Зміст

• Що робити, якщо Galaxy S9 зависає, коли використовується додаток Youtube

Youtube - одна з попередньо встановлених програм у вашому Samsung Galaxy S9 або будь-якому іншому смартфоні Android. Бувають випадки, коли ви стикаєтесь із проблемою під час її використання, і це може бути лише незначною проблемою із самим додатком, або це може бути просто ознакою більш серйозної проблеми з прошивкою. У нас є читачі, які володіють пристроями Samsung Galaxy S9, які скаржаться на додаток, який призводить до того, що їхній телефон відстає та зависає. Цей телефон повинен працювати безперебійно, незалежно від програми, якою ви користуєтесь. Якщо воно відстає і завмирає випадковим чином, з ним дійсно можуть бути проблеми.

У цій публікації я розповім вам про усунення несправностей вашого Galaxy S9 з деякими проблемами з додатком Youtube. Ми спробуємо вивчити кожну можливість і виключити їх по черзі, поки не зможемо визначити справжню проблему та розробити рішення, яке може виправити це назавжди. Якщо ви один із власників цього пристрою і зараз маєте подібну проблему, продовжуйте читати, оскільки ця публікація може допомогти вам так чи інакше.

Тепер, перш ніж що-небудь ще, якщо у вас є інші проблеми з телефоном, обов’язково завітайте на нашу сторінку з усунення несправностей, оскільки ми вже надали рішення для сотень проблем, про які повідомляють наші читачі. Шанси на те, що ми, можливо, вже надали рішення проблеми, яку ви зараз маєте, тому спробуйте знайти проблеми, подібні до ваших, на цій сторінці та сміливо використовуйте запропоновані нами рішення. Якщо вони не працюють, або якщо вам потрібна подальша допомога, заповніть нашу анкету з питань Android та натисніть "надіслати", щоб зв’язатися з нами.

Що робити, якщо Galaxy S9 зависає, коли використовується додаток Youtube

Це не поширена проблема, але, схоже, це лише чергова ознака проблеми, пов’язаної з додатком. Також існує ймовірність, що це пов’язано з деякими невідповідностями з прошивкою, тому нам дійсно доведеться виконати деякі процедури з усунення несправностей, щоб мати змогу визначити, в чому проблема та що потрібно зробити для її усунення. Тим не менш, ось що я пропоную вам зробити щодо цієї проблеми ...

Перше рішення: використовуйте Youtube, поки телефон у безпечному режимі

Youtube - це попередньо встановлена ​​програма, і вона може бути пов’язана з іншими програмами, які ви завантажили з Play Store, особливо з програмами, що пропонують спільний доступ до відео. Можливо, коли Youtube відкривається, інші програми, які використовують його послугу, також працюють у фоновому режимі і роблять свою справу, і це може бути причиною того, що ваш телефон зависає. Спробуйте вимкнути всі сторонні програми та скористайтеся Youtube, щоб дізнатись, чи пристрій все ще зависає чи ні. Щоб зробити це, вам просто потрібно запустити пристрій у безпечному режимі, і ось як ви це робите:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте Потужність клавішу за екраном назви моделі, що з'являється на екрані.
3. Коли SAMSUNG з'явиться на екрані, відпустіть Потужність ключ.
4. Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте кнопку Зменшення гучності ключ.
5. Продовжуйте утримувати Зменшення гучності клавішу, доки пристрій не завершить перезапуск.
6. Коли Безпечний режим з'явиться в нижньому лівому куті екрана, відпустіть Зменшення гучності ключ.

Якщо Youtube працює бездоганно, поки ваш телефон перебуває в цьому режимі, це підтверджує нашу підозру щодо наявності програми, яка спричиняє проблему. Знайдіть цю програму та видаліть її з пристрою. Ось як ви це робите:

1. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити Програми лоток.
2. Торкніться Налаштування > Програми.
3. Торкніться потрібної програми у списку за замовчуванням.
4. Щоб відобразити попередньо встановлені програми, торкніться Меню > Показати системні програми.
5. Торкніться ВИДАЛИТИ > в порядку.

Однак, якщо ваш телефон все ще зависає, коли Youtube використовується навіть у цьому режимі, проблема може бути в мікропрограмі. Спробуйте наступне рішення.

