Зміст
- Чи є Netflix Down?
- Як виправити Netflix потокових проблем: погана якість або навантаження повільно
- Як виправити Netflix App збоїв
- Як виправити проблеми чорного дзеркала Bandersnatch
- Як виправити проблеми Netflix 4K
- Як виправити фільми Netflix не завантажувати
- Як скинути Netflix
- Як виправити Netflix проблеми з підключенням
- Як виправити помилку Netflix 1011 & 1012
- Як виправити помилку Netflix 12001
- Як виправити помилку Netflix 1016
- Як виправити занадто багато користувачів на Netflix
- Як скинути пароль Netflix
- Як виправити Помилкові вхідні проблеми Netflix
- Як виправити проблеми Netflix Apple TV. T
- Як виправити Netflix PS4 проблеми
- Як виправити Xbox One Netflix проблеми
- Як виправити проблеми Netflix чорний екран
- Зв'яжіться з Netflix за допомогою з проблемами Netflix
- Оренда фільмів і телепередач
Це керівництво покаже вам, як виправити багато загальних проблем Netflix, не чекаючи підтримки Netflix, щоб повернутися до вас з рішенням. У нас є обхідний шлях для перегляду Black Mirror Bandersnatch на Apple TV, що допоможе вам насолоджуватися цією серією на вашому Apple TV за допомогою iPhone або iPad.
Коли ви виявите, що запитаєте: "Чи є Netflix?" Або "Чому у мене є ці проблеми Netflix?" На регулярній основі це керівництво допоможе вам вирішити проблему, щоб ви могли повернутися до перегляду Netflix. Ми також пояснимо, як скинути Netflix і що робити, якщо ви не можете завантажити фільми Netflix на iPhone або Android.
Ми покриваємо коди помилок Netflix, проблеми з підключенням Netflix і загальні проблеми Netflix на iPhone, iPad, Android і PC. Ми також переходимо до кроків, які потрібно виконати, якщо у вас виникли проблеми з потоковою передачею Netflix на Apple TV, PS4, Xbox One та інших підключених пристроях.
Якщо у вас завжди є проблеми з потоковою передачею в певному номері, вам може знадобитися кращий маршрутизатор на зразок Netgear Nighthawk за $ 99 на Amazon або Google Wifi, який покриває весь ваш будинок за 250 доларів на Best Buy.
Дізнайтеся, як виправити багато проблем Netflix за лічені хвилини. Twin Design / Shutterstock.com
Ми не бачимо, що Netflix використовується протягом тривалого часу для всіх користувачів, але існує багато місць, де ви можете зіткнутися з проблемою, яка перериває потоковий сеанс у Netflix, коли інші програми та ваш Інтернет працюють дуже добре.
Ми розглянемо збірку проблем Netflix з конкретними виправленнями, і виправляє, які потрібно спробувати, коли ви просто не можете потокувати Netflix, але у вас є проблеми.
Чи є Netflix Down?
Ми часто бачимо людей, які запитують, чи не працює Netflix, тому що вони бачать одну з наступних помилок Netflix.
- На жаль, ми не можемо дістатися до служби Netflix. Повторіть спробу пізніше або відвідайте веб-сайт www.netflix.com
- Не вдається підключитися до Netflix
- Неможливо досягти Netflix.com
- Netflix недоступний
- Netflix недоступний
- Неможливо підключитися до Netflix
- Помилка Android: помилка підключення
Якщо ви хочете дізнатися, чи не працює Netflix, ви можете скористатися DownDetector, щоб побачити, де люди мають проблеми з використанням Netflix.
Якщо Netflix вниз відповідно до цієї служби або є величезний сплеск скарг, можливо, не варто продовжувати прямо зараз, оскільки загальносистемні проблеми потребують виправлення з Netflix. Можна спробувати скинути підключення або перевірити підключення до стільникового телефону, щоб дізнатися, чи існує локальна проблема, але вона може бути більшою.
