Зміст

• Прості кроки для виправлення викликів Galaxy Tab S5e не працюють | не може телефонувати або отримувати дзвінки

У вас виникають проблеми із здійсненням або прийомом дзвінків на новому планшеті Samsung? Цей допис допоможе вам, якщо ваші дзвінки Galaxy Tab S5e не працюють, або якщо він не може здійснювати або отримувати дзвінки.

Прості кроки для виправлення викликів Galaxy Tab S5e не працюють | не може телефонувати або отримувати дзвінки

Якщо ваші дзвінки Galaxy Tab S5e не працюють, нижче наведено кроки з усунення несправностей, які ви повинні зробити:

Вкладка S5e дзвінки не працюють рішення №1: Перевірте, чи є контакт у списку автоматичного відхилення

Якщо вам не вдається отримати дзвінок лише одному контакту, цілком можливо, що номер може бути розміщений у вашому списку автоматичного відхилення. Ця функція залежить від оператора, а це означає, що у вашому обліковому записі може бути список номерів, з яких ви не хочете отримувати дзвінки. Кожен телефон Samsung має функцію блокування номерів, на які користувач бажає не звертати уваги. Обов’язково перевірте список автоматичного відхилення на вкладці S5e, щоб перевірити, чи включений контакт, з якого не телефонують. Перевіряти:

1. Відкрийте програму Телефон.
2. Перейдіть до Налаштування дзвінків, торкнувшись значка з трьома крапками у верхньому правому куті.
3. Торкніться Налаштування.
4. Натисніть Блокувати номери.
5. Перевірте, чи не вказаний у списку номер, з яким у вас проблема.
6. Щоб видалити номер зі списку блоків, просто натисніть піктограму праворуч.

Якщо ви не впевнені, чи це правда, зверніться до свого оператора мережі або оператора та запитайте їх про це. Якщо у вас виникають проблеми з тим, що ви не отримуєте дзвінки з усіх номерів, це зовсім інша проблема, і це може бути спричинено збоєм на пристрої або чимось іншим. У цьому випадку виконайте кроки з усунення несправностей нижче.

Вкладка S5e дзвінки не працюють рішення №2: Перезавантажте пристрій

Деякі проблеми з мережею усуваються простим кроком з усунення несправностей: перезапустіть. Переконайтеся, що ви виконували перезавантаження як продовження першого вище. Іноді незначні помилки можуть виникати після того, як пристрій залишається працювати тривалий час. Рекомендується перезавантажувати пристрій принаймні раз на тиждень, щоб уникнути проблем із помилками цього типу. Як крок усунення несправностей у цій ситуації ви хочете переконатись, що ви перезавантажили пристрій. Спробуйте спочатку перезапустити його, натиснувши кнопку живлення, щоб відкрити меню завантаження. Потім виберіть опцію Перезапустити і перевірте, чи це працює.

Інший спосіб перезапустити пристрій - натиснути та утримувати кнопку зменшення гучності та клавішу живлення одночасно протягом 10 секунд або доки екран пристрою не ввімкнеться. Це імітує ефект від’єднання акумулятора від пристрою. Якщо це спрацює, це може розблокувати пристрій.

Якщо звичайний перезапуск не допоможе, спробуйте наступне:

1. Спочатку натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності і не відпускайте її.
2. Утримуючи його, натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Утримуйте обидві клавіші утримуваними протягом 10 секунд або більше.

Друга процедура перезапуску намагається імітувати наслідки вилучення акумуляторної батареї. На старих пристроях відключення акумулятора часто є ефективним способом виправлення невідповідних пристроїв. Якщо нічого не змінилося, перейдіть до наступних пропозицій.

Регулярне перезавантаження пристрою принаймні раз на тиждень може бути корисним. Якщо ви схильні щось забувати, радимо налаштувати телефон для самостійного перезавантаження. Ви можете запланувати це завдання, виконавши такі дії:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть Догляд за пристроєм.
3. Торкніться 3-крапки вгорі.
4. Виберіть Авто перезапуск.

Вкладка S5e дзвінки не працюють рішення №3: Скиньте налаштування мережі

Вирішуючи будь-яку проблему з мережею, одне з основних дій - скинути налаштування мережі пристрою. Це тому, що деякі незначні помилки в налаштуваннях можуть впливати на текстові повідомлення, обмін повідомленнями та функції виклику. Якщо дзвінки все ще не працюють на вашому Galaxy Tab S5e, переконайтеся, що скинули всі налаштування мережі. Це один з важливих кроків з усунення несправностей для будь-яких мережевих неполадок на пристрої Galaxy. Нижче наведені кроки, які ви повинні зробити:

1. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
2. Торкніться Загальне управління> Скинути> Скинути налаштування мережі.
3. Торкніться Скинути налаштування.
4. Якщо ви встановили PIN-код, введіть його.
5. Торкніться Скинути налаштування. Після завершення з’явиться вікно підтвердження.

