10 жовтня Samsung офіційно скасував смартфон Galaxy Note 7. t Лише кілька тижнів після того, як компанія почала пропонувати моделі заміни як частину глобального відкликання через потенційну небезпеку пожежі. Galaxy Note 7 більше не може продаватися або замінюватися. Маючи це на увазі, ось, що власники повинні знати і робити з їх Galaxy Note 7.
Для тих, хто не знає, Samsung Galaxy Note 7 має несправний акумулятор або компонент, що призводить до помилки пристрою. Телефони загорілися і навіть вибухнули, понад 100 насправді. Від спалювання джипу, евакуації польоту Southwest Airlines, спалювання рук молодих дівчат і багато іншого. Це погана ситуація, і Samsung нарешті вирішив покласти край усьому.
Читайте: 5 кращих Galaxy Note 7 Альтернативи
Отримавши світиться відгуки і на шляху, щоб бути їх найбільш успішним смартфоном Galaxy Note в історії, все взяло чергу на гірше. Зараз усі перевізники або роздрібні магазини надають можливість повного повернення коштів, і нижче ми маємо додаткові відомості, про які повинні знати всі власники.
Samsung офіційно випустила "зупинку продажу" на Galaxy Note 7, і, схоже, пристрій ніколи не буде доступний знову. Компанія просто скорочує свої втрати і рухається далі. Всі, намагаючись утримати клієнтів в безпеці та запропонувати якомога більше засобів захисту.
Якщо у вас є Samsung Galaxy Note 7, він повинен бути вимкнений, не використовувати його, і повернувся для повного повернення коштів або для іншого пристрою. Ті, з новою моделлю заміни, придбаної через процес відкликання, також повинні повернути її. Всі смартфони Galaxy Note 7 видаляються з глобального ринку.
Існує одна проблема, але більшість людей не хочуть повертати її, і багато з них не є. Недавній звіт підтверджує, що наприкінці вересня після першого відкликання було продано багато пристроїв. З тих пір використання зросло, і більшість власників не повертають їх. Доповідь пропонує понад 1 мільйон досі використовуватися. Компанія Samsung намагається повернути їх назад, і все одно пропонує негайно вимкнути її.
Ми знаємо, що зміна телефонів є складним і складним завданням для багатьох користувачів.Передавати весь вміст, зберігати текстові повідомлення, налаштовувати все і багато іншого. Це те, що ніхто не хоче робити, не кажучи вже про третій раз. Маючи це на увазі нижче, ми переходимо до кроків для резервного копіювання вашого пристрою та відновлення його на новий телефон, наприклад, Galaxy S7 Edge. Не кажучи вже про подібні деталі від усіх великих американських перевізників.
Що робити з Вашою Галактикою Примітка 7
Вимкніть його, припиніть його використання та поверніть його на повне відшкодування. Альтернативно, власники можуть торгувати нею для будь-якого іншого магазину. Ось офіційна заява від самих Samsung.
«Оскільки безпека споживачів залишається нашим головним пріоритетом, компанія Samsung попросить у всіх перевізників і роздрібних партнерів глобально припинити продаж і обмін Galaxy Note7 під час проведення розслідування.
Ми залишаємося відданими роботі з КПРС, перевізниками та нашими роздрібними партнерами, щоб вжити всіх необхідних заходів для вирішення ситуації. Споживачі з оригінальною Galaxy Note7 або заміною Galaxy Note7 повинні вимкнути живлення і скористатися наявними засобами захисту, включаючи повернення коштів на місце їх придбання. Для отримання додаткової інформації, споживачі повинні відвідати samsung.com/us/note7recall або зв'язатися з 1-844-365-6197. ”
З моменту створення цієї заяви кілька повідомлень по суті підтвердили, що Samsung більше не буде пропонувати телефон. Це означає, що третій виклик, ймовірно, ніколи не відбудеться, і пристрій зникне до появи нової Galaxy Note 8 у 2017 році. Якщо компанія навіть вирішить продовжити цю конкретну лінійку продуктів.
Проте, вимкнення телефону та його повернення не працюють для споживачів. Ми використовуємо ці телефони для всього нашого життя, хочемо зберегти всі тексти, фотографії, електронні листи тощо. Як результат, нижче наведено деякі кроки.
Резервне копіювання Вашої галактики Примітка 7 для повернення
Резервне копіювання вашого смартфона і всього його вмісту насправді дуже легко. Компанія Samsung має програмне забезпечення, яке робить це автоматично, і кілька додатків третьої сторони також зроблять це. Для отримання повних інструкцій натисніть наше посилання нижче.