Ви також можете побачити нещодавні проблеми Netflix на каналі Twitter Netflix CS, де компанія нещодавно підтвердила проблеми з пошуком Netflix, потоковими проблемами Netflix, проблеми з Netflix на Smart TV або Apple TV та інші помилки, які можуть зіпсувати ваші плани. Це ближче до офіційної сторінки статусу Netflix, як ви знайдете.
Цілком можливо, що Netflix не працює, але також дуже можливо, що існує проблема Netflix, яка починається у вашому домі, з підключенням до Інтернету або на шляху до серверів Netflix. Нижче описано, як виправити ці загальні проблеми Netflix.
Як виправити Netflix потокових проблем: погана якість або навантаження повільно
Якщо проблеми з потоковою передачею Netflix перешкоджають вам насолоджуватися показом, ви можете побачити відео з поганою якістю, або це може зайняти багато часу, щоб почати шоу.
Як виправити багато потокових проблем Netflix.
Ймовірно, це пов'язано з поганим підключенням до Інтернету. Це може статися вдома, але це також дуже поширене явище на спільному підключенні до Інтернету. Ви можете запустити Speedtest на своєму пристрої, щоб дізнатися, чи є мінімальна необхідна швидкість для якості SD і HD.
Нижче описано, як виправити багато потокових проблем Netflix.
- Перезапустіть iPhone, Smart TV, ігрову консоль або будь-який пристрій, який ви використовуєте для потоку Netflix.
- Перезавантажте маршрутизатор. Відключіть бездротовий маршрутизатор від живлення протягом 60 секунд, а потім знову підключіть його.
- Перезавантажте модем. Відключіть модем від інтернет-компанії протягом 30-60 секунд.
- Перевірте розташування маршрутизатора WiFi. Якщо ваш маршрутизатор приховано за чимось, перемістіть його на більш високе місце і вийдіть за межі елементів.
Якщо у вас все ще є проблеми, ви можете спробувати безпосередньо підключити пристрій до модему від постачальника послуг Інтернету за допомогою кабелю Ethernet, щоб з'ясувати, чи є проблема вашим маршрутизатором, або якщо це проблема з компанією, яку ви платите за доступ до Інтернету. Багато разів компанія, яку ви платите, щоб отримати онлайн буде звинувачувати ваш маршрутизатор, так що намагаючись цей крок дозволить вам побачити, де помилка і отримати підтримку від них по телефону.
Якщо ваш маршрутизатор старий, вам може знадобитися оновлення до нового маршрутизатора або всієї домашньої установки WiFi, яка може охоплювати більші будинки. Google WiFi, Linksys Velop і Netgear Orbi - чудові варіанти. Ви можете отримати їх у Best Buy або на Amazon.
Як виправити Netflix App збоїв
Ми часто чуємо від друзів, що запитують: "Чому додаток Netflix продовжує обрушуватися?" Це дуже розчаровує, але ви можете легко виправити його у більшості випадків. Точне рішення буде залежати від того, що ви намагаєтеся дивитися Netflix на.
Перше, що потрібно спробувати на будь-якому пристрої, це перезапустити програму. Якщо це не вдасться, потрібно перезавантажити пристрій, вимкнувши його та увімкнувши його. Це працює для телевізорів, плеєрів Blu-Ray і телефонів.
якщо це не виправити збій програми Netflix, вам доведеться глибше зануритися в цю проблему. Якщо ви перебуваєте на телефоні, планшеті або потоковому вікні, подібному до Apple TV, вам слід спробувати видалити програму, перезавантажити пристрій, а потім повторно встановити Netflix.
На смарт-телевізорах та на деяких пристроях Blu-ray ви повинні вийти з програми Netflix, а потім спробувати знову увійти. Ви також можете перевірити наявність оновлень для програми з вашим виробником.