Вкладка S5e дзвінки не працюють рішення # 4: Очистити кеш програми телефону

Якщо ваші дзвінки Galaxy Tab S5e досі не працюють, наступним кроком є ​​переконатись, що системний кеш видалений. Це змушує систему відновлювати кеш системи. Іноді оновлення або встановлення програми можуть пошкодити причину та спричинити проблеми. Цей кеш - це набір тимчасових файлів, які використовуються Android для швидкого завантаження програм. Якщо він застарілий або пошкоджений, пристрій може мати проблеми з продуктивністю чи інші види проблем. Щоб подбати про системний кеш у цій ситуації, ось що вам потрібно зробити:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «стерти розділ кешу».
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «так», і натисніть кнопку живлення.
7. Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.
9. Перевірте проблему, зателефонувавши.

Вкладка S5e дзвінки не працюють рішення №5: Перевірте, чи немає помилок у мережі або перебоїв

Не всі причини проблем із викликом мають коріння в пристрої. Іноді мережа також може зіткнутися з проблемами. Спробуйте вставити SIM-карту в інший сумісний пристрій, щоб перевірити, чи працює голосовий дзвінок. Крім того, спробуйте перевірити, чи є проблема зі сигналом, яка може спричинити проблему. Якщо сигнал слабкий або продовжує зникати, можливо, ви перебуваєте в районі, де якість послуг не така хороша. Спробуйте переїхати на відкриту ділянку, щоб побачити, чи це вирішить проблему.

Якщо дзвінки Galaxy Tab S5e все ще не працюють, продовжте усунення несправностей нижче.

Вкладка S5e не працює, рішення не працює # 6: увімкнення та вимкнення режиму польоту

Режим польоту або Режим польоту також може блокувати вхідні та вихідні дзвінки, а також інші функції мережі. Якщо служба дзвінка загадково перестала працювати після поїздки, можливо, ви просто забули вимкнути режим польоту. просто потягніть панель сповіщень вниз і вимкніть режим польоту серед опцій.

Вкладка S5e дзвінки не працюють рішення №7: Перевірте, чи не заблокований контакт

Якщо у вас трапляються проблеми із викликом лише одного контакту, можливо, зазначений контакт заблокував ваш номер. Зв’яжіться з ним чи іншим способом, щоб ще раз перевірити це.

Крім того, якщо у вас проблема з одним контактом, і ви не можете отримувати дзвінки від нього, вам слід розглянути можливість перевірки, заблокований номер чи ні.

Вкладка S5e дзвінки не працюють рішення № 8: Перевірте заборону дзвінків

Заборона дзвінків - це функція більшості телефонів, але оператор може вмикати або не вмикати ваш оператор. Переконайтеся, що особа, яка намагається вам зателефонувати, не включена до вашого списку заборони дзвінків.

Вкладка S5e дзвінки не працюють рішення № 9: Повторно встановіть SIM-карту

Проблеми з голосовими дзвінками іноді можуть бути спричинені неправильною SIM-карткою. Це рідко, але не неможливо. Хоча фізично дуже низький рівень пошкодження SIM-карт, він все одно може погіршитися. Крім того, коли SIM-картка вільна в лотку або коли її контакти неправильно підключені всередині, можуть виникнути проблеми з мережею. Спробуйте вийняти SIM-карту, а потім поверніть її, щоб перевірити, чи не усуне вона проблему.
Виконайте ці дії, щоб від’єднати SIM-карту від пристрою.

1. Вимкніть Galaxy Tab S5e. Це важливо. Вставлення SIM-карти, коли пристрій увімкнено, може призвести до пошкодження даних.
2. Вийнявши лоток для картки, поверніть екран телефону до себе. Ви можете скористатися інструментом вставки / виймання (або скріпкою), щоб розблокувати лоток, вставивши його у передбачений отвір. Цей невеликий отвір повинен бути видно у верхній частині пристрою.
3. Вийміть SIM-карту з лотка. Ви можете підняти картку внизу. Для допомоги використовуйте отвір на протилежній стороні лотка, щоб зрушити його (за допомогою нігтя або подібного інструменту).
4. Вставте лоток для картки знову.
5. Натисніть на лоток, щоб зафіксувати його на місці.
6. Це воно!

Повернення SIM-карти назад - це просто зворотний спосіб, описаний вище. Переконайтесь, що телефон все ще вимкнений, коли ви вставляєте картку.

Вкладка S5e дзвінки не працюють рішення № 10: Переключити режим мережі

Якщо ви проживаєте в районі з менш щільним населенням, наприклад на селі, тип мережі, до якого підключається ваш телефон, може бути ненадійним. Спробуйте використовувати 3G замість 4G, щоб побачити, чи це змінить ситуацію. Ви можете зробити це, перейшовши в Налаштування> З'єднання> Мобільні мережі> Режим мережі.

Змінивши мережевий режим на 3G, спробуйте здійснити дзвінки, щоб побачити, чи є якісь покращення. Якщо дзвінки нормалізуються, спробуйте повернути мережу 4G назад.

