Зміст
Що стосується потокової передачі фільмів та телешоу, Netflix - це ім’я, якому слід довіряти, і те саме стосується і того, як ви користуєтеся мобільними телефонами під час перегляду улюблених шоу. Деякі з наших читачів, яким належить Samsung Galaxy Note 8, нещодавно зв’язалися з нами з проханням про допомогу, оскільки, на думку деяких, вони отримують помилку "На жаль, Netflix зупинився", тоді як інші мають проблеми з потоковою передачею фільмів через затримки та зависання.
У цій статті я розповім вам про те, щоб позбутися помилки "На жаль, Netflix зупинився", а також зависання та відставання, щоб ви могли продовжувати користуватися програмою та транслювати фільми без проблем. Якщо ви є одним із власників Galaxy Note 8 і наразі маєте проблеми з Netflix, продовжуйте читати цю публікацію, оскільки це може допомогти вам вирішити проблему.
Перш ніж йти далі, якщо ви знайшли цю публікацію, оскільки намагалися знайти рішення своєї проблеми, спробуйте відвідати нашу сторінку з усунення несправностей Galaxy S8, оскільки ми вже розглядали більшість поширених проблем із телефоном. Ми вже надали рішення деяких проблем, про які повідомляють наші читачі, тому спробуйте знайти проблеми, подібні до ваших, і скористайтеся запропонованими нами рішеннями. Якщо вони не працюють для вас, і якщо вам потрібна подальша допомога, заповніть нашу анкету з питань Android та натисніть "Надіслати".
Виправте Netflix, який продовжує збій на Galaxy Note 8
Такі проблеми часто обмежуються лише програмою, яка має проблему. Іншими словами, це незначна проблема, і її легко можна виправити. З урахуванням цього, ось рішення, які, як ми знаємо, працюють для такого роду питань ...
Перше рішення: перезавантажте Примітку 8
Перш ніж виконувати будь-які процедури з усунення несправностей, найкраще перезавантажити Galaxy Note 8, оскільки цілком можливо, що ця проблема полягає лише в збої програми або самої системи.Проста послідовність перезавантаження насправді може зробити багато корисного для вашого телефону; він оновлює пам’ять вашого пристрою, закриває всі програми, що працюють у фоновому режимі, перезапускає всі функції та служби тощо.
Але замість того, щоб робити звичайну послідовність перезавантаження, я рекомендую вам виконати процедуру примусового перезавантаження, яка часто вирішує багато невеликих проблем. Для цього одночасно натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності та клавішу живлення протягом 10 секунд, і ваша Note 8 перезавантажиться нормально. Після цього відкрийте Netflix, щоб дізнатися, чи все ще відображається помилка, зависає чи затримується. Якщо це так, то ви повинні зробити наступний метод.
ВІДПОВІДНІ ПОСТИ:
- Як виправити Samsung Galaxy Note8, який постійно відображає помилку "На жаль, повідомлення зупинилися" [Посібник з усунення несправностей]
- Samsung Galaxy Note 8 постійно відображає помилку "На жаль, Chrome зупинився" [Посібник з усунення несправностей]
- Samsung Galaxy Note 8 постійно вискакує помилка "На жаль, телефон зупинився" [Посібник з усунення несправностей]
- Samsung Galaxy Note8 продовжує відображати помилку "На жаль, камера зупинилася" [Посібник з усунення несправностей]
- Samsung Galaxy Note 8 відстає, зависає та відображає помилку “На жаль, налаштування зупинено” [Посібник з усунення несправностей]
Друге рішення: Очищення кешу та даних Netflix
Це призведе до скидання програми та видалення кеш-пам’яті та файлів даних. Для більшості проблем, пов’язаних із додатками, це рішення, яке їх вирішить. Насправді, на основі звітів наших читачів, які раніше стикалися з подібними проблемами, очищення кеш-пам’яті та даних - найкращий метод, який ви можете використати для розв’язання цієї проблеми, і ось як це зробити:
- На головному екрані торкніться і проведіть пальцем вгору або вниз, щоб відобразити всі програми.
- На головному екрані перейдіть: Налаштування > Програми.
- Торкніться Менеджер програм.
