Зміст

• Покроковий посібник з виправлення чорного екрану смерті на Galaxy J3
• Усунення несправностей Galaxy J3 з чорним екраном смерті

Чорний екран смерті (BSoD) проявляється по-різному, але найпоширеніший з них - це те, коли екран телефону залишається порожнім незалежно від того, що ви робите, але телефон насправді має ознаки, що він увімкнений і все ще працює. Наприклад, коли надходять повідомлення або дзвінки, ви чуєте, як телефон відтворює сигнал сповіщення, але екран не вмикається. Другий найпоширеніший ознака BSoD - це коли телефон здається повністю мертвим.

Деякі з наших читачів із Samsung Galaxy J3 зв’язалися з нами щодо цієї проблеми, тому нам доведеться ще раз вирішити цю проблему, навіть якщо ми вже вирішували подібні проблеми в минулому. Це на користь наших читачів, які звернулись до нас з проханням про допомогу. Отже, якщо ви є одним із власників цього телефону і на даний момент ця проблема виникла, продовжуйте читати, оскільки ця публікація може допомогти вам її виправити.

Для власників, які шукають рішення іншої проблеми, завітайте на нашу сторінку з усунення несправностей Galaxy J3, оскільки ми вже розглядали деякі найпоширеніші проблеми з цим пристроєм. Перегляньте сторінку, щоб знайти проблеми, подібні до ваших, та скористайтеся запропонованими нами рішеннями. Якщо вони не працюють або якщо вам потрібна подальша допомога, не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши анкету з питань Android.

Покроковий посібник з виправлення чорного екрану смерті на Galaxy J3

Найчастіше чорний екран смерті є наслідком збою системи, і хоча це може здатися серйозною проблемою, насправді це не так. Ви можете виправити це за допомогою методу, яким я поділюсь з вами через деякий час. Однак, якщо ця проблема виникла внаслідок спроби модифікувати мікропрограму, то, швидше за все, процес не вдався або ви, можливо, встановили ПЗУ, який пошкоджений або у ньому відсутні файли. Можливо, вам доведеться перевстановити стандартне програмне забезпечення, щоб мати можливість знову користуватися телефоном.

Але якщо ця проблема розпочалася без видимих ​​причин, ось що ви повинні зробити, щоб її виправити ...

Якщо ви використовуєте оригінальний або варіант цього пристрою 2016 року, все, що вам потрібно зробити, це вийняти акумулятор з телефону, а потім натиснути кнопку живлення протягом хвилини. Це оновить пам’ять телефону і може завантажитися, як тільки ви знову вставите акумулятор і натиснете клавішу живлення.

Однак, якщо у вас є варіант 2017 року, який має незнімний акумулятор, вам просто потрібно одночасно натиснути і утримувати кнопку зменшення гучності та клавішу живлення протягом 10 секунд. Це називається «Примусовий перезапуск» і має подібний ефект, як при процедурі витягування батареї. Якщо телефон не реагує на цей метод, спробуйте повторити процес, але спочатку натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності і, не відпускаючи її, натисніть і утримуйте клавішу живлення. Затримайте обидві клавіші протягом 10 секунд і перевірте, чи телефон не перезавантажиться.

Тепер, якщо ваш пристрій не реагує на цей метод, вам доведеться спробувати вирішити його. Не хвилюйся, я проведу вас на кожному кроці, поки ми все не вичерпаємо.

ВІДПОВІДНІ ПОСТИ:

• Як виправити Samsung Galaxy J3, який не завантажується або не вмикається після оновлення мікропрограми [Посібник з усунення несправностей та потенційні рішення]
• Як виправити ваш Samsung Galaxy J3 (2017), який постійно відображає помилку "На жаль, додаток Google зупинився" [Посібник з усунення несправностей]
• Що робити, якщо ваш Samsung Galaxy J3 застряг у bootloop і продовжує перезапуск [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити проблему мерехтіння екрану Samsung Galaxy J3 (2016) [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити Samsung Galaxy J3 із чорним екраном смерті та без відповіді [Посібник з усунення несправностей]
• Samsung Galaxy J3 має рядки на екрані та інші пов'язані з цим проблеми

Усунення несправностей Galaxy J3 з чорним екраном смерті

У цьому посібнику з усунення несправностей ми спробуємо визначити, у чому полягає проблема, щоб ми могли спробувати сформулювати рішення, яке може вирішити проблему та запобігти її повторенню в майбутньому. Є кілька речей, які потрібно зробити, щоб виключити всі можливості. Попри все сказане, спробуйте виконати наведені нижче процедури ...

