Зміст

• Проблема №1: Galaxy Note 4 перезавантажується при втраті сигналу
• Проблема No2: Galaxy Note 4 вимикається, коли рівень заряду батареї нижче 20%
• Проблема No3: Galaxy Note 4 більше не заряджається
• Проблема No4: Galaxy Note 4 випадково перезавантажується і застрягає на екрані логотипу Samsung
• Проблема №5: Пошкоджений водою Galaxy Note 4 перегрівається і виникає проблема з чорним екраном
• Взаємодіяти з нами

Наша сьогоднішня публікація - ще одне доповнення до нашої серії виправлення неполадок, яка пропонує рішення для проблем, пов’язаних із живленням, на # пристроях GalaxyNote4.

Проблема №1: Galaxy Note 4 перезавантажується при втраті сигналу

Привіт! Я прочитав вашу статтю про Примітку 4 і про те, як на ній іноді відображається піктограма відсутності сигналу, після чого перезавантажується. шахта робила це цілий день. Я нічого не зробив, щоб це спричинити, але це просто почалося з якихось причин, і раніше працювало нормально. Я спробував безпечний режим, і він все ще зробив це зараз. Я зробив генеральний скидання, і він намагається оптимізувати мої програми під час оновлення, і він перезапускається, перш ніж закінчить оптимізувати їх усі. - Захарій

Рішення: Привіт Захарі. Спробуйте зробити ще один раунд відновлення заводських налаштувань і спостерігайте за телефоном принаймні день. Не встановлюйте жодних програм протягом періоду спостереження, щоб ви знали, чи проблема вбудованого програмного забезпечення природна. Якщо це так, та сама проблема повинна виникати, навіть коли на телефоні немає програм. У такому випадку вам слід замінити пристрій.

Однак, якщо проблема не виникає, коли не встановлено жодної програми, вам доведеться витратити більше часу на те, щоб виділити, яка програма є тригером.

Проблема No2: Galaxy Note 4 вимикається, коли рівень заряду батареї нижче 20%

Після оновлення 5.0.1 телефон спрацював. Я можу впоратися з більшістю з цих питань, але два зводить мене абсолютно божевільним.

По-перше, програми. Жодна з моїх програм більше не працює на 4G. Мені потрібно почекати, поки я з’єднаюся з Wi-Fi, щоб вони працювали як слід. Жоден з них не наведений у фоновому режимі. Вони не оновлюються та не сповіщають, доки я не з’єднання Wi-Fi.

Друга частина - це акумулятор. Телефон попередить мене, коли залишиться 20% заряду, але він відключається відразу після цього попередження. Навіть якщо я встановив його в режим енергозбереження до тих 20%, він відключається відразу після попередження про 20%.

Чи є виправлення цих двох проблем? Я ціную ваш час, дякую. - Хорхе

Рішення: Привіт Хорхе. Ми вважаємо, що ви, напевно, читали про безліч проблем, що виникають із Android Lollipop. Відразу після оновлення є багато змінних, які часто важко повністю усунути. Хороша річ полягає в тому, що зазначені проблеми можна порівняно легко вирішити.

Оскільки ви не згадали, які рішення ви пробували дотепер, ми надамо їх тут для всіх.

Витріть розділ кешу

Видалення системного кешу - рекомендований перший крок. Також відомий як кеш-розділ, це сховище тимчасових файлів зазвичай пошкоджується або може містити нерелевантні файли, які можуть створювати конфлікти для системи. Якщо витерти його чисто, це гарантує, що нова операційна система завантажує програми швидко та ефективно. Ось кроки для видалення кешу:

• Повністю вимкніть Galaxy Note 4.
• Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності та клавіші Home разом, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли Note 4 завібрує, відпустіть клавіші Home та Power, але продовжуйте утримувати клавішу збільшення гучності.
• Коли на екрані з’явиться відновлення системи Android, відпустіть клавішу Vol Up.
• За допомогою клавіші зменшення гучності виділіть опцію «стерти розділ кешу» та натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
• Після закінчення стирання розділу кеш-пам'яті виділіть «Перезавантажити систему зараз» і натисніть клавішу живлення.

