Зміст

• Речі, які можуть спричинити несправність або неналежну поведінку програми Facebook
• Як виправити проблему при випадковому збої та змусити програму Facebook знову працювати нормально?

Facebook на сьогоднішній день є одним із широко використовуваних додатків на мобільних пристроях - на платформі Android або iOS. Насправді, у багатьох людей програма завжди працюватиме у фоновому режимі, щоб не пропустити жодне оновлення на своїй стрічці новин. Таким чином, якщо щось піде не так, і додаток Facebook раптом поводиться неправильно або стає недоступним, багато людей напевно збиваються з пантелику. Хоча команда Facebook вже передбачила і підготувалась до будь-якого з цих можливих мінусів, це не є гарантією того, що Facebook повністю не містить помилок. Важливим фактором цього факту є відповідні скарги багатьох користувачів смартфонів щодо програми Facebook, яка завантажується дуже повільно, постійно замерзає, випадково аварійно працює або взагалі не працює.

Чому ці речі трапляються і що слід робити при зіткненні з якоюсь із згаданих обставин? Прочитайте далі, щоб дізнатись відповідь на це запитання, і дізнайтеся, який із багатьох факторів спричиняє збій, зависання, невідкриття або неправильну роботу програми Samsung Galaxy A3 у програмі Facebook. Якщо ви хочете усунути проблему, також буде виділено опис можливих рішень та обхідних шляхів, які слугуватимуть в якості довідкових матеріалів.

Перш ніж перейти до нашого способу вирішення проблем, якщо у вас є інші проблеми з вашим пристроєм, завітайте на нашу сторінку з усунення несправностей Galaxy A3, оскільки ми вже розглядали деякі найпоширеніші проблеми з цим пристроєм. Якщо вам потрібна додаткова допомога від нас, зв’яжіться з нами через нашу анкету з питань Android.

Речі, які можуть спричинити несправність або неналежну поведінку програми Facebook

Збої можуть виникати в будь-якому додатку випадково. У випадку з програмою Facebook це може бути через помилку сервера, пошкоджений файл, несправне оновлення або іншу несправну програму, встановлену на пристрої. Як правило, вам буде запропоновано попереджувальне повідомлення, коли програма Facebook не вдається завантажити або перестати працювати належним чином. Якщо ви побачите будь-яке підказку, обов’язково прочитайте повідомлення, щоб дізнатися, що пішло не так, і як, можливо, виправити це. Щоб допомогти вам зрозуміти, як кожен із вищезазначених факторів може призвести до того, що ваш додаток Facebook стає проблематичним або нестабільним, ось докладніше пояснення.

• Помилка сервера / мережі. Сервер може перевантажуватися часом, особливо коли обсяг запитів надзвичайно великий або на піку. Це нормально для будь-яких додатків у соціальних мережах, оскільки кількість користувачів може зрости в будь-який час. Коли це трапляється, сервер більше не може розподіляти більше запитів і, можливо, перевантажень. Якщо сервер Facebook стає недоступним, тоді у вас виникнуть проблеми під час спроби отримати доступ до головного сайту за допомогою мобільного додатка. Те саме може статися, якщо є мережеве підключення, оскільки під час цього випадку ви не зможете підключитися до веб-сайту Facebook.
• Пошкоджений файл. Коли деякі файли чи вміст у вашій програмі Facebook або самій системі пристроїв пошкоджуються, це також вплине на всю роботу Facebook. Пошкоджені файли - це нестабільний вміст, який не може нормально функціонувати або запускатися на вашому пристрої, оскільки він у першу чергу зламаний. Файл або вміст можуть бути пошкоджені через неструктуроване кодування, а також неправильне завантаження або встановлення.
• Помилкове оновлення. Це один з найпоширеніших винуватців проблем, пов'язаних із програмним забезпеченням, що виникають у мобільних пристроях. Ви дізнаєтесь, що погане оновлення винне, коли додаток Facebook раптово стає розбійником після встановлення нового оновлення. Основні оновлення програмного забезпечення для Android також можуть спричинити появу тієї ж проблеми, особливо ті, що містять деякі помилки.
• Інші несправні програми. Інші мобільні програми також можуть спричинити несправність програми Facebook або стати проблематичною. Зазвичай це відбувається при одночасному запуску обох додатків або утримуванні іншої програми у фоновому режимі під час використання програми Facebook на телефоні. Цей додаток повинен мати деякі коди або елементи, які якимось чином викликають конфлікти із системою Facebook.
• Система Android. Ваш пристрій також може бути основним пусковим механізмом, особливо коли використовується версія Facebook, яка не сумісна з поточним програмним забезпеченням Android, на якому працює ваш телефон. Щоб виключити це з можливих причин, перевірте версії системи як у програмі, так і на телефоні та переконайтесь, що вона відповідає мінімальним системним вимогам. Старі версії програми не працюватимуть на останній версії Android, оскільки вони більше не підтримуються.

