Коли смартфон застряє або заморозиться, є дві можливості: це просто незначна проблема, пов’язана з прошивкою, або серйозна проблема з апаратним забезпеченням. Телефон може бути заморожений на певному екрані чи в додатку, яким ви користувались, коли виникала проблема, або він застряг на чорному екрані, що часто створює враження, що він більше не вмикається.
Перше рішення: Виконайте примусовий перезапуск на вашому Galaxy A10
Незалежно від того, чи ваш телефон замерз на певному екрані чи в додатку, чи застряг на чорному екрані, примусовий перезапуск повинен бути першим, що вам потрібно зробити. Примусовий перезапуск - це модельоване видалення акумулятора, яке оновить пам’ять телефону та перезавантажить усі програми та служби.
Якщо ваш телефон просто застряг на певному екрані, це означає, що він все ще увімкнений, але не реагує. Ця процедура напевно це виправить.
Як примусово перезапустити Galaxy A10
- Натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності і поки не відпускайте її.
- Утримуючи кнопку гучності, також натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Тримайте обидві клавіші утримуваними разом протягом 15 секунд або до тих пір, поки на екрані не з’явиться логотип Galaxy A10.
Для одиниць, які застрягли на чорному екрані, коли ви бачите логотип на екрані, одночасно натискаючи та утримуючи клавіші зменшення гучності та клавіші живлення, це означає, що проблема вирішена. Однак, якщо пристрій не реагує після першої спроби, зробіть ту ж процедуру ще кілька разів, перш ніж переходити до наступного рішення.
Якщо ви волієте дивитися, ніж читати ...
Друге рішення: зарядіть телефон і зробіть примусовий перезапуск знову
Якщо ваш телефон застряг на чорному екрані і не перезапустився під час першого рішення, можливо, акумулятор розрядився, не знаючи про це. Хоча розряджений акумулятор зазвичай не є великою проблемою, бувають випадки, коли прошивка виходить з ладу безпосередньо перед тим, як телефон вимкнеться через низький заряд акумулятора. У цьому випадку ваш телефон не реагуватиме, якщо натиснути або утримувати клавішу живлення, а також не показувати знак зарядки, якщо він підключений до зарядного пристрою. Але це не означає, що це не зарядка. Щоб виключити цю можливість, ось що вам потрібно зробити:
- Підключіть зарядний пристрій до справної розетки.
- За допомогою оригінального кабелю підключіть телефон до зарядного пристрою.
- Незалежно від того, відображає телефон символ зарядки чи ні, залиште його підключеним до зарядного пристрою принаймні 10 хвилин.
- Після чого і поки телефон все ще підключений до зарядного пристрою, натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності і поки не відпускайте його.
- Утримуючи кнопку гучності, також натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Тримайте обидві клавіші утримуваними разом протягом 15 секунд або до тих пір, поки на екрані не з’явиться логотип Galaxy A10.
Ці дві процедури - це те, що вам потрібно зробити, щоб перезапустити або скинути заморожений Galaxy A10. Однак, якщо ваш пристрій все ще не реагує після виконання цих рішень, настав час перевірити його, оскільки цілком можливо, що проблема вже в прошивці.
Я сподіваюся, що цей посібник з усунення несправностей зміг вам допомогти. Дякуємо за читання!