Виконання скидання до заводських налаштувань

Іноді стирання кеш-пам'яті недостатньо для відновлення нормальних функцій телефону після оновлення. У деяких випадках може знадобитися очищення прошивки від можливих помилок після оновлення, тож спробуймо на вашому пристрої. Ось як:

• Повністю вимкніть Galaxy Note 4.
• Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності та клавіші Home разом, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли Note 4 завібрує, відпустіть клавіші Home та Power, але продовжуйте утримувати клавішу збільшення гучності.
• Коли на екрані з’явиться відновлення системи Android, відпустіть клавішу Vol Up.
• За допомогою клавіші зменшення гучності виділіть «wipe data / factory reset» і натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
• Тепер виділіть «Так - видалити всі користувацькі дані» за допомогою клавіші зменшення гучності та натисніть клавішу живлення, щоб розпочати скидання.
• Коли головне скидання буде завершено, виділіть «Перезавантажити систему зараз» і натисніть клавішу живлення.
• Примітка 4 перезапуститься, але вона буде довшою, ніж зазвичай. Коли він дійде до головного екрана, розпочніть налаштування.

Видаліть несумісні / застарілі програми

У багатьох випадках сторонні програми викликають проблеми, коли випускається нова операційна система, просто тому, що їх розробники не можуть їх оновити. Через кілька місяців після випуску Lollipop у Play Store все ще є тисячі програм, які не оновлюються. Додаток, розроблений для роботи з KitKat, не гарантовано працює так само добре на Lollipop.

Якщо ви не впевнені, яка програма може бути потенційним винуватцем, спробуйте встановити одну програму, а потім спостерігайте за телефоном деякий час, перш ніж встановлювати іншу.

Вимкніть функцію "Параметри розробника"

Є причини, чому Параметри розробника за замовчуванням вимкнено. Серед проблем, з якими ви можете зіткнутися, якщо його ввімкнено, - червона рамка на екрані та помилки, коли телефон намагається підключитися до комп’ютера. Якщо ви просто пересічний користувач, було б краще, якщо б ви залишали цю опцію вимкненою, і якщо вона вже увімкнена, ось як це зробити:

• На головному екрані торкніться піктограми Програми.
• Торкніться Налаштування.
• Тепер прокрутіть униз до розділу «Система» та торкніться Параметри розробника.
• Посуньте перемикач вліво, щоб вимкнути його.

Переконайтесь, що SD-карта справна

Основне оновлення іноді може зіпсувати SD-карту, що, в свою чергу, може вплинути на роботу додатків.

Коли подібні речі трапляються, це означає одне, SD-карту потрібно переформатувати. Отже, зробіть резервну копію всіх даних за допомогою комп’ютера (якщо це можливо), а потім знову встановіть SD-карту на телефон і виконайте такі дії, щоб переформатувати її:

• На головному екрані торкніться Програми.
• Запустіть програму Налаштування.
• Торкніться Зберігання.
• Торкніться Форматувати SD-карту та дотримуйтесь інструкцій на екрані.

Проблема No3: Galaxy Note 4 більше не заряджається

Купив новий у минулому тижні травня 2015 року у AT&T, і я використовую зарядний пристрій та провід, з яким він входив, щоб я міг користуватися швидким зарядним пристроєм. Кілька тижнів тому він просто перестав працювати. Я нічого не змінив. Підключений до оригінального зарядного пристрою, як завжди, вибрано опцію швидкого зарядного пристрою, але коли я підключаю його, він не заряджається швидко, і розділ опцій, який перевіряється на швидке зарядне обладнання, тьмяніє, тому ви не можете натиснути на ньому, щоб вимкнути чи ввімкнути. Коли я відключаю розетку, розділ знову стає яскравим, щоб вибрати або скасувати вибір. Я шукав в Інтернеті рішення і пробував їх усі, різні адаптери та дроти, новий акумулятор, скидання до заводських налаштувань, повне вимкнення, а потім увімкнення, все безрезультатно.

Також помітив, що він не залишається під’єднаним до мого Wi-Fi. Він підключається, але постійно сканує, проходячи через підключену, аутентифікуючу ip-адресу, переходить на 4G, потім знову підключається до wifi. Це постійно. Жоден інший пристрій у будинку цього не робить. Знову ж таки, це почалося одночасно з проблемою зарядки. Дуже дратує, скажи мені, будь ласка, ти знаєш, як я можу це виправити! - Брі

Рішення: Привіт Брі. Якщо цей телефон уже було скинуто до заводських налаштувань, перш ніж ви зв’язалися з нами, ми боїмося, що проблема полягає в чомусь глибшому, і вирішення стандартних проблем із програмним забезпеченням може не допомогти. Спробуйте принести пристрій у місцевий магазин Samsung для ремонту або замінити його.

