Зміст
Коли ваш телефон не може завершити процес завантаження і перезавантажується безпосередньо перед тим, як він потрапляє на головний екран, щоб робити те саме, що повторюється знову і знову, це те, що ви називаєте циклом завантаження. Ваш пристрій продовжуватиме робити це, доки акумулятор не розрядиться. У нас є читачі, яким належить новий Samsung Galaxy A3, які скаржаться на цю проблему.
Отже, у цій публікації я вирішу це питання і зроблю цей телефон предметом нашого пошуку несправностей. Можливо, ми вже вирішували подібні проблеми раніше, але вони стосуються різних пристроїв. Для цього ми намагатимемось виключати одну можливість за іншою, поки не зможемо легко визначити причину, чому ваш телефон це робить, і сформулювати рішення, яке могло б це виправити назавжди. Отже, читайте далі.
Тепер, перш ніж перейти до нашого посібника з усунення несправностей, якщо навіть ви знайшли цю публікацію, оскільки намагалися знайти рішення іншої проблеми, то пропоную відвідати нашу сторінку з усунення несправностей Galaxy A3, оскільки ми вже розглядали деякі найбільш часто повідомлявані проблеми за допомогою цього пристрою. Спробуйте знайти проблему, подібну до вашої, та скористайтеся запропонованими нами рішеннями та способами обходу. Якщо вони не працюють для вас, і якщо вам потрібна подальша допомога, заповніть нашу анкету з питань Android, і ми включимо вашу стурбованість у наші наступні публікації.
Як усунути неполадки Galaxy A3, які застрягли в циклі завантаження
Застрявання в завантажувальній петлі, хоча це явно проблема прошивки, є другорядною. Це означає, що ми можемо легко це виправити і зробити так, щоб телефон успішно завантажився. Однак, якщо ви спробували змінити прошивку свого телефону, але ця проблема виникла, ми не можемо допомогти вам у цьому, оскільки всі ми знаємо, що моди часто нестабільні та мають збої. Але якщо ця проблема трапилася з вами без видимих причин, то ось що вам потрібно зробити ...
Крок 1: Вимкніть телефон і виконайте примусовий перезапуск
Це може бути просто глюк, принаймні це те, що ми маємо припустити зараз, тому нам потрібно зробити процедуру, яка подбає про це. Зазвичай ця проблема вирішується за допомогою акумулятора, але оскільки у вашого A3 немає знімної батареї, ви не можете цього зробити. Ми можемо імітувати відключення акумулятора, лише натиснувши та утримуючи одночасно кнопки зменшення гучності та живлення протягом 10 секунд. Це може перезавантажити ваш телефон, якщо це вдало, вам не доведеться виконувати інші процедури з усунення несправностей, наведені нижче. Однак це може повторитися в майбутньому, але принаймні ви знаєте, що робити, щоб обійти це.
З іншого боку, якщо телефон все ще застряг у циклі завантаження після примусового перезапуску, перейдіть до наступного
Крок 2: Спробуйте запустити телефон у безпечному режимі
Можливо, проблему спричиняє одна з додатків, яку ви встановили з магазину Play, але оскільки ми не маємо уявлення про те, яка з програм є винуватцем, то нам доведеться спробувати запустити телефон у безпечному режимі. У цьому середовищі всі сторонні програми тимчасово будуть вимкнені, тому логічно, якщо один із них спричиняє проблему, ваш Galaxy A3 повинен завантажитися без проблем.
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте клавішу живлення поруч з екраном із назвою пристрою.
- Коли на екрані з’явиться „SAMSUNG”, відпустіть клавішу живлення.
- Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
- Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
- У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
- Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться повідомлення «Безпечний режим».
Припускаючи, що це успішно, спробуйте оновити додаток, який потрібно оновити, оскільки це може бути лише проблемою сумісності.
- На будь-якому головному екрані торкніться піктограми Програми.