- Знайдіть, а потім торкніться Netflix.
- Торкніться Зберігання.
- Торкніться ОЧИСТИТИ КЕШ.
- Торкніться Кешовані дані.
- Торкніться ЧИСТО.
- Перезавантажте телефон, щоб оновити пам’ять.
Після перезавантаження відкрийте Netflix, щоб перевірити, чи все ще відображається помилка, чи все-таки трапляються зависання та відставання. Хоча існує ймовірність того, що це не допоможе вирішити проблему, частіше за все це буде так, і я сподіваюся, що це далеко, наскільки ви можете піти. Але в будь-якому випадку, якщо проблема продовжує заважати вам, виконайте наступний спосіб.
Третє рішення: Видаліть Netflix і встановіть його заново
Я хочу, щоб ви зробили це, щоб переконатися, що у вас є остання версія Netflix на вашому Galaxy Note 8. Я знаю, що оновлення програми зробить свою роботу, але це робить роботу краще. Видаляючи програму, ви видаляєте всі її компоненти та пов’язані файли, включаючи можливі пошкоджені. Іншими словами, він видаляє всі залишки програми з вашого телефону. Після чого переінсталюйте програму, щоб переконатися, що у вас остання версія. Можливо, вам доведеться увійти у свій обліковий запис Netflix після цього, але це частина налаштування.
- На головному екрані торкніться і проведіть пальцем вгору або вниз, щоб відобразити всі програми.
- На головному екрані перейдіть: Налаштування > Програми.
- Торкніться Менеджер програм.
- Знайдіть, а потім торкніться Netflix.
- Торкніться ВИДАЛИТИ.
- Перегляньте сповіщення, а потім торкніться в порядку підтвердити.
- Перезавантажте телефон, щоб оновити пам’ять та інші з’єднання.
Тепер, щоб перевстановити Pandora, виконайте наступні дії ...
- На головному екрані торкніться і проведіть пальцем вгору або вниз, щоб відобразити всі програми.
- Торкніться Play Store.
- Введіть у поле пошуку «netflix».
- Виберіть Netflix потім натисніть Встановити.
- Щоб продовжити, перегляньте необхідні дозволи програми, а потім торкніться Прийняти.
Якщо проблема не зникне після цього, наступний крок точно вирішить проблему.
Четверте рішення: Створіть резервну копію всіх своїх файлів і даних, а потім скиньте налаштування телефону
Так, це найкраще рішення будь-яких проблем, пов’язаних із додатками, та більшості проблем з прошивкою, з якими ви можете стикатися час від часу, якщо у вас є телефон Android. Перш ніж робити скидання, переконайтеся, що ви зробили резервну копію всіх важливих файлів і даних, а потім вимкніть Захист від заводських скидань, видаливши свій обліковий запис Google із телефону, щоб після скидання не було втрачено доступу:
- Створіть резервну копію даних у внутрішній пам’яті. Якщо ви ввійшли в обліковий запис Google на пристрої, ви активували функцію захисту від крадіжки, і вам потрібні будуть ваші облікові дані Google, щоб завершити основне скидання.
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
- Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “wipe data / factory reset.
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
- Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
- Коли головне скидання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
- Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.
Я сподіваюся, що цей посібник може допомогти вам так чи інакше. Якщо після цього вам все ще потрібна наша допомога, не соромтеся зв’язуватися з нами будь-коли.
Дописи, які вам також можуть бути цікаві:
- Samsung Galaxy Note 8 відстає, зависає та відображає помилку “На жаль, налаштування зупинено” [Посібник з усунення несправностей]
- Додаток Twitter продовжує збій на Samsung Galaxy Note 8 [Посібник з усунення несправностей]
- Facebook Messenger продовжує збій на Samsung Galaxy Note 8 [Посібник з усунення несправностей]
- Samsung Galaxy Note 8 затримується під час запуску програми, вона почала працювати так повільно [Посібник з усунення несправностей]
- Samsung Galaxy Note8 постійно вискакує помилка "На жаль, Інтернет зупинився"
- Samsung Galaxy Note8 постійно відображає помилку "На жаль, галерея зупинилася" [Посібник з усунення несправностей]