Проблема No4: Galaxy Note 4 випадково перезавантажується і застрягає на екрані логотипу Samsung

Телефон випадково перезавантажується кілька разів, ніколи не переходячи на головний екран. Подібно до того, як на ньому перезавантажується логотип Samsung. Він зупиняється лише після того, як я виймаю акумулятор і підключаю заряд живлення .. акумулятор не розряджається, оскільки він відображає, наприклад, 74% заряду. Як тільки я від'єднаюся від зарядного телефону, це на деякий час нормально, тоді проблема знову повертається. Будь-яка порада буде вдячна. - Дієго

Рішення: Привіт Дієго. Схоже, ваш телефон застряг у циклі завантаження. Спробуйте завантажити його в режимі відновлення і перевірте, чи допоможе стирання розділу кеш-пам'яті або скидання до заводських налаштувань. Кроки наведені вище.

Якщо ці два значення не матимуть різниці, можливо, вам доведеться прошити новий ПЗУ або спеціальний ПЗУ, щоб завантажитися назад у звичайному режимі. Ви можете використовувати Google, щоб шукати конкретні інструкції, як це зробити.

Проблема №5: Пошкоджений водою Galaxy Note 4 перегрівається і виникає проблема з чорним екраном

Привіт. Я впустив телефон у воду напередодні. Я швидко висушив його і поклав у трохи рису на ніч. Сьогодні вранці він застряг у завантажувальному логотипі Samsung. Я зміг увімкнути безпечний режим і таким чином запустити пристрій. Через годину-дві користування екран затьмарився (я слухав радіо, а після того, як він затьмарився, я все ще чую радіо). Я вийняв акумулятор і спробую запустити його знову. Після натискання кнопки живлення світлодіодний індикатор блимає, але екран все ще чорний. Це відповідь на сенсорний екран, коли я двічі натискаю на нього, і світлодіод загоряється. (Я зміг почути голосову пошту, яку, на мою думку, випадково набрав).

Пристрій нагрівається, не вмикаючись, коли акумулятор увімкнено або коли я його “вмикаю”. Будь ласка, дайте мені знати, чи є спосіб виправити це. Я був би дуже вдячний за будь-яку допомогу. Дякую! - Кен

Рішення: Привіт Кен. Пошкодження водою може спричинити різні проблеми залежно від того, яка частина уражена. Зазвичай не рекомендується знову вмикати пристрій після того, як він змок, якщо ви не впевнені на 100%, що всередині більше немає води та вологи. Це можна перевірити, лише відкривши телефон і розібравши внутрішню частину пристрою. Якщо ви цього не зробили, існує велика ймовірність, що вода пошкодила блок дисплея вашого Примітки 4, тим самим спричиняючи проблему, яку ви нам описали.

В Інтернеті є багато ресурсів про те, як відкрити телефон та діагностувати проблему (хоча вирішення існуючої проблеми або усунення пошкодження все одно може вимагати заміни деталей). iFixit (веб-сайт) пропонує хороші вказівки щодо розбирання таких популярних пристроїв, як Note 4, тому спробуйте перевірити їхній сайт.

Якщо ви не хочете самостійно проходити клопоти з виправленням телефону, просто принесіть його до місцевого магазину. Якщо у вас є сусідній магазин Samsung, це має бути вашим першим вибором. Майте на увазі, що як тільки індикатор пошкодження водою буде порушений, Samsung автоматично скасовує гарантію, тому ви все одно можете оплатити їх обслуговування.

Дивіться також Що робити, якщо у вас є телефон Android, який пошкоджений водою

Взаємодіяти з нами

Якщо ви один із користувачів, який зіткнувся з проблемою з вашим пристроєм, повідомте нас про це. Ми пропонуємо рішення для проблем, пов’язаних з Android, тому, якщо у вас проблема з пристроєм Android, просто заповніть коротку анкету в це посилання і ми спробуємо опублікувати наші відповіді в наступних публікаціях. Ми не можемо гарантувати швидку відповідь, тому, якщо ваша проблема залежить від часу, знайдіть інший спосіб її вирішення.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога детальніші, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення з чого почати. Якщо ви вже пробували деякі кроки з усунення несправностей, перш ніж писати нам електронною поштою, обов’язково згадайте їх, щоб ми могли пропустити їх у своїх відповідях.

Якщо ви вважаєте цю публікацію корисною, будь ласка, допоможіть нам, поширивши цю інформацію своїм друзям. TheDroidGuy також має присутність у соціальних мережах, тому вам може знадобитися взаємодіяти з нашою спільнотою на наших сторінках у Facebook та Google+.