Зміст
- Як виправити проблеми з квитками на неділю DirecTV
- Як виправити відсутність зображення чи звуку DirecTV
- Приймач DirecTV не вмикається за допомогою пульта дистанційного керування
- Немає сигналу DirecTV
- Виправте, що пульт дистанційного керування DirecTV не працює
- Проблеми DirecTV із запитом
- Як виправити неякісне відео DirecTV
- Як виправити повільний одержувач DirecTV
- Хлопчик бейсболу
Проблеми DirecTV можуть зупинити вас від перегляду величезної гри, ваше улюблене реаліті-шоу та втрачені сигнали - лише початок. Ми розглянемо загальні проблеми DirecTV та способи їх усунення, не чекаючи утримання на підтримці DirecTV або чекаючи, поки технік з’явиться та вирішить ваші проблеми.
Якщо ви втрачаєте сигнал, ваш пульт більше не працює або ваш приймач працює повільно, це те, що вам потрібно зробити. Ми допоможемо вам зрозуміти, що робити, якщо ви не можете дивитись Фокса на DirecTV.
Найчастіше ви можете самостійно вирішувати проблеми DirecTV, повернути сигнал, виправити впертий відеореєстратор DirecTV або знову почати перегляд DirecTV за запитом. Ось як ви можете самостійно виправити проблеми DirecTV і де шукати швидку підтримку, якщо вона вам потрібна.
Як самостійно виправити поширені проблеми DirecTV. Леонард Жуковський / Shutterstock.com
Як виправити проблеми з квитками на неділю DirecTV
Це той час року, коли вам виставлять рахунок за недільний квиток НФЛ. Ми закликали скасувати в липні, але DirecTV стягнув плату за перший платіж на початку серпня.
Якщо це трапилося з вами, зателефонуйте DirecTV та попросіть скасувати скасування та повернути кошти. Це дозволить вам уникнути вищих щомісячних платежів і отримати відшкодування за всі початкові платежі.
Інша проблема - не отримання всіх каналів, які, на вашу думку, вам слід отримати. З більш дорогим NFL Sunday Ticket Max ви отримуєте канал Red Zone і DirecTV Fantasy Zone Channel. Якщо ви їх не отримали, вам потрібно зателефонувати та оновити.
Інші проблеми недільного квитка НФЛ включають відсутність ігор, що може трапитися, коли він перебуває на місцевому каналі замість недільного квитка, і відключення деяких міжнародних ігор.
Як виправити відсутність зображення чи звуку DirecTV
Однією з найпоширеніших проблем DirecTV є відсутність звуку або відсутність зображення. Якщо у вас виникає будь-яка з цих проблем, потрібно виконати три кроки, перш ніж спробувати щось інше.
- Перезапустіть телевізор, відеореєстратор та звукове обладнання.
- Перевірте кабелі між пристроями.
- Спробуйте новий кабель між вашим відеореєстратором або DirecTV і телевізором.
Більшість випадків просто перезапуск елементів або перехід на новий кабель вирішить проблему. Якщо нічого з цього не вдається, вам може знадобитися новий вікно DirecTV.
Приймач DirecTV не вмикається за допомогою пульта дистанційного керування
Однією з найпоширеніших проблем DirecTV, з якою ми стикаємось із підключеним до цифрового відеореєстратора цілим будинком, є те, що менші коробки не завжди вмикаються, коли ми натискаємо кнопку живлення. Це залишає телевізор увімкненим, але DirecTV вимикається.
Якщо ваш приймач DirecTV не вмикається, спробуйте це.
Замість того, щоб вставати, щоб натиснути кнопку живлення або відключити та підключити маленьку коробку, ви часто можете це виправити, утримуючи кнопку каналу вгору на пульті дистанційного керування протягом трьох-п’яти секунд.
Після утримання кнопки вгору канал приймач повинен увімкнутись і працювати нормально. Якщо це не виправляє ситуацію, можливо, доведеться відключити коробку від мережі на 30 секунд, а потім знову підключити.
Немає сигналу DirecTV
Вам не потрібно підніматися на свій дах, щоб вирішити проблеми із сигналом DirecTV.
Інша велика проблема DirecTV - це коли ви не можете отримати сигнал DirecTV. Одним із повідомлень є код помилки DirecTV 771, але є й інші, які ви можете бачити.
Якщо ви часто бачите ці повідомлення про помилки, навряд чи ви можете щось виправити. Можливо, вам доведеться вийти DirecTV і змінити положення або розташування вашого супутника.
Цю помилку ми спостерігаємо іноді під час дуже поганої погоди. Якщо є сильний дощ, сніг або град, єдине, що ви можете зробити, це почекати, поки погода пройде, якщо ви хочете дивитися телевізор у прямому ефірі на своєму HDTV. Ви можете використовувати програму DirecTV для трансляції телевізійних передач у прямому ефірі за допомогою підключення до Інтернету, і ви все ще можете дивитися на замовлення та записані шоу.