Як виправити проблему при випадковому збої та змусити програму Facebook знову працювати нормально?

Враховуючи, що ймовірні причини пов’язані з програмним забезпеченням, у вас є кілька обхідних шляхів та потенційних рішень, які можна спробувати. Обов’язково протестуйте додаток Facebook і перевірте, чи він уже працює належним чином на вашому пристрої після виконання кожного методу. Якщо проблема не зникає, спробуйте наступне відповідне рішення.

Перше рішення: перезавантажте пристрій (програмне скидання)

Випадкові проблеми або збої в роботі мобільних пристроїв, пов’язані з додатком або програмним забезпеченням, зазвичай усуваються перезавантаженням на пристрої. Також відомий як м’який скидання, перезавантаження допоможе усунути незначні помилки, через які програма, як-от Facebook, не працює належним чином або не працює належним чином. Процес не вплине на будь-які дані, що зберігаються на вашому пристрої, тому це безпечний процес для будь-кого. Для початку, ось як м’яко скинути або перезавантажити ваш Samsung Galaxy A3:

1. Утримуйте клавішу Кнопка живлення протягом 3 - 5 секунд.
2. Торкніться опції, щоб Вимкніть живлення.
3. Торкніться Вимкніть живлення ще раз для підтвердження.
4. Зачекайте, поки телефон повністю не вимкнеться. Залишайте пристрій вимкненим близько 1 хвилини, потім натисніть і утримуйте Кнопка живлення щоб увімкнути його знову.

Друге рішення: примусово перезавантажте Galaxy A3

У випадку, якщо програма Facebook виходить з ладу або екран застигає або не реагує, ви можете виконати альтернативну перезавантаження, яка вважається примусовим перезапуском на Galaxy A3. Якщо потрібно, виконайте наступні дії, щоб примусити пристрій перезавантажитися та відновити та запустити програму Facebook знову належним чином:

1. Натисніть і утримуйте Зменшення гучності і Кнопки живлення одночасно на кілька секунд, поки телефон не перезавантажиться.
2. Потім відпустіть обидві кнопки одночасно.

Третє рішення: змусити програму Facebook зупинитися

Примусове зупинення програми допоможе очистити пам’ять вашого пристрою. Це також призведе до видалення будь-яких збоїв у програмі, що дасть їй чистий новий старт. Ось як змусити програму Facebook зупинитися на вашому Galaxy A3:

1. Торкніться Налаштування щоб відкрити програму Налаштування.
2. Торкніться Програми та сповіщення.
3. Виберіть Інформація про програму.
4. Знайдіть, а потім натисніть Додаток Facebook.
5. Торкніться значка Зупинка сили варіант.

Перезавантажте пристрій, а потім спробуйте завантажити додаток Facebook ще раз, щоб перевірити, чи він уже працює належним чином.

Четверте рішення: очистити кеш-пам’ять програми та / або дані

Очищення кешу та даних програми може звільнити необхідний простір, видаливши тимчасові файли та дані з внутрішньої пам’яті програми та пристрою. Однак це лише короткострокове рішення, оскільки існує тенденція до того, що проблема з часом виникатиме знову, коли кешовані дані будуть накопичуватися знову.

Кроки для очищення кешу програми Facebook:

1. Торкніться Налаштування з дому.
2. Торкніться Програми та сповіщення.
3. Торкніться Інформація про програму.
4. Натисніть Додаток Facebook.
5. Торкніться Зберігання.
6. Торкніться Очистити кеш та / або Очистити дані варіант.

Примітка: Очищення всіх даних програми може вирішити проблему, але це також призведе до видалення ваших даних, збережених у програмі, включаючи паролі та налаштовані налаштування на Facebook. Не забудьте заздалегідь взяти до відома цю інформацію.

Зачекайте, доки завершиться очищення кеш-пам’яті, спробуйте знову запустити та використати програму Facebook на своєму телефоні.

П’яте рішення: Видаліть і переінсталюйте програму Facebook

Якщо очищення кеш-пам’яті та даних не вдалося виправити збій, і програма Facebook все ще є проблематичною, ви можете спробувати видалити програму, а потім перевстановити. Якщо в програмі є якісь неправильні налаштування, які спричинили саму програму дивно, це слід видалити під час процесу видалення. Ось як це робиться:

1. Натисніть і утримуйте Facebook для початку.
2. Перетягніть піктограму програми на Видаліть у верхній частині екрана. Якщо ви не бачите Видаліть ярлик, це означає, що вибрана програма є системною програмою, яку неможливо видалити.
3. Зачекайте, поки додаток буде повністю видалено.
4. Потім перезавантажте телефон.
5. Після перезавантаження переінсталюйте програму Facebook, перейшовши на Google Play Store потім завантажте та встановіть програму.

