Зміст

• Проблеми Інтернету з Comcast Xfinity
• Як виправити Comcast Xfinity кабель проблеми
• Як виправити Comcast Xfinity Проблеми Box Box
• Як отримати більш швидку підтримку Comcast Xfinity

Не дозволяйте неприємним проблемам Comcast Xfinity перешкоджати перегляду ваших улюблених шоу або потокової передачі музики. Використовуйте цю розбивку загальних проблем Comcast Xfinity та виправлень, щоб знову працювати з Інтернетом та кабелем.

Інтернет і кабель мають важливе значення, і тому вирішення власних проблем Comcast є настільки важливим. Comcast має тільки так багато польових агентів, що працюють в той час. Для того, щоб виправити вашу проблему, може знадобитися кілька днів. Якщо ви вирішите проблему, час очікування не існує.

Ось як виправити поширені проблеми Comcast Xfinity. ljh images / Shutterstock.com

І, коли виникають проблеми з Comcast, ви хочете їх негайно виправити. Зламаний Comcast Wi-Fi перетворить ваш комп'ютер, смарт-телевізор і телевізор для вогню в папір, оскільки всі вони покладаються на доступ до Інтернету. З повільним Інтернетом ви можете запускати відео, але розраховуйте на те, що вони буферизуються кожні кілька хвилин. Без належним чином працюючого кабельного вікна плануйте відсутність будь-яких подій оплати за перегляд. On-Demand і ваш телевізійний гід покаже вам чорний екран замість того, що на телевізорі, і шоу, які ви пропустили.

Зверніться до своїх проблем із Comcast Xfinity за допомогою цих 6 виправлень. Якщо у вас виникли проблеми, які тут не вказано, зателефонуйте до Comcast за адресою 1-855-399-1542, і агент підтримки може допомогти вам у вирішенні конкретної проблеми. Ви також можете відкрити чат з агентом підтримки в Xfinfity.com, якщо це зручніше для вас.

Проблеми Інтернету з Comcast Xfinity

Використовуйте ці поради та підказки, щоб виправити проблеми з Інтернетом Comcast, які викликають у веб-переглядача відображення повідомлення про помилку "Без підключення до Інтернету".

Як виправити повільний Інтернет Comcast Xfinity

Якщо Netflix або Amazon Prime Video зупиняються, коли ви намагаєтеся дивитися улюблене шоу, у вас повільні проблеми з Інтернетом Comcast.

Почніть з отримання уявлення про те, наскільки повільними є швидкість вашого Інтернету. Завантажити Speedtest додаток до комп'ютера з ОС Windows 10, iPhone або Android або скористайтеся веб-сайтом Speedtest. Після встановлення програми запустіть тест, щоб визначити швидкість підключення до Інтернету. Для роботи відеопослуг потрібно 3 Мбіт / с або більше, щоб працювати без проблем.

Читати: 14 Загальні проблеми і виправлення Netflix

Потім переконайтеся, що у вашій мережі Wi-Fi немає жодних проблем із з'єднанням. Завантаження консолі відеоігор та великі відеофайли можуть призвести до перетягування мережі. Зупиніть будь-які завантаження на ПК або консолі відеоігор.

Відключіть шлюз Comcast з розетки. Ваш шлюз - чорний ящик, який Comcast залишив, коли вони встановили ваш інтернет. Зачекайте 5 хвилин, потім підключіть шлюз до влади. Зачекайте ще 5 хвилин для підключення шлюзу до мережі Comcast і знову розпочати трансляцію сигналу Wi-Fi. Запустіть Speedtest app знову щоб перевірити, чи покращилися швидкості з'єднання.

Якщо ваші швидкості ще не покращилися, скиньте свій шлюз Comcast. Вставте шпильку безпеки Скинути на задній панелі пристрою. Зачекайте ще 5 хвилин щоб знову завершити роботу та запустити програму Speedtest на своєму пристрої знову.

Читайте: 8 Проблеми та виправлення Xbox Live

Якщо ваші швидкості однакові після скидання, настав час звернутися до Comcast. У 1-855-399-1542 або Xfinity.com. Скажіть їм, що у вас повільний інтернет і запитайте їх, за що ви платите. Порівняйте швидкість, за яку ви платите, з тим, що додаток Speedtest говорить, що ви отримуєте.

Представник запитає Вас, чи бажаєте Ви платити за більш швидкий доступ до Інтернету. Не зобов'язуйтеся робити це до тих пір, поки не надішлете когось, щоб перевірити ваші лінії та обладнання. Якщо проблема виникла раптово, вам не потрібно платити їм більше грошей.

Як виправити проблеми модему Comcast Xfinity

Щоб виправити проблеми модему Comcast Xfinity, перетворіть свій шлюз Comcast і вставте шпильку безпеки Скинути отвір.

Зачекайте, поки шлюз Comcast буде скинуто. Після завершення перезавантаження всі індикатори на передній панелі пристрою будуть блимати. Спробуйте ще раз переглядати Інтернет за допомогою телефону або планшета, щоб перевірити, чи скинуті проблеми з модемом Xfinity. Якщо вони не фіксовані, зателефонуйте 1-855-399-1542 або ваш місцевий офіс Comcast. Місцевий офіс дозволить вам підібрати новий модем для заміни існуючого сьогодні.