Якщо ваш Netflix додаток аварій і у вас є Linksys RE6500 AC1200 бездротовий розширювач діапазону у вашому будинку, вам потрібно оновити цю прошивку. Netflix знає про цю проблему, і виправлення - це оновлення розширювача діапазону. Докладніше про те, що робити, якщо ваш додаток Netflix згортається.
Як виправити проблеми чорного дзеркала Bandersnatch
Новий вибір власного пригодного фільму Black Mirror Bandersnatch не працює на Apple TV, Chromecast або Windows App. Якщо ви хочете дивитися Black Mirror Bandersnatch на Apple TV, ви можете віддзеркалити свій iPhone або iPad на екрані, дозволяючи дивитися його на своєму Apple TV з AirPlay і все ще отримуючи всі свої власні варіанти пригод.
- Для цього відкрийте Центр керування на вашому iPhone або iPad і торкніться екрана "Міркування екрана".
- Виберіть зі свого списку Apple TV.
- Поверніться до свого додатку Netflix, відкрийте його та почніть грати в Black Mirror Bandersnatch.
Це поставить його на ваш Apple TV і на ваш iPhone. Ви будете використовувати свій iPhone, щоб зробити вибір, і ви можете дивитися на великому екрані.
Як виправити проблеми Netflix 4K
Вам потрібен телевізор, який підтримує 4K, і, при необхідності, HDR, пристрій, який може потік Netflix в 4K HDR і досить швидке підключення до Інтернету, щоб використовувати Netflix в 4K. Вам також потрібно буде підписатися на найдорожчий план Netflix. Деякі користувачі можуть зіткнутися з проблемами Netflix 4K через одну з цих проблем. Також потрібно переглядати шоу або фільм, доступний у Ultra HD. Більшість оригіналів Netflix та деяких інших шоу є частиною цієї колекції.
Переконайтеся, що ви перебуваєте в плані з Ultra HD і 4 екранами потокового відео. Ви можете перевірити свій план за допомогою цього посилання.
Перевірте швидкість підключення до Інтернету. Netflix рекомендує 25 Мбіт / с вниз або швидше для потоку 4K.
Якщо ви маєте ці налаштування і не отримуєте 4K або 4K HDR, вам потрібно перевірити, звідки здійснюється потокове відтворення. 4K Smart TV буде передаватися в 4K, якщо ви зустрінете варіанти вище, але старі Apple TV, Fire TV та інші потокові пристрої не будуть, якщо вони явно підтримують 4K потокове передавання. Можливо, вам потрібно буде придбати новий пристрій або потік з пристрою, наприклад, телевізора, Xbox One S, Xbox One X або кабельного телевізора, який підтримує Netflix 4K.
Якщо ви користуєтеся правильним телевізором, потоковим вікном і планом, але ви все ще не бачите піктограму Ultra HD біля фільму, слід перевірити кабелі HDMI. Можливо, вам знадобиться підключити до іншого порту. Деякі телевізори підтримують лише правильний набір стандартів за допомогою одного з'єднання. Для перегляду вмісту Ultra HD телевізор та пристрій потокового відео мають підтримувати HDCP 2.2. Докладніше про те, які пристрої підтримують 4K на Netflix.
Можливо, ви захочете перейти на новий телевізор 4K, як 55-дюймовий телевізор TCL з Roku, що дозволить вам потік Netflix і більше за $ 349.99.
Як виправити фільми Netflix не завантажувати
Ви можете зіткнутися з проблемами з новою функцією Netflix, яка дозволяє завантажувати фільми на ваш iPhone, iPad або телефон Android.
Перш ніж шукати виправлення, переконайтеся, що ви знаходитесь на iOS 8.0 або вище або Android 4.4.2 або новішої версії, а також на останню версію Netflix.
Якщо ви джейлбрейкнуті або вкорінені, у вас можуть виникнути проблеми з завантаженням фільмів Netflix. Netflix не дозволить вам завантажувати ці пристрої.
