Це список найпоширеніших проблем Galaxy Note 10 та способи їх усунення. Це найбільший і найкращий телефон Samsung досі, але він не ідеальний. Будь то сканер відбитків пальців, який працює смішно, проблеми з камерою, проблеми із S-Pen чи щось інше з оновлення Android 10. Ці помилки та виправлення стосуються також Примітки 10+.

Вам не потрібно телефонувати в службу підтримки Samsung, свого оператора або переглядати форуми годинами поспіль. Натомість ми допоможемо вам вирішити більшість проблем із Note 10 прямо зараз, самі, вдома. Крім того, ми будемо постійно оновлювати цю публікацію, отримуючи більше інформації, виправлення, оновлення програмного забезпечення та деталі, коли вони надходять.

Більшість з того, що ми згадуємо нижче, є загальними проблемами, які ми спостерігаємо у більшості нових смартфонів, пристроїв Samsung та інших телефонів Android. Тим не менш, деякі з них можуть бути специфічними для Note 10 та останнього оновлення Android 10, на якому запущений One UI 2.0. Ми також додамо до цього списку, коли більше людей отримуватиме оновлення. Тож, поки Galaxy Note 10 все ще дещо новий, ці поради допоможуть вам отримати найкращий досвід роботи з телефоном або вирішити неприємні невеликі проблеми.

Тоді власники можуть очікувати найближчим часом оновлення One UI 2.1 (або One UI 2.5), яке є поточним програмним забезпеченням у новій лінійці Samsung Galaxy S20. Він забезпечує кілька змін, виправлень та нових функцій камери у вашому телефоні.

Як виправити проблеми із сканером відбитків пальців Galaxy Note 10

Перш за все, ми хочемо поговорити про сканер відбитків пальців. Так, усі пристрої Galaxy Note 10 мають вбудований захист екрану. Ви можете видалити це, якщо хочете, що може дати кращі результати за допомогою сканера відбитків пальців. Ми спостерігали багато невдалих спроб під час процесу налаштування S10, але це не проблема з Note.

Якщо ви стикаєтесь із проблемами сканування, рухайте пальцем у кількох різних місцях під час реєстрації. Потім зареєструйте кінчик пальця кілька разів, тримаючи телефон однією рукою, оскільки саме так ви, мабуть, розблокуєте його найбільше. Не тримайте телефон в одній руці, а іншою торкайтеся. Зареєструйте палець, тримаючи телефон, як зазвичай.

Коли ви додаєте футляр, ми рекомендуємо повторити весь процес сканування пальців ще раз, щоб отримати кут правильним. Видаліть збережені відбитки та повторіть обидва великі пальці після того, як застосуєте футляр. Крім того, ми чуємо, як два рази реєструємо один і той же палець, що суттєво покращує результати. І нарешті, незалежно від того, використовуєте ви чи не використовуєте захисний екран, спробуйте цей трюк для підвищення чутливості екрана.

Як виправити випадкові проблеми із сенсорним екраном Galaxy Note 10

Це один великий телефон, і це ще більше, якщо ви вибрали Galaxy Note 10+. З величезним 6,8-дюймовим екраном деякі люди отримують випадкові дотики до екрана або постукування. Випадково відкривши панель програм Edge, запустивши програми або просто випадково прокинувши екран.

Майже без рамки, нікуди не можна покласти руку під час використання. Однак одна швидка зміна налаштувань запобіжить випадкові натискання. Або просто вимкніть крайню панель, як це зробив я.

• Йти доНалаштування і виберітьДисплей
• Прокрутіть вниз доЗахист від випадкових дотиків
• Переведіть перемикач у положенняУВІМК

Це не тільки допомагає запобігти випадковому постукуванню та дотику в цілому, але також допомагає при випадковому постукуванні в кишені, сумочці, сумці або темних місцях. З іншого боку, деякі користувачі повідомляють, що екран не розпізнає дотики, особливо в певних областях екрана за допомогою S-пера. Samsung, мабуть, розглядає питання реагування на сенсорний екран і скоро повідомить про це.

І якщо екран продовжує довільно вмикатись, це функція "Підняти, щоб прокинутися". Вимкніть його в налаштуваннях.

Як виправити відсутність кнопки "Ящик додатків" Galaxy Note 10

Якщо ви походите зі старішого телефону Galaxy Note, вас чекає сюрприз. Немає фізичних кнопок, клавіші додому та значка на панелі програм. Вони всі зникли. Деякі власники засмучені тим, що не можуть знайти всі встановлені програми. Проведіть пальцем угору, і вони з’являться. Або ось як повернутися до старого стилю.

