>>>

Перш ніж зробити це, я хочу повністю розкрити вам, що Стів дав мені ліцензію свого програмного забезпечення кілька тижнів тому, щоб я міг отримати повний смак, як це працює, і т.д. Я також оцінюю це програмне забезпечення для клієнта мій, який міг би отримати від неї реальну користь. Я буду демонструвати їх для них наступного тижня. Я отримую багато eval програмного забезпечення, деякі з них я пишу про, деякі з них я не роблю. Я ніколи не дозволяв цьому кольору мої відгуки. Я буду називати речі так, як їх бачу. Це сказав, на з ним

Минулого тижняЯ блогував про те, як Microsoft надто покладалася на TIP, щоб вирішити взаємодію з планшетом і як посилає поганий сигнал на ринок ISV, не кажучи вже про власні внутрішні команди. Добре, ActiveInk є частиною програмного забезпечення, яке допомагає з досвідом прозорості користувача.

Перш за все, це дозволяє користувачеві дуже швидко створити шаблон форм з підтримкою чорнила безпосередньо з файлу Word, документа Excel, (назва вашого джерела) або сканованого зображення. Відкрийте шаблон форми та почніть заповнювати форми (кредитні програми, інформацію про файл пацієнта, замовлення на роботу тощо) - чорнилом без ПОРАДА! потім, коли ви закінчите заповнення форми, ви можете перетворити чорнило на текст або зберегти її як є. Використовуйте той самий шаблон форми знову і знову. Ви навіть можете прив'язати ці форми до бази даних або імпортувати файли XML безпосередньо в Excel і Access для звичайних цілей збору даних.

ActiveInk - це компанія, яка визнає, що покладає на TIP заповнення форм (думаю, що PDF-форми, форми доступу тощо) є поганим кроком. Вони скористалися можливістю і змусили тенденцію з точки зору використання програмного забезпечення, що підтримує чорнило.

Все це говорить про наявність деяких нерівностей у програмному забезпеченні, з якими я зіштовхнувся і довівся до Стіва: їхня довідкова система просто смердять, виникають декілька проблем з інтерфейсом користувача та кілька інших дивних помилок. Про це я розповім у своєму повному огляді, але це призводить до того, що, на мою думку, буде продовжувати робити цю компанію успішною.

Люди, як Стів Хоффман, керують компанією. Справа у пункті: Я вистрілив email до Steve остання ніч про деяких помилках я знайшов. Рано сьогодні вранці (в суботу) я отримав відповідь з кожною адресою. Потім він закликає мене більш детально розглянути питання. Пізніше, коли він не зможе повторити мою помилку, ми налаштуємо GoToMeeting, щоб він міг точно побачити, що відбувається. Все це в суботу.

Тепер я впевнений, що ви прочитали це і сказали: Впевнений, ви пишете цей блог, який отримує багато експозиції, ви можете посперечатися, що він збиратиметься з вами в суботу і дасть вам всю увагу, яку ви хочете. Вибачте, але за останні кілька років я добре знаю Стіва, щоб дізнатися, що саме вони керують своєю компанією. Якщо ви зацікавлені в їхньому програмному забезпеченні або придбайте його - ви отримаєте дзвінок від Стіва, і вони будуть там, щоб допомогти на кожному кроці. Це такий диференціатор, який змусить ISV як ActiveInk досягти успіху. Як мене лікували в ці вихідні, як вони ставляться до своїх клієнтів. Нижня лінія.

Існує ще одна компанія, як ActiveInk, яка розуміє підтримку клієнтів так само: Джош Ейнштейн Покращення планшетного ПК для Outlook. Попросіть будь-кого https://www.tabletpcbuzz.com/ про підтримку Джоша. Часто він надсилатиме вам електронні листи протягом декількох хвилин після отримання запиту на підтримку. Чому? Як і Стів, життя Джоша залежить від того, як ви задоволені клієнтом, і вони підуть додаткову мету, щоб гарантувати, що ви задоволені.

Продукт ТЕО Джоша є ще одним прекрасним прикладом використання можливості представити користувачеві рішення, яке не містить TIP. Я роблю тестування з Джошем на TEO 3.0, і це буде роком вашого світу. Шукайте щось дуже особливе від мене на TEO 3.0 в наступному тижні або близько того. Приходьте подумати про це, шукати щось дуже прохолодний та хвилюючий з Dennis та я у наступному тижні або так.

Ну, я думаю, ви зрозуміли мою думку: ISV, як ActiveInk Software і Джош Ейнштейн, орієнтовані на клієнта і надають рішення для задоволення деяких зяючі діри. Крім того, вони розуміють обслуговування клієнтів і проходять додаткову милю. Перевірте їх, завантажте їх випробування, дайте їм певний відгук, купити програмне забезпечення, якщо воно відповідає вашим потребам.