При виникненні проблем з завантаженням Netflix на пристроях, які схвалені, потрібно перевірити, чи оновлено додаток Netflix, що у вас достатньо місця для зберігання даних, і що підключення до Інтернету працює.
На Android можна також зіткнутися з проблемами з деякими телефонами, такими як Huawei, Honor та іншими брендами, які не вказані на сторінці підтримки потокового відео.
Як скинути Netflix
Якщо у вас є проблема Netflix на смарт-телевізорі, PS4, Xbox One або іншому підключеному пристрої, ви можете спробувати ввести наступний код на своєму пристрої.
Відкрийте Netflix, а потім за допомогою пульта дистанційного керування введіть "Вгору, Вгору, Вниз, Вниз, Вліво, Вправо, Вліво, Вправо, Вгору, Вгору, Вгору, Вгору"
Коли це відкриється, ви побачите опцію деактивації Netflix. Звідси ви можете зареєструватися як новий. Іноді це призведе до роздратування проблем з вашим сервісом на консолях.
Як виправити Netflix проблеми з підключенням
Якщо ви взагалі не можете підключитися до Netflix, слід перевірити, чи можна відвідати інші веб-сайти на цьому комп'ютері або пристрої. Припускаючи, що ви можете відвідати інші веб-сайти, ми можемо спробувати виправити проблеми з підключенням Netflix.
Використовуйте це, щоб виправити проблеми з підключенням Netflix.
Користувачі, які знаходяться на мобільному пристрої, повинні перейти на стільниковий або WiFi щоб перевірити, чи виправити цю проблему.Іноді ви знаходитесь на поганому підключенні і перемикання на іншу форму підключення, яку пропонує ваш телефон, запустити Netflix.
Інші спільні кроки перезавантаження програми Netflix, перезавантаження пристрою або видалення та повторної інсталяції Netflix. Використовуйте цей посібник для усунення неполадок конкретного пристрою, коли ви не можете підключитися до Netflix.
Як виправити помилку Netflix 1011 & 1012
Два з найбільш поширених проблем Netflix на iPhone або IPad є помилка Netflix 1011 і помилка Netflix 1012.
Якщо ви вже пройшли виправлення неполадок підключення, перелічені вище, можливо, потрібно буде зробити додаткові кроки для усунення проблеми. Ось крок за кроком керівництво для виправлення проблем Netflix iPhone.
Виправлення загальних проблем Netflix на iPhone або iPad.
Перше, що потрібно спробувати - це скинути додаток Netflix. Відкрийте налаштування iPhone -> Прокрутіть вниз, поки не побачите Netflix -> Натисніть на Netflix -> Натисніть на Скинути -> Натисніть кнопку Home. Відкрийте Netflix ще раз і ввійдіть знову.
Якщо це не вирішить проблему, спробуйте перезапустити iPhone або iPad. Якщо це не вдасться, наступний крок - довго натискати на додаток Netflix і видаляти його. Потім ви можете встановити його знову.
Якщо це не вдасться, вимкніть і знову ввімкніть домашню мережу та спробуйте інше підключення до Інтернету.
Як виправити помилку Netflix 12001
Проблеми Android Netflix також поширені і зазвичай включають помилку Netflix 12001. Коли ви бачите це, це означає, що дані на вашому пристрої застарілі і потребують очищення.
Перше, що потрібно спробувати, це перезавантаження Android, але якщо це не спрацює, потрібно очистити дані Netflix від вашого пристрою.
Використовуйте цей відгук, щоб виправити деякі проблеми з Android Netflix.
Перейдіть до свого Налаштування Android -> Менеджер програм (Програми або Програми) -> Натисніть на Netflix -> Торкніться Очистити дані -> Торкніться OK.
Якщо це не вдасться, ви можете спробувати інше бездротове з'єднання або зв'язатися з Netflix для підтримки.