- Торкніться Play Store.
- Торкніться клавіші меню, а потім - Мої програми. Щоб програми автоматично оновлювались, торкніться клавіші меню, торкніться Налаштування, а потім торкніться Автооновлення програм, щоб встановити прапорець.
- Виберіть один із таких варіантів:
- Натисніть Оновити [xx], щоб оновити всі програми доступними оновленнями.
- Торкніться окремої програми, а потім натисніть Оновити, щоб оновити одну програму.
Якщо у вас є деякі програми, які, як ви підозрюєте, викликають цю проблему, спробуйте очистити їх кеш-пам’яті та дані або навіть видалити їх, щоб спробувати вирішити цю проблему. Кожного разу, коли ви це робите, спробуйте перезавантажити телефон у звичайному режимі, щоб дізнатися, чи проблему вирішено, і завантажте назад у безпечному режимі, якщо телефон виходить з ладу.
Як очистити кеш додатків та дані на Galaxy A3
- На будь-якому головному екрані торкніться піктограми Програми.
- Торкніться Налаштування.
- Торкніться Програми.
- Торкніться потрібної програми у списку за замовчуванням або торкніться значка меню> Показати системні програми, щоб відобразити попередньо встановлені програми.
- Торкніться Зберігання.
- Торкніться Очистити дані, а потім натисніть OK.
- Торкніться Очистити кеш.
Як видалити програми з вашого Galaxy A3
- На будь-якому головному екрані торкніться піктограми Програми.
- Торкніться Налаштування.
- Торкніться Програми.
- Торкніться потрібної програми у списку за замовчуванням або торкніться значка меню> Показати системні програми, щоб відобразити попередньо встановлені програми.
- Натисніть Видалити.
- Ще раз натисніть Видалити для підтвердження.
Крок 3: Спробуйте завантажити телефон у режимі відновлення та стерти розділ кешу
Припускаючи, що ваш Galaxy A3 не може успішно завантажитися в безпечному режимі або все ще може застрягти в bootloop при завантаженні в звичайному режимі після виконання процедур на кроці 2, тоді вам слід спробувати завантажити його в режимі відновлення.
Відновлення системи Android - це ще одне середовище, яке дозволить вам виконати деякі процедури з усунення несправностей, які мають великий вплив на саму прошивку. Навіть якщо ваш телефон страждає від серйозної проблеми з прошивкою, він все одно може запуститись у цьому режимі, оскільки він є безпечним для Android. У разі успіху наступне, що я хочу, щоб ви зробили, - це стерти розділ кешу, щоб усі системні кеші були замінені новими.
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Home, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Коли відобразиться екран з логотипом пристрою, відпустіть лише клавішу живлення.
- Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
- Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити «очистити розділ кешу».
- Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
- Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «так», і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
- Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
- Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.
Після цього ваш телефон може зайняти трохи більше часу, оскільки він відновить кеш-пам’яті, тому дайте йому пару хвилин, і якщо він все ще застрягне в bootloop, у вас немає іншого вибору, як зробити наступний.
Крок 4: Виконайте загальний скидання налаштувань на вашому Galaxy A3
Це можна зробити, лише якщо ви можете завантажити телефон у режимі відновлення. На жаль, ви не зможете зробити резервну копію своїх файлів і даних, і цей метод видалить їх усі. Але коли справа доходить до вирішення такого роду проблем, це найефективніше. Це лише в крайньому випадку, оскільки ви втратите всі важливі файли та дані, тому ми намагаємось вирішити проблему за допомогою всіх наведених вище кроків. Однак, схоже, зараз у вас немає великого вибору, тому ось як ви скинули свій A3:
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Home, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Коли відобразиться екран з логотипом пристрою, відпустіть лише клавішу живлення
- Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
- Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
- Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
- Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
- Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.
Сподіваюся, що ми змогли допомогти вам вирішити проблему з телефоном.
Зв’яжіться з нами
Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.