Ось як ви перевстановлюєте програму Facebook на своєму Galaxy A3:

1. Торкніться, щоб відкрити Google Play Store на вашому телефоні.
2. Торкніться Меню.
3. Йти до Мої програми та ігри.
4. Виберіть Бібліотека.
5. Торкніться Facebook додаток.
6. Торкніться опції, щоб Встановити або Увімкнути.

Крім того, ви можете переінсталювати програму Facebook на своєму Galaxy A3 зі свого комп’ютера. Для цього виконайте такі дії:

1. На комп’ютері відкрийте браузер, а потім перейдіть до play.google.com.
2. Клацніть Програми.
3. Клацніть Мої програми.
4. Клацніть Додаток Facebook.
5. Клацніть Встановити, Встановлено або Увімкнути.
6. Якщо потрібно, увійдіть у свій обліковий запис Google, щоб продовжити.
7. Виберіть свій Galaxy A3 потім клацніть Встановити.

Обов’язково виберіть програму Facebook, сумісну з версією Android, на якій працює ваш телефон.

Інші корисні пропозиції

• Оновіть телефон до останньої версії Android. Окрім того, що вони надають вам нові функції, оновлення програмного забезпечення також містять виправлення помилок, які можуть вам знадобитися, щоб Facebook працював на вашому пристрої бездоганно. Перевірте версію системи Android, на якій зараз працює ваш пристрій, і за потреби встановіть оновлення. Перш ніж оновити пристрій, переконайтеся, що він має достатньо енергії, щоб тривати до завершення оновлення. Потім виконайте такі дії:
  1. Торкніться Програми від головний екран.
  2. Торкніться Налаштування.
  3. Перейдіть до Система потім натисніть Про пристрій.
  4. Торкніться Оновлення програмного забезпечення.
  5. Торкніться Оновити зараз стимулювати завантаження та встановлення оновлення на телефоні.
• Оновіть програму. Встановлення оновлення програми може допомогти підтримувати додаток оптимізованим та надійним. Ви можете налаштувати свій Galaxy A3 на автоматичне оновлення програм. В іншому випадку перейдіть до встановлення оновлення вручну. Ось як:
  1. Відкрийте Додаток Play Store.
  2. Натисніть кнопку Значок меню у верхньому лівому куті Додаток Play Store.
  3. Виберіть Налаштування та програми автоматичного оновлення.
  4. У цьому меню ви можете вибрати оновлення додатків Тільки Wi-Fi або використовуючи стільникові дані. Вибір останнього варіанту може спричинити додаткову плату за перевищення ліміту використання даних. Тоді зробіть свій вибір.
• Оновіть підключення до Інтернету. Якщо ви бачите будь-яке повідомлення про помилку або підказку про те, що сторінка Facebook наразі недоступна, і вас просять перевірити підключення до Інтернету, то це проблема підключення. Щоб виправити ситуацію, ви можете перезавантажити бездротовий маршрутизатор і модем, а потім перезавантажити ваш Galaxy A3. Після перезавантаження спробуйте знову запустити програму Facebook.

Зв’яжіться з розробником програми

Якщо попередні методи не змогли усунути проблему, а програма Facebook залишається нестабільною або все ще аварійно працює на вашому Samsung Galaxy A3, тоді ви можете розглянути проблему ескалації проблеми розробнику програми. Вони можуть скинути програму на своєму кінці за допомогою спеціального інструменту. В іншому випадку зверніться до служби підтримки Samsung, щоб отримати інші варіанти та рекомендації.

Інші публікації, які вам можуть сподобатися прочитати:

• Як виправити ваш Samsung Galaxy A3 (2017), що з’являється, з’являється помилка „На жаль, повідомлення зупинились” [Посібник з усунення несправностей]
• Samsung Galaxy A3 постійно вискакує помилка "Налаштування зупинено" [Посібник з усунення несправностей]
• Що робити, коли Facebook виходить з ладу на вашому Samsung Galaxy A3 [Сторінка усунення несправностей]
• Що робити з вашим Samsung Galaxy A3 (2017), який постійно відображає помилку "На жаль, телефон зупинився" [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити свій Samsung Galaxy A3 (2017) з помилкою "На жаль, камера зупинилася" [Посібник з усунення несправностей]
• Що робити з вашим Samsung Galaxy A3 (2017), який постійно з’являється на екрані, помилка «На жаль, Інтернет зупинився» [Посібник з усунення несправностей]