Як виправити помилку Netflix 1016
Інша поширена проблема Netflix, на яку можуть зіткнутися користувачі iPhone та iPad, покаже код помилки 1016. Це відбувається, коли ви не можете отримати хороше підключення до Інтернету.
Виправлення інших проблем Netflix на iPhone, iPad або iPod touch.
Перше, що потрібно спробувати - це скинути з'єднання iPhone або iPad. Проведіть пальцем вгору з головного екрана і торкніться піктограми літака. Зачекайте 30 секунд або близько того, а потім знову торкніться піктограми літака , щоб вимкнути його.
Повторіть спробу Netflix, щоб перевірити, чи виправлена проблема. Якщо ні, спробуйте перезавантажити пристрій, мережу або інше підключення до Інтернету.
Як виправити занадто багато користувачів на Netflix
Якщо ви поділитеся своїм паролем Netflix з іншими користувачами або якщо ви раптово втратите з'єднання, ви побачите повідомлення про те, що ваш обліковий запис Netflix використовується на іншому пристрої. Щоб продовжити, припиніть відтворення на інших пристроях. Відвідайте Netflix.com/help для отримання додаткової інформації. "
Якщо це відбудеться через те, що ви втратили підключення до Інтернету або несподівано пристрій, він повинен піти самостійно, але це може тривати до двох годин.
Можна перевірити, хто підключений до вашого облікового запису. Багато планів включають можливість використання одного або двох екранів за один раз. Якщо вам потрібно більше екранів, можливо, вам доведеться перейти на більш дорогий план.
Якщо потрібно більше від’єднати користувача, якому ви більше не хочете ділитися своїм обліковим записом, можна змінити пароль, а потім перейти до веб-сайту Netflix,Мій обліковий запис, вийдіть з усіх пристроїв. Це може зайняти кілька годин.
Як скинути пароль Netflix
Ймовірно, вам доведеться змінити свій пароль Netflix в певний момент, і це допоможе вам дізнатися, як це зробити, якщо ви все ще можете ввійти і як отримати новий пароль Netflix, якщо ви забули свою реєстраційну інформацію.
Як змінити пароль Netflix.
На сайті увійдіть в Netflix і натисніть на Мій обліковий запис. Далі натисніть кнопку Змінити пароль. Введіть старий пароль один раз і новий пароль двічі.
Тут ви можете вибрати, чи потрібно знову ввійти користувачам з новим паролем. Якщо ви намагаєтеся вигнати когось із свого облікового запису або стурбовані неавторизованим доступом, це опція, яку потрібно перевірити.
Якщо ви забули свій пароль Netflix, ви можете скинути його, натиснувши Забули пароль на сторінці входу в Netflix. Ви можете вибрати скидання за допомогою електронної пошти, текстового або голосового дзвінка.
Як виправити Помилкові вхідні проблеми Netflix
Ви можете отримати електронну пошту від Netflix з темою, "Netflix Password reset required" і направляти вам створити новий пароль Netflix. Якщо ви отримали повідомлення електронної пошти, на якому написано наступне, потрібно вжити заходів.
- Ми виявили підозрілий вхід до вашого облікового запису Netflix. Ваш обліковий запис Netflix може бути скомпрометований веб-сайтом або службою, не пов'язаною з Netflix. Щоб уникнути будь-якого подальшого несанкціонованого доступу до облікового запису, ми налаштуємо ваш пароль. "
Ми не рекомендуємо натискати будь-яку з посилань у повідомленні електронної пошти, оскільки завжди існує ймовірність того, що аферист відображатиметься як Netflix. Замість цього ми пропонуємо вам перейти до Netflix і вибрати, щоб ви забули свій пароль, щоб отримати посилання на скидання.
Звідти можна створити новий пароль. Якщо ви повторно використали цей пароль, добре змінити його на цих службах або веб-сайтах.
Як виправити проблеми Netflix Apple TV. T
Якщо ви не можете дивитися Netflix на вашому Apple TV, вам, можливо, доведеться вжити заходів, щоб виправити проблеми з фільмами Netflix.