Якщо погода хороша, потрібно зробити три кроки, щоб спробувати виправити помилку DirecTV 771, не викликаючи допомоги.
- Переконайтеся, що кабельне з'єднання щільно прилягає до коробки. Якщо підключені адаптери, перевірте їх також.
- Якщо у вас є SWiM Power Inserter, невеликий пристрій, подібний до цегли, який включає два кабельних з'єднання, відключіть його від мережі на 15 хвилин.
- Переконайтесь, що ваш супутник нічого не блокує. Якщо щось заважає, ви можете зателефонувати на допомогу DirecTV, компанія не рекомендує підніматися на ваш дах.
Якщо ви продовжуєте мати проблеми з отриманням сигналу DirecTV, вам потрібно буде зателефонувати або скористатися веб-чатом.
Виправте, що пульт дистанційного керування DirecTV не працює
Коли ви сідаєте дивитись телевізор, а пульт дистанційного керування DirecTV не працює, спочатку слід перевірити батареї, але багато разів пульт дистанційного керування просто не поєднується з приймачем.
Вирішіть проблеми з дистанційним керуванням DirecTV за лічені секунди.
Ось найшвидший спосіб виправити непрацездатні роботи пульта дистанційного керування DirecTV без заміни батареї або замовлення на заміну.
Наведіть пульт на приймач і натисніть і утримуйте Mute and Enter поки на екрані не з'явиться Застосування інфрачервоного / радіочастотного налаштування.
Це крок, який ми робимо раз на місяць на одному телевізорі та раз на кілька місяців на іншому. Найчастіше це відбувається на невеликих приймачах Genie Mini.
Проблеми DirecTV із запитом
Якщо у вас є проблеми з DirecTV On Demand, ви не самотні, але багато разів це проблема з підключенням до Інтернету або домашньою мережею.
Одне з перших дій, яке ви можете зробити, якщо ви стикаєтесь із повільними завантаженнями DirecTV On Demand або бачите помилку, яку ви не можете підключити, це перезапустити DVR або коробку DirecTV. Якщо завантаження відбувається повільно, можливо, ви захочете перезапустити маршрутизатор WiFi, відключивши його від мережі на 30 секунд.
Переконайтеся, що ви під’єднані до Інтернету, або під’єднайтеся знову.
Якщо ви побачите помилку про відсутність підключення до Інтернету, вам знадобиться перейдіть до меню DirecTV. Потім перейдіть до Налаштування та довідка.
Виберіть Налаштування мережі та Підключіться зараз. Виберіть свою бездротову мережу та введіть свій пароль. Або ви можете скористатися налаштуванням кнопки, якщо це простіше. За допомогою цієї опції вам потрібно натиснути кнопку на маршрутизаторі після того, як ви вирішите підключитися до свого відеореєстратора.
Здебільшого проблему вирішить повторне налаштування підключення до Інтернету та перезавантаження маршрутизатора. Якщо у вас постійно виникають повільні завантаження та проблеми, вам може знадобитися DirecTV, щоб допомогти, або вам може знадобитися швидше або надійніше домашнє підключення до Інтернету.
Як виправити неякісне відео DirecTV
Одну з найбільш надокучливих проблем DirecTV, з якою ми стикалися, найчастіше зустрічається на пристроях Genie Mini, які знаходяться в інших кімнатах. Якщо якість вашого відео DirecTV на цих пристроях виглядає погано, можливо, це не проблема супутника чи зв'язку. У нашому випадку це часто проблема з налаштуваннями якості. Кожні кілька місяців налаштування повертаються до 480P, замість 720P або 1080, і нам потрібно знову ввімкнути налаштування.
Перевірте налаштування, щоб вирішити проблеми з якістю DirecTV.
Щоб переконатися, що ваш приймач DirecTV надсилає найкраще виглядає зображення на ваш HDTV, що вам потрібно перейдіть до меню DirecTV. Потім перейдіть до Налаштування та довідка та виберіть роздільну здатність телевізора.
Якщо у вас є новіший телевізор, він, ймовірно, підтримує всі варіанти роздільної здатності. Позначте тих, кого ви хочете побачити, і тоді, коли ви переглядаєте щось, якість зображення DirecTV повинна бути кращою.
Як виправити повільний одержувач DirecTV
Іноді ви можете виявити, що маєте справу з повільним приймачем DirecTV, що неприємно. Якщо у вас є старша модель, можливо, просто пора придбати нову, але є кілька хитрощів, які ви можете спробувати.
Однією з поширених пропозицій є очищення NVRAM. Зробити це, перейдіть на канал 1. Опинившись тут, натисніть Червоний, Червоний, Синій, Синій, Жовтий, Зелений по порядку.
Це може допомогти, але деякі версії програмного забезпечення на старих приймачах просто повільні, і вам доведеться оновити або попросити про безкоштовну заміну.
18 найкращих програм для втрати часу (2020)