• Натисніть і утримуйте на будь-якому порожньому місці на екрані. Він зменшить масштаб до сторінки редагування та макету та надасть вам параметри налаштування або шпалери.
• Торкніться значкакнопка налаштування у формі шестерні.
• Далі натисніть опцію в налаштуваннях з міткою“Кнопка програм” і виберіть “показати кнопку додатків ”.

Таким чином у вас буде кнопка, яка запускає лоток із усіма вашими програмами, як раніше. Або, якщо ви переходите з iPhone, виберіть "Лише головний екран", якщо ви хочете, щоб усі програми на головному екрані, такі як iOS.

Як виправити додатки Galaxy Note 10, які не на весь екран

Завдяки величезному 6,3- або 6,8-дюймовому HD-екрану деякі додатки не використовують весь дисплей на новому Note. Це пов’язано з довгим співвідношенням сторін, подібним до широкоформатних фільмів 16: 9 ще в перші дні HD-фільмів та програвачів Blu-Ray.

Більшість програм та ігор масштабуються відповідно до всього екрану, але деякі - ні. Якщо так, виконайте ці дії, щоб вирішити проблему. Цей посібник наведено з Galaxy S8, але ті самі кроки застосовуються до Android 10 та програмного забезпечення One UI від Samsung.

• Потягніть вниз панель сповіщень і перейдіть доНалаштування (піктограма у формі шестерні вгорі праворуч)
• НатиснітьДисплей
• Виберіть параметр із міткоюПовноекранні програми
• Торкніться будь-якої програми, яка не є повноекранною, і переключіть її з Авто наПовноекранний

На сьогодні майже кожна програма та гра чудово працює з більшими екранами пристроїв Samsung. Отже, вам не слід мати з цим справу дуже часто, якщо взагалі. Якщо так, просто примусьте їх перейти в повноекранний режим. Тепер він автоматично масштабується до нового співвідношення сторін 18,5: 9 і наповнює весь дисплей вмістом.

Крім того, коли ви запускаєте програму, і вона не використовує весь екран, ви побачите невелике спливаюче вікно внизу екрана, щоб швидко перемкнути його на повний перегляд. Торкніться цього, щоб миттєво переключитися.

Galaxy Note 10 Проблеми з заморожуванням та невідповідністю

Ваш Galaxy Note 10 або деякі його програми зависають і не реагують? Ми бачимо це не вперше на новому пристрої Samsung. Ви можете відчути це в програмі контактів або номері телефону під час спроби зателефонувати. Або просто загальна відстала робота часом.

Якщо ваша Примітка 10 заморожена або не відповідаєнатисніть і утримуйтеобидвакнопки живлення та зменшення гучності одночасно, іутримуйте їх 7-8 секунд. Телефон вимкнеться, перезавантажиться та почне працювати заново. Це нічого не зашкодить і просто змусить телефон перезавантажитися, навіть якщо він повністю замерз і екран чорний. Спробувати.

Як виправити проблеми Galaxy Note 10 з WiFi та GPS

Щойно з’являється новий телефон, ми бачимо повідомлення про проблеми з WiFi. І ми вже бачимо коментарі щодо низької продуктивності, падіння Wi-Fi, проблем із підключенням та іншого з Galaxy Note 10. Це рідко проблема з телефоном, а замість цього, як правило, щось інше.

Ми виявили, що надзвичайно корисний засіб SmartSwitch від Samsung для передачі старого телефону на новий телефон часто може бути проблемою для поганого Wi-Fi. Програмне забезпечення передало вам ім’я, пароль та підключення, і іноді це спричиняє збої в Матриці. Тим, хто відчуває проблеми з Galaxy Note 10 WiFi, слід спробувати виконати всі ці кроки.

Йти доНалаштування> Екран блокування> та торкніться Always-On Display. Звідси ви можете налаштувати все і все. Особисто ми рекомендуємо використовувати постійно ввімкнений дисплей, щоб скоротити ввімкнення екрана, що збільшить час автономної роботи.

Потім поверніться до головногоНалаштування меню та перейдіть доДодаткові функції> Рухи та жести> і зніміть прапорець біля функції Підняти для пробудження. Поки ви тут, вбийте "подвійне натискання, щоб прокинутися", якщо воно продовжує горіти у вашій кишені.