Припускаючи, що ви вже можете використовувати Apple TV для підключення до інших Інтернет-послуг, ви можете спробувати перезавантажити Apple TV. Відключіть int з Інтернету і з телевізора на хвилину, а потім підключіть int назад і поверніть все назад. Це вирішить багато проблем.
Якщо це не вдасться, потрібно вийти. якщо на екрані ви бачите помилку, натисніть кнопку відтворення, а потім виберіть вийти або деактивувати.
Якщо ви бачите помилку під час перегляду фільму, натисніть меню. Коли ви побачите повідомлення Хто дивиться Netflix, ви можете вибрати Вийти. Увійдіть після цих завдань і перевірте, чи він працює.
Якщо все інше не вдасться, можливо, потрібно оновити Apple TV до нового програмного забезпечення. Використовуйте це керівництво для оновлення Apple TV.
Ви також можете перейти на Apple TV 4K, щоб отримати підтримку Dolby Atmos і 4K.
Як виправити Netflix PS4 проблеми
Користувачі, які зіткнулися з проблемами PS4 Netflix, але які все ще можуть використовувати інші програми та служби Інтернету на PS4, повинні спробувати переінсталювати програму Netflix.
Перейдіть до екрана TV & Video на вашому PS4. Натисніть кнопку Option на контролері. Виберіть "Видалити", потім "ОК".
Після його видалення значок Netflix все одно залишатиметься на екрані. Виберіть її, і вона буде повторно завантажена. Після завершення входу в систему та запуску потокової передачі.
Як виправити Xbox One Netflix проблеми
Якщо у вас виникли проблеми з Xbox One Netflix, є кілька кроків, які можна зробити негайно, щоб усунути проблеми.
Перше, що потрібно спробувати - це повністю вимкнути Xbox One протягом від 15 до 30 секунд. Це дозволить вирішити більшість проблем із програмою.
Якщо це не вдасться, відкрийте програму Netflix, натисніть кнопку меню Xbox One на контролері і виберіть пункт меню Параметри -> Вийти. Тепер увійдіть знову і подивіться, чи працює він.
Для користувачів, які досі не можуть використовувати Netflix, настав час видалити програму, а потім виконати пошук програми та повторно встановити її.
Як виправити проблеми Netflix чорний екран
При спробі потоку Netflix на вашому Mac або ПК і побачити чорний екран є кілька кроків, щоб зробити. Сподіваємося, протягом декількох хвилин ви можете виправити ваші проблеми Netflix чорний екран.
Перше, що потрібно зробити, це перейти на веб-сайт Netflix Cookie Clearing. Це дозволить вам вийти з Netflix і видалити деякі файли з вашого комп'ютера. Після цього перейдіть назад до Netflix і ввійдіть.
Якщо це не спрацює, спробуйте закрити браузер повністю, а потім потокове. якщо це все одно не працює, спробуйте використовувати Chrome або FireFox замість Safari або Internet Explorer.
Можливо, вам потрібно буде видалити додаток Silverlight з комп'ютера. Використовуйте цей посібник, щоб зробити це, якщо ви перебуваєте на Windows або Mac.
Інші проблеми можуть включати плагіни FireFox і антивірусне програмне забезпечення. Якщо антивірусне програмне забезпечення застаріло, це може завадити роботі Netflix.
Зв'яжіться з Netflix за допомогою з проблемами Netflix
Якщо ви не можете вирішити ваші проблеми Netflix з нашим керівництвом, ви повинні попросити Netflix про допомогу. Компанія пропонує підтримку телефонів, чатів і Twitter.
Часто можна з'єднатися з кимось у Netflix по телефону або спілкуватися менш ніж за п'ять хвилин, і ви можете надіслати твіт про свою проблему @NetflixHelps і отримати підтримку.
21 Захоплюючі речі, які можна зробити за допомогою Apple TV