Читайте: Як зробити Ваш Інтернет Швидше: Прискорити Ваш Wi-Fi

Як виправити проблеми Comcast Xfinity Wi-Fi

Ваш Comcast Gateway є і ваш модем і ваш бездротовий маршрутизатор, так що будь-які проблеми з Wi-Fi у вас є через це.

Спочатку переконайтеся, що шлюз передає сигнал Wi-Fi. Дві лампочки бездротової локальної мережі на передній панелі маршрутизатора світяться, якщо воно є.

Якщо шлюз не передає сигнал, скиньте шлюз за допомогою Кнопка скидання ззаду. Після завершення скидання шлюзу скористайтеся смартфоном, планшетом або ПК, щоб підтвердити виправлені проблеми з Comcast Xfinity Wi-Fi.

Якщо їх не виправлено і ви підключаєте новий пристрій, переконайтеся, що Пароль Wi-Fi ви набираєте відповідність пароля на наклейці шлюзу. Кожна буква чи номер має збігатися. Спробуйте переглядати Інтернет з іншого пристрою, щоб переконатися, що проблема не стосується пристрою, який ви використовуєте.

Читайте: Як знайти пароль Wi-Fi

Телефонуйте 1-855-399-1542 або місцеві Офіс Comcast для заміни. Вони не зможуть стягувати з вас нічого, якщо ви орендуєте обладнання від них за 10 доларів на місяць, що, напевно, є.

Як виправити Comcast Xfinity кабель проблеми

Нижче описано, як виправити проблеми Comcast Xfinity, які переривають ваші улюблені шоу, залишити без робочого посібника та перервати потокову передачу на вимогу.

Прочитайте: 8 Кращі програми ТБ: Немає кабелю, немає проблем

Як виправити Comcast Xfinity Проблеми Box Box

Ваш кабельний кабель Comcast Xfinity є тим, що підключається до телевізора та мережі Comcast, щоб принести вам улюблені шоу. Якщо він не працює добре, не можна дивитися телевізор.

Якщо на телевізорі з'являється порожній екран, підтвердьте, що телевізор розташований на правильному каналі входу. Подивіться на цей вхідний номер над портом HDMI, який використовується кабельним вікном. Отже, якщо на етикетці говориться HDMI 1, перетворіть телевізор на HDMI 1.

Після підтвердження вводу правильно, відключіть кабель Comcast з розетки. Переконайтеся, що круглий коаксіальний кабель має надійний зв'язок з портом кабельного вікна. Через 5 хвилин підключіть кабель до електроживлення.

Телефонуйте в Comcast 1-855-399-1542 або перейдіть до місцевого офісу Comcast, щоб забрати нову кабельну коробку. Comcast включає вартість вашого кабельного вікна на ваш рахунок, тому вони замінять його, не стягуючи додаткову плату.

Як виправити Comcast Xfinity кабель Віддалені проблеми

Якщо у вас виникли проблеми з віддаленим кабелем Comcast, не хвилюйтеся. По-перше, переконайтеся, що ви направляєте пульт безпосередньо на кабель. Об'єкти можуть блокувати сигнал віддаленого відправки. Далі, покладіть свіжі батареї в кабельний пульт і спробуйте змінити канал.

Comcast дасть вам новий кабельний пульт, якщо щось не так з вашим. Перейти до найближчого офісу Comcast або зателефонувати 1-855-399-1542 щоб додати до вашого двері новий пульт дистанційного керування.

Як виправити проблеми Comcast Xfinity On-Demand

Проблеми Xfinity On-Demand дуже розчаровують, і, на жаль, швидких виправлень немає.

On-Demand залежить від вашого обладнання та системи Comcast. Якщо в системі Comcast є проблеми, потоки On-Demand не працюють. Телефонуйте в компанію 1-855-399-1542 або поговоріть з чат-агентом на Xfinity.com, щоб підтвердити, що у Вашому районі є відключення.

Якщо у вашому районі немає жодних вимикань, перевірте всі кабелі. Натисніть на круглий Коаксіальний кабель в і затягніть гайку на ній підтверджують, що він щільний. Далі перевірте, чи ваш Інтернет також не працює.

Поки ви маєте доступ до Інтернету, ви можете дивитися On-Demand через програми Xfinity Stream для iPhone та Android. Скористайтеся цими програмами, щоб вирішити проблеми, пов'язані з функцією On-Demand на кабельному телевізорі.

Читайте: Як скоротити шнур і кабель канави в 2018 році

Як отримати більш швидку підтримку Comcast Xfinity

Використовуйте підтримку чату, щоб отримати допомогу з проблемами Comcast Xfinity.

Коли ви стикаєтеся з проблемами Comcast Xfinity, які ви не можете легко виправити, скористайтеся службою Twitter або онлайн, щоб отримати допомогу якомога швидше.

Текстові чати прості. Якщо ваш обліковий запис активний, працюйте з підтримкою через повідомлення на сайті Xfinity.com, щоб вирішити проблему. Знову ж таки, очікуйте, що Comcast попросить особистої інформації підтвердити, хто ви є.

Надішліть повідомлення ComcastCares, якщо у вас є обліковий запис Twitter. Агент попросить вас пояснити вашу проблему та підтвердити вашу особу. Comcast Cares піднімає вашу проблему до телефонної підтримки, якщо вони не можуть її виправити.