Вкладка S5e дзвінки не працюють рішення No11: Перевірте наявність поганих програм

Іноді погана програма може спричинити проблеми з Android або іншими програмами. Щоб перевірити, чи не стоїть за проблемою погана третя сторона, завантажте телефон у безпечний режим та перевірте проблему. Якщо проблема відсутня у безпечному режимі, але повертається у звичайному, ви можете поспоритись, що в цьому винна погана програма.

Ось кроки для запуску Galaxy Tab S5e у безпечний режим:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення за екраном назви моделі.
3. Коли на екрані з’явиться “SAMSUNG”, відпустіть клавішу живлення.
4. Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
7. Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться безпечний режим.
8. Перевірте проблему, зателефонувавши або отримавши дзвінок.

У безпечному режимі спробуйте зарядити телефон принаймні 30 хвилин і подивіться, що станеться.

Безпечний режим не є рішенням сам по собі. Це більше інструмент, який допоможе вам підтвердити, чи погана програма викликає проблему на Android. Отже, якщо дзвінки Galaxy Tab S5e працюють лише у безпечному режимі, ви можете припустити, що причиною цього є встановлена ​​стороння програма. Якщо помилка сталася після встановлення програми, видаліть її, щоб виправити. Якщо ви не пам’ятаєте програму або не знаєте, якою вона може бути, ви можете використати метод усунення, щоб визначити її. Ось як це робиться:

1. Завантажте в безпечний режим.
2. Перевірте наявність проблеми.
3. Переконавшись, що винна стороння програма, ви можете розпочати видалення програм окремо. Ми пропонуємо розпочати з останніх, які ви додали.
4. Після видалення програми перезапустіть телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
5. Якщо ваш Galaxy Tab S5e все ще проблематичний, повторіть кроки 1-4.

Вкладка S5e не працює, рішення не працює # 12: Оновіть кеш системи

Деякі проблеми голосового дзвінка можуть бути спричинені неправильним кешем системи. Цей кеш використовується Android при завантаженні програм. Це може пошкодитися після оновлення або встановлення програми. Щоб перевірити, чи є проблема з кешем, ви можете очистити розділ кешу, де він зберігається. Ось як:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «стерти розділ кешу».
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «так», і натисніть кнопку живлення.
7. Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Вкладка S5e дзвінки не працює рішення 13: Скидання до заводських налаштувань

Витирання пристрою - крайній засіб. Обов’язково зробіть це, якщо на даний момент нічого не змінилося. Дізнайтеся, як відновити заводські налаштування пристрою такими методами:

Спосіб 1: Як здійснити повне скидання на Samsung Galaxy S10 через меню налаштувань

1. Створіть резервну копію своїх особистих даних і видаліть свій обліковий запис Google.
2. Відкрийте програму Налаштування.
3. Прокрутіть до та торкніться Загальне управління.
4. Натисніть Скинути.
5. Виберіть Скидання заводських налаштувань із наведених параметрів.
6. Прочитайте інформацію, а потім натисніть Скинути, щоб продовжити.
7. Натисніть Видалити все, щоб підтвердити дію.

Спосіб 2: Як виконати апаратне скидання на Samsung Galaxy S10 за допомогою апаратних кнопок

1. Якщо можливо, створіть резервну копію своїх особистих даних заздалегідь. Якщо проблема не дозволяє вам зробити це, просто пропустіть цей крок.
2. Крім того, ви хочете, щоб ви видалили свій обліковий запис Google. Якщо проблема не дозволяє вам зробити це, просто пропустіть цей крок.
3. Вимкніть пристрій. Це важливо. Якщо ви не можете його вимкнути, ви ніколи не зможете завантажитися в режим відновлення. Якщо ви не можете регулярно вимикати пристрій за допомогою кнопки живлення, зачекайте, поки акумулятор телефону не розрядиться. Потім зарядіть телефон протягом 30 хвилин перед завантаженням у режим відновлення.
4. Натисніть і утримуйте одночасно кнопку збільшення гучності та кнопку Bixby.
5. Утримуючи клавіші збільшення гучності та Bixby, натисніть і утримуйте кнопку живлення.
6. Тепер з’явиться меню екрана відновлення. Коли ви побачите це, відпустіть кнопки.
7. Використовуйте кнопку зменшення гучності, доки не виділите «Wipe data / factory reset».
8. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати „Wipe data / factory reset“.
9. Використовуйте зменшення гучності, щоб виділити Так.
10. Натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити скидання до заводських налаштувань.
11. Налаштуйте телефон, але не встановлюйте жодну програму.
12. Використовуйте телефон нормально і переконайтесь, що він не перегрівається.

Вкладка S5e дзвінки не працюють рішення № 14: Отримайте допомогу від оператора мережі

Ви можете зробити так багато, вирішуючи цю проблему. Якщо ваші дзвінки Galaxy Tab S5e все ще не працюють після відновлення заводських налаштувань, вам слід звернутися за допомогою до свого оператора мережі.

Якщо ви вважаєте цю публікацію корисною, будь ласка, допоможіть нам, поширивши цю інформацію своїм друзям. TheDroidGuy також має присутність у соціальних мережах, тому вам може знадобитися взаємодіяти з нашою спільнотою на наших сторінках у Facebook та Twitter.