробуйте наступну процедуру.

Спробуйте завантажити A3 в режимі відновлення

Якщо ви досягли цієї точки, це означає, що ваш телефон не зміг завантажитися успішно після примусового перезапуску або навіть якщо ви спробували запустити його в безпечному режимі. У цьому розділі я розповім вам про те, як запустити телефон у режимі відновлення, який є безпечним для майже всіх пристроїв Android. Навіть якщо на вашому пристрої є серйозні проблеми з прошивкою, він все одно може запуститися в режимі відновлення, враховуючи, що телефон все ще увімкнено. У разі успіху ви можете зробити кілька речей, які можуть вирішити проблему; це видалити розділ кеш-пам’яті та виконати генеральний скидання Виконайте кроки нижче, щоб виконати необхідні процедури ...

Завантажте Galaxy A3 у режимі відновлення та видаліть розділ кешу

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Home, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відобразиться екран з логотипом пристрою, відпустіть лише клавішу живлення.
4. Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
5. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити «очистити розділ кешу».
6. Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
7. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «так», і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
8. Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Якщо ви успішно стерли розділ кеш-пам’яті, але після цього телефон все ще заходить у завантажувальну петлю, вам потрібно скинути його.

Як виконати генеральний скидання в режимі відновлення на Galaxy A3

Зверніть увагу, що після цього ви втратите всі свої особисті файли та дані, які зберігаються у внутрішній пам’яті вашого телефону, але зараз у вас немає великого вибору, ніж зробити компроміс, щоб ваш телефон знову запрацював… сподіваємось.

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Home, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відобразиться екран з логотипом пристрою, відпустіть лише клавішу живлення
4. Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
5. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
8. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
9. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
10. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Якщо телефон все ще не запускається після цього, то вам слід віднести його до техніки, щоб він зрозумів. Я сподіваюся, що цей посібник з усунення несправностей так чи інакше допомог вам. Якщо ви все ще потребуєте нашої допомоги, не соромтеся звертатися до нас.

Дописи, які ви також хотіли б прочитати:

• Що робити з вашим Samsung Galaxy A3 (2017), який постійно відображає помилку "На жаль, телефон зупинився" [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити свій Samsung Galaxy A3 (2017) з помилкою "На жаль, камера зупинилася" [Посібник з усунення несправностей]
• Що робити з вашим Samsung Galaxy A3 (2017), який постійно з’являється на екрані, помилка «На жаль, Інтернет зупинився» [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити ваш Samsung Galaxy A3 (2017), що з’являється, з’являється помилка „На жаль, повідомлення зупинились” [Посібник з усунення несправностей]
• На жаль, на Samsung Galaxy A3 постійно з’являється помилка “Галерея зупинилася”