Зміст

• Сьогоднішня проблема: Galaxy Galaxy S8 Plus не встановлюватиме оновлення

Ця коротка стаття має на меті простіше навчити користувачів Android, які задаються питанням, чому їхній # GalaxyS8, # GalaxyS8Plus або будь-який інший пристрій не встановлює оновлення при використанні в іншій мережі. Хоча є ще кілька причин, чому це так, ми хочемо зосередитись на конкретній ситуації, наведеній у випадку, згаданому нижче.

Сьогоднішня проблема: Galaxy Galaxy S8 Plus не встановлюватиме оновлення

У мене є Samsung 8 плюс, відремонтований, розблокований, але фірмовий Verizon. Тепер у мене є симулятор at & t все, і все працює чудово. Але у мене є оновлення програмного забезпечення, яке не встановлюватиметься, воно завантажується, але не встановлюється .Я був на пульті дистанційного керування у Samsung, вони намагалися використовувати їхній додаток Smart Switch, і ми були підключені за допомогою їхньої програми Smart Tudor віддалено. Після того, як все було сказано і зроблено, вони кажуть, що це був розблокований Verizon, це причина 8.0 не буде оновлюватися. Вони сказали віднести його в сервісний центр і попросити їх прошити. У вас є якісь пропозиції. Не можу дозволити собі вартість, якою б вона не була. використовуючи додаток, але я не є розумним техніком, і я знаю, що зіпсую свій телефон. Чи є якась допомога чи пропозиції, крім того, що я без мого телефону і повинен відправити його в сервісний центр. Я віднесу його до Best Купуйте (Geek Squad) завтра, але боюся, що це мені коштуватиме багато. У будь-якому разі, будь-яка допомога для мене в плачевному плані, тому що технічних знань мені не вистачає багато завдяки завчасно. Я намагався оновити 5 разів з однаковими результатами. Заздалегідь дякую за допомогу. - Рон Каубербандрон

Рішення: Привіт Рон. Основна причина, через яку ваш S8 Plus не може встановити оновлення, полягає в наступному: смартфони, що працюють під керуванням оператора, не можуть встановлювати оновлення від іншого оператора. У вашому конкретному випадку це пов’язано з тим, що у вас є пристрій Verizon, і ви намагаєтесь використовувати його в мережі, що не є Verizon (AT&T). Існує логічна причина, чому це так.

Операційна система Android має безліч варіантів, оскільки кожен оператор налаштовує ванільну версію для просування або увімкнення власних послуг. Наприклад, версія Android Oreo від Verizon також включає спеціальні налаштування для Verizon, щоб працювати в їх мережі CDMA. Крім того, власна версія Android Oreo від Verizon зазвичай постачається з попередньо завантаженими програмами та послугами, якими можуть насолоджуватися лише їхні абоненти. Хоча це, по суті, все ще Android Oreo, він не обов’язково буде сумісний з іншими пристроями, які не належать до Verizon.

А якщо говорити про пристрої, апаратне забезпечення Samsung також по суті пристосоване до потреб кожного оператора. Подібно до того, як програмне забезпечення може бути специфічним для оператора, пристрої Samsung Galaxy також в основному створені для задоволення потреб кожного оператора. Це означає, що Galaxy S8 Plus із брендом Verizon має значну кількість компонентів, які відрізняються від Samsung Galaxy S8 Plus, призначеного для використання в мережі AT&T.

Хоча є деякі випадки, коли версія мікропрограми, розроблена для одного регіону, може бути перепрошита або встановлена ​​на пристрій з іншого регіону, їх небагато. Загалом, ви не зможете встановити оновлення на пристрій, який працює в іншій мережі, як і зараз у вашому випадку.

Якщо ви впевнені, що ваш S8 Plus зміг завантажити файли оновлення, але не зміг його встановити, можливо, ви зможете успішно встановити його пізніше, виконавши будь-яку з наших пропозицій нижче.