СХОЖІ ПОВІДОМЛЕННЯ:

• Як перезавантажити Samsung Galaxy S9 у безпечному режимі та видалити проблемні програми (прості кроки)
• Galaxy S9 Facebook Messenger не оновлюється, для входу в обліковий запис Google потрібна автентифікація
• Galaxy S9 YouTube не працює через помилку магазину Google Play "немає підключення" [посібник з усунення несправностей]
• Як виправити Samsung Galaxy S9 з помилкою "На жаль, Календар зупинився" (просте виправлення)

Друге рішення: Очистити кеш і дані Youtube

Це поверне програму до налаштувань або конфігурації за замовчуванням, тому, якщо проблема обмежується лише додатком, ця процедура це виправить. Ви не втратите жоден файл, роблячи це, і це також безпечно для ваших даних:

1. На головному екрані торкніться і проведіть пальцем вгору або вниз, щоб відобразити всі програми.
2. На головному екрані перейдіть: Налаштування > Програми.
3. Торкніться Менеджер програм.
4. Знайдіть, а потім торкніться Youtube.
5. Торкніться Зберігання.
6. Торкніться ОЧИСТИТИ КЕШ.
7. Торкніться Кешовані дані.
8. Торкніться ЧИСТО.
9. Перезавантажте телефон, щоб оновити пам’ять.

Після цього, і програма все одно виходить з ладу, можливо, проблема полягає в прошивці та спробуйте виконати наступні рішення.

Третє рішення: Видалити системний кеш

Завжди можливо, що причиною цієї проблеми є пошкоджені кеші системи. Це невеликі файли, створені прошивкою, щоб усі програми та послуги працювали безперешкодно на вашому телефоні. Коли деякі з них пошкоджуються або застарівають, можуть виникнути проблеми з продуктивністю, включаючи збій деяких програм. Щоб виключити таку можливість, потрібно зробити наступне:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте Збільшення гучності клавішу та Біксбі клавішу, потім натисніть і утримуйте Потужність ключ.
3. Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі три клавіші.
4. Повідомлення «Встановлення оновлення системи» з’явиться протягом 30–60 секунд, перш ніж з’являться опції меню відновлення системи Android.
5. Натисніть кнопку Зменшення гучності кілька разів, щоб виділити стерти кеш розділ.
6. Натисніть Потужність клавішу для вибору.
7. Натисніть кнопку Зменшення гучності ключ для виділення так, їх та натисніть Потужність клавішу для вибору.
8. Коли розділ кешування стирання завершено, Перезавантажте систему зараз виділено.
9. Натисніть кнопку Потужність клавішу для перезавантаження пристрою.

Якщо після цього програма все-таки аварійно завершує роботу, то вам доведеться виконати генеральний скидання, щоб виправити це, оскільки очевидно, що це проблема мікропрограми, хоча вона все ще незначна.

П’яте рішення: Виконайте генеральний скидання

Якщо це лише проблема з додатком або прошивкою, скидання це виправить. Однак обов’язково зробіть резервну копію важливих файлів і даних, оскільки вони будуть видалені. Після чого виконайте такі дії, щоб скинути налаштування S9 Plus:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте Збільшення гучності клавішу та Біксбі клавішу, потім натисніть і утримуйте Потужність ключ.
3. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Натисніть кнопку Зменшення гучності натисніть кілька разів, щоб виділити «стерти дані / скинути заводські налаштування».
5. Натисніть Потужність , щоб вибрати.
6. Натисніть кнопку Зменшення гучності клавішу, доки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
7. Натисніть Потужність для вибору та запуску головного скидання.
8. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
9. Натисніть кнопку Клавіша живлення перезапустити пристрій.

Сподіваюсь, ми змогли допомогти вам із цією статтею. Якщо у вас є інші проблеми, з якими ви хочете, щоб ми допомогли вам, то не соромтеся звертатися до нас або залишити коментар нижче.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.

Публікації, які ви також можете переглянути:

• Десять простих способів виправити помилку Galaxy S9 "На жаль, клавіатура Android зупинилася"
• Як виправити помилку Galaxy S9 “На жаль, процес com.android.phone зупинився” [посібник з усунення несправностей]
• Вирішено мобільні дані Samsung Galaxy S9, які не підключаються автоматично, коли поза межами Wi-Fi
• Проблема з голосовими дзвінками Galaxy S9: абоненти мене не чують, але я їх чую (у режимі динаміка)
• Як виправити Galaxy S9, який не надсилатиме текстові повідомлення, групові повідомлення не працюють хаотично