Переконайтесь, що це не через пошкодження рідини

Як власник, ви повинні першим дізнатися, що сталося з вашим телефоном і чому він взагалі не відповідає. Але бувають випадки, що подібні проблеми виникають несподівано, тому перше, що вам потрібно перевірити, це можливість того, що проблема пов’язана з пошкодженням рідини:

1. Загляньте в порт USB / зарядного пристрою, щоб знайти сліди води.
2. За допомогою ватного тампона очистіть ділянку або вставте невеликий шматочок тканини для вбирання вологи.
3. Ви також можете дути в нього, щоб позбутися будь-яких сторонніх матеріалів, які могли заважати роботі ланцюгів.
4. Перевірте індикатор пошкодження рідини (LDI), щоб перевірити, спрацював він чи ні. Просто вийміть лоток для SIM-картки та загляньте у гніздо для SIM-картки, щоб знайти невелику наклейку.
5. Якщо LDI білий, то пошкоджень рідиною немає, але якщо він став червоним або фіолетовим, очевидно, що причиною проблеми є рідина.

Якщо це пошкодження рідини, віднесіть телефон до сервісного центру, щоб технік перевірив його.

Спробуйте зарядити телефон, щоб знати, як він реагує

Переконавшись, що ця проблема не пов’язана з пошкодженням рідини, спробуйте зарядити пристрій, щоб перевірити, чи реагує він на це. Можливо, ця проблема пов’язана лише з розрядженим акумулятором, тому пристрій не реагує незалежно від вас.

Отже, підключіть зарядний пристрій до робочої розетки та підключіть до нього телефон за допомогою оригінального кабелю. Незалежно від того, відображає телефон символ зарядки на екрані чи ні, дайте йому зарядитися принаймні десять хвилин, якщо він не нагрівається. Після чого спробуйте увімкнути його, щоб перевірити, чи відповідає він. Якщо все одно ні, повторіть примусовий перезапуск ще раз, але цього разу, поки пристрій підключено до зарядного пристрою.

Після цього телефон не реагує, перейдіть до наступної процедури.

Спробуйте завантажити телефон у безпечному режимі

Найголовніше на даний момент - це побачити, як телефон увімкне свій дисплей, і дійти до головного екрана, тому що якщо це так, ви вже можете вважати проблему виправленою. Отже, спробуйте запустити телефон у безпечному режимі, де завантажено все, крім сторонніх програм:

1. Натисніть і утримуйте клавішу живлення поруч з екраном із назвою пристрою.
2. Коли на екрані з’явиться „SAMSUNG”, відпустіть клавішу живлення.
3. Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
4. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
5. У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
6. Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться повідомлення «Безпечний режим».

Якщо телефон все ще не реагує на цю процедуру, виконайте наступну.

Спробуйте завантажити телефон у режимі відновлення

Відновлення системи Android є безпечним для роботи телефонів під управлінням Android. Всі компоненти будуть включені, але користувальницький інтерфейс - ні. Навіть якщо у телефону є серйозні проблеми з прошивкою, він все одно зможе завантажитися в цьому режимі. Важливо, щоб ви виконали цю процедуру, щоб знати, проблема полягає в апаратному забезпеченні чи ні. Якщо ви можете успішно завантажити телефон у цьому режимі, ви можете зробити кілька речей, які мають значний вплив, - це стерти розділ кешу та Майстер скидання.

Як завантажити телефон у режимі відновлення та стерти розділ кешу

1. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Home, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
2. Коли відобразиться екран з логотипом пристрою, відпустіть лише клавішу живлення.
3. Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити «очистити розділ кешу».
5. Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
6. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «так», і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Як зробити генеральний скидання на вашому Galaxy J3

Якщо припустити, що ви успішно завантажили телефон у режимі відновлення, то очевидно, що апаратне забезпечення добре. На даний момент проблема зводиться до того, що не завантажується, а не не вмикається. Ви можете виправити це шляхом генерального скидання, але зверніть увагу, що всі ваші файли та дані будуть видалені, якщо ви зробили це ...

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Home, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відобразиться екран з логотипом пристрою, відпустіть лише клавішу живлення
4. Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
5. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
8. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
9. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
10. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Однак телефон не може завантажитися в цьому режимі, то час принести його до сервісного центру, оскільки це може бути проблема з обладнанням.

Я сподіваюся, що цей посібник з усунення несправностей може допомогти вам тим чи іншим чином. Якщо ви все ще потребуєте нашої допомоги, не соромтеся звертатися до нас у будь-який час.

Дописи, які ви також хотіли б прочитати:

• Як виправити Samsung Galaxy J3, який не завантажується або не вмикається після оновлення мікропрограми [Посібник з усунення несправностей та потенційні рішення]
• Що робити з вашим Samsung Galaxy J3, який застряг на логотипі
• Samsung Galaxy J3 завантажується на логотип Samsung, а потім вимикає проблему та інші пов'язані з цим проблеми
• Як виправити ваш Samsung Galaxy J3 (2017), який постійно відображає помилку "На жаль, додаток Google зупинився" [Посібник з усунення несправностей]
• Що потрібно зробити, якщо ваш Samsung Galaxy J3 впав у воду і після цього не ввімкнеться [Посібник з усунення несправностей]
• Samsung Galaxy J3 вимикається автоматично і видає та інші супутні проблеми
• Samsung Galaxy J3 (2017) не може повністю зарядити акумулятор після оновлення [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити ваш Samsung Galaxy J3 (2017), який більше не заряджається після оновлення [Посібник з усунення несправностей]