Як виправити проблеми з акумулятором Galaxy Note 10

Завдяки більшим акумуляторним батареям і швидшій зарядці, ніж будь-який інший пристрій Galaxy, ці телефони повинні вистачити довго і зарядитися надзвичайно швидко. Це досить вражаюче. Тим не менш, ви можете зіткнутися з проблемою заряду акумулятора або випадковим розрядом акумулятора, який ви хочете виправити.

В основному, вимкніть будь-які та всі засоби вдосконалення мережі або носія або засоби діагностики. Оновлення за червень / липень для AT&T Galaxy S10 і S10 Plus додало щось, що називається «Діагностика мобільних мереж AT&T», до меню налаштувань мобільних мереж і за замовчуванням увімкнено. Він також увімкнений за замовчуванням з Galaxy Note 10 і займає значну частину часу роботи від акумулятора.

Вимкніть це, використовуючи наші кроки на зображенні вище, і шукайте щось подібне від Verizon або T-Mobile.

Як виправити проблеми з камерою Galaxy Note 10

Поки що ми не спостерігаємо великих скарг щодо камери Note 10, але вона все ще досить нова. Деякі користувачі скаржаться на автоматичне фокусування у сторонніх програмах, але це поки що, що є гарною новиною.

Samsung використовує покриття з внутрішньої сторони пристрою, щоб забезпечити безпеку компонентів. Потім те, що вони називають «поверхневим натягом», щоб утримувати воду від обох динаміків. Якщо вода потрапляє туди, просто постукайте нею по руці, щоб виштовхнути воду з динаміка. Швидше за все, з вашим телефоном немає нічого поганого, просто дайте йому час висохнути.

Бонусна порада: Ніколи не заряджайте телефон, коли він мокрий. Дайте зарядному порту USB Type-C повністю висохнути, перш ніж підключати телефон до акумулятора.

Як виправити проблеми з Galaxy S 10-S-Pen

Ви відчуваєте проблеми з S-Pen на Galaxy Note 10? Цього року компанія Samsung додала до свого стилусу кілька примітних нових функцій. Цей маленький пристрій тепер має більше датчиків, Bluetooth, гіроскоп тощо. Таким чином ви можете використовувати S-Pen як пульт дистанційного керування, чарівну паличку, паузу / відтворення фільмів або YouTube, і навіть як кнопку спуску затвора для камери.

Однак це також означає, що є невеликий вбудований конденсаторний акумулятор, який може і закінчиться. І хоча всі звичайні функції S-Pen працюють цілодобово та без вихідних, деякі бездротові варіанти потребують автономної роботи. Крім того, ми отримуємо багато скарг на те, що ручка не завжди працює або не працює в випадкових місцях на дисплеї.

Якщо ваш Galaxy Note 10 S-Pen робить не те, що ви хочете, покладіть його назад у телефон приблизно на хвилину. Так, менш ніж за хвилину він зарядиться, щоб вистачити більше 30 хвилин. Знову ж таки, це лише для кількох функцій, оскільки все інше, що ми коли-небудь використовували S-Pen для роботи, навіть якщо батарея розряджена. У вересневих та жовтневих оновленнях Samsung згадується про S-Pen, тому вони все ще допрацьовують речі.

Перезавантажте Galaxy Note 10, щоб вирішити більшість проблем

Перш ніж ми поділимось останньою порадою, спробуйте перезавантажити телефон. Серйозно кажучи, майже кожну проблему, яку ми чуємо від друзів, родичів або бачимо в Інтернеті, можна швидко усунути, перезавантаживши Galaxy Note 10. Текстові повідомлення не надходять, перезавантажте телефон. Ваш звук не працює, перезавантажте телефон. Камера діє смішно, перезавантажте телефон.

Натисніть і утримуйте кнопку живлення збоку від Note 10, а потім торкніться перезапустити. Приблизно через 1 хвилину ви почнете працювати майже з усіма проблемами.

Також перейдіть доНалаштування> Технічне обслуговування пристрою> і торкніться3 крапки у верхньому куті та виберітьАвтоперезапуск. Тепер виберіть час і день тижня, наприклад, понеділок о 3 ранку. Таким чином ваш телефон перезавантажиться раз на тиждень вночі, щоб продуктивність залишалася на найкращому рівні, а проблеми залишилися в минулому. Крім того, переконайтеся, що ви користуєтесь найновішим випуском програмного забезпечення.