Пропозиція №1: Очистити розділ кешу

Деякі проблеми з оновленням спричинені поганим системним кешем, тому перше, що ви можете зробити в цьому випадку, це очистити розділ кешу. Цей розділ зберігає системний кеш вашого пристрою, тому очищення його змусить його створити новий системний кеш. Очищаючи старий системний кеш, ви усуваєте можливість помилки, пов’язаної з кешем, яка може блокувати встановлення оновлення.

Щоб очистити розділ кешу вашого пристрою, виконайте такі дії:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “wipe cache partition”.
5. Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
6. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “так”, і натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
7. Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Пропозиція №2: Скидання до заводських налаштувань

Якщо очищення розділу кеш-пам’яті не змінить поведінку вашого S8 Plus згодом, наступне логічне, що потрібно зробити, - це стерти телефон, виконавши заводські скидання. Це не тільки очистить розділ кеш-пам’яті та відновить налаштування програмного забезпечення за замовчуванням, але й потенційно може повернути всі налаштування мережі до початкової конфігурації - до конфігурації Verizon. Це означає, що ваш S8 згодом може знову заблокуватися для Verizon, тому перед тим, як ви вирішите зробити цей крок, обов’язково зверніться до Verizon і запитайте їх, чи справді скидання заводських налаштувань також поверне всі початкові налаштування мережі до початкових налаштувань Verizon .

Якщо Verizon подасть сигнал продовження, ось кроки для відновлення заводських налаштувань S8 Plus:

1. Створіть резервну копію даних у внутрішній пам’яті. Якщо ви ввійшли в обліковий запис Google на пристрої, ви активували функцію захисту від крадіжки, і вам потрібні будуть ваші облікові дані Google, щоб завершити основне скидання.
2. Вимкніть пристрій.
3. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
4. Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
5. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “wipe data / factory reset.
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
8. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
9. Коли головне скидання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
10. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Пропозиції №3: запам'ятайте мікропрограму Verizon для вашого пристрою

Прошивка - це еквівалент Android, що «встановлює» операційну систему або прошивку на пристрій Samsung. У вашому випадку це означає, що вам доведеться вручну встановити останню прошивку Verizon на ваш Verizon S8 Plus. Зверніть увагу, ця процедура дозволить вам лише прошивати прошивку (останню доступну версію Verizon Android Oreo), яку ви зараз можете знайти для свого S8 Plus, і ви не зможете перепрошити прошивку AT&T на свій пристрій. Прошивка мікропрограми не призведе до магічного перетворення обладнання Verizon у пристрій AT&T.

Перепрошивка мікропрограми Verizon на ваш S8 може також заблокувати пристрій знову, тож ви все одно, напевно, все-таки попросите Verizon розблокувати його знову, якщо це ще можливо.

Що ще важливіше, прошивка рекомендується лише для досвідчених користувачів Android. Хоча це точно не ракетна наука, новим користувачам Android може здатися, що термінологія та весь процес проблиску надзвичайні. Якщо ви вважаєте, що можете впоратися з цим, ми пропонуємо витратити більше часу на дослідження предмета, перш ніж зануритися головою. Процедури прошивки залежать від моделі телефону, тому немає єдиного посібника, котрого можна дотримуватися. Оскільки Android постійно розвивається, точні процедури прошивки також поєднуються з потоком і можуть час від часу змінювати деякі деталі. Це головна причина, чому багато недосвідчених користувачів Android в кінцевому підсумку обмуровують свій пристрій під час прошивки. Майте на увазі, що перепрошивка в основному модифікує основні системні дані, тому один помилковий крок потенційно може зробити ваш S8 дорогим вагою для паперу. Само собою зрозуміло, що під час мигання важливо дотримуватися хорошого посібника. Спробуйте відвідати сайти, що містять блимаючі посібники, як-от форум розробників XDA, або будь-які інші сайти Android на ваш вибір. Наразі наш блог не містить блимаючих посібників.