Читайте: Як створити резервну копію і скинути Вашу Galaxy Note 7 для повернення
Виконайте дії, описані в цьому посібнику, щоб повністю зберегти та зберегти все з Вашого Примітка 7. Користувачі Samsung Backup або SmartSwitch зможуть відновити все 100% на іншому пристрої Samsung. Ми рекомендуємо користувачам придбати Galaxy S7 Edge, який безпечно використовувати. Це або навіть старше Galaxy Note 5 з 2015 року.
Варто зауважити, що такі оператори, як Verizon, не допоможуть власникам створювати резервні копії або передавати дані з пристрою, перш ніж приймати повернення. Підключення пристрою та здійснення великого перенесення можуть стати потенційною небезпекою для пожежі. Перевізники не роблять цього, і чи залежить ваша інформація, ризик залежить від вас.
Галактика Примітка 7 заміни вибухнули і загорівся
Такі програми, як Google Фото, можуть зберігати всі фотографії в хмарі. SMS Backup & Restore зробить копію кожного текстового повідомлення, яке ви можете надіслати електронною поштою, і відновити його на новий телефон. І безліч інших варіантів пояснюються в нашому керівництві вище.
Повернення та повернення коштів
Компанія Samsung працює з усіма перевізниками та роздрібними магазинами, щоб запропонувати повний відшкодування. Власники можуть повернути Galaxy Note 7 до місця їх придбання і отримати всі свої гроші назад, або продати його для іншого смартфона. У більшості випадків ви отримаєте кредит на рахунок, оскільки Galaxy Note 7 є одним з найдорожчих пристроїв, доступних сьогодні.
Ті, хто поверне його на інший пристрій Samsung (наприклад, відмінний Galaxy S7 Edge), отримають додаткові 25 доларів кредитних або подарункових карт від Samsung та їх перевізника. Деякі з них отримують також 100 доларів США.
Всі магазини перевізника також будуть приймати повернення для будь-яких аксесуарів. Будь то корпуси, зарядні пристрої, захисники екрану тощо. Неважливо, в якому стані знаходиться пристрій або аксесуари, все повертається. Навіть за межами типових повернених вікон. Вам навіть не потрібно повертати коробку або зарядний пристрій. Просто вставте пристрій і поверніть його своєму оператору.
Інформація про перевізника
Всі перевізники та роздрібні магазини по всьому світу приймають повернення та співпрацюють з Samsung або іншими партнерами. Проте, тут представлені офіційні посилання для всіх основних американських перевізників щодо ситуації та їх конкретних кроків.
AT&T Galaxy Note 7 Інформація про повернення
Verizon Galaxy Note 7 Інформація про повернення
T-Mobile Galaxy Примітка 7 Інформація про повернення
Sprint Galaxy Note 7 Інформація про повернення
Власникам оригінальних або замінних пристроїв рекомендується негайно припинити його використання та повернути його на інше.
Магазини перевізників та співробітники будуть надзвичайно корисні. Зверніться до магазину поруч з вами для отримання додаткової інформації, щоб повернути пристрій і отримати щось нове.
Інші деталі
На даний момент Samsung припинив продаж і заміну пристроїв і в даний час досліджує проблему з вибухом батарей всередині цих пристроїв. Існує невелика ймовірність того, що вона може бути випущена пізніше, але зараз це дуже сумнівно.
Це означає, що власникам доведеться повернути пристрій для чогось іншого. Будь то Galaxy S7 Edge, старший Galaxy Note 5, або навіть щось зовсім інше, як iPhone 7 або LG V20. Samsung навіть надасть користувачам 100 доларів, якщо вони перейдуть на інший телефон Samsung.
Наразі ми не маємо жодних деталей щодо ситуації або плану Samsung просувається вперед. Це матиме величезний вплив на їх дохід, продаж і навіть назву марки в майбутньому. Ми все ще очікуємо, що в лютому 2017 року буде оголошено і випущено вражаючий і дуже здатний Samsung Galaxy S8 і S8 Edge. Наскільки добре він буде продаватися, буде до Samsung, і якщо вони зможуть запевнити клієнтів в їх безпеці.
Це може бути останній Galaxy Note
Ми навіть чуємо, що Samsung може скасувати весь бренд Galaxy Note у цілому і повністю перейти на щось інше в наступному році. Звичайно, зараз це все лише слух, але ми дізнаємося більше в найближчі тижні і місяці. Наприкінці дня використання Galaxy Note 7 не варто ризикувати. Скористайтеся переліченою вище інформацією, щоб створити резервну копію свого пристрою та повернути його, а також повернути кошти чи інше. Чи змінює це ваше сприйняття Samsung як бренда та їх смартфонів? Дайте нам знати в розділі коментарів нижче.