Як відновити заводські налаштування Galaxy Note 10

Цілком ймовірно, що у вас не виникне серйозних проблем з Galaxy Note 10 або 10+. Якщо ви спробували все, що ми згадали вище, і звернулися за допомогою до свого оператора, у нас є останній крок, який ви можете спробувати, перш ніж просити Samsung про заміну. Останнім засобом вирішення великих проблем є скидання заводських налаштувань даних. Це буде стерти всі дані користувача, програми, повідомлення та вміст із телефону. Робіть це лише в тому випадку, якщо щось серйозно не так і проблема зупинки шоу.

Майте на увазі, що вам потрібно буде зробити резервну копію будь-яких даних, перш ніж продовжувати. Йти доНалаштування> Загальне управління> і вдаривСкинути щоб розпочати.

Цей процес займе лише кілька хвилин і відновить оригінальне програмне забезпечення, що постачається з телефоном. Потім просто використовуйте Samsung SmartSwitch або відновлення Google, щоб повернути всі свої програми. Знову ж таки, це крайній засіб, якщо у вас є серйозні проблеми. Якщо це не допомогло вирішити проблему, подумайте про те, щоб звернутися до Samsung або свого оператора для заміни телефону.

Проблеми Galaxy Note 10 Android 10

Тоді оновлення Android 10 (One UI 2.0) нарешті стане доступним у Сполучених Штатах та по всьому світу, повне виправлень помилок та нових функцій. Бета-програма закінчилася, і Samsung охоче надсилає її всім моделям, включаючи моделі перевізників у штаті.

Поки що ми бачимо лише кілька типових невеликих скарг на ненормальний розряд акумулятора, проблеми з установкою оновлення та затримки. Майте на увазі, що ваш телефон буде теплим і трохи відсталим після такого масштабного оновлення, як випуск Android 10. Отже, нехай оновлення закінчиться, нехай телефон сидить хвилину-дві, а потім перезавантажте його для найкращого досвіду.

Для тих, хто готується до Android 10, цей посібник для Galaxy S10 стосується також Note 10. На даний момент ви вже повинні бути на найновішому оновленні, але той самий посібник застосовується, коли оновлення One UI 2.1 виходить у квітні або травні.

Що ще і що далі?

Якщо протягом наступних тижнів та місяців щось інше з’явиться, коли більше людей придбає його, ми повідомимо про це та розглянемо все, що побачимо. В основному, слідкуйте за додатковою інформацією.

На завершення ми хочемо згадати, що буде далі. Тепер, коли телефон працює під управлінням Android 10, це буде головним акцентом Samsung у найближчому майбутньому. Це означає, що Samsung та оператори мобільного зв'язку покращать досвід роботи та виправлять будь-які проблеми з Android 10 та програмного забезпечення One UI 2.0. Незважаючи на те, що у них була розгалужена бета-програма з декількома версіями Android 10, помилки, проблеми або проблеми будуть провалюватися через тріщини.

Майте на увазі, що One UI 2.0 від Samsung, що працює на Android 10, насправді нова, тільки що почала потрапляти на пристрої в середині грудня 2019 року і закінчила в січні. І хоча оновлення One UI 2.0 чудове, воно додало кілька проблем, які буде виправлено в березні, квітні або пізніше цього року оновленням One UI 2.1. В даний час єдиними телефонами з One UI 2.1 є сімейство Galaxy S20.

По суті, Samsung завершив випуск Android 10, а потім швидко випустить оновлення протягом наступних 30-45 днів, щоб виправити будь-які проблеми цього основного оновлення. Оскільки мільйони отримують нове програмне забезпечення Google, вони матимуть більше інформації для роботи, щоб зібрати та застосувати виправлення для нього. Що насправді наступне, окрім деяких швидких оновлень для виправлення помилок для One UI 2.0, є фактичне оновлення до Android 11 десь у 2020 році. Так, Google випустив першу бета-версію Android 11 у лютому, другу бета-версію в березні і буде тестувати це протягом декількох місяців до глобального запуску в липні або серпні. Ми сумніваємось, що Note 10 від Samsung буде частиною бета-версії, тож вам доведеться довго чекати.

По суті, просто знайте, що незабаром з’являться ще кілька оновлень, які вдосконалюють та вдосконалюють досвід Android 10. Вони проведуть наступні кілька місяців, вдосконалюючи нове програмне забезпечення One UI 2.0, яке всі отримали. Наразі, напишіть нам коментар нижче, якщо у вас виникли інші серйозні проблеми, і ми зробимо все можливе, щоб допомогти або дослідити, як виправити проблему. В іншому випадку насолоджуйтесь усім, що пропонує ваш телефон.